“換位思考”真的夠用嗎舵匾?

公眾號書單2016-11-04《原來這才是拼爹和拼爺爺?shù)牟罹啵 纷x后感谁不。

文章中說到:“在通常情況下坐梯,每個人只有單次定向的人生,每個人都只有一種人生體驗(yàn)刹帕〕逞可是這個社會上上下下有非常多不同的層次的谎替,如果你可以有不同的人生經(jīng)歷,可以讓你自如垂直的穿梭在各個層次之間蹋辅,就等于說你擁有了更多份額的人生钱贯。”

一位一直在事務(wù)所從事審計(jì)工作的經(jīng)理突然成為企業(yè)的財(cái)務(wù)經(jīng)理晕翠,會覺得下屬會計(jì)的能力簡直是弱爆了喷舀。因?yàn)樵谒乃季S里“我一周能夠看完一年甚至幾年的賬目砍濒,賬務(wù)處理只是做做憑證淋肾,實(shí)在是太簡單了“中希”只有當(dāng)他親身經(jīng)歷了樊卓,才會知道不是那么簡單的一回事兒。

日常管理中杠河,經(jīng)常聽到下屬對領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出這樣的抱怨碌尔,“老是嫌我效率低,領(lǐng)導(dǎo)向來都是動嘴不動手的券敌,當(dāng)然不知道這項(xiàng)工作有多煩唾戚。”“要求總是這么高待诅,自己又不干叹坦,做了就知道有多難做了!”

管理的大忌便是“站著說話不腰疼”卑雁。表面上看是領(lǐng)導(dǎo)和下屬雙方的觀點(diǎn)不一致募书,但實(shí)質(zhì)卻是下屬認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不能理解他的處境。某種程度上說测蹲,下屬已經(jīng)站在了領(lǐng)導(dǎo)的對立面莹捡,這樣當(dāng)然不利于工作。身為領(lǐng)導(dǎo)扣甲,怎樣避免被下屬誤認(rèn)為“站著說話不腰疼”呢篮赢?

“這個世界上,每個行業(yè)琉挖,每個圈子荷逞,每個階級都有自己的運(yùn)行法則。法則是一把鑰匙粹排,讓你打得開這個圈子种远。你掌握的運(yùn)行法則越多,你就會越快的掌握新的法則顽耳∽狗螅”

由此可以知道妙同,最根本的解決辦法當(dāng)然是:身體力行地參與下屬的工作。比如抽個幾分鐘坐在下屬旁邊膝迎,看看他們是如何工作的粥帚。這樣做的好處:

一方面可以深入了解下屬的工作,親身經(jīng)歷了才能理解下屬工作的痛點(diǎn)限次。下屬最不愿做的事情是什么芒涡?他們?yōu)槭裁床辉缸鲞@件事?其實(shí)卖漫,下屬的痛點(diǎn)就是公司和領(lǐng)導(dǎo)需要解決的問題费尽,比如通過優(yōu)化公司或部門流程,完善操作手冊提高效率等等羊始。

另一方面旱幼,還可以知道從哪些方面著手可以提高下屬的能力和效率。比如突委,看到下屬用常見方法操作excel柏卤,速度怎么可能快起來,效率又怎么可能提升匀油。教會她一個新的函數(shù)缘缚,一分鐘搞定了她需要花半小時(shí)時(shí)間才能搞定的事,效率自然高了敌蚜。

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