《暗時(shí)間》讀書筆記
一直聽說這本書的書名训桶，但一直沒有真正看過累驮。感謝艾倫·沃克童鞋的分享，今天開始看這本《暗時(shí)間》舵揭。
學(xué)習(xí)
在序言部分谤专，作者劉未鵬提到：
“大腦是我們最重要的工具，要正確使用這個(gè)工具午绳，唯一的途徑就是去了解它置侍，尤其是了解它的弱點(diǎn)。
我們的思維有很多很多的弱點(diǎn)......錯(cuò)誤的思維方式得到的結(jié)果，有很大的可能性是謬誤蜡坊。
人類的思維充滿著各種各樣的捷徑杠输。每一條捷徑都是一把雙刃劍。一方面秕衙，它降低了大腦的認(rèn)知復(fù)雜性（籠統(tǒng)地看一個(gè)問題要比細(xì)致的分析簡單的多）蠢甲，有助于迅速做出絕大部分時(shí)間都正確的判斷；但另一方面据忘，它也常常導(dǎo)致人們把大部分情況下成立的法則當(dāng)成了放之四海而皆準(zhǔn)的鹦牛。可以說有多少條捷徑勇吊，就有多少條謬誤曼追。
以上，構(gòu)成了人類思維中的種種謬誤汉规，而學(xué)會(huì)思考礼殊，就是學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)到這些謬誤≌胧罚”
思考
人常常喜歡沿襲以往的經(jīng)驗(yàn)晶伦，并通過類比來進(jìn)行外推。作者提到他第一次在地鐵終點(diǎn)站坐地鐵的時(shí)候啄枕，曾經(jīng)對于地鐵怎么掉頭這個(gè)問題心生疑惑坝辫。在他的以往經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)里，車輛都是需要調(diào)頭才能夠調(diào)轉(zhuǎn)方向的射亏。而實(shí)際上地鐵根本沒有所謂的掉頭，他只是兩邊的車廂都能當(dāng)車頭而已竭业。
看完這個(gè)例子智润，讓我想起之前在國外出差時(shí)在一家小鎮(zhèn)酒店不會(huì)開門的例子。
也許你會(huì)想在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代未辆，居然還會(huì)有不會(huì)開門的時(shí)候窟绷？是的，確實(shí)我也沒有想到還會(huì)有這樣的時(shí)候咐柜，那讓我來說說這次的“奇葩”經(jīng)驗(yàn)吧兼蜈。
酒店鑰匙
幾個(gè)月前跟一個(gè)同事一起在德國小鎮(zhèn)出差，從火車站坐出租到酒店時(shí)拙友，已經(jīng)快8點(diǎn)为狸，天也快黑了。從酒店門口的Safe拿到了鑰匙（一個(gè)類似保險(xiǎn)柜的盒子遗契，從外面輸入酒店之前預(yù)定確認(rèn)時(shí)留的密碼就可打開）辐棒，然后發(fā)現(xiàn)，這家酒店的鑰匙跟現(xiàn)在大多數(shù)酒店的電子門卡不一樣的：這個(gè)酒店的鑰匙是那種老式的有鎖齒的開鎖式鑰匙。（一會(huì)兒漾根，我們就發(fā)現(xiàn)泰涂，這把老式鑰匙給我們帶來了什么......）
漫長的開門過程
拿出鑰匙來到房間前來開門，把鑰匙插入門鎖辐怕，這時(shí)逼蒙，問題出現(xiàn)了：把鑰匙往左扭到頭門開不了，往右扭門還是打不開寄疏。
同事用她的鑰匙開她的房間門也是左試右試是牢，門依然紋絲不動(dòng)，怎么都不能打開赁还。
怎么辦妖泄？德國酒店周日是沒有人上班的，眼看著天漸漸黑了下來艘策，難道我們是得要夜宿大堂蹈胡？該如何解決呢？
1）尋求參考
在我們左試右試了多遍沒有結(jié)果后朋蔫，我們試圖到樓底下找人幫忙罚渐，不過周日晚上這個(gè)德國小鎮(zhèn)酒店的住客并不多，所以等了一會(huì)兒并沒有看到有其他房客出入驯妄。
天更黑了荷并，我想到酒店門外看看，抬頭一看青扔，二樓有個(gè)房間亮著燈源织，也就是說那個(gè)房間應(yīng)該已經(jīng)住了客人。
于是我跟同事兩人很興奮地上二樓敲門微猖，門開了谈息，出來的是一位日本客人。我們請教他怎么開房門凛剥，這位日本客人很耐心侠仇，他拿出自己的鑰匙在他的房間門口給我們演示他是怎么開門的，用他的話講就是類似于向左兩下再向右轉(zhuǎn)兩下然后一壓門把手門就開了犁珠。我同事聽了立刻到自己房間門口嘗試逻炊，然后結(jié)果依然是：房門紋絲不動(dòng)。
再回來看犁享，原來這位日本客人的房間門把手和我們房間的不一樣余素，他的是下壓式柄狀門把手，而我們的是圓柱狀固定門把手饼疙。
我們也請這位客人幫我們用我們的鑰匙在我們房門上嘗試溺森，他試了多次也表示無能為力慕爬。所以，嘗試宣告再一次失敗屏积，不過医窿，通過這次嘗試我們了解到我們的房門和日本客人的不一樣，適合他的開門方式并不適合我們的房間炊林。
2）聯(lián)系酒店工作人員
日本客人也幫不了我們姥卢，而這家小鎮(zhèn)酒店的住客并不多，我們也沒有找到其他亮著燈的房間渣聚。我們只好嘗試聯(lián)系酒店工作人員独榴，電話接通后向一位女士描述了打不開房門的問題，對方說：你向左轉(zhuǎn)再向右轉(zhuǎn)奕枝，然后就能推開房門...棺榔。我們跟她接著解釋：左右轉(zhuǎn)都試過了不管用……；對方說：現(xiàn)在我在家里隘道，沒有別的辦法症歇，我們的鑰匙肯定沒有問題，你再試試......
于是谭梗，聯(lián)系酒店工作人員解決問題這一途徑也因?yàn)檎檬侵苋展ぷ魅藛T休息而無果忘晤。
3）等候其他客人
最后實(shí)在沒有別的辦法，我們只得在大堂里等候其他客人激捏，萬一哪位客人晚歸且Ta的房門和我們的一樣设塔，那么我們就“得救”了。
天完全暗下來远舅，原本打算放下行李乘著天不太黑的時(shí)候去酒店周邊看看的計(jì)劃也泡了湯闰蛔，我們現(xiàn)在只能坐等其他客人的出現(xiàn)，同事和我討論著是不是鑰匙或者門壞了图柏，如果太晚了又沒有找到其他人的話钞护，我們可能需要打電話叫出租車再找一家別的酒店入住了......
功夫不負(fù)有心人，過了一陣爆办，看到一位德國美女跟她的朋友道了別之后走近大堂，我們趕緊請教她......
慶幸的是课梳，她的房間跟我們的是一樣的距辆，也就是說她的房間也是圓柱形固定的門把手，于是請她教我們怎么開暮刃，她便開邊跟我們說她剛?cè)胱〉臅r(shí)候也不會(huì)開這個(gè)門.......1分鐘以后跨算，我們得到了開門的訣竅：
第一步：把鑰匙向右轉(zhuǎn)到頭
第二步：轉(zhuǎn)到轉(zhuǎn)不動(dòng)的時(shí)候，要抓住圓柱狀門把手椭懊，使勁向著自己的方向拉
第三步：向自己方向拉的時(shí)候诸蚕，同時(shí)再向右擰動(dòng)鑰匙，門就被打開了......
4）開門
門開的那一瞬間，同事跟我都相視一笑背犯，所以開門的關(guān)鍵就是那一步：“抓住圓柱狀門把手坏瘩，使勁向著自己的方向拉”。
之前試了這么多遍漠魏，偏偏就是沒有想到這一種情況倔矾，也就是門是先拉而不是先推……
總結(jié)
這就是我的他鄉(xiāng)開門奇遇記，現(xiàn)在開來柱锹，有好多自以為是的哪自、沿襲以往經(jīng)驗(yàn)帶來的謬誤。
1）開門方法
我所知的機(jī)械鑰匙開門方法就左右旋轉(zhuǎn)禁熏，然后推開壤巷。雖然試了反復(fù)多次，但我們就是沒有想到要把門先往自己的方向拉緊之后再擰動(dòng)鑰匙開門瞧毙。
習(xí)以為常的方法并不一定對所有的情況都適合胧华，開門如此，平時(shí)的工作和生活也是如此升筏，僵化教條不能解決問題撑柔，我們需要用開放的思維，學(xué)會(huì)從不同的角度分析問題您访、解決問題铅忿。
2）開不了門就是鑰匙或門的問題？
當(dāng)我們試了多次灵汪、求助了其他房客檀训、打電話咨詢之后依然打不開門的時(shí)候，我和同事開始嚴(yán)重懷疑酒店給我們的鑰匙是壞的或者是錯(cuò)的享言，以致于無法開門峻凫。甚至打算另尋一家酒店而回國后投訴這家酒店。
而實(shí)際情況是：我們壓根不知道這家酒店這種房型的正確開門方式览露。方法不對荧琼，當(dāng)然不能正確解決問題。
3）開門人人都會(huì)差牛？
估計(jì)這家酒店認(rèn)為開門這是一件簡單到人人都會(huì)的事情命锄，而實(shí)際情況是：包括我們在內(nèi)的起碼4位客人一開始并不知道如何正確開門，而且不同房型的開門方式截然不同偏化。
所以脐恩，酒店很有必要對于不同房型的不同開門方法進(jìn)行說明以明確開門的步驟。
延伸一下侦讨，日常工作中我們在進(jìn)行流程規(guī)范驶冒、問題闡述時(shí)苟翻，如果閱讀的對象不僅僅是對于該流程及問題很熟知的內(nèi)部人士，則也很有必要對于流程涉及的名稱及內(nèi)容進(jìn)行解釋說明以提供明確清晰的信息補(bǔ)充骗污。
及時(shí)求助有經(jīng)驗(yàn)人士是這次問題的一個(gè)有效溝通方式崇猫。不同人的方式方法基于各自經(jīng)驗(yàn)有各自的特點(diǎn)，善于溝通和學(xué)習(xí)身堡、善于總結(jié)和歸納邓尤，并且提取有針對性的方式方法，則會(huì)讓我們的工作生活變得更加高效順暢贴谎。
人類思維中存在著種種謬誤汞扎，而正確思考，就是正確分析各種謬誤擅这，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)澈魄，有效調(diào)整理解偏差，從而為將來正確的選擇打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)仲翎。
