導(dǎo)語：我們都知道，管理是一門博大精深的學(xué)問其馏。在生活中凤跑，上到管理好一家公司，下到管理好一個團(tuán)隊叛复，都沒那么容易仔引。那么，管理到底是什么褐奥？做好管理為什么這么難咖耘？最近，聽了一次演講撬码，詳細(xì)闡述了管理的三個特征儿倒，學(xué)習(xí)管理的三個維度，以及在中國學(xué)習(xí)管理需要跨越的兩條鴻溝呜笑。都是滿滿的干貨啊义桂，我們一起來看看吧找筝。
首先蹈垢，我們來說說管理的三個特征是什么慷吊。
第一個特征，管理是反自然的曹抬。自然的規(guī)律是熵增原理溉瓶，就是說，除非從外面輸入能量谤民，否則一個孤立系統(tǒng)的秩序總是會慢慢地走向崩潰的堰酿。比如說，一杯開水一定會慢慢變成涼水张足，而且触创，這個過程是不可逆的。除非你把它重新加熱为牍，否則涼水是不會再變回開水的哼绑。同樣的道理，你喜歡一個餐廳碉咆，但第二年再過去抖韩，你就會發(fā)現(xiàn)，你最愛吃的那道菜疫铜，沒有以前那么好吃了茂浮；你喜歡的一個酒店，第五次壳咕、第六次去住席揽，你發(fā)現(xiàn)，地毯變臟了谓厘，墻紙開始脫落了幌羞，衛(wèi)生間也開始漏水了，這些都是熵增原理庞呕。而管理的目的恰恰是要遏制這個變涼新翎、變差的過程，所以它是反自然的住练。
第二個特征地啰，管理是反人性的，它需要管理者具備一些違背人本性的特質(zhì)讲逛。舉個例子亏吝，人天生喜歡指責(zé)別人的缺點，這是人的本性盏混。但作為管理者蔚鸥，卻必須多看別人的長處惜论，這樣才能帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊。再比如止喷，作為一個普通人馆类，我們一般都喜歡表現(xiàn)自己的能力，喜歡逞能弹谁。但是作為一個管理者乾巧，你偏偏不能逞能，你只能賦能预愤，努力讓自己的下屬覺得他自己很能干沟于，你才算是一個合格的管理者。所以管理是反人性的植康。
第三個特征旷太，管理是反歷史的。有道是销睁，天下大事供璧，合久必分，分久必合榄攀。對于一個企業(yè)來說也是這樣嗜傅，它總有結(jié)束的一天，這是歷史規(guī)律檩赢。但是吕嘀，管理者的任務(wù)就是違背歷史規(guī)律，讓自己的企業(yè)比別人的晚一點消失贞瞒。管理者就像是希臘神話里被懲罰的西西弗斯偶房，石頭不斷地掉下來，他就要不斷地再把石頭推上去军浆。
我們再來說棕洋，學(xué)習(xí)管理的三個維度。
第一個維度乒融，管理是一門手藝掰盘，管理的好與壞，完全取決于管理者對分寸感的把握能力赞季。比如說愧捕，給管理者一個特定的情境，他得能立刻判斷出這里有多少個變量申钩，把最重要的變量都羅列出來次绘，再給這些變量排序、打分，比如說：“滿分100分邮偎，A變量占到60分管跺，B變量占30分，C變量占10分禾进，這時候才能找出最佳的解決方案了豁跑。而且，這一切靠的都是直覺判斷力命迈。所以說管理是個手藝活贩绕，沒有一定的悟性和長時間的積累，是做不到的壶愤。
第二個維度，管理是一門博雅藝術(shù)馏鹤。博雅藝術(shù)是西方文化的精髓征椒，西方最好的大學(xué)，都強(qiáng)調(diào)他們做的是博雅藝術(shù)的教育湃累，就是訓(xùn)練一個人發(fā)表演講勃救、進(jìn)行辯論、維護(hù)自己和國家權(quán)益的能力治力。它本質(zhì)上拼的是對人性的理解和洞察能力蒙秒。所以，管理大師德魯克也總說宵统，管理是一門博雅藝術(shù)晕讲。
第三個維度，也是最難的部分叫管理是一種類宗教马澈，它需要一種使命驅(qū)動的機(jī)制瓢省。大多數(shù)人對金錢、美女和地位都很有激情痊班，但對于一項事業(yè)勤婚、一個價值觀就不會有同樣的激情了。這就好比涤伐，對于普通人來說馒胆，帥哥美女從眼前走過，大家就會多看幾眼凝果，贊嘆幾句祝迂。但是，對于一個管理者來說豆村，最好是看到有才能的人從自己面前走過液兽，也要有這種生理反應(yīng)才行。
最后我們來說一下，在中國學(xué)習(xí)管理需要跨越的兩條鴻溝四啰。學(xué)習(xí)管理的人里宁玫，99%都會栽倒這兩條鴻溝里頭。
第一條是理論和實踐的鴻溝柑晒。先舉個例子欧瘪，學(xué)過管理的人都知道組織結(jié)構(gòu)圖，大概意思就是把誰向誰匯報做成一張圖表匙赞。但是佛掖，大多數(shù)人都沒有理解這張圖的本質(zhì)。難道看出誰決定誰的工作內(nèi)容涌庭，誰決定誰的薪水就完了嗎芥被？當(dāng)然不是。問題的本質(zhì)是誰和誰有著相同的目標(biāo)坐榆。理論上拴魄，A向B匯報，那A和B的目標(biāo)就必須是一致的席镀。但是事實上匹中，管理者并沒有做這方面的努力。很多管理者連跟下屬的一對一對話都沒有過豪诲，那怎么指望就憑一張圖顶捷，下屬就會和你目標(biāo)一致呢？所以屎篱，管理者一定要弄清楚下屬的工作目標(biāo)是什么服赎，你們之間的交集有多少，需要如何擴(kuò)大還是減少芳室，這才算理論落到了實踐上专肪。
再舉個例子，很多老板喜歡把跨國公司的面試問卷拿回來堪侯，直接交給HR面試用嚎尤，但是很少有HR會用這些問卷。原因就是：HR要享受權(quán)力的快感拔榛隆芽死！其實，絕大多數(shù)HR在面試的時候次洼，頭一分鐘就已經(jīng)決定要不要這個人了关贵，剩下的時間，他都是在自己勸說自己卖毁，他的判斷是正確的揖曾。決定一個人的去留落萎，這是HR權(quán)利快感的來源，可是如果你把這個權(quán)利剝奪了炭剪，用一張問卷就代替了他的作用练链，誰會愿意呢？
第二條鴻溝是東西方文化的鴻溝奴拦。很多中國企業(yè)都在學(xué)習(xí)西方的管理方法媒鼓，但是，未必適用于中國错妖。比如說绿鸣，十幾年前，全民都在學(xué)杰克·韋爾奇暂氯，學(xué)習(xí)怎樣把大公司變成小公司潮模。但是，大家不知道的是株旷，通用電氣公司是世界上制度再登、流程最完善，同時也是最煩瑣的公司晾剖，所以杰克·韋爾奇才要倡導(dǎo)簡潔、速度梯嗽，想辦法讓通用具有小公司的靈活性齿尽。可是中國民營企業(yè)呢灯节，其實是缺少制度循头、體系和流程的。如果這時去盲目地學(xué)習(xí)韋爾奇炎疆，就南轅北轍了卡骂。這就好比：人家營養(yǎng)過剩，吃飯要卡著卡路里含量形入，而你呢全跨，已經(jīng)連續(xù)三個月沒吃上一頓飽飯了，還非要讓自己注意健康亿遂，多吃青菜浓若，這就是找死。所以說蛇数，東西方文化的鴻溝也是很可怕的挪钓。
?你看，管理這個東西耳舅，剛接觸的時候覺得很簡單碌上，卻越琢磨越復(fù)雜。希望以上幾點關(guān)于管理的知識，可以幫你捋清思路馏予，更好地認(rèn)識和學(xué)習(xí)管理天梧。當(dāng)然，你也可以在中體聯(lián)商學(xué)院更系統(tǒng)更專業(yè)的學(xué)習(xí)管理吗蚌。
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