寧向東-管理學(xué)課學(xué)習(xí)筆記
學(xué)習(xí)時間:2020年2月23日
學(xué)習(xí)方式:得到APP
學(xué)習(xí)內(nèi)容:046講—050講
046講:任務(wù)拍棕、錦標(biāo)——我們?yōu)槭裁葱枰獔F隊?
一本涕、群體與團隊
團隊的英文叫Team隔披,成員之間有配合、有默契歹颓,是團隊和群體最大的分別。
二油湖、協(xié)同效應(yīng)
團隊最重要的特征巍扛,就是成員之間存在互動,良性互動創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)乏德。
三撤奸、網(wǎng)飛的錦標(biāo)文化
案例分析:
1、打造團隊的目的喊括,是為了奪取錦標(biāo)胧瓜。
2、不是什么人都敢到網(wǎng)習(xí)去試一試郑什。
3府喳、網(wǎng)飛鼓勵同事立刻報怨,公司查明情況之后會毫不留情地請你離開蘑拯。
4钝满、網(wǎng)飛的高明之處,在于它特別清楚公司的目標(biāo)是什么申窘,而所有領(lǐng)導(dǎo)模式和團隊建設(shè)指導(dǎo)舱沧,都沒有離開這個大目標(biāo)。
四偶洋、團隊建設(shè)的目的
我們進行團隊建設(shè)的目的是什么?有人覺得是要建立一個家庭般的距糖、親如兄
弟的組織玄窝,錯了,我們的目的是合起伙來賺錢悍引。
??? 課后思考:請思考一下:在未來一代人一生可能會換十個工作的情況中恩脂,團
隊建設(shè)是不是應(yīng)該與以往熟悉的那一套有所不同呢?
047講:團隊成員——三種人絕對不能要
一趣斤、領(lǐng)導(dǎo)者是否有權(quán)選擇團隊成員
要打造一個有效的團隊俩块,領(lǐng)導(dǎo)者首先必須要擁有選擇、指導(dǎo),甚至調(diào)整團隊
成員的權(quán)力玉凯。
二势腮、三種人不能入選
1、個性不健全的人漫仆。
2捎拯、態(tài)度不認真的人。
3盲厌、做事不職業(yè)的人署照。
三、慈不掌兵
必須要認識到吗浩,不是所有的人都是能夠培養(yǎng)出來的建芙,所以,隊伍必須要通過換血來調(diào)整懂扼。
總結(jié):團隊是由人來組成的禁荸,所以團隊組建基礎(chǔ)工作就是找到合適的人,之后才有了團隊建設(shè)和團隊發(fā)展這些內(nèi)容微王。
??? 課后思考:請你想想如果上面的三種人是你暫時處理不掉的屡限,有什么好辦法減少他們的破壞性嗎?
048講:團隊結(jié)構(gòu)——“豬隊友”的思維方式
好的團隊炕倘,應(yīng)該包含三種人:領(lǐng)導(dǎo)者钧大、骨干輔助人員。
一罩旋、 ?團隊中的三種成員
如果都放上頂級高手啊央,這個組織很難打造成團隊。
堅信未來企業(yè)所能提供的東西就是針對客戶的差異化的解決方案涨醋。
二瓜饥、骨干的重要性
骨干是團隊的腰,骨干的腰力發(fā)揮不出來浴骂,組織是沒有戰(zhàn)斗力乓土。
領(lǐng)導(dǎo)者首要任務(wù),是搞定骨干溯警,骨干的任務(wù)趣苏,是帶領(lǐng)輔助人員。
三梯轻、輔助人員的思維局限
骨干之所以能夠成為骨干食磕,靠的是專業(yè)能力強,主要體現(xiàn)在他們的思維方式喳挑,是一種有機思維彬伦。
骨干在專業(yè)領(lǐng)域有權(quán)變的能力滔悉,能夠處理非標(biāo)準(zhǔn)化的問題。而輔助人員則缺少這種能力单绑,他們可以完成目標(biāo)相對明確的內(nèi)容回官。
不同的人在有機思維和線性思維的細節(jié)上也會有層次不同的情況。
總結(jié):對于團隊的領(lǐng)導(dǎo)者询张,我們一定要學(xué)會從工作任務(wù)出發(fā)孙乖,把骨干和輔助人員有機地搭配起來;其次份氧,我們還要學(xué)會從思維方式的有效銜接上唯袄,理解團隊結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀,通過微調(diào)蜗帜,創(chuàng)造協(xié)同力恋拷。
課后思考: 這些對話是不是和我們在職場上的很多溝通沖突有相似之處。
那你因此就給人一個“豬隊友”的稱謂厅缺,對于團隊發(fā)展有好處嗎蔬顾?
049講:協(xié)同力量——建設(shè)團隊的極簡工具
一、在圖示工具極其重要
為什么畫圖填表重要湘捎,就是因為一個人把一件事真正吃透了诀豁,一定可以把這件事背后的邏輯說明白。
二窥妇、團隊建設(shè)的極簡工具
如何把群體發(fā)展成團隊:
1舷胜、先明晰組織的任務(wù),或者目標(biāo)活翩;
2烹骨、設(shè)想一下,為了完成你的任務(wù)材泄,實現(xiàn)這個目標(biāo)沮焕,你需要怎樣一個團隊;
3拉宗、對現(xiàn)有團隊成員進行評估峦树;
4、團隊協(xié)同設(shè)計旦事;
5空入、團隊建設(shè)計劃。
課后思考: 這一講是非常工具性的內(nèi)容族檬,也有一定的難度,希望你把其中的邏輯理順化戳,把意思搞懂单料。另外埋凯,也請你總結(jié)一下,目前講過的思考性工具扫尖。
050講:工作特性——把員工看作資產(chǎn)
一白对、把員工當(dāng)資產(chǎn)
我們的員工地位應(yīng)該在財務(wù)報表上變一下,要把員工看作資產(chǎn)换怖,而不是負債甩恼;
要看作在利潤,而不是費用沉颂。
如果領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)心里還沒在把員工當(dāng)作資產(chǎn)条摸,沒把人看成目的,而是僅僅作為工具铸屉,團隊建設(shè)搞得再花里胡哨钉蒲,也很難落到實處。
二彻坛、案例:宜家
對于快銷品顷啼,倉儲和物流是非常重要的環(huán)節(jié),宜家精打細算昌屉,絕不會浪費空間去儲藏空氣和運輸空氣钙蒙。
宜家的厲害就是在于這些東西是怎么呈現(xiàn)給顧客的,就是怎么出廠的间驮,也是怎樣運輸?shù)摹?/p>
三躬厌、工作特性理論
服務(wù)業(yè)更需要團隊建設(shè)去賦予工作過程之外的意義感,使員工沖掉一部分負面的心理感受蜻牢。
總結(jié):團隊關(guān)系烤咧,是一種員工之間的相互關(guān)系,但背后更加基本的抢呆,是員工和企業(yè)的關(guān)系煮嫌。企業(yè)只有把員工作為資產(chǎn),讓員工體會出收入之外的工作意義抱虐,感受到他們真是有價值的資產(chǎn)昌阿,企業(yè)才會產(chǎn)生出成本之外的競爭力。
當(dāng)有一天成為領(lǐng)導(dǎo)恳邀,要把員工當(dāng)作資產(chǎn)懦冰,而不權(quán)權(quán)是工具。