波折中前進(jìn)
二1
創(chuàng)立蘋果
? ? ? ? 因?yàn)楸疚闹髦v喬布斯的精神世界疾牲,所以關(guān)于故事細(xì)節(jié),大家可以參考更詳細(xì)的書籍芽狗。當(dāng)喬布斯和沃茲發(fā)明藍(lán)盒子時(shí)狡蝶,兩個(gè)人之中能把產(chǎn)品換成錢的人是核心和主導(dǎo)庶橱。蘋果一代在車庫(kù)里誕生了,那些熟悉喬布斯的人贪惹,尤其是他的家人苏章,都了解他的性格,能夠在“合作”中包容他奏瞬,所以在一個(gè)以他為主導(dǎo)的小型家庭性質(zhì)的合作組織中枫绅,喬布斯還是個(gè)看起來(lái)不錯(cuò)的管理者,首先硼端,產(chǎn)品是由沃茲發(fā)明的并淋,產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)意不需要喬布斯擔(dān)心,其次珍昨,干活的都是鄰居县耽、朋友、家人镣典,他們沒(méi)有明確的物質(zhì)需要兔毙,最后,Apple一代并沒(méi)有產(chǎn)生巨大的利益兄春,當(dāng)然更不會(huì)有利益沖突澎剥,但到了蘋果成為正式公司,并開(kāi)始生產(chǎn)Apple二代時(shí)赶舆,這些原來(lái)看不見(jiàn)的危險(xiǎn)逐漸浮出水面叛拷,這里有個(gè)小故事封拧,但卻反映了喬布斯的很多問(wèn)題惫皱,沃茲的父親認(rèn)為工程師的價(jià)值要遠(yuǎn)超企業(yè)家和營(yíng)銷人員姨夹,他覺(jué)得蘋果電腦帶來(lái)的錢,大部分應(yīng)該屬于沃茲夕晓,當(dāng)喬布斯來(lái)到他家做客時(shí)宛乃,沃茲父親說(shuō)“你不配得到這么多,你沒(méi)有做出過(guò)任何產(chǎn)品”蒸辆,喬布斯哭了起來(lái)征炼。第一喬布斯控制不住自己的情緒,第二他確實(shí)需要優(yōu)秀工程師才能研發(fā)產(chǎn)品躬贡,他本人并不擅長(zhǎng)親自動(dòng)手谆奥。當(dāng)蘋果公司從車庫(kù)搬到了辦公室和工廠,小蛋糕變大了拂玻,參與進(jìn)來(lái)的人多了酸些,彼此的關(guān)系更復(fù)雜了宰译,所有的人都不是來(lái)幫喬布斯的忙,而是要獲得切切實(shí)實(shí)的商業(yè)利益魄懂,全新的局面已經(jīng)出現(xiàn)并擺在喬布斯面前沿侈,而這些卻是他從小到大最不擅長(zhǎng)處理的,在他的成長(zhǎng)家庭中市栗,他的所有要求都會(huì)被滿足缀拭,他不需要也不會(huì)考慮父母的情緒或感受,不會(huì)想到父母的的經(jīng)濟(jì)收入無(wú)法支持他上里德學(xué)院這樣昂貴的學(xué)校填帽,這樣的故事太多了蛛淋,在他的世界中,對(duì)此完全沒(méi)有概念篡腌,所以他擅長(zhǎng)處理跟外界的關(guān)系褐荷,尤其是不了解他的人,雖然他一直在學(xué)習(xí)嘹悼,但他已經(jīng)習(xí)慣于掌控自己的一切叛甫,在商業(yè)社會(huì)中,他應(yīng)該有自己的邊界和需要承擔(dān)的責(zé)任绘迁,然而對(duì)于一個(gè)20歲出頭就已經(jīng)擁有耀眼光環(huán)的年輕人而言,這幾乎是不可能的卒密,他被自己的成功給蒙蔽了缀台。
? ? ? ? 隨后公司上市,股票分配的問(wèn)題讓很多朋友傷心哮奇,越來(lái)越多才華橫溢的員工加入到蘋果膛腐,也有許多人無(wú)法適應(yīng)喬布斯的性格而選擇離開(kāi),直到1985年鼎俘,離開(kāi)蘋果的人是他自己哲身。當(dāng)蘋果宣布其辭職消息后,股價(jià)立刻上漲了近7%贸伐。
? ? ? ? 在此也要講到喬布斯的一些能力勘天,強(qiáng)大的理解力和學(xué)習(xí)能力。雖然喬布斯沒(méi)有發(fā)明技術(shù)捉邢,卻能洞悉技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)脯丝,喬布斯幾次努力終于接觸到施樂(lè)PARC的核心技術(shù),當(dāng)他看到圖形界面和位圖顯示屏幕時(shí)伏伐,他確信這就是計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)宠进,他能夠看到別人看不見(jiàn)的事情,這一直是喬布斯的優(yōu)勢(shì)藐翎,也是領(lǐng)袖的必備能力材蹬。另外在跟公司請(qǐng)來(lái)的幾位CEO和他的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師共事時(shí)实幕,他總是能學(xué)到這些人身上最卓越的品質(zhì),在這個(gè)階段堤器,他主要學(xué)習(xí)的是營(yíng)銷昆庇。同時(shí)也正是因?yàn)閱滩妓乖敢饨o出高于正常標(biāo)準(zhǔn)的薪水,他才能聚焦那么多人才幫他把創(chuàng)意變?yōu)榭梢允褂玫漠a(chǎn)品吼旧。讀者喜歡看傳奇故事凰锡,喜歡看名利雙收和王者歸來(lái),但本文更聚焦于喬布斯的精神世界圈暗,包括他的追求還有性格中的問(wèn)題掂为,這些問(wèn)題會(huì)在未來(lái)人生中不斷困擾喬布斯,使其痛苦员串。
二2
NeXT
? ? ? ? 剛出生便被領(lǐng)養(yǎng)勇哗,使喬布斯一生始終無(wú)法找到一種準(zhǔn)確的角度去審視自己,他始終被一種不安全感所驅(qū)動(dòng)寸齐,他將離開(kāi)蘋果當(dāng)成是一種背叛和拋棄欲诺,現(xiàn)在他必須站在其對(duì)立面想方設(shè)法戰(zhàn)勝他的對(duì)手,只有這樣才能令他滿意渺鹦,也會(huì)讓那些拋棄他的人明白失去喬布斯的蘋果不會(huì)走向輝煌扰法,而這種報(bào)復(fù)的心理和看待事情的角度注定了他無(wú)法在現(xiàn)實(shí)中獲得美好的感受。離開(kāi)蘋果后毅厚,喬布斯迫不及待的開(kāi)始打造屬于自己的新作品塞颁,他在蘋果始終無(wú)法調(diào)和自己的要求和實(shí)際開(kāi)發(fā)生產(chǎn)的關(guān)系,他更擅長(zhǎng)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的激情吸耿,而不是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品本身祠锣,所以當(dāng)NeXT市場(chǎng)明確,訂購(gòu)成功咽安,卻始終拿不出穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品伴网,他自以為是一只困在籠子里的雄鷹,終于可以不再受蘋果官僚制度的束縛而釋放自己的力量去創(chuàng)造完美的電腦產(chǎn)品妆棒,然而他不知道束縛都是成于內(nèi)而形于外澡腾,在蘋果尚且有職業(yè)經(jīng)理人,董事會(huì)來(lái)約束他糕珊,而到了NeXT蛋铆,他成了不可一世的老板,他完全按照自己的想法來(lái)安排世界放接,比如他不斷的修改配色方案刺啦,導(dǎo)致工廠的機(jī)器設(shè)備和自動(dòng)裝配線被噴涂了一遍又一遍。外在的困境往往是一種狀態(tài)纠脾,其根本原因在于個(gè)人的性格玛瘸,在NeXT蜕青,他將自己性格中的陰暗面發(fā)揮到了極致,他追求超越一切都完美作品糊渊,是為了證明離開(kāi)蘋果他依然是一位可以在電腦行業(yè)白手起家的天才右核。他始終沒(méi)有安全感,這種狀態(tài)一直催促著喬布斯奮力前行渺绒,在沒(méi)找到正確的方向前贺喝,他就是一匹脫韁的野馬,能量巨大宗兼,大家可以腦補(bǔ)一下他周圍人的痛苦躏鱼。
? ? ? ? 如果不是蘋果收購(gòu)了NeXT,喬布斯可能會(huì)成為電腦史乃至科技史上的一個(gè)笑話殷绍,NeXT的這段經(jīng)歷對(duì)喬布斯而言稱得上是漫長(zhǎng)的黑夜染苛,僅僅6年之后,5位追隨喬布斯而離開(kāi)蘋果的關(guān)鍵人物相繼離職主到,這種情況反復(fù)出現(xiàn)茶行,證明他的失敗,同時(shí)這段時(shí)期的痛苦磨煉了他的意志登钥,他不得不調(diào)整公司的戰(zhàn)略以維持生存畔师,從最開(kāi)始推出整機(jī),到后來(lái)砍掉硬件部門聚焦軟件牧牢,授權(quán)IBM使用自己的操作系統(tǒng)看锉,這些都是喬布斯的讓步。
? ? ? ? 喬布斯追求完美结执,眼前的細(xì)節(jié)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的追求度陆,在黑暗中艾凯,他不計(jì)較于當(dāng)下的投資回報(bào)献幔,他愿意給他所相信的未來(lái)以時(shí)間,并奉上漫長(zhǎng)的等待趾诗,和那些遇到挫折就很快放棄夢(mèng)想的人不同蜡感,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己成為前進(jìn)路上的一種阻礙時(shí),他愿意改變自己恃泪,因?yàn)樗哪繕?biāo)比他本身更重要郑兴,唯一的問(wèn)題在于,喬布斯已經(jīng)站在電腦行業(yè)的頂點(diǎn)贝乎,他也不欣賞和他并肩的比爾蓋茨情连,所以在這個(gè)行業(yè)中,沒(méi)有人有機(jī)會(huì)站到喬布斯還愿意向其學(xué)習(xí)的高度成為他的導(dǎo)師览效,引領(lǐng)他走出認(rèn)知的誤區(qū)却舀。
? ? ? ? 喬布斯的誤區(qū)在于虫几,他是位非凡的天才,洞悉未來(lái)趨勢(shì)挽拔,擁有驚人的判斷力辆脸,但是他無(wú)法與周圍的同事進(jìn)行長(zhǎng)久而有效的合作,因?yàn)楹献鞯幕A(chǔ)是相互尊重螃诅,承認(rèn)彼此的價(jià)值啡氢,然而喬布斯看不到別人的努力和付出,他的同事們只能忍受這樣的壞脾氣一時(shí)术裸,而不是一世倘是,更何況剛開(kāi)始他們還相信NeXT會(huì)超越蘋果獲得巨大成功,現(xiàn)實(shí)是市場(chǎng)逐漸拋棄了這個(gè)失敗的企業(yè)穗椅,夢(mèng)想已經(jīng)破滅辨绊,耐心也被耗盡,追隨者選擇離開(kāi)喬布斯是自然而然的事匹表。
? ? ? ? 接下來(lái)的故事跟NeXT幾乎是同步發(fā)生的门坷,然而結(jié)局卻完全不同。
二3
皮克斯
? ? ? ? 喬布斯曾建議蘋果收購(gòu)盧卡斯制圖小組袍镀,他看重其3D圖像技術(shù)在未來(lái)的應(yīng)用潛力默蚌。后來(lái)他自己將其收購(gòu)并改名皮克斯,其主要業(yè)務(wù)主要有三部分組成苇羡,在喬布斯投資皮克斯多年沒(méi)有起色之后绸吸,他出售了硬件部門,把戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移到動(dòng)畫上设江,皮克斯打造的《玩具總動(dòng)員》成為最成功的動(dòng)畫之一锦茁,而皮克斯的成功上市為喬布斯帶來(lái)了巨大的財(cái)富和渴望已久的聲譽(yù),更重要的是叉存,皮克斯是一家創(chuàng)意型公司码俩,在很多方面跟蘋果相似,都需要最好的人才歼捏,而正是在皮克斯的這段時(shí)間稿存,喬布斯學(xué)會(huì)了如何循序漸進(jìn)地打造產(chǎn)品,如何管理員工瞳秽,如何放權(quán)給那些優(yōu)秀的管理者瓣履,如何站在一個(gè)更高的角度去思考問(wèn)題,而不是事無(wú)巨細(xì)的掌控每一個(gè)細(xì)節(jié)练俐,正是在皮克斯袖迎,他的新導(dǎo)師卡特穆?tīng)枌⑺松凶钚枰呐c人相處的技能教會(huì)了他,這一切都是因?yàn)樗涣私膺@個(gè)行業(yè)這個(gè)家公司,他只是看重這家公司的技術(shù)而做了投資燕锥,所以他只能自己在蘋果和NeXT所熟悉掌握的那一套浴韭,因?yàn)樵趧?dòng)畫領(lǐng)域,他不是權(quán)威脯宿,他最初希望皮克斯能成為一家與NeXT相輔相成的電腦公司念颈,在那個(gè)他曾經(jīng)跌倒的位置雙重下注。通過(guò)這次投資连霉,他學(xué)會(huì)了相信別人榴芳,而不僅僅是自己。他向皮克斯投資了五千萬(wàn)跺撼,是皮克斯無(wú)可爭(zhēng)議的主人窟感,而他自己卻總說(shuō)不用太把他的看法當(dāng)回事。這是這種看重別人價(jià)值的角度讓喬布斯有了變化歉井,他從皮克斯的管理者身上學(xué)到了很多柿祈,管理技能,學(xué)習(xí)能力一直是喬布斯的優(yōu)勢(shì)哩至,他也一直在學(xué)習(xí)躏嚎。一個(gè)得意洋洋的人是聽(tīng)不進(jìn)別人的建議的,這是他在蘋果的狀態(tài)菩貌,一個(gè)叛逆的孩子是無(wú)法聽(tīng)進(jìn)父母的勸告的卢佣,這是他是孩子時(shí)的狀態(tài),他始終學(xué)不會(huì)跟別人相處箭阶,但NeXT的舉步維艱讓他開(kāi)始反思自己身上的問(wèn)題虚茶,當(dāng)他不斷碰壁不斷被別人“拋棄”之后,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己才是問(wèn)題的根源仇参,當(dāng)學(xué)生愿意學(xué)習(xí)之后嘹叫,他的老師才會(huì)出現(xiàn),喬布斯缺乏自我管理的能力诈乒,無(wú)法掌握跟別人交往的分寸罩扇,而在皮克斯,他在慢慢克服這個(gè)他已經(jīng)熟悉了幾十年的習(xí)慣抓谴,自我管理和與人相處是他在皮克斯的經(jīng)歷中最大的收獲暮蹂。
? ? ? ? NeXT和皮克斯的故事發(fā)生在同一個(gè)時(shí)期寞缝,NeXT是他原有性格更加膨脹的結(jié)果癌压,他把所有權(quán)力攥著手里,而皮克斯是他約束原有性格的結(jié)果荆陆,他只通過(guò)核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理滩届,極少插手公司運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)。盡管喬布斯沒(méi)有參與電影的制作,但是作為老板帜消,他重新獲得了媒體的熱烈追捧棠枉。NeXT已經(jīng)從已經(jīng)電腦公司蛻變成操作系統(tǒng)公司,但這也成了日后喬布斯回到蘋果的機(jī)會(huì)泡挺,雖然這種蛻變讓他痛苦辈讶,但他試著帶著團(tuán)隊(duì)去突圍,他比從前更有責(zé)任心娄猫,他能考慮到公司員工的需要贱除,甚至考慮到如果讓投資者失望,那么在以后的事業(yè)中不會(huì)再有人愿意投資他的企業(yè)媳溺,他想到了所有的后果月幌,但始終沒(méi)有放棄,這種看似很遠(yuǎn)卻更周全的思考方式悬蔽,將會(huì)為蘋果的再次偉大奠定基礎(chǔ)扯躺。
二4
重返蘋果
? ? ? ? 蘋果放棄了軟硬件一體的整機(jī)戰(zhàn)略,模仿微軟將操作系統(tǒng)授權(quán)給其他電腦廠商以擴(kuò)大市場(chǎng)份額蝎困,但蘋果原有的操作系統(tǒng)無(wú)法抗衡強(qiáng)大的Windows95录语,于是蘋果收購(gòu)了NeXT公司,喬布斯也回到了蘋果公司禾乘。
? ? ? ? 喬布斯回到蘋果的策略值得認(rèn)真分析钦无,這代表了他以后每次重大抉擇的思考方式:聚焦現(xiàn)有資源和能力完成目標(biāo),而不是盲目追求創(chuàng)新盖袭。
? ? ? ? 1996年秋失暂,喬布斯得知蘋果有意收購(gòu)操作系統(tǒng),立刻找投行商議將NeXT賣給蘋果是否可行鳄虱,他希望保護(hù)投資者的利益并且給NeXT骨干員工找到合適的出路弟塞,他更希望自己可以回到蘋果,他已經(jīng)表現(xiàn)得比過(guò)去更有責(zé)任心和耐心了拙已。12月收購(gòu)?fù)瓿删黾牵瑔滩妓够氐搅颂O果,成為公司的特別顧問(wèn)倍踪。
? ? ? ? 喬布斯依然對(duì)蘋果充滿感情系宫,他無(wú)法容忍蘋果被一些蠢貨帶向絕路,現(xiàn)在他可以站在更高的角度去思考接下來(lái)的行動(dòng)建车。在他確認(rèn)阿梅里奧無(wú)法帶領(lǐng)蘋果走向復(fù)興后扩借,他采取了隱秘而大膽的行動(dòng)促使其離職。他跟《財(cái)富》記者幾次會(huì)面缤至,描述蘋果糟糕的狀況潮罪,講述阿梅里奧的無(wú)能,并坦言希望可以寫篇不直接引用他原話的報(bào)道。在97年1月的麥金塔展會(huì)上嫉到,喬布斯抓住機(jī)會(huì)制造了與阿梅里奧完全不同的形象沃暗,獲得了觀眾認(rèn)可,而阿梅里奧的形象則一落千丈何恶。3月孽锥,《財(cái)富》雜志關(guān)于蘋果公司的報(bào)道發(fā)表,讓公眾對(duì)蘋果公司及其領(lǐng)導(dǎo)人感到更加失望细层。6月忱叭,喬布斯拋掉了出售NeXT所得的所有蘋果股票,對(duì)公司的未來(lái)投出不信任票今艺,給阿梅里奧以致命一擊韵丑。7月,阿梅里奧被通知解雇虚缎,隨后董事會(huì)問(wèn)喬布斯是否愿意當(dāng)CEO撵彻,喬布斯表示至少現(xiàn)在還不想當(dāng)。據(jù)勞倫回憶实牡,他們兩人討論過(guò)很多次陌僵,而勞倫覺(jué)得喬布斯是唯一一個(gè)可以拯救蘋果的人。此時(shí)喬布斯已經(jīng)為他下一步行動(dòng)做好了鋪墊创坞,公司董事會(huì)和他的家庭都不會(huì)成為他前進(jìn)路上的阻礙碗短。在給董事會(huì)答復(fù)的那天晚上,凌晨?jī)牲c(diǎn)题涨,他給安迪·格魯夫打電話表示自己仍然猶豫不決偎谁,并訴說(shuō)了很多考慮。隨后喬布斯在沒(méi)有獲得頭銜的情況下獲得了部分CEO的權(quán)力纲堵,首先巡雨,他降低了員工股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)格,燃起了公司員工的希望席函,其次他獲得權(quán)力更換董事會(huì)成員铐望,最隨后他與蓋茨談判,獲得了微軟為麥金塔開(kāi)發(fā)Office軟件的協(xié)議茂附,要求且蓋茨宣布購(gòu)買1.5億美元無(wú)投票權(quán)的蘋果股票正蛙,作為支持蘋果發(fā)展的證明。8月麥金塔展會(huì)上营曼,喬布斯介紹了新的董事會(huì)成員并宣布與微軟合作乒验。9月喬布斯同意擔(dān)任臨時(shí)CEO,他開(kāi)始重掌蘋果溶推。隨后他聯(lián)系了麥金塔1984廣告的設(shè)計(jì)者克勞徊件,計(jì)劃通過(guò)一次大規(guī)模廣告宣傳重塑蘋果的核心價(jià)值:個(gè)人的創(chuàng)造力與能量,“非同凡響”廣告大獲成功蒜危,提醒消費(fèi)者他們?cè)?jīng)熱愛(ài)的蘋果精神又回來(lái)了虱痕,一方面提振了員工的士氣,另外重新吸引了公眾對(duì)蘋果的注意辐赞。在開(kāi)展宣傳攻勢(shì)的同時(shí)部翘,公司內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整,關(guān)掉部分產(chǎn)品的生產(chǎn)線响委,撤銷相應(yīng)支持團(tuán)隊(duì)新思;收回Mac OS系統(tǒng)的使用許可;蒂姆庫(kù)克被挖到蘋果公司清理存貨赘风;公司繼續(xù)裁員1900人夹囚;聚焦4種基本電腦產(chǎn)品......喬布斯比過(guò)去更加雷厲風(fēng)行,他的每一項(xiàng)舉措都是為了蘋果的需要邀窃,因?yàn)樗宄挥刑O果回到正軌荸哟,他才有平臺(tái)繼續(xù)打造他的完美作品,才有機(jī)會(huì)再次改變世界瞬捕。核心團(tuán)隊(duì)愿意團(tuán)結(jié)在喬布斯身邊鞍历,因?yàn)橹浪麜?huì)不惜一切代價(jià)拯救蘋果。喬布斯回歸蘋果后的第一件產(chǎn)品iMac獲得成功肪虎,幫助蘋果邁出了復(fù)蘇的關(guān)鍵一步劣砍。
? ? ? ? 在拯救NeXT及推動(dòng)皮克斯發(fā)展的過(guò)程中,喬布斯培養(yǎng)了自己的紀(jì)律和耐心扇救,學(xué)會(huì)了如何管理才華橫溢的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)刑枝,也見(jiàn)證了如何把一種構(gòu)想變成產(chǎn)品的波折而漫長(zhǎng)的過(guò)程,皮克斯的一部動(dòng)畫制作時(shí)間大概為4年迅腔。跟11年前相比仅讽,他有了自己的家庭,他變得更溫情且有責(zé)任感钾挟,每一次行動(dòng)都是深思熟慮的結(jié)果洁灵,他更加清晰所有的作品是集體智慧的結(jié)果,懂得了給自己的行為劃一道邊界掺出。這漫長(zhǎng)的11年徽千,為他在蘋果未來(lái)的輝煌積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。