00 引言
不管是經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者還是職場(chǎng)新人示惊,當(dāng)他們開始負(fù)責(zé)管理第一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,那就是一個(gè)新的項(xiàng)目經(jīng)理愉镰,當(dāng)然米罚,如果有時(shí)間的話可以去學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)化知識(shí)體系,但是下面的一些建議可以提前聽取下丈探,而這些建議是多年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉录择。
01 先與客戶建立關(guān)系
項(xiàng)目的一切都是從客戶開始的,如果在項(xiàng)目一開始的時(shí)候沒有注意到這一點(diǎn)碗降,那么后面你所犯的任何錯(cuò)誤都不能被原諒隘竭。因?yàn)檫@樣太容易讓你低頭專注于“項(xiàng)目”,但請(qǐng)記住讼渊,你的客戶(包括你的老板动看,你的贊助商,或你的項(xiàng)目總監(jiān))都是是你的項(xiàng)目背后的驅(qū)動(dòng)力爪幻。他們想要什么需要在你的工作優(yōu)先級(jí)列表中得到高度重視弧圆。
02 了解項(xiàng)目層次
新項(xiàng)目經(jīng)理需要了解項(xiàng)目層次赋兵,這里說項(xiàng)目的層次不是指了解誰是項(xiàng)目管理層,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有哪些等組織架構(gòu)的內(nèi)容搔预,項(xiàng)目中重要的層次是指下面的幾個(gè)部分:
目標(biāo)
成果
戰(zhàn)略
計(jì)劃
執(zhí)行
像任何其他項(xiàng)目一樣霹期,一個(gè)新的項(xiàng)目經(jīng)理需要將精力集中在這基于目標(biāo)達(dá)成的后面四個(gè)方面,當(dāng)然拯田,你與客戶的關(guān)系是開始定義項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵所在历造。
03 了解三重約束
如果項(xiàng)目管理中讓人經(jīng)常提到的并比其他概念更重要的東西,那么就是三重約束船庇,它可能有其它的名字吭产,項(xiàng)目管理鐵三角,時(shí)間/成本/質(zhì)量三角形或者三角平衡等鸭轮。無論它有什么名字或者叫什么臣淤,它對(duì)于了解你的項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)程度和優(yōu)先級(jí)是非常重要的。
在項(xiàng)目的目標(biāo)層級(jí)窃爷,了解時(shí)間邑蒋,成本和質(zhì)量這三個(gè)維度的相對(duì)重要性顯得至關(guān)重要。三重約束不會(huì)解決你的任何問題按厘,但它總是使你的選擇非常清楚医吊。如果你已經(jīng)理解你的客戶和你的其他利益相關(guān)者的優(yōu)先事項(xiàng),它甚至可以幫助你從你的事項(xiàng)列表中進(jìn)行明智地選擇逮京。
04 了解人
作為一個(gè)新的項(xiàng)目經(jīng)理卿堂,你的下一個(gè)重點(diǎn)是了解人,這意味著三件事:
項(xiàng)目管理層
這包括你項(xiàng)目的贊助商懒棉,指導(dǎo)小組草描,項(xiàng)目委員會(huì),項(xiàng)目審計(jì)師和評(píng)估員策严,以及任何對(duì)項(xiàng)目的正確執(zhí)行負(fù)有責(zé)任的人穗慕。建立與他們的關(guān)系,并了解他們的需求和關(guān)注享钞,然后可以正確的滿足他們的需求揍诽。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
這些是推動(dòng)你的項(xiàng)目并讓你的項(xiàng)目前進(jìn)的人诀蓉,所以他們是非常重要的栗竖。記住,除了管理項(xiàng)目渠啤,你還負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目中的人員狐肢,這意味著領(lǐng)導(dǎo)和支持并指導(dǎo)他們,以及給他們分配對(duì)應(yīng)的工作沥曹。
項(xiàng)目利益相關(guān)者
這些是最終決定你的項(xiàng)目是否成功的人份名,所以你要積極的了解他們碟联,以便你可以從他們那邊學(xué)習(xí),并讓他們對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展了解僵腺,在必要時(shí)鲤孵,可以輕輕地影響他們發(fā)生轉(zhuǎn)變!
05 了解風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目從本質(zhì)上看是不確定的辰如,這些不確定性很容易造成風(fēng)險(xiǎn)普监。但新項(xiàng)目經(jīng)理往往所做的一個(gè)常見錯(cuò)誤的事情是通過識(shí)別潛在問題,分析其可能性和影響琉兜,然后在其風(fēng)險(xiǎn)記錄中記錄操作凯正,為風(fēng)險(xiǎn)做好準(zhǔn)備,然后就沒有然后了......
風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)被一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)記錄所嚇倒豌蟋,你需要積極工作去消除這些風(fēng)險(xiǎn)廊散,使用風(fēng)險(xiǎn)記錄表作為日常管理工具,這樣你就不斷降低項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)梧疲。
06 持續(xù)思考
作為一個(gè)新的項(xiàng)目經(jīng)理允睹,當(dāng)處于項(xiàng)目中的時(shí)候,很容易陷入到項(xiàng)目的細(xì)節(jié)中去往声,這個(gè)時(shí)候需要能夠拉回來看到項(xiàng)目是一個(gè)大的相互關(guān)聯(lián)的整體擂找。你還需要能夠反思你正在學(xué)習(xí)什么,你正在觀察什么浩销,能不能看到?jīng)]有其他人看到的趨勢(shì)和模式贯涎。
每周留出一定的時(shí)間和空間,每周一次慢洋,用于思考塘雳,至少花半個(gè)小時(shí)進(jìn)行持續(xù)的思考,很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)這會(huì)成為你的一周中最有價(jià)值的時(shí)間普筹。當(dāng)然败明,有時(shí)你會(huì)想到什么,沒有記錄太防。但在其他時(shí)候妻顶,當(dāng)一個(gè)新的機(jī)會(huì)出現(xiàn)在你的腦海中的時(shí)候,它能夠讓你意識(shí)到這能夠給項(xiàng)目帶來一些重要的改變蜒车。