一歹颓、體驗概述
體驗環(huán)境：iOS11.2
體驗設備：iPhone
體驗時間：20171214
注：由于體驗設備的限制，本體驗報告的所有分析主要針對 iOS 系統(tǒng)袁波，可能并不完全適用于 Android 等系統(tǒng)
二人断、產(chǎn)品概述
1、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品口號：2億人都在用的名片掃描和企業(yè)信用信息查詢平臺踪蹬。
從以上口號可以看出胞此，該app核心功能是名片掃描、企業(yè)信息查詢跃捣，產(chǎn)品目標是成為商務社交平臺而不僅僅是一個工具漱牵。
2、產(chǎn)品現(xiàn)狀
1）關鍵詞云圖：
名片全能王的關鍵詞云圖如圖1所示疚漆，從圖可知酣胀，名片全能王在用戶心中的標簽有名片掃描、名片設計制作娶聘，這2點是該app的基礎功能闻镶。
2）應用排名：
App 的 App Store 排名如圖2所示，名片全能王在大中華區(qū)商務領域免費榜排名第32丸升，比具有“名片”關鍵字功能的其他 app 排名靠前不少铆农。
3）競品現(xiàn)狀：
根據(jù)用戶重合度、app目標及功能狡耻，名片全能王的直接競品有 sansan（app）墩剖。
另外由于微信小程序的工具化特質(zhì)，該app已發(fā)布 名片全能王+ 小程序夷狰，小程序競品主要有：名片盒（打個廣告涛碑，咱公司產(chǎn)品）、遞名片孵淘、紀家名片等蒲障。
3、用戶畫像
產(chǎn)品地域分布如圖3所示。用戶來源前3的地區(qū)為上海揉阎、北京庄撮、深圳、廣州毙籽、杭州洞斯，這與BAT互聯(lián)網(wǎng)的活躍地域一致（廣東騰訊等，北京百度等坑赡，浙江阿里巴巴等）
人群分布如圖4所示烙如。用戶人群中30-39歲的用戶占56%，40-49歲用戶占25%毅否，30-49歲年齡段的用戶占了81%亚铁，此年齡段的人群具有一定的工作閱歷、財力相對充足螟加、購買相對理性徘溢。用戶人群中男性占比 79%，該app的男性化特質(zhì)明顯捆探。
三然爆、體驗分析
1、產(chǎn)品功能結構
名片的本質(zhì)是一種商務身份黍图，這種商務身份能夠幫助用戶與其他用戶建立溝通曾雕、確立商務合作。初次見面的2個人有可能會需要交換名片助被，而交換名片之后則可能基于此名片產(chǎn)生更多的溝通和交流剖张。
名片全能王的產(chǎn)品功能結構圖如圖5-1所示，主界面如圖5-2所示恰起，其中圖5-1中邊框內(nèi)功能為該產(chǎn)品的核心功能修械。從產(chǎn)品的功能結構和主界面趾牧，分析產(chǎn)品的邏輯閉環(huán)如下：
1）用戶拿到紙質(zhì)名片-是拍照收納-名片的信息保存“名片夾”中检盼；
2）在保存完名片信息后，用戶可以通過搜企業(yè)翘单，查找企業(yè)的工商管理等信息吨枉；
3）而商業(yè)頭條是建立在眾多企業(yè)數(shù)據(jù)基礎之上，提供給企業(yè)進行信息發(fā)布的平臺哄芜；
4）“我”是用戶的個人管理中心貌亭，方便用戶進行管理和設置的基本操作。
圖5-1? 名片盒功能結構圖
2认臊、需求-場景-功能分析
限于時間及篇幅限制圃庭，本次重點體驗圖5所示功能結構圖中的核心功能（圖5-1邊框內(nèi)功能）。體驗一次完成的掃描識別流程：掃描名片-保存電子名片-編輯名片具體文本信息-管理名片夾
1）掃描名片功能
功能：掃一掃單張名片、連續(xù)拍攝名片剧腻、掃描cc二維碼名片拘央、手動創(chuàng)建名片。
場景1：為滿足商務人士管理自己的商業(yè)身份书在，提供了OCR掃描單張紙質(zhì)名片的功能灰伟。
場景2：為滿足商務人士管理自己多重商業(yè)身份，提供了連續(xù)拍攝創(chuàng)建名片的功能儒旬。
場景3：為滿足商務任務機器掃描識別精度不夠栏账，或者暫無紙質(zhì)名片在身邊，提供了手動填寫創(chuàng)建名片的功能栈源。
a. OCR掃描單張名片功能體驗
從圖5-2可知挡爵，OCR拍照掃描的入口在主界面底部選項卡的中間位置，且用一個非常顯眼的藍色圖標表示凉翻，以方便用戶快速找到并使用該功能了讨。可知該功能是該產(chǎn)品力推的功能制轰，用戶幫助用戶快速創(chuàng)建自己的電子名片前计，構建個人的商務身份。
針對掃描識別創(chuàng)建名片功能垃杖，用戶會比較在意的核心評價指標有：掃描識別的準確度（掃描識別的結果是否與被掃描對象一直）男杈、掃描識別效率（從掃描開始到識別完成的所需時間）。
掃描的對象：紙質(zhì)名片或者名片高清照片调俘。
掃描識別過程：界面會出現(xiàn)模仿掃描識別的動畫（動畫模擬實物掃描儀的掃描狀態(tài)）伶棒，此功能在一定程度上可以緩解用戶等待過程中的焦慮。同時彩库，屏幕中央會每隔1s左右的時間出現(xiàn)文字提示“正在尋找名片邊框”肤无，已告知用戶當前所處狀態(tài)，讓用戶感知自己所處業(yè)務流程中的位置骇钦，不至于讓用戶因為無能為力而感到莫名其妙宛渐。掃描過程如果識別出了被掃描對象的信息，會出現(xiàn)邊框或者文字信息眯搭，讓用戶切實感覺到識別的動態(tài)過程窥翩。掃描主界面如圖6-1所示。
掃描完成：掃描識別完成后界面如圖6-2所示鳞仙。頁面上部區(qū)域顯示被掃描對象的圖片寇蚊，下部區(qū)域顯示識別出來的名片文本信息，信息流會按照識別結果及模板結果歸類棍好。掃描識別的精度及效率仗岸，很大程度上依賴于掃描環(huán)境允耿，圖片越清晰識別越準確，圖片與背景顏色對比度越大識別越快扒怖。經(jīng)過多次體驗右犹，在正常環(huán)境下，名片從開始識別到識別完成所需時間為1-3/s姚垃。在此頁面念链，可以手動編輯各項文本信息，以校驗掃描識別結果可能出現(xiàn)的識別錯誤积糯，以保證信息的正確性掂墓。
當前名片掃描后處理：編輯完信息后點擊保存，成功保存后的頁面如圖6-3所示看成，此頁面可以當前名片設置分組君编、備注、提醒等輔助信息川慌，為每個名片打上個性化標簽吃嘿，以幫助用戶管理名片。同時提供“拍下一張”名片的操作入口梦重，提高掃描多張名片的操作效率兑燥；“拍下一張”功能對標的線下場景之一是，論壇琴拧、交流會等場景下降瞳，用戶可能會與多個其它用戶交換名片信息。
輔助信息設置完成后：頁面如圖6-4所示蚓胸，此頁面為名片夾挣饥，主要用于查看、管理不同身份的名片沛膳。
2）名片夾功能
a 快速查找名片
名片夾（如圖6-4所示）對標線下的名片盒扔枫，名片夾主要滿足如下需求：a? 快速找到所需名片；b? 查看所需名片的詳細信息已確定當前商務身份锹安。為滿足快速查找名片短荐，提供了關鍵詞“搜索”的功能，通過輸入關鍵字可以快速找到所需的名片八毯；還提供了日期搓侄、排序等功能輔助快速查找所需名片瞄桨。
如果是用戶本人的名片话速，用戶可能需要將自身名片發(fā)放給其他需要的用戶，因此“名片夾”頁面提供了“二維碼”芯侥、“發(fā)名片的入口”
b 基于當前名片的商務活動
線下的場景：
b1? 如果取出的是他人的名片泊交。
我們確定對方的身份后乳讥，可能會需要將自身的商務身份傳遞給對方。因此產(chǎn)品提供了“更新到通訊錄”廓俭、“遞上自己的名片”的按鈕（如圖7-1所示）云石。
取出名片并確定對方身份后，那么拿到名片后研乒，用戶接下來可能會有進一步的操作汹忠，如果想與名片主人溝通交流合作事項、咨詢問題雹熬，提供了“發(fā)信息”宽菜、“打電話”、“導航地圖”竿报、“查看公司詳情”等的入口（如圖7-2所示）铅乡。
b2 如果取出的是自己的名片
如圖8所示，自己的名片詳情提供了“編輯”烈菌、“發(fā)名片”入口阵幸。從2017年10月份國家出臺新的發(fā)票政策以后，產(chǎn)品提供了“我的發(fā)票”入口芽世，可用于快速開票挚赊。電子發(fā)票功能可以用戶在外出差、商務應酬等場景下的便捷功能济瓢。
3咬腕、盈利模式分析
1）個人基礎功能免費+加增值功能付費的模式：從功能結構圖（如圖1-1所示）及產(chǎn)品頁面（如圖1-2所示）可知；
2）企業(yè)SaaS服務：從圖1所示的關鍵詞云圖可知葬荷，名片全能王還可能提供了針對企業(yè)的名片設計涨共、名片快印等服務。
四宠漩、總結
優(yōu)點：產(chǎn)品目標及定位明確举反，基本對標了線下名片相關的使用場景來提供線上功能；
缺點：整個產(chǎn)品給人的第一印象是比較重扒吁，功能過于大而全火鼻，不夠簡潔。
