一耕渴，工作安排
? 上午早讀和整理學(xué)習(xí)住院流程朽色，下午整理流程和打電話邻吞。
二，具體工作
? ? 上午八點(diǎn)多開始早讀纵搁，早讀的文章是骨折固定后功能鍛煉有什么幫助吃衅。每個人讀了都要背下來，也鍛煉了記憶能力腾誉。然后繼續(xù)和文爵他們整理住院工作流程徘层，接著上次的到主任科室，收費(fèi)處交費(fèi)利职，到去B1拍片趣效，上病房，到交押金辦飯卡猪贪，到訂飯和帶患者熟悉醫(yī)院跷敬，到護(hù)士醫(yī)生問診和住院期間維護(hù)。講每個流程的注意事項(xiàng)和細(xì)節(jié)服務(wù)梳理了一遍热押，一直整理到下午西傀。后面的流程還沒有整理完，下次在繼續(xù)整理桶癣。
? ? 后面興偉打了15個電話拥褂，有一個可以聊的，其他的不解或沒有需求牙寞。我們還討論了微信公眾號的問題饺鹃，內(nèi)容文章的話主要寫介紹我們公司的發(fā)展歷程的、介紹我們公司業(yè)務(wù)的间雀、醫(yī)學(xué)和養(yǎng)生類知識的悔详、平時過時過節(jié)我們搞活動的、患者的一些住院感想等惹挟。推廣這一塊可以在群里面讓客戶添加一下或者患者住院我們回訪時讓客戶添加一下茄螃。
三，工作結(jié)果
? ? 早讀方面文章可以背出來的話鍛煉了大家的記憶能力连锯，住院流程整理方面整理到了住院期間維護(hù)的環(huán)節(jié)了责蝠，討論了公眾號對內(nèi)容和推廣有了和初步的認(rèn)知党巾。
? ? ? 不好的地方就是電話這一塊還是弱，也包括我自己霜医。這個我的想法就是盡快把流程整理出來好齿拂，打好基礎(chǔ)，后面集中火力專心去打陌生電話肴敛。
? 值日匯報(bào)人：蘇洪穎
? ? 匯報(bào)日期：20180621
