中級九期證書班-作業(yè)-1

作業(yè)內容:分析公號“支付寶”,如何通過做好人設來提高用戶粘性将硝,讓用戶過目不忘岩四。

作答:

新媒體哭尝,歸根到底也是一個產(chǎn)品。我們做新媒體就必須用產(chǎn)品思維來做剖煌。

如何讓用戶對自己的產(chǎn)品-即人設最重要的額是人物背景故事和價值觀的設定材鹦。

支付寶公號背景:年輕、腦子好使耕姊、略皮桶唐、精通理財。

價值觀:關注大家的“錢途”茉兰,幫大家看好錢包尤泽。--正氣!

在淘寶规脸、支付寶幾乎滲透進每個人的生活的今天坯约,支付寶公號,就作為一個關心大家“錢途”的莫鸭、有點痞氣闹丐、但是財商極高的人設,讓用戶在輕松愉快的節(jié)奏中了解支付寶和淘寶的那些事被因,身份認同上沒有違和感卿拴。

第二,我們說好的人設梨与,除人物背景外堕花,還要有清晰的人物形象、并持續(xù)給自己貼標簽蛋欣。

看一下支付寶公號的歷史消息可以發(fā)現(xiàn)航徙,他的配圖非常接地氣,甚至簡陋。--形象清晰

每次推文都1-2篇到踏,篇幅很短杠袱、內容直接關系大家錢包-持續(xù)的標簽!

做得可以說是重點分明窝稿。

第三楣富,從標題到正文,多用“你”“我”類的稱呼伴榔,增強了與用戶的對話感纹蝴,拉近距離。

第四踪少,積極回復用戶評論塘安,增加了用戶粘性。

以上援奢,值得借鑒兼犯。

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