運營筆記003:什么是用戶畫像阔墩?

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本次筆記知識點來源:什么是用戶畫像呢戈擒?一般用戶畫像的作用是什么眶明? - 知乎。如果你沒耐心看問題中的內(nèi)容筐高,看看筆記就好啦~

其實第一次接觸“用戶畫像”這個詞的時候搜囱,我是拒絕的丑瞧。

什么是用戶畫像?用戶畫像是干嘛的蜀肘?怎么“畫”用戶畫像绊汹?.......

這些問題并不是一下子就出現(xiàn)在自己的大腦中的。在第一次聽到“用戶畫像”這個詞時扮宠,當(dāng)時只能想到第一個問題西乖。隨著對用戶畫像的不斷了解,逐漸想要了解更多相關(guān)的知識坛增。

下面就總結(jié)一些關(guān)于用戶畫像幾個淺顯的知識點获雕,幫助和我有相同感受的同學(xué)快速了解這個名詞到底是什么意思,有多重要的作用收捣。

什么是用戶畫像届案?

用戶畫像是根據(jù)用戶社會屬性、生活習(xí)慣和消費行為等信息而抽象出的一個標(biāo)簽化的用戶模型罢艾。

用戶畫像其實就是一個“虛擬的人”楣颠,這個人是男是女,高矮胖瘦咐蚯,喜歡打王者榮耀還是更喜歡吃雞......這個“虛擬的人”代表了擁有這類相同或相似行為習(xí)慣童漩、社會屬性等的群體。

也就是說春锋,繪制的這個用戶畫像并不是“畫”的一個人矫膨,而是擁有相同特征的一群人

用戶畫像是干嘛用的看疙?

繪制用戶畫像的目的很多:精準(zhǔn)營銷、用戶統(tǒng)計直奋、數(shù)據(jù)深挖能庆、效果評估等等。我們這里先舉個栗子:

相信我們都知道微信朋友圈中的廣告脚线,之前一個段子就是怎樣才能讓朋友圈出現(xiàn)豪車的廣告搁胆。其實就是微信結(jié)合大數(shù)據(jù),分析不同類型的人(即不同的用戶畫像)邮绿,有針對性地投放廣告渠旁。

這就是其中的一個目的:精準(zhǔn)營銷

此外船逮,一個比較容易理解的目的:避免產(chǎn)品脫離實際需求顾腊。繪制用戶畫像能夠幫助產(chǎn)品、運營避免脫離用戶的實際需要挖胃,而過分依靠自己的想象去設(shè)計杂靶、運營產(chǎn)品梆惯。讓產(chǎn)品的功能能夠更真切地去靠近用戶的實際需求,為用戶帶來價值吗垮。與此同時垛吗,也避免了出現(xiàn)產(chǎn)品上線后才發(fā)現(xiàn)功能并不符合用戶的真正需求。

從這個角度看烁登,用戶畫像更像是一個產(chǎn)品設(shè)計和運營的燈塔怯屉。雖然它不能保證100%符合用戶的特征,但是隨著后續(xù)用戶畫像的不斷優(yōu)化饵沧,產(chǎn)品的功能也在不斷向用戶的實際需求靠攏锨络。

總結(jié)一下

用戶畫像是根據(jù)用戶社會屬性、生活習(xí)慣和消費行為等信息而抽象出的一個標(biāo)簽化的用戶模型捷泞,能夠幫助產(chǎn)品團隊在產(chǎn)品的設(shè)計和運營過程中緊緊圍繞用戶的行為與動機足删,讓產(chǎn)品的功能更加靠近、更能滿足用戶的真實需求锁右。

下一節(jié)失受,我們會講解怎樣去繪制一個簡單的用戶畫像。

不積跬步無以至千里咏瑟,不積小流無以成江海拂到。未來的每一天,祝你都在進步码泞!

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