當身邊的朋友圆恤、親人情緒低落時突倍,我們一般會用安慰的形式來幫助對方緩解心理上的壓力,同時也體現(xiàn)自身對對方的幫助盆昙。在心理學上赘方,安慰他人屬于一種親社會行為,對于我們維持穩(wěn)定親密的社會關(guān)系非常重要弱左。
但是,很多時候我們的好心會適得其反炕淮,不恰當?shù)陌参糠绞娇赡軙寣Ψ叫那楦拥吐洳鸹穑踔廉a(chǎn)生憤怒、絕望涂圆、怨恨的情緒们镜,因此,安慰他人必須要有一定的方法與技巧润歉。一般來說模狭,由于每個人的性格特點各不相同,最好的安慰方式是事先分析這個人的心理特點與其陷入低落情緒的原因踩衩,并“對癥下藥”嚼鹉,采取相應的辦法。
在現(xiàn)實生活中驱富,很多時候我們在安慰他人之前并沒有太多思考的時間锚赤,那么我們應該用怎樣的話來快速穩(wěn)定對方情緒,起到安慰效果呢褐鸥?心理學家認為线脚,這7個字在絕大多數(shù)安慰他人的場合都能起到不錯的效果。
“我理解你的感受”
這七個字雖然簡單,甚至沒有表達出安慰的意思浑侥,但它的效果可能是非同尋常的姊舵。當你說出這句話時,你對他(她)表明的立場便是:我是一個你可以傾訴的對象寓落。
許多人在低落狀態(tài)下括丁,最需要的便是他人的認同,如果此時有人站出來表示與自己站在同一個立場零如,那么這位消沉的人就會自然而然地把這位安慰者當作自己的“盟友”躏将,從而尋求幫助,也就會更樂意接受開導考蕾。
實質(zhì)性幫助與精神支持
臨床心理學研究表明祸憋,一個人處于負面情緒的影響下時,會傾向于尋求實質(zhì)性幫助與尋求精神支持兩種途徑肖卧。其中蚯窥,實質(zhì)性幫助一般指的是解決問題的經(jīng)驗、方法與物質(zhì)支持塞帐;而精神支持則更多的是通過他人的安慰來緩解自身的焦慮情緒拦赠。
同時,我們在安慰一個人絕不僅僅只是說幾句話那么簡單葵姥,我們真正的目標是徹底緩解對方的心理壓力荷鼠,幫助他們回到正常的情緒狀態(tài),因此榔幸,我們的整個安慰過程要以對方為中心而非自己允乐。
如果我們一味從主觀的角度出發(fā),站在自己的立場上對他(她)指指點點削咆,并給出你所認為的解決方法牍疏,如果對方與你想法相似倒還沒有大問題,如果對方完全不能理解你的想法拨齐,那么這次“安慰”就會起到火上澆油的作用鳞陨,不但消除不了對方的負面情緒,還有可能破壞你們之間的關(guān)系瞻惋。
當然厦滤,這七個字僅僅是安慰的開始,只能讓對方對你產(chǎn)生信任并消除戒心歼狼,而對方的失落情緒在此時依然存在馁害。接下來,我們就要充分發(fā)揮自身的“共情”能力蹂匹,通過了解對方目前所處的情況碘菜,結(jié)合對方的性格特點,思考出能被對方所接受的解決方法。
最后忍啸,再詢問對方的意見仰坦,并商量最終該如何應對,有條件的話還可以與對方一起參與解決問題的過程计雌。這時悄晃,你的這次安慰才算真正成功的。