我是一名從優(yōu)秀導(dǎo)購成長起來的大柜長拜隧，分理8個專柜，記得有次培訓(xùn)揍鸟，當(dāng)中有一句話“把簡單的事楞黄，成千上萬次地做好池凄，就是不簡單”，我想我就是那樣的人鬼廓，每日重復(fù)著卑微的事肿仑、瑣碎的事，極力爭取每一位顧客碎税，距離愿景尤慰、距離戰(zhàn)略很遠(yuǎn)。

公司推薦我看一本書雷蹂，大概講的就是管理伟端，有計劃、組織匪煌、領(lǐng)導(dǎo)责蝠、控制党巾，對于一個高中生而言，要完全吃透霜医，有點不太可能齿拂，我明白那是管理的精確概括，我仍朦朧肴敛。類似的情況署海，我也曾經(jīng)遇到過，我說的是雞医男，別人聽到的是鴨砸狞，她跟別人講的是兔子，差異就產(chǎn)生了镀梭。

我常設(shè)想：管理刀森，就是讓事情變得簡單；領(lǐng)導(dǎo)丰辣，就是讓事情變得有趣撒强，而員工，就是做簡單笙什、有趣的事飘哨，我就設(shè)想了一下，工作上的一些要點琐凭，讓他變得簡單芽隆，變得有趣。

我知道统屈，銷售的量變胚吁，就是提升進(jìn)店數(shù)、成交率和客單價愁憔。

我是這樣理解進(jìn)店數(shù)腕扶，就是“吸引，她來”吨掌，關(guān)聯(lián)的因素有：我們的位置半抱，我們的推廣，客戶的口碑膜宋，忠誠度較高的回頭客等等窿侈，這當(dāng)中，我想我能做好的秋茫，就是給客戶留下美好的印象史简。

我是這樣理解成交率，就是“她肛著，要買”圆兵，女人大多數(shù)跺讯，是感性的：她要看，她要聽衙傀，她要摸抬吟，她體驗萨咕，這當(dāng)中统抬，我想我能做好的，就是我要做得好看危队，我要說得好聽聪建，我要讓她舒服，我就讓她感動茫陆，我想我應(yīng)該在這些點上金麸，給予關(guān)注，給予持續(xù)的關(guān)注簿盅。

我是這樣理解客單價挥下，就是“她，買得多”桨醋，關(guān)聯(lián)的因素有：她喜歡棚瘟，她有錢，她確實需要喜最，還有就是我的影響偎蘸，這當(dāng)中，我想我能做好的瞬内，就是傳播我的影響迷雪。

銷售的過程，就是與顧客建立虫蝶，并發(fā)生關(guān)系章咧，并在這些信息交換點上，持續(xù)用力能真，我就重點說下“成交率”赁严。

既然“她，看到”舟陆，我們就需要“做得好看”误澳，她能看到什么？

（一）她看到秦躯，我們的短信

我就想建立“會員信息庫”忆谓，通過短信平臺，告知客戶我們的新品踱承，我們的關(guān)愛倡缠，在特別的節(jié)日哨免，我將送上溫馨的祝福，我們都是女人昙沦，需要溫情滋養(yǎng)人生琢唾。

（二）她看到，我們的陳列

我就想將產(chǎn)品最時尚盾饮、最雅致的一面采桃，呈現(xiàn)出來，在暖光的烘托下丘损，象花朵一樣靜靜綻放普办，等候主人歸來。我關(guān)注她的生命力徘钥，無關(guān)嫵媚衔蹲，無關(guān)曖昧，讓欣賞成為一種境界呈础，拾起是一種樂趣舆驶，放下是一種遺憾。

（三）她看到而钞，我們的妝容

對于生命沙廉，我是過客，所以笨忌，每一天都是鮮活的一天蓝仲。

時尚是一種態(tài)度，我化妝官疲，只為我的美袱结，我是女人，我嬌貴途凫。

顧客眼中的我垢夹，是熱愛生活的知性女人。

（四）她看到维费，我們的清潔

我們不奢華果元，但精致，精致是生活的每一個點滴犀盟。

浮塵而晒，會混淆我們的視線，使光鮮不再阅畴，顧客眼中的我倡怎，如她，顧家的女人。

我來自一線监署，我能做的就是持續(xù)關(guān)注颤专，讓顧客把我當(dāng)成真正的女人，雖陳詞濫調(diào)钠乏，但真理于細(xì)節(jié)栖秕。

既然“她，聽到”晓避，我們就需要“說得好聽”簇捍，她能聽到什么？

（一）她聽到够滑，我們的贊美

贊美等同于認(rèn)同垦写，自我飛漫的今天，彌足珍貴彰触。

曼妮芬的顧客，時尚命辖、熱情况毅、活力，敢于追求尔艇，敢于創(chuàng)新尔许，十步之內(nèi)，她就是芳草终娃。共同的追求味廊，讓我們走得更近，我們彼此欣賞棠耕，無話不談余佛。

（二）她聽到，我們的推介

沒有功利窍荧，象朋友談心辉巡，侃侃而來。

產(chǎn)品是有生命力的蕊退，個性的肌膚郊楣，個性的氣質(zhì)，散發(fā)著不同的魅惑瓤荔，我的推介净蚤，只為解決她的疑慮，讓她變得自信输硝，聽從內(nèi)心今瀑，做自己的主人。

（三）她聽到，我們的實惠

女人放椰，不是貪圖小便宜作烟，只是想肯定，她在你心中的地位砾医，因為尊貴拿撩，所以優(yōu)待。

實惠如蚜，表現(xiàn)的是價格压恒，潛藏的是心理，和我們一樣错邦，漸成習(xí)慣探赫。

既然“她，體驗”撬呢，我們就需要“讓她感動”

（一）她體驗伦吠，我們夠?qū)I(yè)

因為專注，所以專業(yè)魂拦。

我們需要專業(yè)的設(shè)計知識毛仪，以熟知女人風(fēng)情；我們需要專業(yè)的產(chǎn)品知識芯勘，以保魅惑箱靴；我們需要專業(yè)的護(hù)理知識，以使青春遲暮荷愕。

有關(guān)女人的一切知識衡怀，我都需要。

（二）她體驗安疗，我們夠熱情

熱情而自然抛杨，溫暖而不炙熱。

成熟的女人茂契，更淡定蝶桶，嘲笑、愚弄與浮躁掉冶，象雙面刃真竖，損了熱情，傷了自尊厌小，冷漠是一種病毒恢共，瞬間象SAS一樣傳染。

熱情璧亚，就是堅持同一種歡快的語調(diào)讨韭，就是保持同一種微笑姿勢。

（三）她體驗，我們夠用心

用心透硝，就是堅守角色狰闪。

我們是因為實現(xiàn)了客戶價值，才有價值濒生，我們明事理埋泵，因為客戶才是我們的發(fā)薪人。

用心罪治，就是象聽從上司吩咐一樣丽声，隨叫隨到，認(rèn)真聆聽觉义，詳細(xì)記載雁社。

既然“她，摸到”晒骇，我們就需要“讓她舒服”

這里涉及產(chǎn)品設(shè)計霉撵，不再一一介紹。

我是一個不專業(yè)的人厉碟，卻做著專業(yè)的事喊巍，所以我只能、只想做簡單而有趣的事箍鼓。

（全文完）