十二年前抵皱,我就職于某家外企,在一次重要的業(yè)務(wù)匯報完畢之后辩蛋,市場部總監(jiān)問我Effectiveness和Efficiency的區(qū)別是什么呻畸?
當(dāng)時的我,年少輕狂悼院,不假思索地就回答道伤为,Effectiveness是Do right things,Efficiency是Do things right据途。這位市場部總監(jiān)不置可否绞愚,并對我說可以再看看。
往后日子里颖医,我一直對此保留著好奇心位衩,遇事總把這兩個概念盤上心頭甄別一番。神奇的是便脊,當(dāng)我開始這么做的時候,愈來愈多的場景在我面前浮現(xiàn)光戈,并啟發(fā)我更清晰地分辨與體會這兩個概念的差別哪痰。
有趣的是,有的時候久妆,這個差別很小晌杰,無限接近;有的時候筷弦,這個差別很大肋演,相差很遠(yuǎn)抑诸。
這個差別函數(shù)貌似有很多參數(shù),例如時間爹殊,任務(wù)難度蜕乡,人員,組織架構(gòu)梗夸,等等层玲。這些參數(shù)是怎么組合成一個函數(shù)或公式的呢?
突然有一天反症,我豁然開朗了辛块。那個頓悟時刻發(fā)生在我上下?lián)芾湹乃查g。這個差別源于業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)能力的匹配程度铅碍。差別小的時候润绵,目標(biāo)和能力匹配程度高,業(yè)務(wù)能力會成為關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力胞谈。差別大的時候尘盼,目標(biāo)和能力各自為營,甚至南轅北轍呜魄。所謂的函數(shù)悔叽,則一定與當(dāng)事人自身的意愿緊密相連,就是把當(dāng)下的自我激勵通過這個匹配程度展示出來爵嗅。正是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮娇澎,吾將上下而求索”。
于是睹晒,我決定把Business Effectiveness選定為日后職業(yè)發(fā)展的主攻方向√俗現(xiàn)如今,我已將Effectiveness打造成了一副能透視各種不同形態(tài)業(yè)務(wù)內(nèi)核的眼鏡伪很。一旦眼鏡蒙上了灰戚啥,意味著Effectiveness和Efficiency之間出現(xiàn)了巨大的差別,這時就需要用到擦鏡布了锉试。
后來多年猫十,很遺憾我也未曾與這位市場總監(jiān)再次請教這個問題,或許他也在他的世界琢磨著這個問題吧呆盖?