? ? ? 在生活中我們無時無刻不在進行“說服”這件事萧福，說服客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)鲫忍、說服伴侶共同分擔(dān)生活責(zé)任、說服孩子與自己合作悟民，甚至說服自己努力成長等。但粗陋的“說服”是責(zé)備近忙、批評或推銷，而高明的“說明”是溝通及舍、交流和分享锯玛。那么應(yīng)該如何讓自己成為說服的高手呢钾麸？
001給予選擇權(quán)，降低對方的抵觸情緒
? ? ? 想改變他人的想法和做法，首先要讓對方感覺到自己擁有選擇權(quán)实撒。利用關(guān)鍵句式“您可以……也可以……”知态，營造一種“有選擇的感覺”，降低對方的抵觸情緒负敏。甚至顶考，你可以先提出一個對方不太可能同意的要求妖泄，讓對方拒絕之后再提出第二個真正的請求蹈胡。這樣一來，對方出于歉疚，也就比較容易接受請求了搅轿。
? ? ? 在需要給對方施加壓力的場景里璧坟，注意把握好談話中的“甜咸比”，也就是甜味跟咸味的搭配比例幻工，說話也一樣囊颅，要軟硬適當(dāng)、柔中帶剛盲憎。甜咸比里的甜饼疙，必須強調(diào)的是你的意愿窑眯、你的喜愛医窿、你的心情姥卢，但是，不要輕易稱贊對方的產(chǎn)品好独榴，不然可能造成反效果括眠。
? ? ? 例如：我個人很喜歡貴公司的方案掷豺，也非常想和你們合作（明確表示贊美）当船，不過其他公司的報價比你們略低一些（暗示負責(zé)因素）德频，讓我很猶豫缩幸，該怎么辦呢表谊？（以求助的方式施加壓力）
002信任是影響力的墊腳石
? ? ? 想要把話說到別人心坎上难咕，你就先得注意建立自己的可信形象余佃”粒可以通過三“F”原則拉近彼此的距離雾消，以雙贏的心態(tài)進行有效溝通：
第一個F立润，是“Feel”桑腮，“感覺”破讨。先認(rèn)同對方的感受，降低對方的防衛(wèi)心理烫沙。
第二個F锌蓄，是“Felt”瘸爽，“感覺過”铅忿。分享你“體驗過同樣的感覺”的事件檀训。
第三個F峻凫，是“Found”蔚晨，“發(fā)現(xiàn)”。當(dāng)取得對方信任后多糠，你再去談你現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)的新感受夹孔、新體會搭伤，對方也就容易被你說動了怜俐。
? ? ? 例如：面對考試會緊張的女兒拍鲤，我說（用三F）：“我知道考不好會讓人很沮喪季稳。媽媽小時候也曾因為考不好而沮喪澈魄。但是后來我發(fā)現(xiàn)痹扇，考試是為了找到我知識的缺口帘营，及時地找到并補上芬迄，這樣知識的城堡才會越來越牢固禀梳∷阃荆”說出了對方的感受嘴瓤，并表示認(rèn)同會讓對方覺得廓脆，你不是站在TA的對面，而是站在TA的身邊。
003引導(dǎo)他人思考的六種策略
? ? ? 通常由于個體思路不同會造成觀點的差異，想要改變他人的想法颅停，就要注意理解對方是怎么想問題的便监，并且善于將別人引導(dǎo)到你所預(yù)設(shè)的思路上來烧董。
1逊移、反向激將法：靠贊美目標(biāo)對象胳泉，貶低他的對手，來激發(fā)目標(biāo)對象的自豪感凤瘦，讓他為了“維護自豪”而努力蔬芥。這樣既能維護你們雙方的感情笔诵，又能讓對方產(chǎn)生由內(nèi)而外的驅(qū)動力姑子。
2街佑、正面檢驗策略：正面檢驗策略是人的一種心理慣性，簡單來說，當(dāng)你問對方對一件事的看法時吊宋，他會傾向于根據(jù)你的提問方向璃搜，從過去的印象中嘗試尋找能夠符合的地方吊档。你可以根據(jù)目的的不同怠硼，來決定要正向或是反向操作這種“正面檢驗策略”香璃。如果想讓別人往好處想舟误，那就往好的方向問嵌溢，如果想讓他宣泄情緒或不滿赖草，那就往壞的方向問秧骑。
3腿堤、里根總結(jié)的推銷技巧：你要預(yù)先想清楚笆檀，對方最可能得出的結(jié)論是什么酗洒，然后丟出問題樱衷，引導(dǎo)對方“自己”去找出答案。畢竟沸移，比起別人的結(jié)論，人們更愿意相信自己的答案癞蚕。
4桦山、假裝拋硬幣：對于猶豫不決的人恒水，他真正的問題寇窑，不在于A跟B本質(zhì)的好壞甩骏，而在于TA“無法自我說服”饮笛。TA因為害怕選錯而后悔，所以才會糾結(jié)。這時媒役，我們可以通過“假裝拋硬幣”制造“后悔”的感覺酣衷，幫對方找出心中真正想要的東西穿仪，讓TA能夠做出決定啊片。
5紫谷、自我一致性：一個人會對產(chǎn)品挑毛病碴里，恰恰是因為對產(chǎn)品有興趣咬腋。面對表現(xiàn)出猶豫根竿，找理由拒絕的人，不應(yīng)該重復(fù)產(chǎn)品的優(yōu)點，或是和對方爭論利弊的問題壳炎，而是要把對方的利弊考慮轉(zhuǎn)換成“我是個怎樣的人”這樣的問題匿辩，讓他自己說服自己铲球。
6稼病、讓你說“YES”的特色反問法：通過產(chǎn)品的特色然走、價值及反問在將產(chǎn)品的優(yōu)點植入對方心中芍瑞。
? ? ? 想要成功的“說服”別人，首先要從認(rèn)同對方的感受下手贏得信任，在彼此信任的基礎(chǔ)上码泛，對方才有可能聽得進你所要闡述的言論或觀點，此時根據(jù)彼此的需求齐莲，再加以合適的引導(dǎo)选酗，一切都將水到渠成芒填。
