工作一年丸升,之前又做了一份競品分析铆农,略有感悟,決定總結(jié)一下狡耻,順便預(yù)告一下墩剖,本文主要是針對產(chǎn)品人如何分析競品,從而指導(dǎo)自己進行產(chǎn)品設(shè)計
脫離了用戶和場景談需求都是耍流氓夷狰!
所以我們首先要分析‘需要一份競品分析’這個需求是哪里來的岭皂,并且從受眾(閱讀者)和閱讀者希望讀完這個知道些什么來分析,我認為會有以下幾種
一沼头、閱讀者‘面試官’(沒錯我就是為了找工作)爷绘,目的主要是,了解作者并評估其是否適合這個崗位瘫证,那毫無疑問,這份競品分析報告能像1年前的我那樣寫庄撮,參考《產(chǎn)品體驗報告背捌,怎么寫?》
二洞斯、閱讀者‘公司高層’毡庆,目的主要是:了解一個產(chǎn)品/市場/行業(yè)坑赡,評估是否有進入的機會
三、閱讀者‘我自己’么抗,目的主要是:了解競品的具體設(shè)計毅否,從而指導(dǎo)自己進行產(chǎn)品規(guī)劃(對!就是抄哪部分蝇刀?)螟加,那競品分析就可以參考之后的內(nèi)容
四、閱讀者‘我自己’吞琐,需要具體指導(dǎo)某個功能點的設(shè)計捆探,(對!就是抄哪個站粟?怎么抄)
從業(yè)一年黍图,對于現(xiàn)在的我,做競品分析主要是第三和四種奴烙,即了解競品助被,從而指導(dǎo)自己設(shè)計,也就是產(chǎn)品幾乎已經(jīng)到了‘實施’階段切诀,所以會較少關(guān)心商業(yè)模式揩环,市場容量等。針對其中第三種趾牧,即‘了解競品設(shè)計检盼,從而指導(dǎo)自己進行功能規(guī)劃時‘’,一般會進行一下幾個步驟的分析
了解各競品的目標用戶翘单,場景吨枉,想解決的需求
選擇哪些競品不表,選擇競品后哄芜,需要查詢資料比如PR稿貌亭、體驗產(chǎn)品之類,了解不同競品的所選擇的目標用戶认臊,用戶所處在的場景圃庭,他們是否不同,區(qū)別在哪里失晴,他們想為用戶解決是怎樣的一個問題剧腻。只有對競品有足夠充足的背景知識了解以后,在具體分析時候才能結(jié)合這種用戶涂屁、場景的差異分析功能书在、架構(gòu)及具體交互方式的差別
就比如當我想做整容產(chǎn)品競品分析時,會在36Kr上搜索一些文章拆又,通過閱讀文章儒旬,找到了醫(yī)美這個產(chǎn)品目標用戶是‘中小型醫(yī)生創(chuàng)業(yè)診所’栏账,希望為他們提供‘全方位’的創(chuàng)業(yè)支持
關(guān)注產(chǎn)品架構(gòu)和功能設(shè)計
產(chǎn)品的最本質(zhì),其實就是設(shè)計一些‘功能’來解決用戶的需求栈源,所以在做競品分析時挡爵,這是需要重點關(guān)注的部分。這種功能的對比甚垦,涉及三個方面茶鹃,一是有哪些功能,二是這些功能的架構(gòu)(功能間的關(guān)聯(lián)制轰、入口)前计,三是同樣相同的功能,有什么細節(jié)的區(qū)別
關(guān)注有哪些功能
這時候就需要對功能進行拆解垃杖,比如拿微信朋友圈舉例男杈,朋友圈主要功能就是發(fā)朋友圈和評論&點贊兩個主要功能。接下來就可以就朋友圈這個產(chǎn)品在微信中IM→社交網(wǎng)絡(luò)的定位下调俘,結(jié)合之前所分析的用戶伶棒、場景、需求來分析為什么需要這些功能彩库,分析的過程可以參考《5分鐘看完需求分類神器-卡諾模型》肤无,中提到的基本型需求(發(fā)表朋友圈),期望型需求(評論骇钦,回復(fù)評論)宛渐,魅力型需求(發(fā)視頻),無差異需求眯搭,反向需求對需求進行分類窥翩。
關(guān)注功能架構(gòu),入口的區(qū)別
同樣的一個功能鳞仙,放置的位置不同寇蚊,直接反映產(chǎn)品設(shè)計者對這個功能的預(yù)期,即他在產(chǎn)品中的地位棍好,及想要承載的東西是不同
比如電商產(chǎn)品小紅書和京東相比仗岸,‘消息/站內(nèi)信’這個功能小紅書獨占一個Tab,京東左上角的入口借笙,就反映了產(chǎn)品設(shè)計者對‘消息’這個功能的期望不同扒怖,還有京東的內(nèi)容Feeds是位于第三個Tab,小紅書是位于首頁业稼。這些都是源于產(chǎn)品定位不同盗痒,在競品分析時需要給予足夠的關(guān)注
同樣的功能,細節(jié)有些什么區(qū)別
相同功能點盼忌,在一些細節(jié)上的差異积糯,也反應(yīng)了產(chǎn)品設(shè)計者對需求的不同思考,因此在做競品分析的時候也需要關(guān)注谦纱。比如同樣是一個評論功能看成,朋友圈的多級回復(fù)就和微博不同,相信大部分產(chǎn)品人都能想出產(chǎn)品設(shè)計不同的原因跨嘉。所以需要關(guān)注相同功能點的細節(jié)差別
競品分析的輸出形式
對于一份閱讀者‘我自己’的川慌,目的主要是:了解競品的具體設(shè)計,從而指導(dǎo)自己進行產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃的競品分析祠乃,輸出的形式也就不再局限梦重,也許只是一張簡單的腦圖,或是幾張截圖和幾段文字亮瓷。只需要能做到琴拧,‘自己再次看到時能夠記起得出的結(jié)論’就足夠,不再像之前的競品分析一樣嘱支,需要‘酷炫’的展現(xiàn)形式