今天讀《非暴力溝通》,馬歇爾說:
“我們不要只關(guān)注非暴力溝通最后的結(jié)果拦盹,應(yīng)當培養(yǎng)非暴力溝通的意識。不要走近我一定要說服他溪椎,我一定要戰(zhàn)勝他的誤區(qū)掌敬。
相反,我們應(yīng)該關(guān)注在我們正在由衷的為彼此的幸福做出貢獻池磁,以及我們?nèi)プ鲆恍┦裁幢己Γ靠梢宰屔篮茫 ?/p>
我是這樣理解的地熄,用非暴力溝通培養(yǎng)自己強大的內(nèi)在华临,比追求效果更有價值。
非暴力溝通是一個鐘擺端考,時而向左雅潭,告訴你要正確的輸出語言,因為這是一種讓你可以馬上就能用的表達框架却特,事實扶供,感受,需要裂明,請求椿浓,你只要按照這個步驟來,別人更容易理解你闽晦。
這個鐘擺也時而向右扳碍,告訴你要正確的輸入別人的給你語言,你也要有強大的內(nèi)在仙蛉,學(xué)會積極的傾聽一些信息笋敞。
這個強大的內(nèi)在,就好像是你情商的一枚新砝碼荠瘪,舉一個簡單的例子:
如果你能把非暴力溝通裝進你的內(nèi)在夯巷,就好像為你的內(nèi)在情緒穩(wěn)定機器裝了一個新的內(nèi)存條赛惩,讓你遇到難受的事情,被拒絕的時候不會再次死機趁餐,而會運算的更加流暢喷兼。
這個砝碼很簡單,就是當你被拒絕的時候澎怒,用再次傾聽的方式與他們的內(nèi)在鏈接褒搔,說出或者詢問他為什么會拒絕你,他們當下的感受和需要喷面。
馬歇爾說:“我希望促使你們轉(zhuǎn)變觀念星瘾,不再認為憤怒是應(yīng)該被壓制的,相反惧辈,憤怒是一份禮物琳状,激發(fā)我們?nèi)チ私庖鹞覀冞@種反應(yīng)的未被滿足的需要”。
打個比方盒齿,憤怒就像是汽車儀表盤上的警示燈念逞,現(xiàn)實生活中當你開車,發(fā)現(xiàn)儀表盤上有一個警示燈亮了边翁,你肯定不會忽視翎承,你應(yīng)該會停下來不敢繼續(xù)開,趕緊看看是什么問題對嗎符匾?
警示燈告訴你你需要去去修理什么叨咖。而我們傳統(tǒng)處理憤怒的方式,就好像即使看到了警示燈已經(jīng)涼了啊胶,我們不下來尋找問題的根源甸各,然后不理智的繼續(xù)加大油門亂闖亂撞。
我們應(yīng)當了解我們的需要焰坪,這是憤怒的根源趣倾,然后滿足那個需要。具體來講某饰,要要分幾步走:
第一步儒恋,尋找需要。要記住不是別人做了什么露乏,說了什么讓你憤怒碧浊,而是我們內(nèi)心深處的什么需求引起了憤怒,應(yīng)當內(nèi)觀己心瘟仿,找到需要。
第二步比勉,不評價劳较。不是簡單的別人做了什么事情讓我們憤怒驹止,是我們對這件事情的評價讓我們憤怒。
第三步观蜗,表達你的需要沒有得到滿足時的那個感受臊恋。
你可能很好奇,難道憤怒不是一種感受嗎墓捻?對抖仅,這是一種感受,但是我希望你能找到你的需要沒有滿足的那部分的感受砖第,那才是最準確的感受撤卢。
比如別人說你笨,你會憤怒梧兼,但是你的需要是什么放吩?你需要被尊重。
接下來第二步羽杰,不評價渡紫,不要去評價這個人說話太直接,沒素質(zhì)等等考赛。
不要去評價自己是不是真的是很笨的一個人惕澎,要去向內(nèi)看,當你沒有被朋友尊重的時候颜骤,你的內(nèi)心感受或許是失望的唧喉。這才是準確的感受。
所以复哆,總結(jié)一下欣喧,憤怒其實是有價值的,但是條件在于你不去瘋狂的憤怒梯找,而是去搜尋那個真正的需要唆阿。
管理憤怒的三部曲就是,第一锈锤,尋找需要驯鳖。第二,不評價久免。第三浅辙,表達你的需要沒有得到滿足時的那個感受。
培養(yǎng)非暴力溝通的意識阎姥,不要走近我一定要說服他我一定要戰(zhàn)勝他的誤區(qū)记舆。
相反,我們應(yīng)該關(guān)注在“我們正在由衷的為彼此的幸福做出貢獻”呼巴,“去做一些什么泽腮?可以讓生命更美好”御蒲。
即使這個人正在使用相當粗暴的語言,我們也要像贈送禮物心態(tài)一樣诊赊,調(diào)整你的語言厚满。