2018-09-08
D41 【讀書感悟】3173-安安
Chapter 8 大數(shù)據(jù)思維：用大數(shù)據(jù)挖掘用戶的深層需求
4、運用好大數(shù)據(jù)才可能成為更大贏家
隨著互聯(lián)網(wǎng)與物流業(yè)的發(fā)展撼唾，網(wǎng)上購物成為了眾多消費者的選擇娩嚼。各種電子商務網(wǎng)站也應運而生，它們?yōu)榱藸帄Z客戶資源常常發(fā)起以購物狂歡節(jié)為名的“折扣戰(zhàn)”菇篡。無數(shù)消費者高呼“再買就剁手”卻又忍不住掏錢刷卡的購物狂歡節(jié)异希。這樣參與人員眾多袭景、交易量浩大的營銷活動狠角，在大數(shù)據(jù)時代到來前是難以想象的号杠。
今天的餐飲團購模式主要有三種：
①、交易驅(qū)動模式丰歌。
交易驅(qū)動模式的主要利潤源是團購業(yè)務的傭金姨蟋。這種模式的業(yè)務相對單一，而且在起步時缺乏用戶資源積累立帖，主要靠企業(yè)的運營能力來全面占領市場眼溶。
②、信息驅(qū)動模式厘惦。
信息驅(qū)動模式可以看作一種以口碑營銷取勝的商業(yè)模式。企業(yè)主要通過前期商家的點評信息來拓展開拓業(yè)務、獲得盈利宵蕉。
③酝静、數(shù)據(jù)驅(qū)動模式。
數(shù)據(jù)驅(qū)動模式則是一種典型的大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)模式羡玛。餐飲團購企業(yè)用大數(shù)據(jù)平臺打通線上線下别智，憑借大數(shù)據(jù)中心對各個地區(qū)的用戶反饋數(shù)據(jù)進行綜合分析，從而歸納出針對特定目標客戶群體的有用情報稼稿。團購的運營與推廣薄榛，都是圍繞大數(shù)據(jù)中心的分析報告和決策建議進行的。
正是在精準的大數(shù)據(jù)分析基礎上让歼，才能及時預測客戶的消費行為與產(chǎn)品需求量敞恋，不斷提高商品的“現(xiàn)貨率”，讓客戶能更實惠地買到自己想要的東西谋右。
5硬猫、共享數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)優(yōu)勢互補
在過去改执，許多實力雄厚的品牌企業(yè)往往是自己組織推廣營銷活動啸蜜。近幾年來，它們也意識到了異業(yè)復合模式共享資源辈挂、降低成本衬横、提高效率的優(yōu)點，于是紛紛跨界尋找戰(zhàn)略合作伙伴來組建異業(yè)聯(lián)盟终蒂。
可以將多個品牌所掌握的客戶資源蜂林、人力資源、品牌知名度整合在一起后豫，省略重復的運營成本悉尾，并讓品牌整體的號召力實現(xiàn)指數(shù)增長。這無疑比每個企業(yè)各自為政要有效得多挫酿。在這個單一品牌的利潤空間愈加有限的大環(huán)境下构眯，異業(yè)聯(lián)盟可以發(fā)揮群體效應來共同抗衡市場風險，聚集更多的潛在客戶早龟。
異業(yè)復合模式的關鍵在于共享數(shù)據(jù)庫與客戶資源惫霸。就目前的市場反饋來看，異業(yè)聯(lián)盟共享資源的主要途徑有以下四個方面葱弟。
①壹店、聯(lián)盟企業(yè)之間進行廣告位互換，以求提高彼此品牌的曝光水平芝加。
②硅卢、聯(lián)盟企業(yè)之間的會員一體互通，實現(xiàn)客戶資源的共享。
③将塑、聯(lián)盟企業(yè)之間的優(yōu)惠券或消費券互置脉顿，可以用于協(xié)同促銷，實現(xiàn)各自的會員轉(zhuǎn)化点寥。
④艾疟、聯(lián)盟企業(yè)之間可以通過經(jīng)常開展營銷活動來相互支持業(yè)務，立足于長遠發(fā)展來鞏固戰(zhàn)略合作伙伴關系敢辩。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的大數(shù)據(jù)時代蔽莱，想要長期保守某種核心信息的秘密已經(jīng)非常困難。一方面戚长，這為各企業(yè)保護自己的知識產(chǎn)權帶來了困擾盗冷；另一方面，這也為異業(yè)聯(lián)盟共享數(shù)據(jù)庫和客戶資源帶來了便利历葛。
考慮到客戶資源的共通性正塌，采用異業(yè)復合模式的各個企業(yè)不宜單獨做市場調(diào)研，而應該與合作伙伴們生成通用的綜合性的市場調(diào)研報告恤溶。只有將市場數(shù)據(jù)庫與客戶資源共享有機結(jié)合起來乓诽，才能最大限度地避免異業(yè)聯(lián)盟各成員各自為戰(zhàn)的可能性，提高整體協(xié)同水平咒程。
