我家樓頂住著野鴿子槽卫，野鴿子的便便把我的窗戶整得太臟跟压，我該怎么辦？
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今天繼續(xù)我們關(guān)于物業(yè)糾紛案件的探討歼培，今天這個案例真得需要和大家一起探討一下震蒋，很特別的一個案件。
住戶是頂樓躲庄，很奇怪有一群野鴿子查剖，不知出于怎樣的選擇，就定居在了住戶家的樓頂噪窘，物業(yè)公司想盡辦法都沒有驅(qū)趕走笋庄，可是住戶也真直正正地受到了干擾，窗戶上如果一個月不清理倔监，就會集厚厚的鳥糞直砂，所以住戶選擇了不繳納物業(yè)費以進(jìn)行維權(quán)。
好了丐枉，問題來了
我家樓頂住著野鴿子哆键，經(jīng)過多次驅(qū)趕都無果，我該怎么辦瘦锹？分析問題
樓頂屬于公共區(qū)域籍嘹，物業(yè)公司對公共區(qū)域有管理的義務(wù)闪盔，所以住戶可以就該問題向物業(yè)公司反映，并要求物業(yè)公司進(jìn)行處理辱士。
解決問題
物業(yè)公司在接到住戶的反映泪掀，采取了拉粘網(wǎng)、掛響哨颂碘，甚至用爆竹驚嚇异赫，但故土難別，野鴿子們快樂地生活在住戶家樓頂头岔，生兒育女塔拳，繁殖壯大。
物業(yè)公司在想盡辦法努力后峡竣，仍無法驅(qū)趕走野鴿子靠抑，住戶被埋汰的幾乎抑郁，于是選擇不交物業(yè)費适掰。
法院判決
法律認(rèn)定物業(yè)公司提供服務(wù)存在瑕疵颂碧，核減了10%的物業(yè)費，就這一起訴訟而言类浪，本案已經(jīng)結(jié)束载城，但是矛盾與問題都沒有得到解決，如果野鴿子的問題不解決费就，那么依此判例诉瓦，以后對于物業(yè)公司而言，我不過就是犧牲10%的物業(yè)費而已受楼，對于住戶而言垦搬，雖然我是少交了200多元的物業(yè)費呼寸，但是我的問題沒有解決艳汽。
個人意見
對于野鴿子的問題，我本人認(rèn)為不屬于物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的瑕疵問題对雪，物業(yè)公司已經(jīng)窮盡了一切方法仍然無法驅(qū)趕野鴿子河狐，我認(rèn)為野鴿子的問題屬于不可抗力，不能將其后果歸責(zé)于任何一方瑟捣。
物業(yè)公司屬于服務(wù)行業(yè)馋艺，服務(wù)行業(yè)就看重的是客戶的服務(wù)體驗，本案中物業(yè)公司的確采取了一系列驅(qū)趕野鴿子的行為迈套，但是對于這樣的行為捐祠，沒有讓住戶看見，沒有讓法官看見桑李，所以法官認(rèn)為物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)有瑕疵踱蛀，判決沒有問題窿给。
從住戶的服務(wù)體驗考慮，從物業(yè)公司訴源管理上考慮率拒，建議物業(yè)公司從現(xiàn)在開始崩泡，制定驅(qū)趕野鴿子的方案，并一一執(zhí)行猬膨，對執(zhí)行的全過程進(jìn)行證據(jù)保全角撞，如果仍然無法解決，一定通過媒體邀請相關(guān)部門制定驅(qū)趕方案勃痴，這一系列行為都要公示在業(yè)主群中谒所，讓業(yè)主知道物業(yè)公司解決問題的態(tài)度，同時也是證明物業(yè)公司已經(jīng)履行了物業(yè)服務(wù)的義務(wù)沛申，野鴿子是屬于無法預(yù)見百炬、無法控制、無法消滅的不可抗力事件污它，不能認(rèn)定物業(yè)公司提供物業(yè)有瑕疵剖踊。
最后，大家集思廣益衫贬，想想有什么好的辦法驅(qū)趕住在樓頂?shù)囊傍澴拥鲁海驗檎娌幌胍傍澴拥氖录鉀Q不了，物業(yè)與住戶一年一年地對薄公堂固惯。
