農(nóng)村客戶(hù)不習(xí)慣操作手機(jī)上的APP再登,一般只是用微信跟家里人進(jìn)行視頻和語(yǔ)音尔邓,逢年過(guò)節(jié)的搶紅包,其他的APP一般不會(huì)去動(dòng)他它锉矢。
豐收互聯(lián)與資金相關(guān)梯嗽,贏得客戶(hù)的信任是第一關(guān)鍵因素。因?yàn)樵阢y行工作多年沈撞,對(duì)這個(gè)支行負(fù)責(zé)的區(qū)域的人員還是挺熟的慷荔,一般我低姿態(tài)也不得罪人雕什。
用故事代替紅包
我們談豐收互聯(lián)的話(huà)題缠俺,不可回避的就是紅包,大家對(duì)紅包的大小還是要求挺高的贷岸,一般價(jià)值在8-10塊壹士,才會(huì)跟身邊的伙伴說(shuō)。要不然給你一種貪小便宜的感覺(jué)偿警,不值得分享這個(gè)好消息躏救。我們因?yàn)橄到y(tǒng)落后,剛開(kāi)始平均主義螟蒸,對(duì)客戶(hù)的刺激挺小的盒使,客戶(hù)的心理沒(méi)有變化,一個(gè)平淡無(wú)奇的故事七嫌,沒(méi)有值得跟周?chē)娜朔窒砩侔臁V徽務(wù)摷t包,一般關(guān)注點(diǎn)只在紅包的大小诵原,其他的就不關(guān)注了∮⒓耍現(xiàn)在紅包達(dá)到可以達(dá)到2999的小米電視挽放,自然不一樣,大家都會(huì)有僥幸的心理蔓纠。也有嫉妒的成本辑畦,身邊有故事,更容易傳播腿倚。
增加客戶(hù)的信任
我們需要亮身份纯出,一般穿職業(yè)裝,把工號(hào)牌也帶上猴誊,這樣更加清晰把自己的被信任度可視化潦刃。在客戶(hù)按密碼時(shí)响鹃,注意回避翅娶,不去記憶客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼淑仆,讓客戶(hù)感覺(jué)你的記憶不好荸百,客戶(hù)會(huì)減少芥蒂笼蛛。假如我們記住客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼党觅,客戶(hù)會(huì)認(rèn)為你的記憶力很好肌厨,手機(jī)號(hào)碼11位都記住了滚婉,我的密碼只有6位墨状,那不是更加簡(jiǎn)單卫漫。有次我特意記一下客戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼,加快速度肾砂,不用提問(wèn)列赎,客戶(hù)按密碼加緊了回避,臉上的神色都不一樣镐确。