??從贊揚(yáng)和感激開(kāi)始(11.22)
一般情況下伟姐,我們先聽(tīng)一下別人對(duì)我們長(zhǎng)處的夸獎(jiǎng)擎析,再聽(tīng)他們對(duì)我們短處的批評(píng),就會(huì)相對(duì)舒服些祟身。但是這也是很需要技巧的哦
華爾公司的高先生運(yùn)用這一技巧很好的解決了與一供應(yīng)商的交期問(wèn)題坡脐。高先生自己沒(méi)有說(shuō)什么泄私,但是她讓對(duì)方主動(dòng)先說(shuō)了他想要的東西。
??委婉的暗示他人的錯(cuò)誤(11.23)
要想改變別人备闲,而又不讓他生氣晌端,只需要換一個(gè)詞,效果就會(huì)不同恬砂。巧妙的用“而且”來(lái)替換“但是”
??再說(shuō)別人的錯(cuò)誤前咧纠,先說(shuō)自己的錯(cuò)誤(11.24)
如果批評(píng)者先謙虛的承認(rèn)自己也會(huì)犯錯(cuò)誤,當(dāng)他再指出你的錯(cuò)誤時(shí)泻骤,你就不會(huì)感到那么難以接受了漆羔。
昨天自己又范了以前的一個(gè)錯(cuò)誤,喜歡找證據(jù)來(lái)證明一些無(wú)關(guān)大雅的事情狱掂,尷尬的是一找證據(jù)還是自己記錯(cuò)了:Coco昨天問(wèn)Yama那款肌肉杯的價(jià)格:Yama說(shuō)5.2演痒。 我回了句:鬼呢,5.7號(hào)好吧趋惨,我把合同找出來(lái)看看咯鸟顺。然后coco還接了句:那怎么XX說(shuō)是5.7。不過(guò)Yama沒(méi)有反駁我只是繼續(xù)他們的對(duì)話:外箱器虾,包材讯嫂,畫(huà)紙,烤化加工各個(gè)工廠各是多少度報(bào)價(jià)都很清楚的說(shuō)了出來(lái)兆沙。自己在打開(kāi)合同看到4.8和5.2然后看到小貼紙上的5.7應(yīng)該是含了貼畫(huà)和加工的價(jià)欧芽,要么就是自己以前寫(xiě)錯(cuò)了。以后在自己沒(méi)有十足的把握下不要輕易指出別人錯(cuò)了葛圃,就算是也要注意方式千扔,不要用那種直接了當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣和方式。