今天經(jīng)歷了兩件小事秒梅。
其一,同事和老板關(guān)于排鐘的對(duì)話舌胶,我是在中立位置捆蜀,那一刻我相信同事會(huì)公平對(duì)待不偏袒我,老板問清楚后遵從顧客的需求幔嫂,很容易想偏認(rèn)為他偏心辆它,與顧客的交流中有些猜測(cè),后來同事忙完了問她履恩,果然是那樣锰茉,一起與另一個(gè)同事講清楚了,這樣大家都沒有誤會(huì)切心。這次體會(huì)到信任一個(gè)人的感覺了飒筑。反之片吊,不信任就會(huì)有負(fù)面的猜疑和定義。
其二协屡,發(fā)現(xiàn)好評(píng)記錄與我自己統(tǒng)計(jì)的數(shù)字不一樣俏脊,記少了,心里想著都過去兩天了肤晓,幾塊錢的事情算了吧爷贫,但是又膈應(yīng)的很。找店長(zhǎng)問清楚吧材原,店長(zhǎng)很耐心的跟我說怎么統(tǒng)計(jì)的沸久,還截圖給我看。一開始覺得小事情不好意思說余蟹,現(xiàn)在又覺得這點(diǎn)小事給店長(zhǎng)添麻煩不好意思,哎子刮,真是個(gè)矛盾的動(dòng)物威酒。店長(zhǎng)并沒有一絲不耐煩,跟我說“講清楚了心里會(huì)舒服些”挺峡,經(jīng)過幾次這樣的交流葵孤,每次都有很好的結(jié)果。對(duì)一個(gè)人的信任也可以從小事開始橱赠,盡管她有不完美的地方尤仍,就事論事。
又想起一件事狭姨,也是最后一位顧客宰啦,當(dāng)時(shí)心里有怪前臺(tái)太慢了,后來體會(huì)了一下饼拍,是自己不好意思說赡模,真的,有時(shí)候自己沒做到师抄,心里又不接受漓柑,就會(huì)去怪別人,雖然是一念之差叨吮,但一件又一件這樣的事情堆積起來就有點(diǎn)可怕了辆布,我現(xiàn)在就要通過一件一件的小事來瓦解那堵遮擋光明的墻。加油茶鉴,寶子锋玲!
師父說過,凡是有矛盾的時(shí)候都是私利當(dāng)前蛤铜,有猜疑的地方直接去問清楚就好了嫩絮。心里陽光一片多爽朗丛肢。