【周主題】：模型法幫你解決問題
片段2
【主題】? 總分總模型讓你思考更清晰麸锉，表達更有力
【片段來源】《結構思考力》P30
【R:閱讀原文】
你有一個不耐煩的上司嗎流昏？? ?
“我的上司對我特別不耐煩但两，每次匯報工作或者會議發(fā)言時他都打斷我的話鬓梅，真是郁悶！”? ?
我們再看看另外一個版本谨湘。? ?
“我們的這些干部每次找我匯報工作绽快，就在那里說呀說的，經(jīng)常是聽了15分鐘也沒聽明白他們到底想說什么事情紧阔，只能在無法忍受的情況下打斷他們坊罢！”? ?
上述情況在我們的身邊經(jīng)常發(fā)生，問題的核心不是我們的上司不耐煩擅耽，而是如何提高溝通的效率活孩？如何既能清楚地表達你的觀點，又能讓對方準確快速地把握你的觀點乖仇？? ?
那么怎樣消滅你上司的“不耐煩”呢憾儒？（注意我說的不是消滅不 耐煩的上司……）
消滅上司的“不耐煩”，從“結論先行”開始乃沙。
第一步：結論先行航夺，表明觀點
第二步：依次闡釋支持你觀點的要點A、B崔涂、C
第三步：再一次總結你的觀點
你如果能夠結論先行地說明你的觀點阳掐，并提出三個解決方案，然 后讓老板決定。你覺得他還會不耐煩嗎缭保？同理汛闸，你還可以設想自己是一名戰(zhàn)地記者，在彈雨紛飛的時候要報道當前的戰(zhàn)況艺骂，每說一句話都有可能有槍子兒找上腦門诸老，廢話、套話钳恕、官話别伏、空話一概省略，直切主題是最合適的忧额。
【I:用自己的語言重述信息】
What：這個拆頁通過展示如何向上司高效匯報工作的技巧厘肮，告訴了我們一種結構化思考模型——總分總。
Why: 說到總分總睦番，很多人其實不陌生类茂。因為，在小學作文課的時候托嚣，老師都會教“總分總”的寫作結構巩检，但是很多人沒有想到，可以把這個模型運用到日常的工作生活中示启。我們經(jīng)常遇到有些人在職場溝通或者會議演講中侃侃而談兢哭、滔滔不絕，信息豐富卻就是不知所云……聽起來非常頭痛夫嗓。說回到拆頁的主題迟螺，匯報工作是職場人士的日常，聽眾們往往時間有限啤月，尤其是匯報時對象經(jīng)常是你領導煮仇，就更需要爭分奪秒，用最短的時間讓領導聽明白你的意思并給你積極的反饋谎仲，這樣才會皆大歡喜浙垫。如果匯報不能做到重點突出、說話又啰嗦郑诺，那肯定會耽誤時間夹姥，聽眾或領導煩躁發(fā)脾氣就難免了。而總分總模型能夠解決這些問題辙诞，讓我們邏輯清晰辙售，重點突出的匯報工作。
How: 如何運用總分總模型匯報工作呢飞涂，有以下三步：
第一步：“總”旦部，或者說結論先行祈搜。比如：老總，本周五28號上午9點有會議需要您參加士八。
第二步：“分”容燕，也就是依次闡釋支持你觀點的要點A、B婚度、C蘸秘。比如：此次需要你參加的原因是：A.....B......C....
第三步：“總”，再一次總結你的觀點. 綜上所述蝗茁，所以需要您出席醋虏。。哮翘。颈嚼。
“總分總”的方法適用于職場較為正式、時間往往很有限的場合忍坷。但如果不是這種情況粘舟，比如你私下和閨蜜熔脂、好基友吐槽老板的時候佩研，就不要用這個模型。
【作業(yè)】
請根據(jù)上面的【R】與【I】寫出你的:
【A1：描述自己的相關經(jīng)驗】
今天去裝修公司談裝修的事情霞揉。最后快結束的時候旬薯，裝修公司問我，今天可以確定了嗎适秩？
我說绊序，你們的方案和服務我還是挺滿意的，但是今天還暫時不能確定秽荞。
原因主要有三個：
第一骤公，我們今天還是第一次開始考察這個裝修的事情，說實話不能太沖動扬跋，一下就定了阶捆。畢竟裝修也是一個大宗消費。
第二钦听，你們是我們考察的第一家洒试，不瞞你說，我肯定還需要再比較兩三家再做決定朴上。
第三垒棋，今天時間也比較晚了，我馬上還要去接我女兒痪宰。今天一直把他托管在培訓班叼架。他都等急了畔裕，打了幾個電話了。
主要就是這三個原因吧乖订。今天暫時還不能確定柴钻。不過再次肯定一下你們的方案和服務，我還是非常滿意的垢粮。我相信我們合作的機會還是挺大的贴届。
聽了我的解釋，裝修公司的人也表示很理解蜡吧。主動說下面還會幫我繼續(xù)完善方案毫蚓，到時候再發(fā)給我看看。
【反思】
總分總的結構比較常用昔善，平時都在用元潘，所以想起案例，想起來的也都是一些正面案例君仆。
這樣做的好處其實挺明顯的翩概，你兩次強調(diào)你談話的目的和結論，會便于聽眾理解返咱。并且針對結論你做出了解釋钥庇，也方便于他接受。
如果不這樣做的話咖摹，經(jīng)常會你說了半天评姨，最后他不知道你到底要說的是一個啥意思？浪費你的口舌萤晴，浪費他的時間還經(jīng)常達不成效果吐句。如果在職場上的話，老板會覺得你這個人沒有條理店读，不會講話嗦枢，也得不到重用。
【A2：我的應用（目標與行動）】
總分總這個結構很簡單屯断，但是效果卻很強大文虏。所以我覺得特別適合用在一些需要臨場發(fā)揮的場合。比如突然主持人請你來發(fā)個言裹纳，談談你的體會择葡。就可以用總分總的結構來發(fā)言，比較有條理剃氧。
比如下次參加拆書幫的拆書課敏储，如果主持人問我對拆書幫的體驗和感受如何？
我會說朋鞍，拆書幫給我“進步和快樂”的感覺已添，我很喜歡妥箕，會經(jīng)常來。
這種感覺主要來自3個反面：
1更舞、每次都能學習到不同的知識畦幢，拓寬了我的知識邊界。
2缆蝉、在這里碰到的都是愛學習宇葱、追求進步的人，氣味相投刊头，這點非常難得黍瞧。
3、拆書幫是非盈利性組織原杂，沒有商業(yè)干擾印颤，大家都很純粹真誠友善。
所以穿肄，再次總結下：拆書幫給我的感覺年局，就是一個能帶來進步和快樂的地方，我很喜歡咸产，會經(jīng)常來矢否。
【擴展】
以后每次參加各種活動，預計快有發(fā)言環(huán)節(jié)的時候锐朴，都在心里快速準備一個“總分總”的內(nèi)容大綱兴喂。以備臨時發(fā)言蔼囊。
