顧客是上帝嗎坎拐?

這家賣球拍的店在二樓烦磁,只在樓梯口有一塊小小的招牌养匈,很不起眼。整條街上店鋪一家挨著一家个初,稍不注意就會(huì)錯(cuò)過乖寒。與外面街道的繁華相比,樓梯間就顯得有些陳舊院溺,而且極其狹窄,一人穿行無礙磅轻,兩人相遇就得側(cè)身避讓方可通過了珍逸。香港的樓宇大多如此,外面臨街的部分裝飾的霓虹閃爍聋溜、富麗堂皇谆膳,內(nèi)部其實(shí)已經(jīng)相當(dāng)破舊了。

不管來過香港多少次撮躁,我還是搞不清東南西北漱病。這次是跟老公一起過來,他的球拍和球鞋一般都是過來香港購買把曼,相較深圳而言香港賣這類產(chǎn)品的種類和品牌更多一些杨帽,價(jià)格也相對便宜一些。這家小店就是老公帶我來的嗤军,賣球拍和配套的一些用品注盈。

我們進(jìn)門的時(shí)候,店里并沒有顧客叙赚,只有一個(gè)胖胖的年輕人坐在收銀臺(tái)旁老客,應(yīng)該是店員。他年紀(jì)不大震叮,看起來也就二十來歲胧砰,穿著黑色的套頭棉T,牛仔短褲苇瓣,許是肥胖的緣故尉间,眼睛顯得尤為細(xì)長,笑起來幾乎就是一條窄縫钓简。老公向他詢問球拍的價(jià)格乌妒,他回答后又接著提醒我們,他們十點(diǎn)下班外邓,現(xiàn)在已經(jīng)九點(diǎn)多了撤蚊,你們要買趕緊決定,這樣他還可以在下班前幫我們把球拍上的線穿好损话。

老公挑了一個(gè)球拍讓老板穿線侦啸,我們就在一旁等著槽唾,看著那個(gè)胖店員穿線。別看他胖胖的光涂,動(dòng)作卻很迅捷庞萍,先把球拍固定在架子上,肥胖的手指拿著線在球拍之間靈活的穿梭往來忘闻,十分熟練專業(yè)钝计,據(jù)說他還是香港什么隊(duì)的指定穿線員,有證的齐佳。

正看著私恬,又進(jìn)來幾個(gè)中年女人,每人手里都拿著一個(gè)冰淇淋炼吴,一邊吃著一邊無所顧忌地評點(diǎn)著墻上掛著的球拍本鸣,這個(gè)說那紅色的好,那個(gè)說玫色的更搶眼硅蹦。聽她們說的也是普通話荣德,并非香港本地人。站在中間的那個(gè)女子頭發(fā)在腦后扎成一束童芹,隨意穿了件運(yùn)動(dòng)外套涮瞻,單肩背著一個(gè)背包,膚色雖然白晰但難掩眼角的皺紋辐脖,應(yīng)該也有四十多歲了吧饲宛。她跟店員詢問著價(jià)格,看來要買球拍的就是她了嗜价。

胖店員告訴她艇抠,他們十點(diǎn)下班,如果需要穿線下班前是來不及了久锥,讓她明天再來家淤,如果不需要穿線現(xiàn)在就可以買。胖店員一邊回答一邊手里不停地穿著線瑟由,他雖然態(tài)度和善絮重,但口氣不容置疑,他到點(diǎn)就會(huì)下班歹苦,什么情況也不能耽誤他下班青伤,顧客也不行。

看著店員的作派殴瘦,我和老公笑了笑狠角,這種情況在深圳絕不會(huì)發(fā)生,顧客就是上帝蚪腋,哪家店鋪也不會(huì)就這樣把顧客推出門丰歌,時(shí)間是死的姨蟋,而人是靈活的。以前也聽很多人說起過香港某些行業(yè)的服務(wù)態(tài)度比深圳差得多立帖,酒樓的服務(wù)態(tài)度我是見識(shí)過的眼溶,確實(shí)比深圳差得多,沒想到這些小店鋪也是如此晓勇,算是又長了見識(shí)堂飞。

在香港,還真不能事事把自己當(dāng)上帝看待宵蕉。


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