近期讀了《蜥蜴腦法則》一書让虐,作者是個(gè)營(yíng)銷高手谍夭。我不聊營(yíng)銷黑滴,就聊聊書中有意思的觀點(diǎn)。
我們有兩種不同的思維方式:
(1)自動(dòng)式思維方式紧索,即無(wú)意識(shí)的思維方式袁辈。這是一種多重的處理模式,快速珠漂,能力強(qiáng)大晚缩,輕巧,無(wú)指向但始終活躍媳危,關(guān)注眼前的事物荞彼,能從事經(jīng)長(zhǎng)期訓(xùn)練后極為熟悉的任務(wù)。
(2)反射式思維方式待笑,即有意識(shí)的思維方式鸣皂。這是一種單一的處理模式,快速而復(fù)雜滋觉,能力較弱签夭,費(fèi)力,指向明確但懶惰椎侠,指向長(zhǎng)遠(yuǎn)觀點(diǎn)第租,能夠?qū)W習(xí)新任務(wù)。
而作者講到的蜥蜴腦也就是自動(dòng)式思維方式的起源我纪。作者認(rèn)為:我們的無(wú)意識(shí)思維慎宾,也就是我們內(nèi)在的蜥蜴,主宰著我們大部分的選擇浅悉。了解了這一原理趟据,那能否成功說(shuō)服別人的秘密就在于如何應(yīng)對(duì)人們內(nèi)在的蜥蜴。
成功說(shuō)服有七個(gè)秘訣术健。我結(jié)合自己的體會(huì)汹碱,來(lái)聊聊個(gè)人化說(shuō)服中兩個(gè)最重要的秘訣:
(一)以行為而非態(tài)度為目標(biāo)。
在我們的觀念中荞估,常常以為想要說(shuō)服某人作出行為上的改變咳促,首先要轉(zhuǎn)變態(tài)度稚新。但在實(shí)際的操作過(guò)程中發(fā)現(xiàn),想要徹底改變一個(gè)人的態(tài)度很難跪腹。而改變別人的態(tài)度并非改變別人行為的唯一手段褂删。舉個(gè)例子,習(xí)慣開車的人都不愿再去擠公共交通冲茸。但出于對(duì)環(huán)保屯阀、交通擁堵等各種情況的考慮,像北京這樣的大城市會(huì)出臺(tái)一系列的政策:比如買車搖號(hào)轴术、車牌限單雙號(hào)上路难衰、停車費(fèi)不斷上漲等。受到限號(hào)膳音、交通擁堵召衔、停車緊張等各方面的影響,很多趕時(shí)間的上班族不得不放棄開車而采取公共交通出行祭陷。這就是典型的通過(guò)改變環(huán)境而改變?nèi)藗兊男袨槎菓B(tài)度苍凛。
以上例子中不難看出,改變環(huán)境常常是改變行為最有效的方法兵志。不同的環(huán)境會(huì)引發(fā)不同的行為醇蝴。
再比如說(shuō):我希望寶貝能養(yǎng)成自己收拾玩具的好習(xí)慣。
對(duì)于不到四歲的他來(lái)說(shuō)想罕,我跟他講道理悠栓,想從態(tài)度上轉(zhuǎn)變有點(diǎn)困難。但換一種方法按价,我買來(lái)一個(gè)玩具收納柜惭适,各個(gè)收納箱上貼上玩具的標(biāo)簽,引導(dǎo)他根據(jù)標(biāo)簽將玩具分類放到收納箱里楼镐。每天睡覺前癞志,都陪伴他一起整理收拾玩具,沒(méi)過(guò)幾天框产,寶貝已經(jīng)學(xué)會(huì)自己整理收納玩具凄杯。這不也是通過(guò)改變環(huán)境來(lái)引發(fā)行為么,而行為的改變通常也能促進(jìn)態(tài)度的轉(zhuǎn)變秉宿。
(二)實(shí)現(xiàn)愿望而非改變?cè)竿?/p>
戴爾?卡耐基說(shuō):“這個(gè)世界上影響別人的唯一方式是與別人談?wù)撍麄兿胍臇|西戒突,并告訴他們?nèi)绾蔚玫剿描睦!?深以為然膊存,成功的說(shuō)服者也不會(huì)去嘗試去改變別人的愿望,他們向內(nèi)在的蜥蜴展示一個(gè)更有效的方法,教它去實(shí)現(xiàn)已有的愿望膝舅。
舉個(gè)生活中的例子:寶貝今年九月份入園了嗡载,適應(yīng)的還不錯(cuò)窑多,喜歡上幼兒園仍稀。但也總有反復(fù),會(huì)常常抱著媽媽的脖子說(shuō):“媽媽埂息,我不想上幼兒園技潘,我想跟你在一起,我想媽媽陪我千康∠碛模”試過(guò)幾次說(shuō):“不行呢,媽媽要上班拾弃,上幼兒園是寶貝的工作哦值桩。”他懵懵懂懂的豪椿,雖然不怎么哭鬧奔坟,但顯然每天早上還是磨磨嘰嘰,依依不舍搭盾。后來(lái)咳秉,我改變了策略。我跟寶貝說(shuō):“寶貝鸯隅,你想跟媽媽在一起對(duì)不對(duì)澜建,媽媽也想跟寶貝在一起啊,你在幼兒園好好吃飯睡覺玩游戲蝌以,媽媽好好工作炕舵,等寶貝放學(xué)媽媽下班,我們就有很多時(shí)間在一起了呀跟畅,媽媽平時(shí)工作完成的好咽筋,周末也能安心帶你出去玩,我們都完成自己的工作碍彭,就會(huì)有更多在一起的時(shí)間晤硕,你覺得呢?”所以庇忌,現(xiàn)在寶貝每天都能開開心心去上幼兒園舞箍。呵護(hù)孩子每個(gè)哪怕小小的愿望,而不是總是責(zé)備這個(gè)愿望有多么不合理皆疹。這也是我看了這本書之后很大的一個(gè)收獲疏橄。
這本書有意思的觀點(diǎn)還有好多,今天先寫到這里,明天再分享捎迫。