當(dāng)你對一件事物沉迷呀酸,算不算是一種病琼梆?
算性誉,就像我一樣:有病,而且難治茎杂。
不論去哪里错览,都會搜尋著周圍的酒店。在街上煌往,會看一看酒店的風(fēng)格跟品牌倾哺,以及陳舊;在酒店里,會關(guān)注陳設(shè)跟服務(wù)人員羞海,還有客人的狀態(tài)忌愚;吃飯時,會關(guān)注服務(wù)人員的服務(wù)效率水準(zhǔn)却邓,以及體會著酒店文化·····對硕糊,只要是遇到酒店,我腦海里會出現(xiàn):品牌腊徙、風(fēng)格癌幕、定位、星級昧穿、是否受歡迎······服務(wù)狀態(tài)勺远、客人 ?員工效率。一種十足的裝逼感时鸵。
而這點(diǎn)其實(shí)我早就意識到的胶逢,但引起我注意的是。剛不久出去旅游饰潜,二狗看了我的手機(jī)便簽后問我:你是不是還想做酒店初坠?
沒有——?
其實(shí),我也有個夢想:那就是體驗(yàn)所有星級酒店彭雾,帶著我的狗碟刺。
探究為何對酒店的如此特別的情愫,因?yàn)樾r候接觸的小餐館耳濡目染薯酝?其實(shí)平常我是這樣回答的:小時候看韓劇里大堂經(jīng)理的帥氣吸引的我半沽。這也是我當(dāng)年高考選擇旅游管理專業(yè)的原因。然后大學(xué)的目標(biāo)是畢業(yè)進(jìn)入酒店行業(yè)吴菠。
其實(shí)者填,人就是這樣,一直所堅持奔向的目標(biāo)做葵,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)不適合你的時候占哟,這時候你已經(jīng)忘不掉了,到處看到的是它的影子酿矢。
畢業(yè)榨乎,我卻放棄了酒店這個行業(yè),甚至整個旅游行業(yè)瘫筐,這點(diǎn)上蜜暑,我是叛逃者。
但是改不掉酒店對我的影響严肪,真的改不掉史煎。
或許應(yīng)該說谦屑,這不是病。又或者說篇梭,病入膏肓氢橙。
當(dāng)我在迷茫的大學(xué)中找到一個為之奮斗的目標(biāo)時候,我是幸運(yùn)的恬偷。在我少有去圖書館的時間里悍手,瀏覽旅游酒店類書籍可能占了1/2。不論是9樓還是7樓袍患,還是5樓坦康,我都將感興趣的大致看了一點(diǎn)。
這時候會有同學(xué)揭穿我诡延,那你的《飯店服務(wù)章程》《酒店管理》那些課程也沒有得高分爸颓贰?
是哦肆良,但是為了考試而考試的日子,兩年半的學(xué)習(xí)時間里我已經(jīng)厭倦了(裝比臉=欠揍臉)惹恃。
當(dāng)希爾頓來學(xué)院實(shí)習(xí)宣講的時候夭谤,我已經(jīng)能說出他們的核心價值觀,并且相信我能夠接管接下來的10分鐘企業(yè)文化介紹巫糙。當(dāng)然還有雅高朗儒、洲際、凱悅参淹、以及國產(chǎn)的建國牌子醉锄。
因此,我也成功去了武漢希爾頓酒店實(shí)習(xí)承二。期間對前臺榆鼠、禮賓、餐廳亥鸠、健身、房間识啦、大堂吧等都有心的了解學(xué)習(xí)负蚊。哪怕我只是在一個崗位呆了6個月。不聲不響地混了6個月颓哮,不是像其他同學(xué)撈幾個客人的感謝信巴拉巴拉家妆。那時候的我好清高,我現(xiàn)在都佩服自己冕茅。婉拒客人的表揚(yáng)信伤极。值得我炫耀的是交到了我畢業(yè)晚走幾天要一起聚聚蛹找,住他家的朋友;也得到平安某事業(yè)部督導(dǎo)的肯定哨坪;還有一群實(shí)習(xí)友誼更深的“偽兄弟”庸疾;當(dāng)然還有一身能藏能顯,讀懂酒店人的氣息当编。
我將珍惜對酒店著迷的努力歲月届慈,也將感謝酒店對我的成長幫助。
年輕人忿偷,應(yīng)當(dāng)是無所畏懼的金顿。
我并沒有畏懼,夢想又來了鲤桥,除了給媽媽開個糕點(diǎn)店揍拆;我還要開個特色餐廳,說不定開個特色酒店呢茶凳。
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文|Gavin是蓋文