作者：??Elaine 職場會客廳 坊夫，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán)盯蝴。

問題：本人新轉(zhuǎn)行，行業(yè)經(jīng)驗為0僻澎，直接主管因身體臨時抱恙废封，將此一次難得高層培訓會議我代為參加州泊；為了不讓其他同事有想法，此事安排低調(diào)漂洋∫Ｔ恚回去后我需要做一份培訓總結(jié)報告，我現(xiàn)在對如何寫缺乏思路刽漂。請問演训，新員工如何向上司做一份優(yōu)秀的培訓總結(jié)/工作匯報？有什么注意事項贝咙？怎樣才能讓主管相信他的選擇是明智的样悟？

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這是一個很重要的機會，向管理層展示你聰明靈活的個性庭猩，向主管呈現(xiàn)你快速學習的能力窟她。

會議中，你有機會和公司的高層蔼水，重要業(yè)務主管建立初步關(guān)系震糖。但盡量保持低調(diào)，多觀察徙缴，多聽试伙，多記嘁信，表達新人誠懇好學于样，反映快就夠了。這也符合你主管在送你去參加這個會議時候的初衷潘靖。

會議后穿剖，你需要完成一份培訓總結(jié)報告，向直接主管展示相關(guān)能力卦溢，獲得信任糊余。為了符合主管的期望秀又，你可以去跟你的主管先去聊一下，他對報告的期望是什么贬芥。從框架上來看吐辙，首先有會議內(nèi)容，包括目標蘸劈，關(guān)鍵內(nèi)容昏苏，討論的核心問題。重點是公司高層的主要講話威沫。這往往定公司戰(zhàn)略贤惯，也會影響部門業(yè)務發(fā)展的方向。需要把高層講話內(nèi)容棒掠，梳理成幾個要點：問題孵构、期望、和行動烟很。體現(xiàn)出你對問題的敏感性和抓重點的能力颈墅。其次是你的思考和個人行動。就是和你部門相關(guān)的一些信息溯职。包括你的部門精盅，而這次會議對你的部門會產(chǎn)生什么樣的影響？部門需要采取什么樣的行動谜酒？你個人需要在這個過程中叹俏，做什么工作∑ё澹總體而言粘驰，通過這次匯報，你要體現(xiàn)出你的快速學習能力述么，理解和分析問題的能力蝌数，與其他人協(xié)作溝通的能力，甚至公眾演講溝通的能力度秘。這些能力恰恰是這個崗位所需要的顶伞，如果你能夠很好地證明這一點，那上司就會認為他沒有選錯人剑梳，他的選擇是明智的唆貌。

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在職場中，既要有專業(yè)能力垢乙，又要有呈現(xiàn)自己專業(yè)能力的能力锨咙。越是大型組織，越需要這樣的能力追逮，否則人才很容易被埋沒掉酪刀。員工要學會用一種非常完整的框架粹舵，把自己的工作績效呈現(xiàn)出來。不僅指你完成了多少指標骂倘，更重要的是在這些工作成果中眼滤，包含了什么能力，為公司創(chuàng)造了什么價值历涝。

怎樣呈現(xiàn)工作成果柠偶，才能更符合公司管理層的期望？

注意三個關(guān)鍵詞：工作的方向睬关、工作的質(zhì)量和工作的數(shù)量诱担。第一，方向是最重要的电爹。呈現(xiàn)重點：你在做的事情蔫仙，是和公司戰(zhàn)略目標是相吻合的。不要去做偏離公司主要目標的工作丐箩，即使你花了很多時間去做摇邦，可能也不會得到好評。第二屎勘，是工作的質(zhì)量施籍。呈現(xiàn)重點：工作結(jié)果得到相關(guān)部門、或客戶的一致認可或是好評概漱，或解決了以往沒有解決的重要問題丑慎。這是工作質(zhì)量表達。第三瓤摧，才是工作的數(shù)量竿裂。當沒有太多工作價值可以展示的時候，才會去強調(diào)工作數(shù)量照弥。呈現(xiàn)重點腻异，工作的能效很高。因此这揣，我們在做匯報的時候悔常，要思考怎樣通過這三點，去強調(diào)你的工作內(nèi)容和工作架構(gòu)给赞。

其次机打，學會往上一層去看你的工作，要學會從你上司的角度塞俱，客戶的角度姐帚，分析工作的價值吏垮，去挖掘工作還可以產(chǎn)生什么額外價值障涯。對業(yè)務有要有整體感罐旗、全局觀，把各個部門看成是聯(lián)動的鏈條唯蝶。這樣做出來的報告對老板才有吸引力九秀。

何建老師支招

這個問題我們可以從另外一個角度去思考：公司的工作架構(gòu)。

工作當中的百分之八十是屬于非核心的簡單重復勞動粘我，價值不是特別大鼓蜒，百分之二十是屬于那種非常重要的項目性工作或者是關(guān)鍵任務。老板會怎么樣分配工作給什么人呢征字？他會分配那些簡單的非核心工作給兩類人都弹。一類是比較愿意來做事情，任勞任怨的比較好說話的人匙姜。另一類是能力普通畅厢，沒有什么意愿去做更重的事情的人。

分析一下氮昧，在你身上究竟是哪種情況框杜。究竟是平時太好說話了，什么任務都接袖肥；還是自己做了這么多年的日常工作沒有讓老板察覺出咪辱，你其實有做更加復雜工作的能力。你可以向你的老板證明椎组，其實你的能力不僅限于這些雞毛蒜皮的事情油狂，給你做其實是大材小用了，你就可以擺脫出這個循環(huán)寸癌。

如果你暫時還沒有這方面能力去做更多的事情选调，那你只能去接受老板對你的這個工作任務安排了。如果你實在不想做這些事情灵份，可以跟你的老板溝通仁堪，目前我的工作量是一個什么情況，讓他了解填渠。如果你決定承擔任務弦聂，一定要注意。不要把這些非核心的工作氛什，馬馬虎虎的做掉莺葫。要做就要做出一個不一樣的水準。在職場中枪眉，也不要太去糾結(jié)于短期一時的得失捺檬，看長遠一點，可能收獲會更大贸铜。

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從這個問題很明顯看出堡纬，你和領導缺乏信任關(guān)系聂受。當你和上司沒有信任關(guān)系時，會發(fā)生很多問題烤镐。比如蛋济，你的工作出現(xiàn)很多阻力，他非常容易質(zhì)疑你的想法炮叶，甚至公開批評你碗旅。這些表現(xiàn)的根源都在于缺乏信任關(guān)系。

如何建立良好的信任關(guān)系镜悉，總結(jié)重點兩方面：

一祟辟、心態(tài)方面的認知。請大家設想侣肄，一個領導新到一個崗位川尖，在前三個月或者是最初的半年，他最大的訴求點是什么茫孔？最重要的一定是在公司立穩(wěn)腳跟叮喳，樹立自己的權(quán)威，建立自己的影響力做成功項目缰贝。而做成功這些事情馍悟，最需要是核心人員、骨干剩晴、團隊的支持锣咒，他希望在這個過程中看到有人能跟他站在一起，一起來解決問題赞弥，能執(zhí)行他的一些想法毅整，幫助他盡快在三個月或者半年里面做好事情。所以明確心態(tài)后绽左，我們要避免在心理上對新領導產(chǎn)生看不順眼悼嫉、與前任對比、抗拒等現(xiàn)象拼窥，而要多主動和新領導溝通戏蔑，了解他的需求，來幫助完成他前三個月和半年需要達成的一些目標鲁纠。

二总棵、對雙方的溝通風格，有清晰的認知改含。從你的案例里情龄，明顯感覺出你的上司和你，具有相同的風格：行動力非常強、喜歡看細節(jié)骤视、強調(diào)快速執(zhí)行鞍爱、推進事情的強勢風格。針對風格非常相近的上司尚胞，應該如何溝通呢？

這樣的上司特別喜歡下屬能夠快速落地帜慢、快速執(zhí)行他的決策笼裳，并且在執(zhí)行落地的過程中，時刻注意讓上司的決策和想法參與進去粱玲，以體現(xiàn)出上司的重要性和價值躬柬。所以，你在執(zhí)行上司決策的過程中抽减，應該不斷和你的上司進行溝通反饋允青，及時獲取他的意見、建議后快速執(zhí)行卵沉。即使在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)領導錯了颠锉，也需要妥協(xié)，最好在執(zhí)行過程中用結(jié)果來告訴他史汗、說服他琼掠，很多事我們這樣做是否不對。

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我們提到“P-A-E-I“”停撞，不知道大家可不可以用這個來做一個簡單的分析他的上司是一個什么樣的風格瓷蛙。這個同學描述他的上司，更多的關(guān)注你應該做什么戈毒，你應該怎么做艰猬。這個上司有典型的個性：一是抓細節(jié)，二是官僚主義埋市。他特別強調(diào)流程制度規(guī)范冠桃，強調(diào)你應該怎么做，在他大腦里面有一套做事情的方式方法道宅。和這樣的領導溝通腊满，你一定要準備非常充分，做事情一定要按照規(guī)章制度流程方法論培己√嫉埃或者是按照他確定的或者設想的這種方式方法去做。

不管是討論省咨、項目還是制定方案肃弟，你必須要把所有的數(shù)據(jù)、證據(jù)、論證過程和他說的非常清楚笤受。所以當你問他說這個打印室單雙面的時候穷缤，他首先腦子里面就想著，這個你應該找誰或者是應該怎么樣來搞定箩兽，你為什么要來問我津肛。

你自己對怎么做事情、怎么就是按照什么方法來做汗贫。要有自己的一個認知或者框架身坐，或者是你通過跟上次的溝通了解他的一些想法。所以這個過程落包，就是其實是一個不斷刺探的一個過程部蛇。跟這樣的上司溝通非常有壓力，因為他有套路咐蝇，對你有期待涯鲁。如果他經(jīng)常分享還好，不分享就要自己去把握領導風格有序。除了風格之外就是要更主動的做很多這些事情主動找方法抹腿，有些方法，不是最快的旭寿，比如說你說的打印的這個問題幢踏，就是其實你有更好的方法，你未必要問上司還有其他的一些方法來搞定许师。所以針對這樣的些領導溝通房蝉，你這樣學會抓住重點，跟他來推進微渠。

人的四種類型—PAEI

P型風格：行動派搭幻，他特別強調(diào)行動力，喜歡抓細節(jié)逞盆，不喜歡別人提很多想法檀蹋，快速去落地。跟這樣的上司協(xié)作需要你在快速執(zhí)行的過程中不斷與上司溝通反饋云芦，把上司的意見及時參與進來俯逾，重點體現(xiàn)他的工作價值。

A型風格：官僚主義舅逸，他強調(diào)制度桌肴、流程的規(guī)范，強調(diào)按章辦事琉历。這樣的上司坠七，喜歡下屬是規(guī)規(guī)規(guī)矩水醋、循規(guī)蹈矩、按章辦事彪置。

E型風格：縱火犯拄踪，他想法特別多，并且非常善變拳魁。跟這樣的上司溝通協(xié)作惶桐，需要你多給他做選擇題，給他一些想法潘懊。

I型風格：超級跟隨者姚糊，他強調(diào)和諧，強調(diào)關(guān)系卦尊，強調(diào)政治叛拷，不太會喜歡沖突舌厨。針對這樣的上司岂却，你需要多集思廣益，讓大家的意見來說服他裙椭。

作者：??Elaine 職場會客廳 躏哩，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系授權(quán)。