大家好救恨,我是五耀-王小春,專(zhuān)注于線(xiàn)下實(shí)體經(jīng)營(yíng)纳决。
上一篇文章可能很多人覺(jué)得我在吹水碰逸。
其實(shí)認(rèn)真看的人會(huì)發(fā)現(xiàn),我一直在強(qiáng)調(diào)一個(gè)問(wèn)題阔加,就是實(shí)體店和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的流量問(wèn)題饵史,通篇都在說(shuō)這個(gè)問(wèn)題。
那么既然大家覺(jué)得有吹水嫌疑胜榔,今天就來(lái)一點(diǎn)干貨胳喷。
五曜技法模板:拉新-留存-轉(zhuǎn)化-促活-裂變。應(yīng)用到實(shí)體店中夭织。
第一步:拉新(解決流量問(wèn)題)
首先明白吭露,你要做的這件事情,銷(xiāo)售的這個(gè)產(chǎn)品摔癣,它的用戶(hù)在哪里奴饮?你做的產(chǎn)品它的消費(fèi)群體是大眾群體,還是小眾的精準(zhǔn)群體择浊?
一個(gè)文具店戴卜,你的用戶(hù)是學(xué)生。那么你開(kāi)在去學(xué)校必經(jīng)的幾條路之一琢岩,是比較好的投剥。
一個(gè)酒店,你需要考慮的是有充足的停車(chē)位担孔。那么顯然臨街商鋪就不滿(mǎn)足這個(gè)條件江锨。反倒是位置偏僻一點(diǎn)的地方,才有可能有停車(chē)空間糕篇。
如果你是做食品快銷(xiāo)啄育,這種可以瞬間增加用戶(hù)需求的東西。你當(dāng)然要選擇人流量較大的步行街或者十字路口拌消,臨街商鋪挑豌。
關(guān)于瞬間增加用戶(hù)需求,做如下解釋?zhuān)罕旧磉@個(gè)用戶(hù),不是為了來(lái)買(mǎi)你這個(gè)東西到你這里氓英,而是因?yàn)樗叩竭@里碰巧看到了你的店鋪侯勉,然后瞬間在他腦海里面形成一個(gè)購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。舉例:奶茶铝阐、雞排址貌、蛋糕店。關(guān)于如何增加用戶(hù)需求徘键,這方面以后再講练对。確切的講應(yīng)該是誘發(fā)。
因?yàn)楸救耸亲鍪称房熹N(xiāo)的(雞排)啊鸭,我的用戶(hù)群體就是小孩子和年輕人锹淌,那么我就結(jié)合我的選址來(lái)說(shuō)。
首先我的位置是在一個(gè)十字街口赠制,周邊的配套赂摆,分別有一所小學(xué)、有幾個(gè)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)以及各種補(bǔ)習(xí)班興趣班钟些。
那么首先我處在一個(gè)十字街口烟号,有一定的人流量。其次政恍,旁邊的小學(xué)上學(xué)放學(xué)的時(shí)候汪拥,周邊的手機(jī)賣(mài)場(chǎng),里面上班的年輕人篙耗,以及各種補(bǔ)習(xí)班興趣班迫筑,上學(xué)放學(xué)的學(xué)生。
這三類(lèi)人就是我的主要客戶(hù)群體宗弯。那么我的位置就自帶了這些流量脯燃。
當(dāng)然這是付費(fèi)的,我昂貴的房租呀蒙保,心疼一下自己辕棚。
第二步:留存(有流量了,怎么留椎瞬蕖)
當(dāng)你有了流量逝嚎,你要考慮怎么把他們留住,別人憑什么會(huì)來(lái)你這里消費(fèi)详恼。這就需要引起別人的注意补君,或者展現(xiàn)自己的實(shí)力。
所以我選擇了一個(gè)大品牌的雞排連鎖公司加盟昧互。我能不能某寶走一波貨自己做赚哗?當(dāng)然可以她紫,但是沒(méi)有一個(gè)品牌背書(shū),我怕客戶(hù)不買(mǎi)單的呀屿储。而且某寶貨源不穩(wěn)定,有時(shí)候買(mǎi)著買(mǎi)著商家就關(guān)門(mén)了渐逃,我就要換商家够掠,品質(zhì)也參差不齊。
所以我選擇花錢(qián)加盟了一個(gè)雞排連鎖公司茄菊,由公司統(tǒng)一供貨疯潭,解決了供應(yīng)問(wèn)題以及品牌背書(shū)問(wèn)題,為避免廣告嫌疑面殖,我就不說(shuō)是哪個(gè)公司了竖哩。
因?yàn)檫@家公司管理還比較嚴(yán)格,所以在國(guó)內(nèi)口碑還不錯(cuò)脊僚。
客戶(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到了我的招牌相叁。他就覺(jué)得我的產(chǎn)品靠譜。
第三步:轉(zhuǎn)化(是時(shí)候讓客戶(hù)買(mǎi)單了)
其實(shí)實(shí)體有一點(diǎn)好辽幌,尤其是食品快消行業(yè)增淹。
因?yàn)榭蛻?hù)只要進(jìn)門(mén)了,基本上都會(huì)消費(fèi)乌企。
但是這里涉及到一個(gè)客單價(jià)提升的問(wèn)題虑润。
這個(gè)問(wèn)題我們以后在另一篇文章中詳述。
第四步:促活(激活沉默客戶(hù))
因?yàn)槲宜龅氖虑槭请u排銷(xiāo)售加酵,本身也就是十幾塊錢(qián)的東西拳喻。
單一的促活,操作空間比較小猪腕。
就十幾二十塊錢(qián)冗澈,有時(shí)候別人不來(lái)買(mǎi)純屬就是不順路,僅此而已
所以我所以我選擇了互聯(lián)網(wǎng)流量多重轉(zhuǎn)化码撰。
大家知道現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上有很多羊毛渗柿。我建了本地群,有時(shí)候在群里面帶著我的客戶(hù)脖岛,在互聯(lián)網(wǎng)上薅羊毛朵栖。
具體的羊毛項(xiàng)目,可能你們知道的比我多柴梆。這樣做時(shí)間久了之后呢陨溅?大家會(huì)覺(jué)得我這個(gè)人不錯(cuò)。
那么在他有選擇的時(shí)候绍在,同等條件下他應(yīng)該會(huì)選擇我门扇。
畢竟我跟他是熟人么雹有。最牛逼的營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是情感營(yíng)銷(xiāo)。就是明明你賣(mài)的跟別人是一樣的東西臼寄,價(jià)格也一樣霸奕,服務(wù)也一樣。
但是客戶(hù)吉拳,他就是覺(jué)得他跟你熟质帅,他愿意到你這里來(lái)買(mǎi)。
且平時(shí)在群里面互動(dòng)的時(shí)候留攒,我也有意無(wú)意的提一下雞排煤惩。這也是一種無(wú)形的促銷(xiāo)方式。
但是在有些行業(yè)促活還是比較好做的炼邀。
我之前去武漢出差魄揉,到一家KTV里唱了一次歌。當(dāng)時(shí)前臺(tái)登記了我的身份信息拭宁,給了我一張會(huì)員卡包洛退,看清楚,不是會(huì)員卡红淡,而是會(huì)員卡包不狮。卡包里面有幾十張各種優(yōu)惠券在旱。但是限制每次去消費(fèi)的時(shí)候只能用一張摇零。那個(gè)卡包我早就弄丟了。
但是我依稀還記得里面的優(yōu)惠券內(nèi)容:有免費(fèi)果盤(pán)桶蝎,有免費(fèi)一小時(shí)歡唱券驻仅,有免費(fèi)啤酒10瓶等等。他們這個(gè)做法其實(shí)就是促活登渣。
因?yàn)槲抑皇侨ノ錆h出差噪服,不是武漢本地人,所以是因?yàn)槲覀€(gè)人的原因胜茧,沒(méi)能去消費(fèi)第2次粘优。但是我相信如果是他們本地人,領(lǐng)了這一個(gè)會(huì)員卡包之后呻顽,他后續(xù)還會(huì)不斷的在那里消費(fèi)雹顺。
另外值得注意了一點(diǎn),從我去那里消費(fèi)一次廊遍,未來(lái)的三年我每年都會(huì)收到生日祝福嬉愧。我現(xiàn)在已經(jīng)很難把那一家KTV當(dāng)做是一個(gè)陌生人對(duì)待,即使我知道這是他的營(yíng)銷(xiāo)手段喉前。
第五步:裂變(你懂的)
這一步其實(shí)沒(méi)什么好講的没酣。大家自行體會(huì)吧王财。
所以,有很多人說(shuō)裕便,創(chuàng)業(yè)很難绒净。
其實(shí)我倒覺(jué)著,很多人闪金,他們以為自己創(chuàng)業(yè)失敗疯溺,實(shí)際上他們做的事根本就不是創(chuàng)業(yè),他們完全就是在胡來(lái)哎垦。不去調(diào)查,不去參考恃疯,不去搜集數(shù)據(jù)漏设。不會(huì)創(chuàng)新不要緊,會(huì)抄也行呀(滑稽臉)今妄。
我給創(chuàng)業(yè)下個(gè)定義吧:審視了自己的啟動(dòng)資金郑口,做了詳細(xì)的市場(chǎng)分析,數(shù)據(jù)調(diào)查盾鳞,參考了已經(jīng)做成功的同行經(jīng)驗(yàn)犬性。對(duì)收入有一個(gè)預(yù)估,且可以接受崩盤(pán)的風(fēng)險(xiǎn)腾仅。這才叫創(chuàng)業(yè)乒裆。
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文/ 王小春(五曜優(yōu)秀學(xué)員) 原創(chuàng),抄襲必究
五曜是夕陽(yáng)旗下組織推励。
連夕陽(yáng)你都不認(rèn)識(shí)鹤耍?UNPROFESSIONAL!
互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)派,活躍在IT行業(yè)圈內(nèi)8年
前TOP電商品牌推廣操盤(pán)手验辞,雙十一單日銷(xiāo)售額過(guò)億
曾多次在知名電商稿黄、淘客、微商跌造、傳媒杆怕、互聯(lián)網(wǎng)公司官方,分享經(jīng)驗(yàn)與課程
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夕陽(yáng)老師無(wú)處不在醉拓!夕陽(yáng)老師就是這么牛逼伟姐!