德魯克有句管理箴言:管理者要做的是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能捶码,創(chuàng)造價值,為他人謀福祉或链。
也許管理者們對此箴言都有所知惫恼,但這管理的本質(zhì),如何落到實處澳盐,踐行這個管理理念呢祈纯?
文章來源公眾號“運動課大講堂”,運動課--一個垂直青少兒體培行業(yè)的綜合服務(wù)云平臺
1叼耙、工作是由人做的
工作中的人性將會影響到工作的有效性腕窥。當(dāng)我們站在人、組織筛婉、社會不同層面分析簇爆,先從人的生理維度提出思考:作為人,在工作中爽撒,何時有效入蛆?何時無效?
人是在被需要硕勿、被欣賞哨毁、被認(rèn)同的過程中體現(xiàn)自我價值,釋放出內(nèi)在的激情和快樂源武。
從社群維度探討扼褪,人需要歸屬感想幻,在工作中獲得友誼,與同事一起探討话浇、交流脏毯、學(xué)習(xí),一起工作的過程本身成為一種享受凳枝,很多人喜歡工作抄沮,其實是喜歡工作的過程。
當(dāng)然岖瑰,工作中產(chǎn)生權(quán)力叛买,決定將工作重點放在哪里,決定放棄什么蹋订,開發(fā)什么率挣,通過權(quán)力而獲得某種滿足感。
還有經(jīng)濟維度露戒,工作帶來收入椒功,這份收入,對于企業(yè)而言是支出智什,然而對于員工而言卻是尊嚴(yán)动漾、面子、生活保障荠锭。
通過人與工作的系統(tǒng)思考旱眯,提醒企業(yè)家注意,若想激勵員工证九,要從工作給員工帶來的價值系統(tǒng)的思考删豺,才知道真正的激勵因素何在。
激勵是重要的工作愧怜,具有挑戰(zhàn)的工作呀页,沒有學(xué)習(xí)和掌握有效的方法,可能費力不討好拥坛,甚至?xí)霈F(xiàn)反作用蓬蝶。
二、幫助員工排除工作障礙渴逻,提供支持與輔導(dǎo)
管理現(xiàn)實中疾党,員工經(jīng)常被干擾,使得注意力惨奕、工作重心無法集中在關(guān)鍵活動上。
作為上司竭钝,要想方設(shè)法幫助員工排除障礙梨撞,讓他們集中精力在關(guān)鍵活動上是我們的責(zé)任雹洗,并及時反饋信息,讓員工看見成果卧波,而非自己邀功时肿。
幫助員工分析工作重點,集中精力完成關(guān)鍵活動港粱,產(chǎn)生工作成果是企業(yè)家非常重要的任務(wù)螃成,最打擊士氣的莫過于上司忙得像無頭蒼蠅,卻讓員工閑得沒事干查坪。
認(rèn)真地與下屬討論工作:
①我們的任務(wù)是什么寸宏?
②我們的關(guān)鍵活動是什么?
③為了更好地完成任務(wù)偿曙,我們應(yīng)該把精力集中在哪里氮凝?
④......
學(xué)會詢問下屬,是對下屬最好的激勵望忆。
三罩阵、讓員工了解情況
工作中員工何時最沒有感覺?狀態(tài)最不好启摄?蒙著眼睛干活稿壁,不知道為什么做,做出什么成果歉备,將會導(dǎo)致員工沒有成就感傅是。
因此,激勵員工及時反饋信息威创,讓員工了解自己的工作對公司落午、對團隊的成功具有哪些意義?幫助員工看見成果肚豺,他們將受到鼓舞和激勵溃斋。
然而有些人可能問:“實戰(zhàn)中,到底應(yīng)該讓員工了解哪些信息吸申?難道所有的信息都要公開嗎梗劫?”
不是所有信息都要公開,信息與任務(wù)匹配截碴,凡是涉及戰(zhàn)略梳侨、方向、績效日丹、部門變化及投入產(chǎn)出比走哺、政策調(diào)整等影響工作有效性的信息他們需要了解。
尤其是有關(guān)績效方面的信息哲虾,要開誠布公地讓員工了解情況丙躏,工作到底做得好還是不好择示,做到客觀分析。
四晒旅、提供參與機會栅盲,培養(yǎng)員工擁有企業(yè)家視野
讓員工知其然,知其所以然废恋,才會有創(chuàng)造性谈秫,才會釋放其想象力運用到工作中,而不是簡單鱼鼓、聽話拟烫、照著做。
培養(yǎng)員工的企業(yè)家精神:讓他們看得到企業(yè)的現(xiàn)狀蚓哩,理解為什么做较剃,企業(yè)如何創(chuàng)造客戶隘谣,他們的工作意義何在冯袍,從而拔高他們的視野篷扩,讓他們能夠站在企業(yè)家角度看企業(yè),看自己的任務(wù)曹阔,認(rèn)為自己的績效將影響企業(yè)的興衰存亡半开,他們才會承擔(dān)起達到最高績效的責(zé)任。
只有幫助他們站在企業(yè)家的角度理解工作的意義赃份,才能釋放他們的能量和創(chuàng)造力寂拆。
真正的成績感、自豪感來源于積極抓韩、負(fù)責(zé)任地參與企業(yè)的經(jīng)營和管理纠永,沒有參與感,就沒有成就感谒拴。
檢驗標(biāo)準(zhǔn)尝江,可以自我檢測:“我們的目標(biāo)是共同制定還是下達?我們的計劃是共同協(xié)商還是下達命令英上?我們的戰(zhàn)略員工是否參與炭序?”
反思工作中,是直接下達命令居多還是耐心傾聽對方的想法并與對方的想法為主居多苍日?
五惭聂、讓員工有成就感的方法
信任和欣賞:員工通常看重欣賞相恃、信任辜纲,員工因被信任和欣賞而釋放創(chuàng)造力。
他們渴望伯樂、渴望被發(fā)現(xiàn)侨歉、渴望知音屋摇。面對員工揩魂,一定要學(xué)會發(fā)揮其優(yōu)勢幽邓,成為他的伯樂。
鼓勵自我發(fā)展:員工很有自主性火脉,不喜歡被掌控牵舵、被規(guī)劃,因此倦挂,應(yīng)該鼓勵員工自我發(fā)展畸颅。
世界上最荒謬的事情莫過于由企業(yè)一肩扛下發(fā)展員工的責(zé)任,真正要承擔(dān)這個責(zé)任的是個人方援。
機會與挑戰(zhàn):員工看重成長没炒,對未來有主動的思考,有自己的觀念和規(guī)劃犯戏,更加注重機會和挑戰(zhàn)送火,因為他們知道在機會和挑戰(zhàn)中成長才更快。
適材適所:用人所長先匪,因崗設(shè)人种吸,在他擅長的領(lǐng)域要求他精益求精。
分權(quán)與責(zé)任:明確職責(zé)呀非,分權(quán)管理坚俗,要求承擔(dān)責(zé)任。
六岸裙、創(chuàng)造一個富有創(chuàng)意的工作氛圍
1猖败、績效管理:鼓勵員工勇于面對績效,評價是為了改進降允,不是為了處罰恩闻,績效輔導(dǎo)大于績效評估。
2拟糕、鼓勵嘗試判呕,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀:與員工一起探討“我們能否做得更好?還有更好的方法嗎送滞?”
3侠草、承認(rèn)錯誤:容許錯誤,鼓勵承擔(dān)責(zé)任改正錯誤犁嗅,“假如重新來過边涕,我會用什么不同的方法嗎?”
4、著眼于機會:留意變化和變化的趨勢功蜓,以開放的心態(tài)迎接變化园爷,“帶著無知去管理”,因為“無知”才能擁抱變化式撼。
5童社、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊:共同學(xué)習(xí),自我超越著隆。