線上與線下之爭:藍月亮的選擇

同是下架事件抵屿,這次藍月亮與許多年前的上海炒貨集體抵制家樂福有了不同。上次的事件肥荔,矛盾主要集中在渠道費用朝群。在互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達的時代,供應(yīng)商與實體零售商誉帅,是又愛又恨的關(guān)系,別無選擇的情況下蚜锨,兩者只能擁抱在一起亚再,不管有沒有愛情。而現(xiàn)在氛悬,渠道增多,線上的銷售越來越不可小覷棍现,實體零售商的地位變?nèi)蹙登玻圆懦霈F(xiàn)了藍月亮主動下架事件。

這次藍月亮主動出擊谎僻,擺出條件:租賃貨架坚洽、價格自主,談不妥就撤出大賣場鞍盗。日前跳昼,家樂福、大潤發(fā)都發(fā)生了停止供貨情況敷存,可見此次藍月亮的決心之大堪伍。

藍月亮拋棄傳統(tǒng)渠道的同時,又找到了“新歡”帝雇,其在天貓涮俄、京東都開設(shè)了官方旗艦店,在網(wǎng)店首頁尸闸,藍月亮大多選取的是組合商品彻亲,多種不同功用的商品組合在一起孕锄,既可滿足包郵條件,又有少部分優(yōu)惠苞尝,關(guān)鍵還提升了客單價畸肆。京東沒有銷量顯示,天貓每種商品的月銷量大多從幾百到幾千不等宙址。藍月亮此次在網(wǎng)店發(fā)力轴脐,這或許是其拋棄實體零售商的“底氣”。

線下實體店真的成了雞肋曼氛?

據(jù)介紹豁辉,藍月亮自去年6月開始減薪裁員,降低居高不下的渠道費用舀患。大力度削減人員后,藍月亮的市場份額也在銳減气破。一方面費用持續(xù)上漲聊浅,另一方面銷售前景卻不樂觀,如此壓力之下现使,藍月亮或許才下了削減線下實體店的決心低匙。

此次,藍月亮強勢介入談判碳锈,沒有商量余地顽冶,行,則繼續(xù)供貨售碳;不成强重,則無法合作,似乎對線下實體店已不抱太多希望贸人。在實體店看來间景,藍月亮的此次要求也算頗為“大膽”,要租賃商超貨架艺智,產(chǎn)品價格還要自己說了算√纫現(xiàn)在,賣場的自營能力已經(jīng)成為“詬病”十拣,這次藍月亮的要求封拧,幾乎又把賣場推向另一個極端——超市內(nèi)部也要租賃貨架,在這實體店看來夭问,忍無可忍泽西。眾所周知,商超的貨架寸土寸金甲喝,是賣場排兵布陣的重要陣地尝苇,如果把貨架也要租賃出去铛只,那么賣場不成了上場打仗卻不帶兵器的士兵了?

就像預(yù)想的那樣糠溜,藍月亮在許多大賣場都遭到了抵制淳玩,這也是情理之中的事。如果藍月亮此次推廣成功非竿,那么下一個會不會就是雕牌蜕着、超能、汰漬红柱、碧浪……如此下去承匣,有限的貨架不需費太多力氣就全部租賃出去——賣場也就失去了淘汰與引進商品的權(quán)利,千店一面锤悄,何談差異化經(jīng)營韧骗。

線上與線下是并行或交叉融合的兩條渠道,這兩條渠道從來不是勢不兩立的敵對狀態(tài)零聚,從來也不是只允許一方存在袍暴。這兩者目前正在膠著與融合。

線上渠道真的就可以高枕無憂隶症?

此次藍月亮渠道轉(zhuǎn)型政模,把法碼壓在了線上渠道。線上渠道雖然沒有人員費用的負(fù)擔(dān)蚂会,但并不是就此可輕裝上陣淋样。

眾所周知,線上渠道的價格透明度高胁住,各種比價利器層出不窮趁猴,這就意味著線上的價格同樣不可能滿足藍月亮自主定價的要求,就算可以錯開包裝在不同的網(wǎng)店銷售措嵌,也有增加生產(chǎn)成本的潛在風(fēng)險躲叼。

減少線下店的陳列,又想讓消費者能經(jīng)常記住你企巢,就必須增加線上的曝光率枫慷,上首頁推薦,這也是用真金白銀換來的——其實是費用換了一個形式花出去而已浪规。

對消費者來說或听,洗衣液并不是一個品牌專注度非常高的品類,大多會選擇同級別品牌中的一個笋婿,如果沒有藍月亮誉裆,可能就會選擇超能、立白或者其他缸濒。選擇線上足丢,就意味著在線下被消費者遺忘粱腻。

洗衣產(chǎn)品還有一個龐大的消費群體——中老年人,他們不精通網(wǎng)絡(luò)斩跌,也不熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程绍些,這就意味著,藍月亮要失去這部分顧客耀鸦,向年輕消費群體轉(zhuǎn)移柬批,目標(biāo)顧客的定位也需要再次審視。品牌的定位不能一蹙而就袖订,同時轉(zhuǎn)換渠道與消費群體氮帐,這幾乎要拿出顛覆品牌的勇氣。

隨著線上進一步擴張洛姑,“藍月亮問題”或會屢屢發(fā)生上沐,對線下實體店來說,有選擇品牌的權(quán)力吏口,也要有被品牌選擇的勇氣奄容,雙方的合作要基于平等互利,沒有了這條準(zhǔn)則产徊,談合作也沒那么容易。對品牌商來說蜀细,線上與線下兩個渠道舟铜,充分利用好,會如虎添翼奠衔,如果非要人為選擇一個谆刨,在線上與線下大融合的當(dāng)下,人為的舍去归斤,無疑就是自斷后路痊夭。

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