? ? ? ? 做課程開(kāi)發(fā)總有一些東西繞不過(guò)去奶甘，如同習(xí)武須從馬步開(kāi)始一樣拧略。即使天資聰穎從岔道進(jìn)入隆檀，已然在覺(jué)得在課程開(kāi)發(fā)方面走得很高很遠(yuǎn)，但當(dāng)哪日不慎看到這些仍然會(huì)覺(jué)得它們有著巨大的借鑒和學(xué)習(xí)價(jià)值硫眯，猶如太祖長(zhǎng)拳一般，雖則簡(jiǎn)單普通择同，但仍為武學(xué)名家所樂(lè)道两入。

曾經(jīng)聽(tīng)很多名家講過(guò)，世界上很多人其實(shí)只有有想法但是沒(méi)有觀點(diǎn)敲才，而且他們的想法絕大情況下受他人影響裹纳；部分人有觀點(diǎn)，但是他們的觀點(diǎn)因?yàn)橹T多原因不為他人認(rèn)同紧武，最終不能成為共識(shí)剃氧；少部分人有自己的觀點(diǎn)，而且可以將自己的觀點(diǎn)販賣(mài)出去讓他人接受并認(rèn)同阻星，從而形成共識(shí)點(diǎn)朋鞍，這部分往往可能獲得一定程度的成功；再往前一步妥箕，有極少數(shù)的人會(huì)將這種觀點(diǎn)深化為一種理論滥酥，他們可能會(huì)著書(shū)立說(shuō)去傳播自己的理論，一時(shí)名聲大噪畦幢；還有罕見(jiàn)的個(gè)別人坎吻，他們會(huì)在理論的基礎(chǔ)上再走一步，結(jié)合多種理論創(chuàng)造出屬于自己的模型宇葱，這類人往往最后名載史冊(cè)瘦真，在某個(gè)學(xué)科發(fā)展史上留下自己的烙印。試著回想一下贝搁，發(fā)現(xiàn)確有幾份道理吗氏，我們現(xiàn)如今耳熟能詳?shù)膶W(xué)科大師們往往都是與自己開(kāi)創(chuàng)性的理論模型及公式聯(lián)系在一起。對(duì)于課程開(kāi)發(fā)雷逆，這個(gè)新生的學(xué)科亦是如此弦讽。下面簡(jiǎn)單介紹下課程開(kāi)發(fā)中幾個(gè)常見(jiàn)的模型。

ADDIE課程開(kāi)發(fā)模型

ADDIE是套系統(tǒng)的教學(xué)方法膀哲。主要包含了：要學(xué)什么往产？ （學(xué)習(xí)目標(biāo)的制定）；如何去學(xué)某宪？ （學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用）仿村；以及如何判斷學(xué)習(xí)者已到達(dá)學(xué)習(xí)成效？ （學(xué)習(xí)評(píng)量的實(shí)施）兴喂。在ADDIE五個(gè)階段中蔼囊，分析與設(shè)計(jì)屬前提焚志，發(fā)展與執(zhí)行是核心，評(píng)估為保證畏鼓，三者互為聯(lián)系酱酬，密不可分。

ADDIE五個(gè)字母分別表示：Analysis-分析云矫，對(duì)教學(xué)所要達(dá)到的行為目標(biāo)膳沽、任務(wù)、受眾让禀、環(huán)境挑社、績(jī)效目標(biāo)等等進(jìn)行一系列的分析。Design-設(shè)計(jì)巡揍，對(duì)將要進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)痛阻。Development-開(kāi)發(fā)，針對(duì)已經(jīng)設(shè)計(jì)好的課程框架腮敌、評(píng)估手段等录平，進(jìn)行相應(yīng)的課程內(nèi)容撰寫(xiě)、頁(yè)面設(shè)計(jì)缀皱、測(cè)試等。Implement－實(shí)施动猬，對(duì)已經(jīng)開(kāi)發(fā)的課程進(jìn)行教學(xué)實(shí)施啤斗，同時(shí)進(jìn)行實(shí)施支持。Evaluation-評(píng)估赁咙，對(duì)已經(jīng)完成的教學(xué)課程及受眾學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估钮莲。當(dāng)然現(xiàn)在也有很多課程開(kāi)發(fā)師提出ADDIE-M（M指Maintain）的迭代模型，即完成評(píng)估之后彼水，根據(jù)學(xué)習(xí)效果不斷地進(jìn)行更新調(diào)整崔拥。

ADDIE的五個(gè)步驟

需求確認(rèn)階段，在課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)的確認(rèn)上凤覆，ADDIE強(qiáng)調(diào)“知道”链瓦，更多的是信息的傳遞。在需求確認(rèn)上盯桦，ADDIE在需求分析階段運(yùn)用問(wèn)卷慈俯、訪談、電話等形式去了解對(duì)象拥峦、組織贴膘、課程的各方面需求，由課程開(kāi)發(fā)人員匯總提煉并設(shè)計(jì)課程開(kāi)發(fā)方案略号，這種形式需要長(zhǎng)期進(jìn)行刑峡，課程開(kāi)發(fā)者具有極高的專業(yè)度和歸納總結(jié)能力洋闽。同時(shí)ADDIE強(qiáng)調(diào)“確認(rèn)需求”，不同的角色站在不同的角度會(huì)表達(dá)出不同的需求突梦，采用專家開(kāi)發(fā)技術(shù)诫舅。

設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段，在開(kāi)發(fā)流程上阳似，ADDIE必須逐步進(jìn)行骚勘，本質(zhì)上更加注重系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)撮奏、邏輯俏讹、詳實(shí)、周全畜吊；在開(kāi)發(fā)思路上泽疆，ADDIE在內(nèi)容設(shè)計(jì)上的思想是“加法”，課程需要做大量前置內(nèi)容的設(shè)計(jì)玲献，包括概念殉疼、原理、流程捌年、案例瓢娜、工具、練習(xí)等礼预；對(duì)于成果評(píng)估眠砾，ADDIE專門(mén)有一個(gè)環(huán)節(jié)在最后驗(yàn)收評(píng)估，即評(píng)估階段（Evaluation）托酸，成果評(píng)估更多落地在課程內(nèi)容的知識(shí)褒颈、技能和態(tài)度上。

ADDIE操作流程

ADDIE模型在實(shí)際應(yīng)用中励堡，近來(lái)幾年也也出現(xiàn)很多的困境谷丸，如很多企業(yè)在運(yùn)用中會(huì)不在嚴(yán)格按照步驟進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)，而是將流程做各種改變应结；ADDIE模式下刨疼，優(yōu)質(zhì)的課程需要嚴(yán)格走完既定流程才能被開(kāi)發(fā)，耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)鹅龄，而這個(gè)過(guò)程中市場(chǎng)可能已發(fā)生變化币狠；ADDIE開(kāi)發(fā)出來(lái)的課程往往較為全面，開(kāi)發(fā)者較少考慮學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求和體驗(yàn)感受砾层；ADDIE開(kāi)發(fā)課程在實(shí)際操作中經(jīng)常面臨“懂開(kāi)發(fā)技術(shù)的人不懂專業(yè)漩绵，懂專業(yè)知識(shí)的人不懂開(kāi)發(fā)技術(shù)”的問(wèn)題，課程質(zhì)量往往不高等肛炮。伴隨著這一些列的問(wèn)題止吐，在ADDIE的基礎(chǔ)上也衍生出了很多的模型宝踪，應(yīng)用最為廣泛的首推SAM敏捷迭代模型。

SAM敏捷迭代課程開(kāi)發(fā)模型

從模型的特性看碍扔，SAM是迭代模型瘩燥，多次循環(huán)。從操作的靈活性看不同，SAM模式在后面發(fā)生錯(cuò)誤或未達(dá)到預(yù)期厉膀，可以直接返回上一步的設(shè)計(jì)階段重新迭代測(cè)試。從復(fù)雜程度看二拐，SAM模型只有3個(gè)階段8個(gè)步驟服鹅，顯得輕便簡(jiǎn)潔。

需求確認(rèn)階段百新，對(duì)于開(kāi)發(fā)目標(biāo)企软，SAM強(qiáng)調(diào)“做到”和“做好”，更關(guān)注實(shí)際問(wèn)題的解決饭望。在需求確認(rèn)上仗哨，SAM采用認(rèn)知啟動(dòng)會(huì)的形式，認(rèn)知啟動(dòng)小組除了績(jī)效把控者铅辞、內(nèi)容專家（企業(yè)內(nèi)部專家）厌漂、預(yù)算把控者、項(xiàng)目經(jīng)理斟珊、樣圖師外桩卵，還有管理者、目標(biāo)學(xué)員與近期參加過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員倍宾。在設(shè)計(jì)課程架構(gòu)和內(nèi)容時(shí)，所有可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議都通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面的方式解決胜嗓，高效利用時(shí)間的同時(shí)滿足了各方面的需求高职。在確認(rèn)方式上，SAM在這個(gè)階段運(yùn)用的是樣圖技術(shù)和團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)辞州，需求調(diào)研包括需求怔锌、目標(biāo)、草圖变过、開(kāi)發(fā)計(jì)劃埃元，由技術(shù)專家、學(xué)員媚狰、管理者共同開(kāi)發(fā)岛杀。團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)技術(shù)，使得課程開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)更低崭孤，流程更簡(jiǎn)單类嗤，結(jié)果更有效糊肠。

課程開(kāi)發(fā)階段，在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)流程上遗锣，SAM技術(shù)是極致的循環(huán)迭代式流程货裹，其本質(zhì)注重敏捷、迭代精偿、高效弧圆、簡(jiǎn)單。設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)思路上笔咽，SAM的思想是“減法”搔预，讓工序盡量減少，直接解決實(shí)際工作問(wèn)題拓轻。

成果評(píng)估階段斯撮，從評(píng)估過(guò)程來(lái)講，SAM從開(kāi)始階段就進(jìn)行迭代扶叉，反復(fù)評(píng)估勿锅，從松散的、籠統(tǒng)式到標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的首次結(jié)構(gòu)化枣氧，不斷修正課程成果溢十，反而減少了成果交付時(shí)的評(píng)估工作。從評(píng)估內(nèi)容來(lái)看达吞，SAM的成果評(píng)估重點(diǎn)不是內(nèi)容元素或互動(dòng)細(xì)節(jié)的完整性张弛，而更關(guān)注挑戰(zhàn)與活動(dòng)是否有效。在開(kāi)發(fā)時(shí)間上酪劫，SAM僅用一到兩周便能很快的適應(yīng)市場(chǎng)變化的需要吞鸭。在學(xué)習(xí)體驗(yàn)上，SAM敏捷迭代課程開(kāi)發(fā)技術(shù)更關(guān)注學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)覆糟，從一開(kāi)始就致力于如何將真實(shí)場(chǎng)景融入到課程設(shè)計(jì)中刻剥，從而使課程更貼近實(shí)際工作，更有效地幫助學(xué)習(xí)者改善工作滩字。SAM運(yùn)用分解技術(shù)造虏，通過(guò)不同角色的多次迭代眾籌智慧，同時(shí)通過(guò)交叉迭代的方式萃取沉淀的經(jīng)驗(yàn)麦箍，能充分提高課程質(zhì)量漓藕。

ISD課程開(kāi)發(fā)模型

ISD模型從理論上講，簡(jiǎn)潔挟裂、有序而科學(xué)享钞，能有效地知道企業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)工作。然而诀蓉，在實(shí)踐中嫩与，因?yàn)殚_(kāi)創(chuàng)理論者當(dāng)初更多參考借鑒的是職業(yè)教育和學(xué)歷教育寝姿，這個(gè)與直接針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)還是有較大的差異，因此企業(yè)如果要使用划滋，必須根據(jù)不同的條件饵筑、不同的需求，靈活地運(yùn)用ISD模型处坪，才能設(shè)計(jì)出最佳的培訓(xùn)課程根资。想深入學(xué)習(xí)和了解可閱讀加涅的《教學(xué)原理》。

HPT（績(jī)效技術(shù)）模型

HPT（Human Performance Technology）模型是國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)1992年發(fā)布的同窘，是通過(guò)運(yùn)用涉及行為心理學(xué)玄帕、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、組織開(kāi)發(fā)和人力資源管理等多種學(xué)科的理論實(shí)施的廣泛干預(yù)措施想邦。因此裤纹，它強(qiáng)調(diào)對(duì)目前的以及期望達(dá)到的績(jī)效水平進(jìn)行嚴(yán)密分析，找出產(chǎn)生績(jī)效差距的原因丧没，提供大量幫助改進(jìn)績(jī)效的干預(yù)措施鹰椒，指導(dǎo)變革管理過(guò)程并評(píng)價(jià)其結(jié)果。

當(dāng)然課程開(kāi)發(fā)的模型除此之外還有很多呕童，以上四種是比較常見(jiàn)應(yīng)用也相對(duì)廣泛漆际。還有如CBET模型、霍爾模型夺饲、納德勒模型等都有較多應(yīng)用奸汇，除此之外國(guó)內(nèi)近年也有不少有創(chuàng)建性的模型出現(xiàn)，下面羅列兩種往声。

課程設(shè)計(jì)CDOS標(biāo)準(zhǔn)模型

CDOS這一名稱取自四個(gè)英文單詞(Course Design Operation Standard擂找，課程設(shè)計(jì)操作標(biāo)準(zhǔn))的首字母，是于加朋老師創(chuàng)造的浩销，整個(gè)理論體系建立在三個(gè)基本假設(shè)之上：假設(shè)1—流程假設(shè)贯涎，要產(chǎn)生可以控制的培訓(xùn)效果，培訓(xùn)課程至少要滿足以下兩個(gè)條件之一撼嗓，一是培訓(xùn)課程本身就是流程化任務(wù)的一部分，二是培訓(xùn)課程為學(xué)員提供了完成任務(wù)的流程欢唾；假設(shè)2—刺激假設(shè)且警，只有刺激（沖突、變化和問(wèn)題）才能促成一個(gè)人的學(xué)習(xí)和改變礁遣；假設(shè)3—五方模型斑芜，課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的完整過(guò)程可以概括為由五個(gè)模塊組成的環(huán)狀結(jié)構(gòu)，即分析需求祟霍、整理結(jié)構(gòu)杏头、化解復(fù)雜盈包、引導(dǎo)視聽(tīng)和追蹤效果。此外醇王，CDOS還有四個(gè)非常重要的基本概念：“流程”呢燥、“沖突”、“變化”和“問(wèn)題”寓娩。流程叛氨，即可以控制的從輸入到輸出的一個(gè)增值過(guò)程。沖突棘伴，即不能接受的狀況或意外的狀況寞埠。變化，即基于可比性的差異焊夸。問(wèn)題仁连，即不確定性。流程主要涉及組織的培訓(xùn)行為阱穗，? 流程饭冬、沖突和變化這三個(gè)概念合稱為“刺激”，主要涉及學(xué)員個(gè)人的學(xué)習(xí)行為颇象。于加朋有出版《課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)：CDOS學(xué)習(xí)手冊(cè)》一書(shū)伍伤，想詳細(xì)了解的朋友可以參閱學(xué)習(xí)。

FAST高效課程開(kāi)發(fā)模型

FAST高效課程開(kāi)發(fā)模型是邱偉老師在ADDIE模型基礎(chǔ)上進(jìn)行深入和優(yōu)化遣钳，所形成的一套基于問(wèn)題解決的課程開(kāi)發(fā)流程扰魂。FAST模型將課程開(kāi)發(fā)分為四個(gè)步驟，每個(gè)字母代表其中的一個(gè)步驟蕴茴。F（Focus on Problems） 聚焦問(wèn)題顯價(jià)值劝评，A（Aggregate Methods ）整合方案重實(shí)效，S（Select Instructions ）精選教法做引導(dǎo)倦淀，T（Transfigure Outcomes ）優(yōu)化成果促精品蒋畜。邱偉老師有出版《FAST高效課程開(kāi)發(fā):培訓(xùn)師成長(zhǎng)實(shí)踐手冊(cè)》一書(shū)，書(shū)中有大量工具方法和企業(yè)課程開(kāi)發(fā)實(shí)例撞叽，有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義姻成。

對(duì)于課程開(kāi)發(fā)有人會(huì)對(duì)一種方法和模型情有獨(dú)鐘，有人偏向吸收眾家之長(zhǎng)愿棋，其實(shí)這個(gè)無(wú)所謂好壞對(duì)錯(cuò)之分科展，就如《天龍八部》中喬峰聚賢莊一役，運(yùn)用最常見(jiàn)的太祖長(zhǎng)拳打得天下英雄望風(fēng)而逃糠雨，可見(jiàn)一種方法應(yīng)用嫻熟到一定程度也是可以達(dá)到非常理想的狀態(tài)才睹。當(dāng)然，在當(dāng)下組織結(jié)構(gòu)快速變革、業(yè)務(wù)模式不斷更新的環(huán)境下琅攘，培訓(xùn)課程所面臨的問(wèn)題也層出不窮垮庐，所以多種方法和技術(shù)，可能對(duì)于快速響應(yīng)組織需要坞琴，開(kāi)發(fā)出有助于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的課程更加有益哨查！