“Who are you?”
《高績效教練》的中文版譯者徐中博士在跟PCI的CEO大衛(wèi).布朗見面的最后,大衛(wèi)面帶神秘微笑笼痛,這樣問徐中裙秋。
這當(dāng)然不是普通的寒暄之語,這不是問他姓名缨伊、身份和職業(yè)摘刑,因為一開始雙方就交流過這個話題。這是在問一個更深層和更本質(zhì)的問題:“你是一個什么樣的人倘核?你想成為什么樣的人泣侮?你的使命、愿景和價值觀是什么紧唱?
這是一個經(jīng)典的教練問題活尊。
教練是什么?
《高績效教練》一書中指出:教練不僅僅是一門技術(shù)漏益,教練的本質(zhì)是將人們的潛能釋放出來蛹锰,幫助他們達到最佳狀態(tài)。
《高績效教練》作者是約翰?惠特默爵士绰疤,這本書在西方引領(lǐng)了教練行業(yè)20多年铜犬,被翻譯成20余種語言,銷量超過50萬冊,成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者癣猾、人力資源部門敛劝、全球的教練學(xué)習(xí)的必讀書籍。
書里面提到的GROW教練模型 (目標 goal纷宇, 現(xiàn)狀 reality夸盟, 選擇 option, 意愿 will)也能很好的運用在我們的教育/育兒領(lǐng)域∠翊罚現(xiàn)在我們用一個案例來說明GROW教練模型的運用上陕。
思穎的成績在班上一直處于中等水平,但是老師和家長覺得她還可以更進一步拓春,可以上到前幾名释簿。那如何用GROW激發(fā)思穎的潛力呢?
在說GROW前硼莽,我們先要了解一下傳統(tǒng)的教育理念:
傳統(tǒng)的教育/育兒理念
生活中庶溶,絕大部分大人和孩子之間的相處方式,主要有兩種極端:一端是極其嚴厲的沉删;一端是放任渐尿。
1醉途、 極其嚴厲
“這些都是你必須遵守的規(guī)則矾瑰;這是你違反規(guī)則會得到的懲罰“妫”
所以傳統(tǒng)模式下殴穴,家長或老師可能會對思穎說:“下次考試你必須考前5名,否則货葬,就不帶你出去玩采幌!”“下次考試你沒考到前5名,就要撤銷你學(xué)習(xí)委員的職務(wù)震桶!”……
做不到就要懲罰休傍,大家大家一定深有體會:
當(dāng)我們還是一個孩子的時候,父母就告訴我們該做什么蹲姐,不該做什么磨取。當(dāng)我們沒有按他們的要求做的時候,就會招來一頓打罵柴墩。
當(dāng)我們上學(xué)以后忙厌,老師會告訴我們該做什么,不該做什么江咳。當(dāng)沒有做到的時候逢净,老師就會留堂、請家長。
我們在這種被告知的方式中長大爹土,我們又這樣對待我們的孩子甥雕。
2、 說服
“思穎胀茵,你一定要努力犀农,爭取下次考試考到前5名。你看宰掉,你們班上的子嵐呵哨,每次考試都是第一名。你看誰……”
這是現(xiàn)在很多家庭常用的教育方式轨奄,家長通過擺事實孟害、講道理,想要讓孩子明辨是非挪拟、善惡挨务,提高自我覺悟。
很多跟我同齡的父母應(yīng)該最有感觸玉组,上學(xué)的時候谎柄,家長會不停地用各種事實告訴我們,只有好好學(xué)習(xí)才能跳出農(nóng)門惯雳,才能有一個好工作朝巫,找一個好的人生伴侶(哈,扯遠了)石景。
我們現(xiàn)在也會用同樣的方法對待孩子劈猿,你看誰誰誰,再看誰誰誰……
3潮孽、 討論
民主討論富有吸引力揪荣,代表了育兒方式的進步。但這也可能消耗很多時間往史,或?qū)е陋q豫不決仗颈,一時做不了決定。
4椎例、 放任
放權(quán)給孩子挨决,讓他承擔(dān)自由選擇的權(quán)力。這通常只對部分特別自律的孩子才有效粟矿。
那有沒有一種更好的方式凰棉,能讓父母和孩子建立更親密的關(guān)系,讓學(xué)習(xí)更高效呢陌粹?
教練式教育理念
教練方式的核心是:提出強有力的問題撒犀。
1、 開放式問題
“思穎,你覺得自己哪里做得不夠或舞?你需要媽媽/老師怎么幫助你荆姆?”
開放式問題是相對封閉式問題而言,封閉式問題要求絕對準確的回答映凳,“是”與“否”胆筒;開放式問題要求描述性的答案,可以幫助我們提升覺察诈豌。
前面提到的PCI的CEO大衛(wèi).布朗問徐中博士:“Who are you ?”就是一個開放式的問題仆救,會促使我們?nèi)ニ伎肌?/p>
我們可以經(jīng)常給孩子提以下開放式問題:
你想要怎樣?
你遇到了什么困難矫渔?
你將會怎么做彤蔽?
怎樣能幫助你?
……
創(chuàng)建覺察和責(zé)任感最有效的問題以尋求量化或收集事實的詞語開始庙洼,比如“什么”“何時”“誰”“多少”等顿痪。但是不建議用“為什么”,因為這字詞通常意味著批評會引發(fā)防御心理油够。
“然后呢”“還有呢”蚁袭,這些不經(jīng)意的提問,是最強有力的教練式問題石咬,可以替代正式的提問揩悄。
2、 積極傾聽
傾聽是一種技巧碌补,需要全神貫注和加以練習(xí)虏束。
重述/鏡像棉饶、復(fù)述和總結(jié)等積極傾的的技巧并明你正在傾聽他人的話語(內(nèi)容)厦章,這些技巧可以檢查你是否正確理解了對方的表達,幫你驗證他想表達的意思照藻。
惠特默爵士為我們總結(jié)了一個表格袜啃,對照著表格可以練習(xí)、驗證我們的傾聽技巧幸缕。
3群发、 GROW模型
?G——目標:你的目標是什么?可分為終極目標发乔、績效目標和過程目標熟妓。
比如:
終極目標:在下一個學(xué)年里,你想獲得什么樣的成績栏尚?
績效目標:每次考試成績達到多少分起愈?什么時候達成?
過程目標:每天如何做?
一個好的目標應(yīng)該遵守SMART原則:它應(yīng)該是具體的抬虽、可衡量的官觅、一致同意的、是可實行的阐污、并且是有時限的休涤。
R——現(xiàn)狀:當(dāng)前是什么狀況?這是客觀存在的笛辟。
比如:
你現(xiàn)在處于班級什么水平功氨?
你曾經(jīng)是怎么做的?
你覺得最主要的困難在哪里手幢?
O——選擇:你有什么選擇疑故?
父母或老師應(yīng)該盡所能引導(dǎo)孩子羅列選項方案。
比如:
你將會怎么樣弯菊?
還有嗎纵势?
然后呢?
W——意愿:你將會做什么管钳,如何行動钦铁?
你將要做什么?
你打算什么時候做才漆?
這一步很重要牛曹,能將對話轉(zhuǎn)化為在完成目標日期內(nèi)的具體的決定和行動步驟。
另外醇滥,我們還要建立反饋框架黎比,反饋能激活每個人自然的內(nèi)存學(xué)習(xí)系統(tǒng)。
發(fā)生了什么鸳玩?
你從中學(xué)到了什么阅虫?
未來你將怎樣應(yīng)用它?
總結(jié):
惠特默爵士說:教練的成果是自信不跟、自勵颓帝、選擇、澄清窝革、承諾购城、覺察、責(zé)任和行動虐译!所以教練方式能很好的激發(fā)團隊潛能瘪板,對學(xué)校的教師和孩子的家長而言都是十分有益的。