雞蛋和鴨蛋同樣都是蛋测萎,可是為什么雞蛋就比鴨蛋賣的要好呢衬吆?后來研究人員發(fā)現(xiàn),原來是和雞媽媽和鴨媽媽有關(guān)系绳泉,雞媽媽下完蛋之后就大聲地叫喚逊抡,而鴨媽媽基本上都是保持冷靜。
人們把這項探究稱為——雞蛋營銷定理:如果你不說零酪,別人就不知道你的存在冒嫡。
回到生活中,很多人都是沉浸在個人的小世界里四苇,一旦走出個人的小世界孝凌,在工作中,在和朋友的相處過程中月腋,總是接不上話蟀架,找不到自己的存在感,他們很多時候就是一聲不吭榆骚,不為人知的小鴨蛋片拍。
有的人說是自己性格內(nèi)向,有的人說是自己害羞妓肢,有的人說是自己自卑或者害羞捌省,問題出現(xiàn)了:如何拯救沒有存在感的你?又該如何拯救過于內(nèi)向的性格呢碉钠?如何拯救自己那顆害羞的靈魂呢纲缓?
想我上大學(xué)前同樣也是一個內(nèi)向和害羞的孩子卷拘,也曾經(jīng)一度感到絕望,交流溝通怎么就那么難祝高?
正當(dāng)我一籌莫展之際栗弟,在中央衛(wèi)視的《名家論壇》收看了孫路弘老師主講的《說話就是生產(chǎn)力》,介紹了說話訓(xùn)練的:八個階梯工闺,四個技巧横腿,兩套訓(xùn)練工具!
當(dāng)我看完前面兩講的內(nèi)容時斤寂,當(dāng)時的那一種情形就類似于一個在沙漠中行走多日的旅人忽然發(fā)現(xiàn)了一眼清泉,無比的激動和欣喜揪惦。
在接下來一年多的日子里遍搞,我就開始對其中的內(nèi)容進行反反復(fù)復(fù)的演練,直到自己滿意為止器腋,我的人生開始從此刻發(fā)生變化和逆轉(zhuǎn)溪猿!
后來,就幾乎可以輕松應(yīng)對任何場合的溝通和對話了纫塌,怎么做到的诊县,因為我有訣竅。
1措左、傾聽并且辨認(rèn)出說話內(nèi)容
很多人之所以插不上話依痊,在溝通場合找不到自己的存在感是因為自己根本沒有聽明白別人在說的內(nèi)容是什么?所以具備最起碼的傾聽能力是最重要的前提怎披。
那么該如何衡量一個人的傾聽能力呢胸嘁?一般來說,只要你可以聽清楚別人所說的內(nèi)容凉逛,哪一些是事實性宏,哪一些是觀點,這就差不多了状飞!
然后再進一步去分析說話者的邏輯毫胜,可以聽清楚事實、觀點和邏輯就算得上是一個合格的傾聽者了诬辈。
2酵使、學(xué)會根據(jù)所聽內(nèi)容進行提問
一群人在一起,哪怕你自己說的話不多焙糟,至少也得問幾個問題吧凝化!
當(dāng)你向別人提問的時候,通常說明自己對對方所說的內(nèi)容是有興趣的酬荞,所以提問這一種形式本身就能夠引起別人的好感搓劫。
怎么提問也是一門技術(shù)活瞧哟,其實一般只需要掌握2w1h(why、what枪向、how)就足夠了勤揩,更多的內(nèi)容可以參考《最強提問攻略》。
需要說明一點秘蛔,那就是所提的問題需要盡可能的具體陨亡。
比如:“為什么你當(dāng)初會選擇留在北京而不是回到家鄉(xiāng)?”這樣的問題就比“為什么深员?”要好得多负蠕。
3、尋找共同點不斷迎合
心理學(xué)知識:共同偏好倦畅。人們總是傾向于或者更喜歡和自己有共同點的人遮糖。
所謂迎合,就是用語言把自己和對方的共同點表現(xiàn)出來叠赐!具體的操作:
(1)別人說結(jié)論欲账,你補充事實。
舉例:
A:這幾天天氣越來越熱了芭概!
B:那是當(dāng)然的赛不,上個星期才20℃,這個星期幾乎都是25℃罢洲。
(2)別人說事實踢故,你來補充結(jié)論。
舉例:
A:我今天從車站過來惹苗,回到家發(fā)現(xiàn)錢包不見了畴椰!
B:車站那個地方人員復(fù)雜,確實挺亂的鸽粉,所以我們需要小心才是斜脂。
(3)別人說的內(nèi)容,既有事實又有結(jié)論触机,那你就說一個與之類似的例子帚戳。
舉例:
A:我今天一直在打王者榮耀,本來要贏的儡首,居然有隊友送人頭片任,真是“不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友蔬胯《怨”
B:別提了,想我當(dāng)年打lol的時候,個人戰(zhàn)績都已經(jīng)超神了产场,無奈下路不會玩鹅髓,帶不起來啊京景!
當(dāng)然現(xiàn)實生活中的對話不一定向我上面所舉的例子那樣窿冯,丁是丁,卯是卯确徙,這時就需要我們認(rèn)真傾聽醒串,分清楚丁卯,然后從容應(yīng)對鄙皇,初學(xué)者可能會感覺到有些別扭芜赌,一旦熟練掌握就于無聲之中影響他人,然后聽到對方感嘆一聲:“真是相見恨晚鞍橐荨缠沈!”
如果此時在我面前擺著一顆雞蛋和一枚鴨蛋,我會毫不猶豫地選擇鴨蛋违柏,因為我相信方法和技巧再加上刻苦的訓(xùn)練是可以改變鴨蛋的命運的,然后對應(yīng)的產(chǎn)生一個“鴨蛋推廣理論”香椎!