文/慕云葳蕤
一個(gè)讀者說(shuō)君编，他說(shuō)話總是心急跨嘉，有些話說(shuō)了就后悔。
但是說(shuō)出去的話吃嘿，就是潑出去的水祠乃，覆水難收梦重。
每個(gè)人性格不同，說(shuō)話快慢也不一樣亮瓷。有人天生就是慢性子琴拧，有時(shí)你催促，他都不肯回答嘱支。有些人性格急蚓胸，說(shuō)話像機(jī)關(guān)槍?zhuān)阋痪湓拞?wèn)過(guò)去，他噼里啪啦地十幾句不停息除师。
過(guò)快沛膳、過(guò)慢都不一定好，拿捏住分寸的“慢半拍”無(wú)疑是最恰到好處的汛聚。
說(shuō)話要“慢半拍”锹安，這“半拍”用來(lái)干什么？用來(lái)思考場(chǎng)合倚舀、身份和目的八毯，用來(lái)形成良好的思維習(xí)慣倡勇。
否則不注重場(chǎng)合献酗，說(shuō)話不得體清酥，有失身份，答非所問(wèn)芯侥，既起不到談話作用，浪費(fèi)時(shí)間乳讥，還會(huì)影響心情柱查，得不償失。
1.思維習(xí)慣之一：考慮場(chǎng)合
說(shuō)話要注意場(chǎng)合云石，這是最起碼的常識(shí)唉工。我對(duì)這事深有感觸。
記得有一次汹忠，跟兩個(gè)女同事吃完中飯邊散步邊聊天淋硝。其中一個(gè)年輕女同事說(shuō)，自己和老公在家宽菜，總是唧唧歪歪谣膳，兩個(gè)人性格都很要強(qiáng)，都想做主铅乡，所以總是爭(zhēng)吵继谚。另一個(gè)年紀(jì)大的女同事就說(shuō)，自己和老公之間從來(lái)不干涉阵幸。比如說(shuō)早上自己先起來(lái)花履，就把飯做好芽世，把他那份也做好，但從不叫老公起床诡壁。老公起床之后济瓢，也不強(qiáng)迫他吃飯，如果老公不吃欢峰，就把飯收起來(lái)葬荷。
我當(dāng)時(shí)覺(jué)得這種做法好，就直接說(shuō)：“嗯纽帖！這樣挺好宠漩，是夫妻間最尊重的做法“弥保”說(shuō)完之后我就后悔了扒吁，因?yàn)槲覜](méi)有想到，表?yè)P(yáng)這個(gè)同事好室囊，言外之意雕崩，就是說(shuō)另外一個(gè)同事不好，說(shuō)她們夫妻不尊重了嗎融撞？但說(shuō)出去的話盼铁，潑出去的水。也不想再多解釋什么尝偎，解釋多了饶火，反而是此地?zé)o銀三百兩的感覺(jué)，但愿那位年輕的女同事沒(méi)什么多余的想法致扯。
其實(shí)肤寝，現(xiàn)在朋友圈說(shuō)話，為什么大家說(shuō)得越來(lái)越少抖僵，越來(lái)越注意鲤看，也是因?yàn)橛腥苏f(shuō)話不注意場(chǎng)合造成的。
比如說(shuō)耍群，某一個(gè)人發(fā)展得特別好义桂，大家就一窩蜂一樣，哇蹈垢！你很出息澡刹！太厲害了！將來(lái)是我們的靠山耘婚！就是我們的榜樣罢浇！值得我們學(xué)習(xí)！是我們的驕傲之類(lèi)的。
這樣說(shuō)確實(shí)挺好嚷闭，這個(gè)人確實(shí)聽(tīng)了挺舒服的攒岛。但是，另外的人呢胞锰？聽(tīng)了就很不舒服灾锯。畢竟發(fā)展好的人是有限的，也肯定有一些發(fā)展不好的人嗅榕。
所以有時(shí)顺饮，和同學(xué)、朋友聊天凌那，遇到這樣的情況兼雄，我更多的是在私下，交流一下帽蝶∩饫撸基本不在公開(kāi)場(chǎng)合或朋友圈人多的情況下，大肆宣揚(yáng)地贊美励稳，更多的是陳述事實(shí)或禮節(jié)性地聊天佃乘，總要考慮場(chǎng)合，總要考慮其他人的感受驹尼。
想起我同學(xué)跟我說(shuō)起過(guò)趣避，他們公司的裙帶關(guān)系非常復(fù)雜。如果你在公開(kāi)場(chǎng)合上說(shuō)話不注意新翎，說(shuō)不定某一句話鹅巍，就得罪了某個(gè)人。因?yàn)榱响簦谀阒車(chē)娜水?dāng)中，很有可能有某位領(lǐng)導(dǎo)的親屬或某個(gè)派系的人澎羞。
一旦不注意場(chǎng)合髓绽，不小心說(shuō)了錯(cuò)話，說(shuō)了得罪人的話妆绞。今后一旦被人穿小鞋顺呕，死都不知是怎么死的。
所以要想在職場(chǎng)上好好“潛伏”括饶，要想過(guò)得相安無(wú)事株茶，就做好自己的本分工作，提升自己的能力图焰。說(shuō)話注意場(chǎng)合启盛，對(duì)事不對(duì)人，多客觀，少主觀僵闯；多事實(shí)描述卧抗，少定性評(píng)價(jià)。盡量“慢半拍”鳖粟，看看說(shuō)話的內(nèi)容是否適合當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景社裆。
在人物關(guān)系沒(méi)搞清之前，人物背景沒(méi)了解之前向图，多說(shuō)話反而多得罪人泳秀。說(shuō)話慢半拍，總有好處榄攀。不要因?yàn)橐恍o(wú)關(guān)緊要的閑言碎語(yǔ)嗜傅，耽誤了自己的正事兒，得罪了人卻一無(wú)所知航攒。
2.思維習(xí)慣之二： 考慮身份
無(wú)論是國(guó)家磺陡、公司還是家庭里，都有自己的身份定位漠畜。
出國(guó)時(shí)币他，代表自己的國(guó)家，遇到不公時(shí)憔狞，不要沖動(dòng)蝴悉，要多思考，自己的一言一行會(huì)不會(huì)給國(guó)家?guī)?lái)負(fù)面影響瘾敢。
在公司里拍冠，是上司還是下屬身份，是應(yīng)該拍板還是服從簇抵？要依照自己的身份說(shuō)話庆杜，否則給公司抹了黑卻一無(wú)所知。
在家庭里碟摆，自己是長(zhǎng)輩還是小輩晃财，說(shuō)話應(yīng)該客氣還是嚴(yán)厲？總之如果不考慮身份典蜕，就會(huì)帶來(lái)不必要的麻煩断盛。
我自己也有過(guò)這樣切身的感受。
在公司里 愉舔，因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)相處久了钢猛，有時(shí)很容易忽視并忘記自己的身份。遇到見(jiàn)解不一樣時(shí)轩缤，總想爭(zhēng)論兩句命迈，顯示一下自己也很有想法贩绕，思維也很活躍。
記得有一次領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)躺翻，讓我們做一個(gè)工作方案丧叽。聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)后，我忽然覺(jué)得有一些不同意見(jiàn)公你。盡管領(lǐng)導(dǎo)解釋了很久踊淳，我還是不理解，想按照自己的意見(jiàn)做陕靠。領(lǐng)導(dǎo)一看不行迂尝，小聲說(shuō)了句，這其實(shí)也不是我的想法剪芥，是上面的意思垄开。我這才恍然大悟，一時(shí)間税肪，因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好溉躲，因?yàn)檫^(guò)于看重工作，因?yàn)檫^(guò)于重視自己的想法益兄，居然忽視了身份問(wèn)題锻梳。其實(shí)，他的上面還有領(lǐng)導(dǎo)净捅，領(lǐng)導(dǎo)的上面還有領(lǐng)導(dǎo)疑枯。
我不過(guò)是組織中一個(gè)輔助的角色，我說(shuō)了那么多話蛔六，自我感覺(jué)是盡最大努力為了方案完美荆永，為工作方案貢獻(xiàn)了智慧。但不過(guò)是進(jìn)行了沒(méi)有意義的爭(zhēng)論国章，影響了辦事效率具钥，讓領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)不舒服。現(xiàn)在液兽，我說(shuō)話都遵循“慢半拍”原則骂删。考慮完場(chǎng)合抵碟，再考慮身份。
組織中都是有層級(jí)的坏匪，只有一級(jí)服從一級(jí)拟逮，才能保證組織效率。等輪到我以管理者身份布置任務(wù)時(shí)适滓，就更能深刻感受到這一點(diǎn)敦迄。因?yàn)槲掖淼牟还馐亲约海墙M織機(jī)構(gòu)中的一個(gè)級(jí)別。每個(gè)級(jí)別都有其任務(wù)和使命罚屋。
如果在布置任務(wù)時(shí)苦囱，碰到話多、埋怨多的下級(jí)時(shí)脾猛，雖然我也會(huì)耐心給他們解釋?zhuān)侨绻忉屃撕芫盟和麄冞€是要繼續(xù)爭(zhēng)論，我就會(huì)感覺(jué)開(kāi)展工作很累猛拴。
因?yàn)楹芏鄷r(shí)候羹铅，工作推進(jìn)也并不是我本意，是領(lǐng)導(dǎo)一層一層壓下來(lái)的愉昆，我們不過(guò)是為了完成組織的任務(wù)职员。
如果能理解這一層含義，不管我們做下級(jí)還是做上級(jí)跛溉，就都能清楚地意識(shí)到自己的身份焊切。遇到即使自己感覺(jué)特別不情愿的任務(wù)，“慢半拍”思考后芳室，就不會(huì)喋喋不休地絮叨专肪，就會(huì)快速理解，理性執(zhí)行渤愁。
我也曾問(wèn)過(guò)一位總經(jīng)理牵祟，在組織當(dāng)中什么樣的人最容易發(fā)展？如果讓他只選一個(gè)的話抖格，他會(huì)選什么诺苹？他“慢半拍”思考后，說(shuō)：“服從性”雹拄。所謂服從性收奔，就是指能夠很好地區(qū)分身份，認(rèn)清自己在組織中的責(zé)任滓玖。
所以大家在和對(duì)方聊天坪哄、討論時(shí)，一定要意識(shí)到身份势篡。意識(shí)到身份翩肌，就不會(huì)過(guò)多反駁，過(guò)多提意見(jiàn)禁悠。只需說(shuō)一句念祭，好的，我馬上去辦碍侦。這樣粱坤，既會(huì)提高組織效率隶糕，也能提高自己形象。公開(kāi)聊天不失身份站玄，話不用多說(shuō)枚驻，自己的發(fā)展前途，才不會(huì)坎坎坷坷株旷。
3.思維習(xí)慣之三：考慮目的
聊天就是溝通再登，溝通就有目的。通常情況下灾常，溝通有四個(gè)目的霎冯，第一控制別人；第二贊美激勵(lì)钞瀑；第三表達(dá)感情沈撞；第四溝通信息。
第一是控制別人雕什。有時(shí)我們說(shuō)話很想說(shuō)服別人缠俺，是希望別人能按照我們的想法做。其實(shí)贷岸，無(wú)非是想控制別人壹士，把自己的思想裝到別人腦袋里，或讓別人的行為按照自己的思想來(lái)執(zhí)行偿警，這種就是屬于控制別人躏救。
第二是激勵(lì)贊美。大多數(shù)人說(shuō)話很喜歡聽(tīng)表?yè)P(yáng)螟蒸、肯定盒使，一旦聽(tīng)了不好聽(tīng)的話，會(huì)記仇七嫌，很長(zhǎng)時(shí)間都忘不掉少办。因?yàn)椋说膬?nèi)心都有這樣的需求诵原。聊天是有目的的英妓，就是讓別人高興起來(lái)，同時(shí)绍赛，希望別人說(shuō)話能夠讓自己感到愉悅蔓纠。
第三是表達(dá)感情。有很多人說(shuō)跟父母聊天多是說(shuō)些“廢話”吗蚌，聽(tīng)媽媽爸爸絮絮叨叨腿倚，今天早晨做什么，吃了個(gè)雞蛋褪测，喝了杯牛奶猴誊，中午睡覺(jué)，下午出去走走侮措，晚上看看電視懈叹，早早就睡了之類(lèi)的》衷看起來(lái)澄成，這些聊天好像是沒(méi)什么營(yíng)養(yǎng)，但實(shí)際上它也有一個(gè)目的畏吓，就是為了表達(dá)感情墨状。親人、愛(ài)人菲饼、朋友間的聊天多屬于這類(lèi)肾砂。
第四是溝通信息。比如國(guó)家宏悦、省里镐确、市里發(fā)生哪些大事，哪條路在修饼煞，哪條旅游線路優(yōu)惠源葫，購(gòu)車(chē)、購(gòu)房之類(lèi)的砖瞧，知道這些信息息堂，對(duì)生活帶來(lái)很大便利。這些都可通過(guò)日常溝通獲得块促。
所以荣堰，當(dāng)了解了聊天的四個(gè)目的之后，說(shuō)話就會(huì)非常有針對(duì)性褂乍，“慢半拍”就是用來(lái)思考這些目的的持隧。
比如，如果對(duì)方言行是想控制我逃片，是想要求我如何做屡拨，那我就要考慮是不是能夠滿足他，如果滿足不了褥实，那就提出我的意見(jiàn)呀狼，讓他也尊重我。
如果對(duì)方是感到缺少自信损离，或者是需要認(rèn)同哥艇，那我就可以安靜地對(duì)他給予認(rèn)同，
如果是單純的感情僻澎、信息交流貌踏，聊天相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較隨意十饥，只需單純地描述，這個(gè)好祖乳，那個(gè)不好逗堵，氛圍也比較輕松、自在眷昆。
所以聊天根據(jù)目的不同蜒秤，有時(shí)需要謹(jǐn)言慎行，做個(gè)話少亚斋、有深度的人作媚；有時(shí)需要侃侃而談，跟緊話題帅刊，顯示才華纸泡，有時(shí)需要靜觀其變，牢記“禍從口出”的人生警句赖瞒。
談話聊天弟灼，“慢半拍”思考，通過(guò)學(xué)習(xí)這三個(gè)思維習(xí)慣冒黑，考慮說(shuō)話場(chǎng)合田绑、身份、目的抡爹，培養(yǎng)良好習(xí)慣掩驱，就可以克服曾經(jīng)在聊天中養(yǎng)成的不良習(xí)慣。
像我也是一樣冬竟，通過(guò)不停的學(xué)習(xí)欧穴，現(xiàn)在可以給員工上溝通的課。大家只要說(shuō)話留白泵殴，“慢半拍”涮帘，就會(huì)找到聊天的“感覺(jué)”。
