3日早上終于把《時間的朋友》補完。補完音頻后的第一件事情就是翻知乎换帜。還好贴铜,那時候沒有出現(xiàn)一邊倒的批評。
我一直認(rèn)為羅胖個很厲害的商人击喂,從羅輯思維到得到app,他走出了一條知識服務(wù)的獨特線路碰辅。多少人唱衰知識變現(xiàn)的時候懂昂,他坐擁幾十萬訂閱用戶,賺的盆滿缽滿没宾。有人批評羅胖的演講是“拿來主義”凌彬,到處借鑒、引用循衰,而沒有自己的見解铲敛;也有人鄙視羅胖的演講缺乏深度,認(rèn)為他講的這些“黑天鵝”知識会钝,不過是在行業(yè)里都被人說爛了的老梗伐蒋。在我看來,這兩種觀點其實都忽略了“羅胖”的產(chǎn)品本身迁酸。首先先鱼,羅胖本來就不是知識生產(chǎn)者,他也從來沒有表明自己要生產(chǎn)知識奸鬓。他只是搬運工和加工者焙畔。但他是個有價值的搬運工和加工者。 其次全蝶,跨年演講不是講給那些足夠懂行的人聽的闹蒜,它的受眾是那些有焦慮感,想要進(jìn)步的中青年抑淫,他們在各個不同的行業(yè)里感知著時代的變化绷落,卻沒來得及總結(jié),或者想聽聽別人的總結(jié)始苇。也許你就在人工智能企業(yè)工作砌烁,比一般人知道更多行業(yè)規(guī)律與發(fā)展可能性,羅胖講的人工智能對你來說不具有太多啟發(fā)性意義,但你仍可以從他對認(rèn)知函喉、對消費的拆解和分析中獲得一些靈感避归。
就是在這個變化太快的時代,在這個人人都想創(chuàng)業(yè)的時代管呵,在這個知識焦慮的時代梳毙,羅胖出現(xiàn)了,《時間的朋友》出現(xiàn)了捐下,它們站在2016的尾巴上账锹,為你總結(jié)過去一年里這個世界發(fā)生的種種變化,緊接著告訴你2017年的新機(jī)遇坷襟,新特點奸柬,這樣具有儀式感的分享難道不比一場充斥著小鮮肉的晚會更值得花時間去感受?
4個小時的演講婴程,能感覺到羅胖團(tuán)隊花了很多心思廓奕。演講技巧我就不多說了,主要想記錄一些自己聽過之后的感受档叔。下面就每一部分談?wù)勛约河邢薜睦斫狻?/p>
1桌粉、時間戰(zhàn)場
關(guān)鍵詞:消內(nèi)普現(xiàn),眾自豬冬蹲蒲;人口紅利結(jié)束番甩;BAT代孕;精耕細(xì)作届搁;GDT缘薛;優(yōu)化時間;體驗付費
時間戰(zhàn)場這個概念提的好卡睦,但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)沒什么特別之處宴胧,因為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品追求的DAU、MAU本質(zhì)上就是拖住用戶表锻,占據(jù)用戶時間恕齐。倒是關(guān)于張小龍“用完即走”的段子值得玩味。產(chǎn)品情懷和商業(yè)價值往往難以兼容瞬逊,在我們還沒有資格傲嬌到可以說“用完即走”之前显歧,我們只能死磕日活月活商業(yè)模式,不然錢從哪兒來确镊?企業(yè)如何活下去士骤?
說到時間。自畢業(yè)以來蕾域,我對時間的感覺也有了很多變化拷肌。世界太大到旦,要花費時間的地方太多。唱幾首歌巨缘,1小時過去了添忘;看一場電影,3小時流逝了若锁;跟朋友吃飯搁骑、聚會,一晚上沒有了拴清。工作之外靶病,還要做其他業(yè)務(wù),好不容易得了半日閑口予,又發(fā)現(xiàn)自己該看書,該練瑜伽了......我突然發(fā)現(xiàn)時間好寶貴涕侈。以前我們把時間當(dāng)做是休閑沪停、享樂,不太計較它到底消耗了多少裳涛,但是現(xiàn)在我們幾乎錙銖必較木张。一方面是因為我們身邊充斥著各種各樣消耗時間的產(chǎn)品,我們看不不過來端三,玩不過來舷礼,時間不夠用;另一方面郊闯,物質(zhì)條件改善妻献,生活節(jié)奏變快,大家對身邊一切事物的要求變高团赁,時間還是不夠用育拨。貓眼老板鄭志昊說:看電影這件事情,2016年和2015年已經(jīng)不一樣了欢摄,因為它要消耗你一段時間熬丧。這句話反應(yīng)了人們對時間這個詞的態(tài)度正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。以往我們不挑時間怀挠,我們挑錢∥龊現(xiàn)在我們開始挑時間,錢反而是其次了绿淋。這個態(tài)度也就決定了我們新的消費方向:時間體驗闷畸。
拿我自己舉例,以往愛買衣服的我現(xiàn)在不愿意去逛街躬它,因為我不想耗時間去完成這場體驗腾啥。首先,在北京沒有一家擁有大部分我心儀品牌的商場;其次倘待,商場價格和打折信息我?guī)缀醪恢埽幢阄铱瓷狭四臣路胰杂锌赡芤驗閮r格太高而放棄購買凸舵;再次祖娘,大型商場往往單程在40min以上,來回就是90min啊奄,再加上逛店的時間渐苏,很可能大半天就沒有了;最后菇夸,人太多琼富,嚴(yán)重影響購物體驗。不知道馬爹爹提出來的“新零售”模式是什么樣子庄新,希望能解決我這個購物問題鞠眉。
所以,未來經(jīng)濟(jì)中择诈,怎么讓用戶舍得在你身上花時間械蹋,或者你怎么幫助用戶節(jié)省時間,這兩個問題比以往都要更加重要羞芍。這也給我們的產(chǎn)品提供了兩個方向:一是幫用戶省時間哗戈,二是幫用戶把省下的時間浪費在更美好的產(chǎn)品上。其實很多app都在做第一件事情荷科,特別是工具類的app唯咬,微信讓通訊更加便捷,滴滴讓出行更加便捷步做,印象筆記讓做筆記更加便捷副渴,keep讓健身更加便捷。但是很少有產(chǎn)品在第二件事上做的足夠好全度。這是未來我們可以發(fā)展的方向煮剧。
畢竟,在GDT幾乎恒定而消耗時間的產(chǎn)品日漸累積的世界将鸵,要分一杯羹真的越來越困難勉盅。
2、消費升級
關(guān)鍵詞:服務(wù)升級顶掉;成癮性設(shè)計草娜;父愛算法
前小段是時間戰(zhàn)場的延續(xù),引出了服務(wù)升級的概念痒筒,而后羅胖講了他對“父愛算法”的理解與分析宰闰。就是從這個部分開始茬贵,我轉(zhuǎn)而思考起了羅胖在言論背后的商業(yè)目的。關(guān)于張一鳴對今日頭條批評者的反答移袍,羅胖認(rèn)為說得過去解藻,可我不認(rèn)為。技術(shù)本身的確沒有價值觀葡盗,但是技術(shù)所服務(wù)的產(chǎn)品有價值觀螟左。推薦算法給人們看到了他們想看到的東西,但是它不負(fù)責(zé)是非判斷觅够。這是一個產(chǎn)品在價值上的冷漠胶背。“如果你覺得丑惡喘先,是因為自己人性當(dāng)中的那部分被顯露出來钳吟,它本來就很丑惡而已”,這部分說詞看似有道理苹祟,但一想到它是為商業(yè)行為披上的外衣砸抛,我就怎么也無法升起好感。商業(yè)它不應(yīng)該過分利用人們的弱點树枫。
羅胖把有價值的服務(wù)換了個說法——父愛思維。把給你看你喜歡的景东,變成直接讓你看有價值的砂轻。這種簡單粗暴的方式讓我吃了一驚。很快我就升起了排斥的念頭斤吐。你直接帶我去遠(yuǎn)方了搔涝,那我的自由意志呢?我的個性選擇呢和措?其實這個質(zhì)疑的本質(zhì)庄呈,是在質(zhì)疑商業(yè)該不該,或者說派阱,該在多大程度上喂養(yǎng)人性弱點诬留。假如我們的知識獲取全靠羅胖輸送,我們尋找贫母、選擇文兑、甄別信息的能力就不被需要了。缺乏這種能力的我們還能不能擁有辯證的頭腦腺劣,敏捷的思維绿贞,能不能好好吸收羅胖輸送給我們的知識養(yǎng)料?如果羅胖的商業(yè)思維是“我讓你焦慮——我讓你產(chǎn)生需求——我讓你大開眼界——我讓你懶得尋找——我讓你離不開我”橘原,多少有點細(xì)思極恐的味道籍铁。一旦知識獲取與大數(shù)據(jù)涡上、人工智能結(jié)合,那么完全可能在我們毫無防備的意識下給我們洗腦拒名。
這當(dāng)然是一個很極端的說法吩愧。羅輯思維還不太可能實現(xiàn)這種極致的父愛算法。
羅胖知識服務(wù)的理念確實很超前靡狞,但“翰林院”不是人人都擁有得起耻警。這里不是指錢,而是指領(lǐng)悟力甸怕。如果你是君主甘穿,你享受得起“翰林院”,如果你是普通人家梢杭,你可能連“私塾”都不一定享受得了温兼。所以,在享受高端知識服務(wù)以前武契,還是先提升自己的認(rèn)知水平吧募判。另外,我們想買的其實不是知識咒唆,是成功届垫,是人生價值,而知識是否能轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺晒Α焙汀叭松鷥r值”全释,who knows装处?羅胖好像意識到了這個問題,用李笑來的“通往財富自由之路”做了說明浸船。有點意思妄迁。
當(dāng)然,服務(wù)升級這個概念用在某些服務(wù)業(yè)還是可取的李命,比如羅胖說的家裝服務(wù)登淘,醫(yī)療服務(wù),這些不太敏感的圈子里的頂級服務(wù)確實稀缺封字。也誠如羅胖所說黔州,在這個時代,你想要一件足夠好的東西周叮,是沒有的辩撑。我聯(lián)想到了BEAST,這家高端花店仿耽,一枝玫瑰的價格要80塊合冀,是普通花店的40倍,但是项贺,有人愿意花1000多買十幾只玫瑰花打包成束送給自己的女朋友君躺,有人愿意花幾百塊錢買一組香薰蠟燭放在家里點著峭判。這種頂級的服務(wù)與產(chǎn)品設(shè)計,是其它地方比不了的棕叫。即使價格昂貴林螃,也有人愿意消費。我問BEAST的服務(wù)員俺泣,你們平時賣花束是給客人一個清單疗认,讓他選樣品嗎?服務(wù)員說不是的伏钠,客人只需要告訴我們他想要什么顏色就好了横漏。只需要告訴花店你想要什么顏色的花束,剩下的工作全部交給店鋪搞定熟掂,并且包你滿意缎浇,這不就是粗暴地?zé)o視需求,直接給用戶結(jié)果的服務(wù)嗎赴肚?
我們的需求是不會被滿足的素跺,因為商業(yè)會不斷激發(fā)出我們新的需求。它會創(chuàng)造一個全新的概念誉券,定義一個全新的標(biāo)準(zhǔn)指厌,讓我們恍然發(fā)現(xiàn),啊踊跟,還可以更好仑乌。更好的服務(wù)有無窮的上升空間,這一點我投贊同票琴锭。
3、智能革命
關(guān)鍵詞:人工智能衙传;大數(shù)據(jù)决帖;新二八原則
2016毫無爭議是AI(人工智能)崛起的一年。它攜帶者AlphaGo戰(zhàn)勝李世石的榮耀來到了我們的身邊蓖捶。google地回、微軟、Facebook俊鱼、百度等等大公司都恨不得掏出更多力量在AI上開疆?dāng)U土刻像。我覺得這部分羅胖講的不夠深入,至少沒有讓我醍醐灌頂?shù)慕鹁洳⑾小5腥c還是值得記錄一下:
1细睡、人工智能重要的是數(shù)據(jù)。在算法已經(jīng)精進(jìn)的今天帝火,我們解決了大部分“怎么算”的問題溜徙,但是卻沒有解決“拿什么計算”的問題湃缎。這也是很多大公司嚷著要建立大數(shù)據(jù)的原因。
2蠢壹、入行門檻在降低嗓违。其實這個降低是有限的,真正技術(shù)型人才門檻比程序員要高很多图贸。但是中國有人才優(yōu)勢蹂季,我們在人工智能領(lǐng)域的研究已經(jīng)逐步趕上美國、英國的步伐疏日,甚至在某些方面還超過了他們偿洁。
3、職業(yè)替代制恍。據(jù)說未來60%的職業(yè)將被人工智能替代父能,我覺得這是有可能的。但不必著急净神,人工智能的成熟運用還需要一定的時間何吝,我們完全可以在這段時間里把自己練就成為具有領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力的人才。羅胖說得對鹃唯,未來我們要比拼的是跨界能力爱榕、整合能力、協(xié)作能力坡慌、創(chuàng)造能力黔酥,這也許會給我們的教育帶來很大的沖擊,因為我們不需要死磕一個學(xué)科了洪橘」蛘撸或許我們應(yīng)該像羅胖自我要求的那樣:做一只行走的U盤。
4熄求、認(rèn)知迭代
關(guān)鍵詞:網(wǎng)紅渣玲;認(rèn)知稅和認(rèn)知仗;共識
如題弟晚,這部分講的是刷新我們認(rèn)知的東西忘衍。其實每一代都在講認(rèn)知迭代,只不過羅胖把它通俗化了卿城。至于羅胖說的那些在我們不知道枚钓、不滿意、不愿意的地方出現(xiàn)的東西瑟押,那些他覺得我們不知道就很可怕搀捷、很危險的東西,不要忙著焦慮勉耀。這只是他慣用的技法指煎,他就是要讓你焦慮呀蹋偏,不然你怎么去消費他的知識呢。
這一部分有幾個點值得記錄一下至壤。
徐小平老師對網(wǎng)紅的定義(自我賦權(quán)的權(quán)威)很值得人思考威始。如何確立起用戶心中對產(chǎn)品的認(rèn)知,這是一個關(guān)鍵的問題像街。在這個時代黎棠,很多匪夷所思的事情發(fā)生了,明星镰绎,IP擁有者脓斩,分分鐘掙幾十萬,而絕大部分的人勤勤懇懇工作卻仍只拿到微薄的收入畴栖。我們的確應(yīng)該升級思維随静,打造新的認(rèn)知,去創(chuàng)造價值吗讶。
除了網(wǎng)紅燎猛,B站的火爆,鬼畜的流行等等諸如此類的現(xiàn)象照皆,它們其實都說明重绷,新一代人,那些90后膜毁,00后們已經(jīng)快讓我們無法理解了昭卓。甚至90后00后們自己內(nèi)部也出現(xiàn)了分裂。世界碎了瘟滨,因為人在逐漸社群化候醒。我們都待在自己的小圈子里,我們互相不理解杂瘸、不認(rèn)同火焰、不知道。
在這樣一個破碎的世界里胧沫,“共識”比以往更加重要,這是社會發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果占业。這種高屋建瓴的想法其實有些虛绒怨,說白了就是創(chuàng)業(yè)者要給大家傳遞和建立一個統(tǒng)一的認(rèn)知。這其實就有點品牌營銷的味道在里面谦疾。京東雙十一的挑釁南蹂、小米性價比營銷等等,這些建立認(rèn)知的優(yōu)秀案例本質(zhì)上也是說爛了的商業(yè)教科書念恍。
所以我覺得這部分主要是在為得到的商業(yè)模式打圓場六剥。
5晚顷、后真相
關(guān)鍵詞:立場和態(tài)度;共同體危機(jī)
這個話題還有點意思疗疟,這確實是我沒有關(guān)注但是很有價值的信息该默。羅胖說,后真相的本質(zhì)是情緒的影響力超過事實本身策彤。在后真相時代栓袖,人們越來越不關(guān)心事實,只關(guān)心立場和態(tài)度店诗。這讓我想起了16年在微博上炒得很厲害的幾個大事件裹刮,王寶強(qiáng)、郭德綱庞瘸、林丹捧弃,事實是怎么樣最后大家都不關(guān)注了,大家看的是立場擦囊、是觀點违霞。又如火透了的奇葩說,也是亮立場霜第,并不是擺事實葛家。其實我們也很無奈,并不是我們不想知道事實泌类,而是我們心里清楚癞谒,我們根本沒法看到事實。我們怎么知道謝杏芳是不是真誠地原諒了林丹刃榨?我們不知道弹砚。
羅胖最后說的共同體危機(jī),我并不能很好的理解這個概念枢希。但他的呼吁我是明白了桌吃,抱團(tuán)嘛。咱們創(chuàng)業(yè)者們都抱在一起苞轿,并且是有責(zé)任意識地抱在一起茅诱。多好的廣告。服了羅胖搬卒。
聽到最后我感覺套路頗深瑟俭。這一場演講,回顧了歷史契邀,展望了未來摆寄,給我們畫了幾個重點,解釋了幾個概念。但微饥,還是有抹不去的營銷意味逗扒,洗腦傳播。先是重新定義了創(chuàng)業(yè)者欠橘,擴(kuò)大了自己產(chǎn)品的用戶范圍矩肩,之后的邏輯是:我們時間有限,可這世界變化太快我們不得不升級認(rèn)知简软,所以我們需要知識服務(wù)蛮拔;來吧,讓我們在這個破碎的世界中抱成一團(tuán)痹升,維護(hù)我們這個共同體建炫,一起享受知識服務(wù)!
一場演講疼蛾,各取所需肛跌。在我看來,羅胖的價值在于讓我們跟知識之間變得更可觸達(dá)察郁。如果我們是一匹想要喝水的馬衍慎,那么羅胖就是那個領(lǐng)我們?nèi)ズ舆叺娜耍罱K喝沒喝到水皮钠,喝到哪里的水稳捆,還是得看我們自己。
2017麦轰,愿我們多一些思考乔夯,少一點浮躁,成為更加聰明款侵、堅強(qiáng)末荐、自律、健康的人新锈。