有家長抱怨說腾降,隨著小孩年齡的成長越來越不好玩犀盟,因為他們越來越不愿意聽家長講話而晒,而且還會詬病家長的表達(dá)是“嘮叨”。
有管理者抱怨說阅畴,現(xiàn)在的員工越來越不好管倡怎,開個會講重要的事情,結(jié)果他們卻在臺下心不在焉的聽贱枣,更有甚者竟然還玩手機(jī)监署。
有公司內(nèi)訓(xùn)師抱怨說,自己很認(rèn)真準(zhǔn)備了課程纽哥,結(jié)果臺下的學(xué)員卻一點都不配合钠乏,還有人在課堂上睡著了。
……
這些情況各有不同昵仅,然而卻也彰顯了同一問題:你說的話別人不愿意聽缓熟。
作為一直奮戰(zhàn)在講課第一線的老師,如果課程學(xué)員不愿意聽摔笤,那么就意味著被市場淘汰够滑。
在這么多年的授課實踐中,總結(jié)出來以下核心的三點吕世,讓別人更愿意聽你講話彰触。
一、結(jié)果
講話之前要先想清楚這次講話要實現(xiàn)什么樣的結(jié)果命辖?這是保證在講述過程中不偏離方向况毅,大白話講就是別跑題。
很多家長在找孩子溝通時尔艇,不管溝通什么話題尔许,無論是這段時間小孩成績不好還是生活習(xí)慣的問題,都能跑題到:“我和你爸爸為了你付出多少终娃,有多不容易味廊,你怎么讓我們這么失望……”
正是因為這樣的跑題,讓親子溝通總是沒有太大效果棠耕。
作為站在臺上的老師余佛,我們要用結(jié)果思維去思考每一環(huán)節(jié)的授課,所有跑題的表達(dá)和活動都要去除窍荧。
例如有的老師為了調(diào)動學(xué)員氣氛會做一些活動辉巡,考量這些活動是否有必要,參照標(biāo)準(zhǔn)就是“結(jié)果”蕊退,即這些活動是否有助于實現(xiàn)預(yù)定的課程目標(biāo)郊楣。如果單純是為了調(diào)節(jié)氣氛憔恳,那么這類活動就可以去掉。
切記:每段表述都有目標(biāo)痢甘,每個案例都是為了證明某個觀點喇嘱。
二、關(guān)聯(lián)
我們要想辦法讓自己講述的內(nèi)容和聽眾建立聯(lián)系塞栅,即一定要和聽眾的生活或者工作有關(guān)者铜。
大家對于和自己無關(guān)的事情通常都會選擇過濾掉。
你能發(fā)現(xiàn)一個很有意思的事情:如果你是一個孕婦放椰,你就會在大街上看到很多孕婦作烟;如果你家里有小孩,你就會在外面看到很多小孩砾医;如果你用華為手機(jī)拿撩,你就會看到很多人用華為手機(jī)……
人類都有一種趨同心理,人際交往中也體現(xiàn)了“相似點相互吸引如蚜,相異點相互排斥”压恒。
如果在講述中無法讓聽眾和他自己建立關(guān)聯(lián),即他找不到相同點错邦,就會出現(xiàn)對你講述的內(nèi)容不感興趣探赫。
一個好的講述者需要的一項功力就是建立“硬關(guān)聯(lián)”的能力,就能把毫不相關(guān)的兩件事聯(lián)系在一起撬呢。
例如我在講內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)的時候伦吠,會用如何當(dāng)好家長的案例來講述如何當(dāng)好內(nèi)訓(xùn)師,因為很多人平時沒有機(jī)會上臺講課魂拦,如果我單純講述作為老師應(yīng)該做些什么毛仪,就無法讓學(xué)員有興趣,因為我講述的內(nèi)容和她們沒有關(guān)聯(lián)芯勘。
切記:所有講述的內(nèi)容都要和學(xué)員建立關(guān)聯(lián)箱靴。
三、要點
人類的大腦記憶有其規(guī)律荷愕,例如我們普通人一般記到7點就是上限衡怀,再多就記不住了。
如果你的表述說了很多無效的廢話路翻,沒有提煉出要點,那么聽眾聽到最后一般都記不住你講了什么茄靠。
如何提煉要點茂契?就是找到表述中的關(guān)鍵詞,然后概括出來慨绳。
舉例“人靠衣裝掉冶、佛靠金裝真竖,現(xiàn)在很多禮品能賣的出去,靠的就是包裝厌小,禮品包裝豪華恢共,拎在手上才有氣派。送禮的人有面子璧亚,收禮的人也有面子讨韭。”
提煉關(guān)鍵詞:有氣派癣蟋、送禮透硝、收禮、有面子
連成要點表述就是:送禮和收禮講氣派疯搅、好面子
我們當(dāng)年上學(xué)的時候就這項能力有過專向練習(xí)濒生,即提煉中心思想。
我經(jīng)常在課堂上給學(xué)員出一道題目:用一句話做自我介紹幔欧。很多學(xué)員覺得這道題目很有難度罪治,原因就在于無法有效提煉自身的特點。
切記:表述時礁蔗,能用詞語就不用句子觉义,能用句子就不用段落。
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