EDGE：價(jià)值驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型.jpg

第1章 全局視野

1. 數(shù)字化企業(yè)：一個(gè)正在進(jìn)行自我轉(zhuǎn)型的企業(yè)滩字，通過(guò)接納適應(yīng)性的文化贫橙、運(yùn)用以技術(shù)為核心的理念遂跟、創(chuàng)造新的商業(yè)模式來(lái)迎接后工業(yè)數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)衔掸。P1
2. 企業(yè)面臨一個(gè)問(wèn)題：獲得機(jī)會(huì)與利用機(jī)會(huì)的能力之間的差距正不斷擴(kuò)大蓬推。技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)了機(jī)遇妆棒，然后企業(yè)自身的能力——不論是數(shù)字化戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)、投資組合管理沸伏，還是軟件交付——往往難以跟上機(jī)遇的步伐募逞。技術(shù)或其他重要影響因素（如全球化或氣候變化）所帶來(lái)的變化，對(duì)我們的快速適應(yīng)能力發(fā)起了巨大的挑戰(zhàn)馋评。P2
3. 在復(fù)雜理論中放接，有個(gè)叫做“混沌邊緣”的概念。這個(gè)“邊緣”介于隨機(jī)性與結(jié)構(gòu)性之間留特，卻是能產(chǎn)生最大學(xué)習(xí)效果的所在纠脾，能為創(chuàng)新構(gòu)建最佳的環(huán)境玛瘸。要在“邊緣”保持平衡，需要所有人能在一個(gè)更加雜亂卻激動(dòng)人心的領(lǐng)域里工作苟蹈，在這個(gè)領(lǐng)域中糊渊，不確定性被大家接受，而解決方案可能是轉(zhuǎn)瞬即逝的慧脱。P3
4. 數(shù)字化戰(zhàn)略與執(zhí)行之間所缺少的環(huán)節(jié)比傳統(tǒng)的投資組合管理要復(fù)雜很多渺绒。我們將這個(gè)確實(shí)環(huán)節(jié)成為EDGE，因?yàn)檗D(zhuǎn)型（或轉(zhuǎn)變）需要持續(xù)創(chuàng)新菱鸥，而創(chuàng)新需要一種敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的前衛(wèi)文化宗兼。P3
5. EDGE并不是一個(gè)由首字符聯(lián)合而成的詞，它是一種情感的傳達(dá)氮采，會(huì)讓人們想起在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中處處都有挑戰(zhàn)殷绍、有混亂，更有激動(dòng)人心的時(shí)候鹊漠。P3
6. 建立不斷發(fā)展和不斷適應(yīng)的能力對(duì)于組織的轉(zhuǎn)型至關(guān)重要主到。P3
7. 組織在向更具創(chuàng)新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，其業(yè)務(wù)和技術(shù)職能之間存在戰(zhàn)略錯(cuò)位躯概。無(wú)論是業(yè)務(wù)敏捷性還是戰(zhàn)略一致性登钥，從戰(zhàn)略到執(zhí)行的現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式都存在缺陷。這些方法可能看起來(lái)是敏捷的或自適應(yīng)的娶靡，而實(shí)際上它們只是喬裝打扮的傳統(tǒng)流程怔鳖，既笨拙又官僚。P4
8. EDGE是一種介于愿景和交付之間的運(yùn)營(yíng)模式固蛾。連接戰(zhàn)略愿景與交付價(jià)值。P4
9. 構(gòu)建新一代運(yùn)營(yíng)模式：它們已經(jīng)開(kāi)發(fā)出新一代運(yùn)營(yíng)模式度陆，能夠提供快速艾凯、精度和適應(yīng)度，快速發(fā)掘新的價(jià)值來(lái)源懂傀，并從根本上降低成本趾诗。未來(lái)的運(yùn)營(yíng)模式將數(shù)字技術(shù)和流程改進(jìn)能力以一種綜合的、有序的方式結(jié)合在一起蹬蚁，以大幅度改善客戶(hù)旅程和內(nèi)部流程恃泪。P5
10. EDGE回答了關(guān)于轉(zhuǎn)型的三個(gè)基本問(wèn)題：我們應(yīng)該如何合作？我們應(yīng)該如何投資犀斋？我們?cè)鯓硬拍茏銐蚩斓剡m應(yīng)贝乎？P5
    • 我們應(yīng)該如何合作：你必須了解團(tuán)隊(duì)如何發(fā)展，以應(yīng)對(duì)不斷加速變化的大環(huán)境叽粹。
    • 我們應(yīng)該如何投資：你需要學(xué)會(huì)分配投資和監(jiān)控決策览效，以便更快地適應(yīng)未來(lái)却舀。
    • 我們?cè)鯓硬拍茏銐蚩斓剡m應(yīng)：你只有不斷地學(xué)習(xí)和快速地適應(yīng)，才能建立超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組織的勇氣锤灿。
11. 實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略挽拔，或成為數(shù)字化企業(yè)，必須由產(chǎn)品創(chuàng)新但校、戰(zhàn)略創(chuàng)新螃诅、技術(shù)創(chuàng)新、投資組合管理創(chuàng)新状囱、成功的度量標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新术裸、組織創(chuàng)新等驅(qū)動(dòng)。向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型首先需要集中精力設(shè)計(jì)使戰(zhàn)略和交付一直的更好的方式浪箭。P7
12. 規(guī)乃胍危化敏捷也許是個(gè)難題，但它并不比快速學(xué)習(xí)與適應(yīng)的挑戰(zhàn)更重要奶栖。P7
13. 為了有效地構(gòu)建組織的響應(yīng)能力匹表，戰(zhàn)略必須分解成可進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序的小的值價(jià)投資組合。目標(biāo)越大宣鄙，需要的時(shí)間越長(zhǎng)袍镀，而小目標(biāo)能更快實(shí)現(xiàn)。關(guān)注客戶(hù)成效和價(jià)值冻晤，而不是諸如投資回報(bào)率（ROI）這樣的內(nèi)部業(yè)務(wù)效益苇羡，這正是EDGE的核心。P8
14. EDGE的下一個(gè)組件及主要關(guān)注點(diǎn)是投資組合管理鼻弧。投資組合被分解成小的部分设江。資金根據(jù)最高價(jià)值逐步分配，已獲得更高的成功概率攘轩。最后叉存，用價(jià)值度量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)各級(jí)團(tuán)隊(duì)根據(jù)交付的成效進(jìn)行評(píng)估，而不是用成本多少或是否滿(mǎn)足預(yù)定的交付日期來(lái)衡量度帮。雖然成本和進(jìn)度很重要歼捏，但他們只是限制因素，而不是目標(biāo)笨篷。這些度量標(biāo)準(zhǔn)被分解瞳秽，用來(lái)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值。ROI是一種業(yè)務(wù)收益（內(nèi)部）的度量率翅，而不是一種客戶(hù)價(jià)值（外部）的度量练俐。P9
15. “復(fù)雜性理論”包含一個(gè)被稱(chēng)為適應(yīng)度函數(shù)的概念。適應(yīng)度函數(shù)總結(jié)了特定的度量標(biāo)準(zhǔn)冕臭，用來(lái)評(píng)估解決方案距離達(dá)到既定目標(biāo)還有多遠(yuǎn)痰洒。P10
16. 試圖在不改變業(yè)務(wù)適應(yīng)度函數(shù)的情況下改變技術(shù)適應(yīng)度函數(shù)瓢棒，是他們失敗的一個(gè)重要原因。P11
17. 適應(yīng)度函數(shù)(業(yè)務(wù))->前數(shù)字化時(shí)代（投資回報(bào)率）->數(shù)字化時(shí)代（客戶(hù)價(jià)值）丘喻；適應(yīng)度函數(shù)（技術(shù)）->前數(shù)字化時(shí)代（成本/效率）->數(shù)字化時(shí)代（速度/適應(yīng)性）脯宿。P11
18. 工業(yè)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自效率、優(yōu)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)泉粉。在數(shù)字化時(shí)代连霉，成功來(lái)自創(chuàng)新、適應(yīng)性嗡靡、個(gè)性化跺撼、定制化和快速響應(yīng)等能力。P12
19. 在當(dāng)今快節(jié)奏讨彼、不確定的世界里歉井，可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本身已經(jīng)不復(fù)存在，取而代之的是短暫的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)哈误，在這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中哩至，快速學(xué)習(xí)和高適應(yīng)力是通往成功的入場(chǎng)券。P13
20. 如果希望讓企業(yè)具有響應(yīng)能力（敏捷蜜自、適應(yīng)性）菩貌，那么必須在最高層次上改變成功度量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)必須調(diào)整適應(yīng)度函數(shù)重荠，以激發(fā)所需的響應(yīng)能力箭阶。P16
21. 無(wú)論是要設(shè)定高層次的目標(biāo)、構(gòu)建能力戈鲁，還是交付產(chǎn)品的一小部分增量仇参，你所需要的基本方法可以概括為兩個(gè)簡(jiǎn)單的詞：假想-探索。這兩個(gè)詞與傳統(tǒng)方法的特點(diǎn)概括出的另外兩個(gè)詞形成了對(duì)比：計(jì)劃-執(zhí)行婆殿。你無(wú)法計(jì)劃未來(lái)的道路诈乒，這需要探索。計(jì)劃會(huì)讓決定論的幽靈冒出來(lái)：只要計(jì)劃得足夠好鸣皂，然后按照計(jì)劃去做就行了。P16

第2章 以技術(shù)為核心——Tech@Core

1. 敏捷對(duì)于小型的線上項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是可以的暮蹂，但它永遠(yuǎn)不能取代瀑布式流程寞缝，“至少我還活著的時(shí)候不可能”。P19
2. 正如馬神理工學(xué)院斯隆數(shù)字經(jīng)濟(jì)倡議（IDE）的首席研究科學(xué)家George Westerman所說(shuō)：“如果數(shù)字化轉(zhuǎn)型做的正確仰泻，它就像一只毛毛蟲(chóng)蛻變成偉蝴蝶荆陆；但如果做得不正確，那么你所擁有的只是一只非臣睿快的毛毛蟲(chóng)被啼≈南”P(pán)19
3. Tech@Core意味著技術(shù)就是你的業(yè)務(wù)——無(wú)論你的業(yè)務(wù)是什么。P19
4. 標(biāo)記為T(mén)ech@Core的第四個(gè)時(shí)代朝著業(yè)務(wù)和IT領(lǐng)域的深度整合邁進(jìn)浓体。將Tech@Core與之前的階段區(qū)分開(kāi)的因素包括：P21
   • 領(lǐng)導(dǎo)者了解對(duì)其業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)技術(shù)的關(guān)鍵本質(zhì)是什么泡挺，并且越來(lái)越精通技術(shù)。
   • 領(lǐng)導(dǎo)者依靠技術(shù)創(chuàng)建創(chuàng)新的客戶(hù)旅程命浴。
   • 客戶(hù)價(jià)值取代成本娄猫，成為主要的績(jī)效度量指標(biāo)（適應(yīng)度函數(shù)）。
   • 速度和適應(yīng)性取代成本和效率生闲，成為技術(shù)驅(qū)動(dòng)力媳溺。
   • 技術(shù)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)不斷發(fā)展。
   • 領(lǐng)導(dǎo)者推動(dòng)快速碍讯、頻繁的試驗(yàn)和學(xué)習(xí)悬蔽，同時(shí)堅(jiān)持選擇和評(píng)估正確試驗(yàn)的原則。
   • 縮短時(shí)間周期以使學(xué)習(xí)價(jià)值最大化捉兴。
5. 為了擴(kuò)展并加強(qiáng)技術(shù)能力蝎困，你需要采取以下步驟：P23
   • 將技術(shù)適應(yīng)度函數(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樗俣扰c適應(yīng)性。
   • 加速你的技術(shù)優(yōu)勢(shì)并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轴术。
   • 保持對(duì)技術(shù)變革和趨勢(shì)的關(guān)注难衰，并善加利用。
   • 制定數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)戰(zhàn)略逗栽。
   • 減少技術(shù)債盖袭，以提高速度與適應(yīng)性。
   • 讓關(guān)鍵技術(shù)人員參與彼宠，并不斷提高他們的能力鳄虱。
6. 擁抱Tech@Core就意味著跟上了技術(shù)的步伐，這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)凭峡。你在追蹤哪些技術(shù)拙已？你用哪些來(lái)試驗(yàn)？你排除了哪些摧冀？你接受了哪些倍踪？P24
7. 對(duì)于重大變革與趨勢(shì)的了解會(huì)幫助你制定有效的技術(shù)戰(zhàn)略。通過(guò)這種了解索昂，你可以觀察到不斷變化的商業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域的前景建车。你還可以把這些變革看作一個(gè)故事線，隨著時(shí)間的推移椒惨，其朝著故事線的不同方向展開(kāi)缤至。變革也為我們提供了一個(gè)規(guī)劃更為具體和詳細(xì)的趨勢(shì)的實(shí)踐集。P26
8. 針對(duì)每一個(gè)變革和趨勢(shì)康谆，你需要獲取领斥、分析并規(guī)劃各種數(shù)據(jù)：P26
   • 信號(hào)：什么表明了這一變革的發(fā)生嫉到？
   • 商業(yè)影響：這種變革會(huì)對(duì)你的企業(yè)產(chǎn)生怎樣的影響？
   • 地平線：按照三層地平線模型關(guān)注一個(gè)變革的技術(shù)趨勢(shì)：哪些已經(jīng)發(fā)生月洛，哪些剛剛出現(xiàn)何恶，哪些正在醞釀。
   • 緊迫性：應(yīng)對(duì)這一趨勢(shì)有多緊急膊存？
   • 技術(shù)影響：你需要什么能力來(lái)實(shí)施你的戰(zhàn)略》
   • 行動(dòng)建議：對(duì)于如何應(yīng)對(duì)和利用這些變革和趨勢(shì)导而，你將為企業(yè)提供哪些建議？
9. 三個(gè)實(shí)踐范圍中巨變的投影視圖：P28
   • 橫軸表示時(shí)間范圍：正在發(fā)生隔崎、開(kāi)始出現(xiàn)今艺、即將出現(xiàn)。
   • 縱軸表示行動(dòng)的緊迫性：識(shí)別爵卒、關(guān)注虚缎、試驗(yàn)、立即行動(dòng)钓株。
10. 業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)超過(guò)了軟件開(kāi)發(fā)交付能力实牡，從而產(chǎn)生了技術(shù)債。P32
11. 傳統(tǒng)上轴合，IT組織把企業(yè)架構(gòu)的重點(diǎn)放在兩個(gè)相關(guān)的優(yōu)勢(shì)上：降低成本和搞生產(chǎn)率创坞。然而，DTP（數(shù)字技術(shù)平臺(tái)）具有完全不同的適應(yīng)度函數(shù)——適應(yīng)性和交付速度受葛。P34
12. 根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)题涨，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面取得成功的組織一般通過(guò)采取以下三個(gè)步驟來(lái)釋放其關(guān)鍵資產(chǎn)：P35
    • 消除工程團(tuán)隊(duì)的摩擦。
      • 在軟件交付中总滩，軟件開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)組織之間的摩擦?xí)菇桓哆^(guò)程減緩到龜速狀態(tài)纲堵。
    • 圍繞資產(chǎn)構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)。
      • 我們?cè)谄脚_(tái)戰(zhàn)略中考慮的資產(chǎn)是數(shù)據(jù)闰渔、硬件席函、軟件、能力和思想方法冈涧。將平臺(tái)視為生態(tài)系統(tǒng)茂附，同樣將數(shù)字平臺(tái)構(gòu)建為戰(zhàn)略資產(chǎn)。
    • 對(duì)這些資產(chǎn)進(jìn)行有效且高效的測(cè)試督弓。
      • EDGE的一個(gè)前提是营曼，適應(yīng)性需要試驗(yàn)，而要使試驗(yàn)成功咽筋，你需要試驗(yàn)思維溶推、試驗(yàn)過(guò)程和試驗(yàn)工具徊件。你需要根據(jù)對(duì)未來(lái)的假設(shè)來(lái)思考未來(lái)奸攻，而不是進(jìn)行計(jì)劃蒜危，因?yàn)橛?jì)劃意味著一個(gè)指令性的解決方案。接下來(lái)睹耐，用用短周期試驗(yàn)來(lái)校驗(yàn)這些假設(shè)辐赞。

第3章 EDGE原則

1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要兩個(gè)關(guān)鍵要素：明確的原則和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任。P42
2. 敏捷和精益變革重在原則硝训，而非實(shí)踐响委、流程或工具。這并不是說(shuō)后者三者不重要窖梁，而是意在強(qiáng)調(diào)：通過(guò)專(zhuān)注于原則赘风，可以更好地敏捷和精益為你服務(wù)；通過(guò)專(zhuān)注于原則纵刘，可以更好地構(gòu)建一個(gè)高響應(yīng)力的企業(yè)邀窃。P42
3. 你需要保持核心價(jià)值與目標(biāo)，并以此為基礎(chǔ)去創(chuàng)造改變文化假哎、實(shí)踐和目標(biāo)所需的穩(wěn)定性瞬捕。如何沒(méi)有核心價(jià)值觀或原則，就失去了可以用來(lái)對(duì)變革做出關(guān)鍵決策的基石舵抹。P42
4. 外環(huán)上的三個(gè)原則——基于成效的戰(zhàn)略肪虎、基于價(jià)值的優(yōu)先級(jí)排序以及輕量級(jí)規(guī)劃和組織治理——重點(diǎn)是要回答“我們應(yīng)該如何投資”這一門(mén)體。內(nèi)換上的三個(gè)原則——自治團(tuán)隊(duì)惧蛹、適應(yīng)性和學(xué)習(xí)型的文化扇救、跨職能和協(xié)作式?jīng)Q策——著眼于合作及快速適應(yīng)。P44
5. 在將敏捷和精益的方法進(jìn)行規(guī)纳奘纾化時(shí)爵政，人們總是試圖創(chuàng)建一個(gè)預(yù)設(shè)的而非適應(yīng)性的結(jié)構(gòu)或流程，這與我們的原則是相背離的陶缺。我們相信钾挟，決策制定框架一定比詳細(xì)流程更重要。P42
6. EDGE倡導(dǎo)組織基于以下兩點(diǎn)來(lái)投資：真正的客戶(hù)成效（客戶(hù)價(jià)值）和真正的商業(yè)利益（如利潤(rùn)饱岸、市場(chǎng)份額）掺出。P43
7. 要做到“足夠快”，企業(yè)必須擁有響應(yīng)迅速的技術(shù)平臺(tái)苫费、試驗(yàn)型和學(xué)習(xí)型的文化汤锨，以及致力于在適應(yīng)和計(jì)劃之間找到正確平衡的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。P47
8. 你需要的是“假想-探索”方法百框，去鼓勵(lì)創(chuàng)新和探索闲礼、調(diào)整和轉(zhuǎn)向，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是凌駕于計(jì)劃之上的，而傳統(tǒng)的方法缺視圖“計(jì)劃”去消除不確定性柬泽。P47
9. EDGE的方法是通過(guò)試驗(yàn)來(lái)消除不確定性慎菲。EDGE倡導(dǎo)在流程中建立來(lái)自真實(shí)世界的短期和增量反饋。P47
10. 自治團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是什么锨并？我們認(rèn)為這是自主工作和責(zé)任之間的微妙平衡露该。當(dāng)團(tuán)隊(duì)可以理解應(yīng)得的結(jié)果和他們擁有的決策權(quán)且掌握獲得成功所必須的資源時(shí)，就達(dá)到這種平衡第煮。P49
11. 自治團(tuán)隊(duì)的特征：P49
    • 獨(dú)立：團(tuán)隊(duì)是自我指導(dǎo)的解幼，有明確的目標(biāo)和界限，使其得以充分發(fā)揮作用包警。
    • 賦能：團(tuán)隊(duì)意識(shí)到他們的決策不會(huì)不斷受到質(zhì)疑撵摆，他們清楚地了解自己的決策權(quán)。
    • 負(fù)責(zé)：團(tuán)隊(duì)對(duì)他們達(dá)到的結(jié)果負(fù)責(zé)害晦。
    • 協(xié)作：團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任度高台汇，團(tuán)隊(duì)成員可以暢所欲言、齊心工作篱瞎。
    • 多學(xué)科：不同的學(xué)科帶來(lái)不同的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)苟呐，有助于得到更好的解決方案和更好的決策。
    • 透明：信息被廣泛傳播和共享俐筋，而不是被隱瞞牵素。
12. 最佳、最快的決策往往是由最接近工作的人做出的澄者。P49
13. 流程笆呆、實(shí)踐、工具粱挡、甚至人都會(huì)隨著時(shí)間而改變赠幕。與之相反，原則的演變是非常緩慢的询筏，甚至可能一成不變榕堰。變革日新月異，而原則應(yīng)當(dāng)成為變革的基石嫌套。P50

第4章 構(gòu)建價(jià)值驅(qū)動(dòng)的投資組合

1. 我們從這個(gè)限時(shí)測(cè)評(píng)中學(xué)到三點(diǎn)：P53
   • 通過(guò)將組織目標(biāo)與客戶(hù)成效聯(lián)系起來(lái)逆屡，我們可以清楚地知道每項(xiàng)投資的價(jià)值以及它對(duì)組織而言意義何在。
   • 通過(guò)將素有工作可視化踱讨，我們可以看到嘴不重要的舉措往往獲得了最多的投資魏蔗。這讓我們有機(jī)會(huì)重新平衡投資組合，并為客戶(hù)交付最大的價(jià)值痹筛。
   • 通過(guò)限時(shí)的初始投資組合審查莺治，我們能夠證明EDGE的因公價(jià)值廓鞠，并與投資組合所有者、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人谣旁、首席數(shù)字總監(jiān)一起為繼續(xù)這項(xiàng)工作而建立案例诫惭。
2. 成效、客戶(hù)蔓挖、價(jià)值。P53
3. LVT的層數(shù)也可以隨著環(huán)境變化靈活地設(shè)定馆衔。在實(shí)踐中應(yīng)用LVT標(biāo)簽的一些示例：P54
   • 目標(biāo)瘟判、投注、舉措角溃。
   • 成效拷获、舉措、最小可行產(chǎn)品减细。
   • 目標(biāo)匆瓜、主題、假設(shè)未蝌。
   • 目標(biāo)驮吱、假設(shè)、價(jià)值承諾萧吠。
4. 愿景：樹(shù)頂端的總體愿景設(shè)置了一個(gè)指導(dǎo)方向左冬，所有投資都應(yīng)該為其做出貢獻(xiàn)。目標(biāo)：由商業(yè)驅(qū)動(dòng)者創(chuàng)建纸型，以實(shí)現(xiàn)其愿景拇砰。投注：是在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的更具體的方式。舉措：是提供有形價(jià)值的行動(dòng)狰腌，具有明確定義的客戶(hù)需求和商業(yè)機(jī)會(huì)除破。P54
5. 一旦充分了解潛在的目標(biāo)，組織就擁有多種選擇：P60
   • 將其作為新目標(biāo)添加到LVT中琼腔。
   • 將其與現(xiàn)有目標(biāo)合并瑰枫。
   • 在現(xiàn)有目標(biāo)下將其作為戰(zhàn)略投注。
   • 將其退回初步所有者團(tuán)隊(duì)進(jìn)行進(jìn)一步研究丹莲。
   • 放棄該目標(biāo)躁垛。
   • 將其保留在該目標(biāo)中或投注的待辦列表內(nèi)以備以后考慮。
6. 投資組合分類(lèi)方案：P64
   • 客戶(hù)類(lèi)型/細(xì)分市場(chǎng)圾笨。
     • 建議的客戶(hù)類(lèi)型教馆。
     • 不建議的客戶(hù)類(lèi)型。
   • 三層地平線模型擂达。
     • 第2層和第3層地平線關(guān)注的是變革性的商業(yè)機(jī)會(huì)土铺，雖然這些機(jī)會(huì)通常并不“緊迫”，但對(duì)于長(zhǎng)期生存來(lái)說(shuō)非常重要。這是一個(gè)很容易在未來(lái)投資中妥協(xié)的領(lǐng)域悲敷，因?yàn)榛貓?bào)往往在未來(lái)才能實(shí)現(xiàn)究恤。
   • 產(chǎn)品類(lèi)型。
   • 地域性/市場(chǎng)區(qū)域后德。

第5章 價(jià)值度量與優(yōu)先級(jí)排序

1. 在EDGE中使用MoS有三個(gè)主要原因：P70
   • MoS有助于領(lǐng)導(dǎo)者計(jì)劃和調(diào)整工作部宿，而無(wú)須指定具體的解決方案。
   • MoS取代了可交付成果瓢湃，對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的期望產(chǎn)出進(jìn)行了主要說(shuō)明理张。
   • 在整個(gè)交付過(guò)程中使用MoS來(lái)展示進(jìn)度、確定工作的優(yōu)先級(jí)排序绵患，并支持增量資金的決策雾叭。
2. MoS代表了客戶(hù)價(jià)值——對(duì)客戶(hù)認(rèn)為有價(jià)值的成果的度量。P70
3. 準(zhǔn)時(shí)落蝙、利潤(rùn)织狐、市場(chǎng)份額和上市時(shí)間都不能為交付團(tuán)隊(duì)提供方向性指導(dǎo)，而且與價(jià)值沒(méi)有直接聯(lián)系筏勒∷ǎ活動(dòng)的度量標(biāo)準(zhǔn)絕不應(yīng)當(dāng)用于評(píng)估目標(biāo)泪幌，投注或舉措的價(jià)值。P71
4. LVT中的每個(gè)投資組合都應(yīng)該是相互獨(dú)立、完全窮盡的（MECE）鉴吹。P74
5. 我們建議采用以下標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)估你的方法能否為組織提供良好的服務(wù)把介。P75
   • 你的方法是否會(huì)導(dǎo)致價(jià)值最高的投資組合項(xiàng)目出現(xiàn)在你的列表的首位践惑？
   • 是否考慮過(guò)完成工作所需的努力意狠？在對(duì)具有相同價(jià)值貢獻(xiàn)的投資組合項(xiàng)目進(jìn)行排序時(shí)，是否將所需付出努力最低的項(xiàng)目排在最前面套菜？
   • 是否有辦法將影響ROI的其他因素納入決策亲善？
   • 在最后決策時(shí)刻，能否將你的方法應(yīng)用到所掌握的信息中逗柴？
   • 你的方法是否可以迅速將新創(chuàng)意適當(dāng)?shù)丶{入優(yōu)先級(jí)排序列表蛹头？
   • 你的方法是否可以生成一個(gè)沒(méi)有依賴(lài)、相互獨(dú)立的排序表戏溺？

第6章 建立產(chǎn)品思維模式

1. 只有產(chǎn)品思維才會(huì)不斷強(qiáng)調(diào)：產(chǎn)品時(shí)刻都應(yīng)該為客戶(hù)帶來(lái)價(jià)值渣蜗，無(wú)論是此時(shí)的價(jià)值還是未來(lái)的價(jià)值。P83
2. 產(chǎn)品人員鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)間推移持續(xù)性地位產(chǎn)品尋找價(jià)值——因?yàn)檫@種不斷權(quán)衡的行為可以促使團(tuán)隊(duì)成員作出正確的決定旷祸。對(duì)價(jià)值的持續(xù)性思考有助于將當(dāng)前和未來(lái)的投資進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序耕拷。同時(shí)，產(chǎn)品思維也必須具備適應(yīng)性與響應(yīng)能力托享，通過(guò)快速反饋來(lái)檢驗(yàn)假設(shè)是否成立骚烧。P83
3. EDGE是一種運(yùn)營(yíng)模式浸赫，可以幫助組織中所有的部門(mén)從只聚焦功能轉(zhuǎn)向關(guān)注解決客戶(hù)問(wèn)題，從輸出驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型價(jià)值（成效）驅(qū)動(dòng)赃绊。為了使組織實(shí)現(xiàn)投資過(guò)程中所重視的價(jià)值既峡，交付團(tuán)隊(duì)需要具備承接戰(zhàn)略方向的能力（來(lái)自精益價(jià)值樹(shù)）并闡明他們打算如何為客戶(hù)交付價(jià)值，然后為“假設(shè)與學(xué)習(xí)法”清晰地定義成功的度量標(biāo)準(zhǔn)碧查。并以此為基準(zhǔn)运敢，在未來(lái)產(chǎn)品發(fā)展時(shí)不斷給出決策。P84
4. 項(xiàng)目思維與產(chǎn)品思維忠售。P84
   • 臨時(shí)團(tuán)隊(duì)vs長(zhǎng)期團(tuán)隊(duì)传惠。
   • 一次性開(kāi)發(fā)的心態(tài)vs測(cè)試和學(xué)習(xí)的心態(tài)。
   • 最終的客戶(hù)反饋vs貫穿整個(gè)產(chǎn)品時(shí)期的客戶(hù)反饋档痪。
   • 一次性上線vs持續(xù)上線。
   • 成功與否取決于有限時(shí)間和預(yù)算內(nèi)的交付范圍vs成功與否取決于客戶(hù)滿(mǎn)意度和創(chuàng)造的價(jià)值邢滑。
   • 范圍由利益相關(guān)者決定vs通過(guò)學(xué)習(xí)驗(yàn)證結(jié)果與客戶(hù)反饋腐螟，與利益相關(guān)者一起制定范圍準(zhǔn)則。
5. 定義和交付客戶(hù)價(jià)值所需的最重要的產(chǎn)品技能困后。P87
   • 愿景的創(chuàng)造者和擁護(hù)者乐纸。產(chǎn)品人員與利益相關(guān)者密切合作，深入了解業(yè)務(wù)方向摇予，并為產(chǎn)品制定愿景汽绢，探尋如何使產(chǎn)品可以幫助組織實(shí)施戰(zhàn)略。
   • 對(duì)齊組織愿景和方向侧戴。產(chǎn)品人員需要使交付團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與組織的目標(biāo)保持一致宁昭。交付團(tuán)隊(duì)往往很容易忽略他們?yōu)槭裁匆獦?gòu)建一些東西。產(chǎn)品人員與投資團(tuán)隊(duì)一起定義組織目標(biāo)并將此目標(biāo)與正在構(gòu)建的產(chǎn)品保持一致酗宋，可以保證團(tuán)隊(duì)始終處于交付價(jià)值的軌道上积仗。
   • 充當(dāng)教練而不是守門(mén)員。應(yīng)該充分授權(quán)給一個(gè)自給自足的團(tuán)隊(duì)蜕猫，讓他們以團(tuán)隊(duì)的形式做出自己的決策寂曹，同時(shí)就出現(xiàn)的問(wèn)題提出自己獨(dú)特的見(jiàn)解。有效的產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力不是控制或告訴團(tuán)隊(duì)要完成什么回右。相反隆圆，它應(yīng)該允許考慮個(gè)人獨(dú)特的觀點(diǎn)，并以不同的方式解決問(wèn)題翔烁。團(tuán)隊(duì)需要得到鼓舞渺氧，產(chǎn)品人員必須充當(dāng)團(tuán)隊(duì)教練的角色，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得成功蹬屹。
   • 維護(hù)客戶(hù)利益阶女。產(chǎn)品人員相信價(jià)值主張颊糜，因?yàn)樗鼤?huì)提供客戶(hù)喜歡的東西。他們理解用戶(hù)的痛點(diǎn)和喜好秃踩，并利用這些理解做出明智的衬鱼、前瞻性的決定。
   • 流程的維護(hù)者和產(chǎn)品思維的傳播者憔杨。產(chǎn)品思維也包含如何使用成功的度量標(biāo)準(zhǔn)作為指導(dǎo)鸟赫，幫助團(tuán)隊(duì)做出關(guān)注價(jià)值的合理決策。良好的流程可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性地思考和行動(dòng)消别，而不是一味地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出和功能的交付——雖然他們都可以度量團(tuán)隊(duì)活動(dòng)抛蚤，但并不總是轉(zhuǎn)化成價(jià)值。在整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中寻狂，隨著假設(shè)逐漸得到驗(yàn)證岁经，產(chǎn)品人員需要計(jì)劃何時(shí)應(yīng)該引入數(shù)據(jù)進(jìn)行定期價(jià)值評(píng)審，耳聰有效地尋求額外的資金支持蛇券，后者提出終止或再次驗(yàn)證某個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)意的建議缀壤。
   • 為產(chǎn)品設(shè)定方向，而不僅僅是眼前的MVP纠亚。產(chǎn)品人員需要不斷地驗(yàn)證MVP的假設(shè)塘慕，并與投資組合團(tuán)隊(duì)及交付團(tuán)隊(duì)分享驗(yàn)證的結(jié)果，在設(shè)置產(chǎn)品未來(lái)方向的同時(shí)平衡戰(zhàn)術(shù)上的臨時(shí)需求蒂胞。
   • 將客戶(hù)所需轉(zhuǎn)化為需求图呢，幫助建立產(chǎn)品待辦列表。將需求進(jìn)行定義和拆分骗随，以便在更細(xì)粒度的級(jí)別上對(duì)工作進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序蛤织，這是交付價(jià)值中一項(xiàng)重要的技能。
6. 精益價(jià)值樹(shù)（定義目標(biāo)鸿染、投注瞳筏、舉措）->產(chǎn)品藍(lán)圖（想客戶(hù)闡明產(chǎn)品戰(zhàn)略和價(jià)值）->敏捷產(chǎn)品待辦列表（按照優(yōu)先級(jí)排列的故事列表，其中包含現(xiàn)有常規(guī)業(yè)務(wù)工作和新舉措）牡昆。P89
7. 探索討論會(huì)應(yīng)包含以下事項(xiàng)：P91
   • 目標(biāo)姚炕、投注和舉措的基本原理。
   • 可證明具有市場(chǎng)機(jī)會(huì)的證據(jù)丢烘。
   • 前景/競(jìng)品分析柱宦。
   • 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
   • 組織分析（例如優(yōu)勢(shì)播瞳、劣勢(shì)掸刊、品牌因素）。
   • 驗(yàn)證可能改變產(chǎn)品方向的基本假設(shè)（通過(guò)研究赢乓、數(shù)據(jù)忧侧、定量或定性反饋）石窑。
   • 構(gòu)思潛在的想法和達(dá)成成效的方案。
   • 可用于未來(lái)驗(yàn)證的假設(shè)識(shí)別蚓炬。
   • 定義成功的度量標(biāo)準(zhǔn)松逊。
8. 明確在產(chǎn)品中有“多少”需要被定義清楚是必要的的，但也是十分困難肯夏。以下是一些指南经宏，幫助你確定當(dāng)下是否可以向前邁進(jìn)：P94
   • 你是否已經(jīng)確定了關(guān)鍵假設(shè)（如果這些假設(shè)都不成立，則會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品方向的改變）驯击？而當(dāng)你知道這些假設(shè)需要被驗(yàn)證的時(shí)候烁兰，你又是否愿意繼續(xù)前進(jìn)？
   • 利益相關(guān)者小組和交付團(tuán)隊(duì)之間是否對(duì)重要的假設(shè)已經(jīng)有過(guò)良好的溝通和可視化徊都，并對(duì)其有所理解沪斟。
   • 他們是否了解驗(yàn)證每個(gè)假設(shè)所需要的條件，包括時(shí)間安排暇矫、后續(xù)影響和在方向上可能存在的變化主之？
   • 是否傳達(dá)了適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)和依賴(lài)性？
   • 考慮對(duì)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)間盒限制袱耽，以避免在一個(gè)具體的方向上走得太遠(yuǎn)杀餐。
9. 產(chǎn)品藍(lán)圖的核心要素：P94
   • 與LVT中組織的目標(biāo)保持一致干发。
   • 電梯演講朱巨。
     • 簡(jiǎn)要概述該產(chǎn)品解決了哪些問(wèn)題以及如何在市場(chǎng)中創(chuàng)造價(jià)值。
   • 度量成功的關(guān)鍵指標(biāo)枉长。
     • 產(chǎn)品藍(lán)圖應(yīng)該應(yīng)該包含描述產(chǎn)品成功的客戶(hù)指標(biāo)冀续，以及從該舉措里可以獲得的預(yù)期業(yè)務(wù)收益。
   • 已被驗(yàn)證或尚待驗(yàn)證的假設(shè)必峰。
     • 假設(shè)是指那些已被驗(yàn)證或尚待驗(yàn)證的產(chǎn)品設(shè)想洪唐。我們最好記錄下在不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)上所做出的關(guān)鍵性產(chǎn)品決策、已被驗(yàn)證吼蚁、或尚待驗(yàn)證的內(nèi)容凭需，以及從中獲得的重大經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
   • 目標(biāo)客戶(hù)極其需求肝匆。
     • 一個(gè)產(chǎn)品的客戶(hù)群不是單一的粒蜈。產(chǎn)品藍(lán)圖描述了這些客戶(hù)是誰(shuí)以及它們?yōu)槭裁葱枰@個(gè)產(chǎn)品。其還應(yīng)該描述未來(lái)會(huì)存在哪些客戶(hù)群以及誰(shuí)最有可能是早期的使用者旗国。
   • 客戶(hù)旅程枯怖。
     • 客戶(hù)旅程描述了端到端的客戶(hù)體驗(yàn)。我們之所以運(yùn)用客戶(hù)旅程地圖而不是功能列表能曾，是因?yàn)榭蛻?hù)旅程地圖超出了數(shù)字產(chǎn)品的限制度硝，還具體描述了客戶(hù)的背景肿轨。客戶(hù)使用產(chǎn)品的方式蕊程、完成目標(biāo)所需要的額外產(chǎn)品和服務(wù)以及其他體驗(yàn)者之間的交互椒袍。
   • 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品愿景的原型。
   • 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存捺。
     • 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指組織從產(chǎn)品投資中將獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)槐沼。它包括對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況的表述，以及隨著該產(chǎn)品投放市場(chǎng)它將如何發(fā)生變化捌治。
   • 客戶(hù)使用計(jì)劃岗钩。
     • 客戶(hù)使用計(jì)劃包括確定成為產(chǎn)品早期使用者的客戶(hù)，以及統(tǒng)一參與測(cè)試反饋或試點(diǎn)版本的客戶(hù)名單肖油。
10. 產(chǎn)品藍(lán)圖是一種可以用于溝通的工具兼吓，不同使用者在理解產(chǎn)品藍(lán)圖信息時(shí)所需達(dá)成的不同目標(biāo)：P97
    • 利益相關(guān)者：用于思考未來(lái)應(yīng)如何投資產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
    • 價(jià)值實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)：用于實(shí)現(xiàn)宏觀層面的資源規(guī)劃森枪、投資分配和管理活動(dòng)變更视搏。
    • 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)：用于管理依賴(lài)關(guān)系、排序县袱、發(fā)布計(jì)劃浑娜、技術(shù)決策和一些架構(gòu)性思考。
    • 產(chǎn)品所有者：用于分享產(chǎn)品決策式散、已驗(yàn)證的產(chǎn)品假設(shè)以及一些關(guān)于產(chǎn)品的未來(lái)設(shè)想筋遭。
    • 投資組合所有者：用于根據(jù)相對(duì)價(jià)值投資進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。
    • 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：用于管理客戶(hù)關(guān)系暴拄，特別是在B2B產(chǎn)品中漓滔，因?yàn)槠渲挟a(chǎn)品未來(lái)的發(fā)布版本是合同續(xù)簽的重要談判工具。
    • 客戶(hù)研究團(tuán)隊(duì)：用于協(xié)助規(guī)劃不同類(lèi)型的研究和客戶(hù)招募乖篷。
    • 人力資源團(tuán)隊(duì)：用于能力投資响驴，并解決短期內(nèi)招聘和選拔的缺口。
11. 它不是一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃撕蔼、敏捷產(chǎn)品的待辦列表或產(chǎn)品路線圖豁鲤。P97
12. 一個(gè)精益切片通常小于MVP的定義（MVP中包含許多精益切片），它可以作為產(chǎn)品的早期試點(diǎn)發(fā)布給客戶(hù)鲸沮。以便從客戶(hù)那里獲取早期反饋琳骡。P101
13. 增量式交付，一些組織改進(jìn)和學(xué)習(xí)的示例如下：P101
    • 我們可以縮短從定義功能到將其交付給客戶(hù)的時(shí)間嗎诉探？
    • 我們?cè)谏a(chǎn)的道路上有哪些障礙日熬？
    • 我們可以通過(guò)配置交付的基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到高頻發(fā)布嗎？
    • 我們是否可以從第一天開(kāi)始就獲取真實(shí)的客戶(hù)數(shù)據(jù)？
    • 我們有個(gè)穩(wěn)定的客戶(hù)測(cè)試環(huán)境嗎竖席？
    • 我們是否定義了試點(diǎn)客戶(hù)耘纱？招募他們所需的準(zhǔn)備時(shí)間有多長(zhǎng)？需要設(shè)定哪些溝通形式和預(yù)期毕荐？
14. 精益切片通常是全功能團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品定義之初時(shí)就完成的一項(xiàng)活動(dòng)束析。經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)需要安排會(huì)議對(duì)切分好的精益切片進(jìn)行審查，審查精益切片的會(huì)議有如下目標(biāo)：P102
    • 在眾多利益先關(guān)者群體中憎亚，成員對(duì)第一個(gè)版本的意見(jiàn)達(dá)成一致员寇。
    • 明確即將被驗(yàn)證的假設(shè)，因?yàn)檫@些假設(shè)可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品方向的轉(zhuǎn)變第美。
    • 將產(chǎn)品端到端的精益切片盡早發(fā)布給小部分試點(diǎn)客戶(hù)尋求反饋蝶锋，以此減小產(chǎn)品創(chuàng)意中的不確定性。
15. 精益切片首先要理解端到端的客戶(hù)旅程什往、定義清晰的客戶(hù)目標(biāo)并將旅程中的每一步都與結(jié)果或功能相對(duì)應(yīng)扳缕，然后相對(duì)優(yōu)先地劃分出可以發(fā)布客戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)證和反饋的精益切片。P103

第7章 戰(zhàn)略和常規(guī)業(yè)務(wù)整合的投資組合

1. 按比例為團(tuán)隊(duì)分配用于提升技術(shù)能力的時(shí)間别威。這個(gè)比例會(huì)隨著戰(zhàn)略性工作和常規(guī)業(yè)務(wù)組合的變化而變化躯舔。我們強(qiáng)烈建議團(tuán)隊(duì)采用循序漸進(jìn)的方法不斷提升工程能力。而在不斷演進(jìn)科技和工程技術(shù)的同時(shí)省古，更需要提高個(gè)人能力粥庄。P114
2. 每年IT部門(mén)至少要將總預(yù)算的2%用于持續(xù)提升技術(shù)能力上。其中包括工具豺妓、學(xué)習(xí)和研發(fā)的提升惜互，甚至還包括一些探針試驗(yàn)，這些探針不是業(yè)務(wù)所要求的的科侈，而是為了學(xué)習(xí)和探索最新工程技術(shù)的概念是否可行载佳。P114
3. 優(yōu)先級(jí)排序：戰(zhàn)略->預(yù)留戰(zhàn)略性生產(chǎn)力->少量增強(qiáng)->缺陷->技術(shù)債炒事。P115
4. “如何比較新特性需求與漏洞之間的優(yōu)先級(jí)臀栈？”此時(shí)，客戶(hù)和業(yè)務(wù)的價(jià)值就是最好的判斷依據(jù)挠乳。P117
5. 排列優(yōu)先級(jí)的背后沒(méi)有神秘的公式权薯。想要在舉措、產(chǎn)品睡扬、常規(guī)業(yè)務(wù)盟蚣、員工能力和技術(shù)債之間取得平衡，重要的是對(duì)價(jià)值合理地分析和采用正確的協(xié)作方式來(lái)制定決策卖怜。P118
6. EDGE會(huì)如何讓團(tuán)隊(duì)避免浪費(fèi)這些經(jīng)歷呢屎开？答案就在需求形成、延遲細(xì)節(jié)和快速四分法中马靠。P119
7. 快速四分法也是一種減少工作量的方法奄抽。與其把所有的待辦事項(xiàng)都按優(yōu)先級(jí)完成排序蔼两，不如將所有的待辦事項(xiàng)標(biāo)記為“必須”“高”“中”和“低”中的一個(gè)，由此將列表分為3~4份逞度。這也是一種跟家快速地排列優(yōu)先級(jí)的方法额划。盡量不做不必要的工作——少做點(diǎn)！P121
8. 本章提出的排列優(yōu)先級(jí)的方法之所以有效档泽，其中最關(guān)鍵原因是：這些都是由協(xié)作的俊戳、自給自足的、自治的團(tuán)隊(duì)完成的馆匿。如果組織缺乏高度的協(xié)作決策能力抑胎，團(tuán)隊(duì)缺乏足夠的知識(shí)或是缺乏自主權(quán)來(lái)制定最佳決策，那么本章中的實(shí)踐就難以發(fā)揮作用渐北。P121
9. 對(duì)價(jià)值和工作量評(píng)分圆恤。P123
   • 最簡(jiǎn)單：直接分配優(yōu)先級(jí)
     • 最賤且省時(shí)的排序過(guò)程是讓團(tuán)隊(duì)對(duì)待辦列表中的故事直接排序。
   • 比較簡(jiǎn)單：直接分配價(jià)值
     • 先為每一個(gè)故事的價(jià)值評(píng)分腔稀，再為其工作量評(píng)分盆昙。
   • 中等復(fù)雜：MoS評(píng)估
     • 當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)仍在學(xué)習(xí)和熟悉彼此的過(guò)程中時(shí)，可以采用較為復(fù)雜的分析方法焊虏。一旦他們覺(jué)得不需要這些額外的工作量淡喜，便可以選擇一種較簡(jiǎn)單的方法。
   • 復(fù)雜：CoD評(píng)估
     • 使用CoD(Cost of Delay诵闭，延遲成本)來(lái)確定價(jià)值炼团。盡管團(tuán)隊(duì)也有可能再用戶(hù)故事級(jí)別采用CoD評(píng)估，但我們依然認(rèn)為在大多數(shù)企業(yè)中對(duì)LVT組件使用CoD評(píng)估過(guò)于復(fù)雜且太過(guò)耗時(shí)疏尿。
10. 只要有人參與瘟芝，流程就不可能完美。P125

第8章 輕量級(jí)治理

1. 治理的真正目標(biāo)是確保：P127
   • 目標(biāo)褥琐、投注和舉措可以滿(mǎn)足客戶(hù)的價(jià)值目標(biāo)锌俱。
   • 有效分配決策權(quán)力并執(zhí)行管理責(zé)任制。
   • 舉措符合內(nèi)部和外部的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)（例如敌呈，安全贸宏、審計(jì)、會(huì)計(jì)）磕洪。
2. 管理團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)應(yīng)該是幫助組織實(shí)現(xiàn)更快吭练、更創(chuàng)新、更具有適應(yīng)性的目標(biāo)析显，而不是減慢流程速度鲫咽。每個(gè)級(jí)別的管理團(tuán)隊(duì)都應(yīng)鼓勵(lì)提升速度和加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力——這正是“建立輕量級(jí)治理”的目的。P129
3. EDGE治理的兩個(gè)主要特定是：價(jià)值監(jiān)控，而不是行動(dòng)監(jiān)控分尸；重視速度和靈活性姊舵，而不是煩瑣的流程和文檔。改進(jìn)的結(jié)果來(lái)自協(xié)作和貢獻(xiàn)寓落，而不是嚴(yán)格的管控括丁。P129
4. 變革性的舉措——尤其是那些需要?jiǎng)?chuàng)新的舉措——依賴(lài)于更快速地學(xué)習(xí)，這樣小錯(cuò)誤就不會(huì)釀成不可彌補(bǔ)的打錯(cuò)伶选。從創(chuàng)新的視角來(lái)研究諸如投資組合和項(xiàng)目管理之類(lèi)的管理框架史飞，要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠坦然地走出舒適區(qū)，勇敢地直面挑戰(zhàn)仰税。P130
5. 采用EDGE的治理強(qiáng)調(diào)了召開(kāi)定期價(jià)值評(píng)審會(huì)（Periodic Value Review构资，PVR）的頻率。PVR提供了一個(gè)框架陨簇，以確保將會(huì)按計(jì)劃使用資金和資源吐绵，并朝著目標(biāo)、投注和舉措的方向邁進(jìn)河绽。P130
   • 愿景
   • 目標(biāo)：“目標(biāo)”價(jià)值評(píng)審
     • 內(nèi)容：確奔旱ィ“目標(biāo)”與戰(zhàn)略愿景保持一致，并且投資優(yōu)先級(jí)能體現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值耙饰。
     • 頻率：每季度一次纹笼。
     • 參與者：高管和目標(biāo)團(tuán)隊(duì)。
   • 投注：“投注”價(jià)值評(píng)審
     • 內(nèi)容：確惫豆颍“投注”與“目標(biāo)”保持一致廷痘。
     • 頻率：每月一次。
     • 參與者：目標(biāo)團(tuán)隊(duì)和投注團(tuán)隊(duì)件已。
   • 舉措：“舉措”評(píng)審
     • 內(nèi)容：評(píng)審“舉措”的進(jìn)展（可以作為迭代評(píng)審的一部分笋额，無(wú)須分開(kāi)進(jìn)行）。
     • 頻率：每?jī)芍芤淮位蚪桓队?jì)劃同步篷扩。
     • 參與者：投注團(tuán)隊(duì)和舉措團(tuán)隊(duì)兄猩。
6. PVR的目標(biāo)應(yīng)該與評(píng)審敏捷交付團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)類(lèi)似：P131
   • 鼓勵(lì)通過(guò)較短的反饋?zhàn)咂饋?lái)學(xué)習(xí)和降低風(fēng)險(xiǎn)。
   • 根據(jù)交付的價(jià)值做出決策瞻惋。
   • 為每次投資決定是否繼續(xù)厦滤、調(diào)整援岩、停止或轉(zhuǎn)向歼狼。
7. 在評(píng)審過(guò)程中需要考慮的具體問(wèn)題包括：P133
   • 我們是否在為我們的MoS交付預(yù)期的價(jià)值？
   • 我們是否在既定的約束范圍內(nèi)享怀？
   • 投資是否符合預(yù)期羽峰？
   • 是否有危險(xiǎn)信號(hào)？
   • 該評(píng)審小組是否可以幫助我們解決任何障礙？
   • 是否有心的外部因素需要注意梅屉？
   • 團(tuán)隊(duì)是否由于其他原因會(huì)很快有空檔值纱？
   • 我們是否已經(jīng)獲得足夠的價(jià)值，可以繼續(xù)進(jìn)入投資組合中的下一個(gè)待辦事項(xiàng)坯汤？

第9章 自治團(tuán)隊(duì)與協(xié)作決策

1. “無(wú)論最初的問(wèn)題是什么虐唠，歸根結(jié)底都是人的問(wèn)題《枘簦”P(pán)138
2. 我們必須構(gòu)建一個(gè)創(chuàng)新的疆偿、快速響應(yīng)的、價(jià)值驅(qū)動(dòng)的搓幌、學(xué)習(xí)型的杆故、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，這也許是“我們應(yīng)該如何協(xié)作”這一核心問(wèn)題的部分答案溉愁。P138
3. 從根本上說(shuō)处铛，自治團(tuán)隊(duì)有權(quán)且有責(zé)任交付以成效為導(dǎo)向的產(chǎn)品，無(wú)論實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的產(chǎn)品是軟件功能（代碼）拐揭，還是按優(yōu)先級(jí)排序的投資組合撤蟆。協(xié)作團(tuán)隊(duì)共同對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，每個(gè)人都參與貢獻(xiàn)堂污。自給自足的團(tuán)隊(duì)擁有達(dá)成目標(biāo)所需的各項(xiàng)能力和多元化的觀點(diǎn)枫疆，這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)其他或其他個(gè)體的依賴(lài)程度最小。工作安排依照?qǐng)F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的特定成效而定敷鸦，每個(gè)成效應(yīng)由一個(gè)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)息楔，而不是由幾個(gè)團(tuán)隊(duì)分擔(dān)。團(tuán)隊(duì)對(duì)成效負(fù)責(zé)扒披，而不是對(duì)某快固定的代碼或某個(gè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)值依。P138
4. 自治團(tuán)隊(duì)具備交付單位價(jià)值的信念和能力，從而能解決跨多個(gè)團(tuán)隊(duì)工作所帶來(lái)的挑戰(zhàn)碟案。自治團(tuán)隊(duì)得益于自身具有以下特征：P139
   • 減少依賴(lài)愿险。隨著功能在多個(gè)團(tuán)隊(duì)之間層層傳遞，中間的交接工作會(huì)造成交付延期价说、質(zhì)量降低以及工作任務(wù)與業(yè)務(wù)目標(biāo)的分離辆亏。
   • 提高吞吐量。減少依賴(lài)和完成一項(xiàng)工作任務(wù)所需的交接次數(shù)可以提高吞吐量鳖目。
   • 簡(jiǎn)化估算扮叨。消除團(tuán)隊(duì)間工作的排期和排序，可以降低評(píng)估工作完成時(shí)間的復(fù)雜度领迈。
   • 提高透明度彻磁。整個(gè)系統(tǒng)的工作進(jìn)度和可用容量清晰可見(jiàn)碍沐。
   • 愿景更加一致。團(tuán)隊(duì)持續(xù)調(diào)整可衡量的價(jià)值并對(duì)齊長(zhǎng)遠(yuǎn)的愿景衷蜓，可以降低偏離路線的風(fēng)險(xiǎn)累提。
   • 膽識(shí)遠(yuǎn)見(jiàn)。當(dāng)無(wú)法預(yù)料的結(jié)果和優(yōu)先級(jí)發(fā)生變化時(shí)磁浇，團(tuán)隊(duì)有能力快速地響應(yīng)變化斋陪。
   • 降低風(fēng)險(xiǎn)。在不確定置吓、多變的環(huán)境中鳍贾，最大的風(fēng)險(xiǎn)是傳統(tǒng)的職能團(tuán)隊(duì)和層級(jí)管理：它們既不鼓勵(lì)創(chuàng)新也不鼓勵(lì)快速交付價(jià)值。
5. 委派給某人只是讓他們?nèi)缒闼氲哪菢哟砟悴扇⌒袆?dòng)交洗，你的手里依然握著足夠靈活的“木偶提線”骑科。給某人賦權(quán)意味著給予他們足夠的權(quán)利和職權(quán)自己采取行動(dòng)。想要真正賦予某人權(quán)利构拳，必須樹(shù)立他們的權(quán)威咆爽，給予他們適當(dāng)?shù)馁Y源，同時(shí)讓他們對(duì)組織的價(jià)值觀和原則負(fù)責(zé)置森。P140
6. 建立自給自足的團(tuán)隊(duì)可以最大限度減低依賴(lài)關(guān)系斗埂。一個(gè)自給自足的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備所需的必要能力來(lái)交付其承擔(dān)的投資組合中的工作。P142
7. 協(xié)作就是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人共創(chuàng)產(chǎn)品或者分享知識(shí)凫海。信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作無(wú)間的核心呛凶。P144
8. 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展要經(jīng)歷組建期（forming）、激蕩期（storming）行贪、規(guī)范期（norming）漾稀、執(zhí)行器（performing）四個(gè)階段。在組建期建瘫，團(tuán)隊(duì)幾乎沒(méi)有信任崭捍，每個(gè)人都以服從心態(tài)行動(dòng)。在激蕩期啰脚，人們?cè)噲D更好地理解和認(rèn)識(shí)彼此殷蛇。在規(guī)范期早期，有可能達(dá)到合作所需的信任度橄浓。在規(guī)范期的尾聲粒梦，當(dāng)向執(zhí)行期轉(zhuǎn)變時(shí)，信任度達(dá)到了真正的協(xié)作水平荸实，團(tuán)隊(duì)和管理層都可以高效執(zhí)行匀们。P145
9. 領(lǐng)導(dǎo)者可以采用多種方式來(lái)培養(yǎng)自治，例如讓團(tuán)隊(duì)自己制定計(jì)劃泪勒，自己決定做什么昼蛀、誰(shuí)來(lái)做宴猾，自己決定是開(kāi)發(fā)還是采購(gòu)圆存，以及如何將他們的工作與其他團(tuán)隊(duì)整合叼旋。P147
10. 價(jià)值實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)（VRT）取代了項(xiàng)目管理辦公室或投資組合管理辦公室（PMO），它再變革中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用沦辙，通過(guò)對(duì)新組織的合適類(lèi)型提供支持夫植，幫助現(xiàn)有組織逐步向新組織過(guò)度，持續(xù)提供指導(dǎo)和咨詢(xún)油讯。價(jià)值實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)的PMO不同详民，它并不以管控為導(dǎo)向，而是強(qiáng)調(diào)協(xié)商與引導(dǎo)陌兑。P148
11. 價(jià)值實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的角色沈跨。P149
    • 支持敏捷/精益實(shí)踐和持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài)。
    • 促進(jìn)投資回顧和調(diào)整兔综。
    • 促進(jìn)工作流轉(zhuǎn)饿凛。
    • 分享可視化的投資全景圖。
    • 分享可視化的資源安排软驰。
    • 共享績(jī)效度量結(jié)果涧窒。
    • 培育實(shí)踐社區(qū)。
    • 促進(jìn)投資轉(zhuǎn)向或終止锭亏。
    • 促進(jìn)新的目標(biāo)纠吴、投注和舉措。
12. 做好團(tuán)隊(duì)決策的一些因素：P154
    • 具有自給自足知識(shí)的成員慧瘤。
    • 多樣化的社會(huì)視角戴已。
    • 參與者之間的信任和尊重。
    • 參與者能聽(tīng)取他們的觀點(diǎn)锅减。
    • 善于鼓勵(lì)他人廣泛參與的引導(dǎo)者恭陡。
    • 自愿的參與者。
13. 團(tuán)隊(duì)間存在某種程度上的對(duì)抗是健康的上煤，但其間的不尊重會(huì)損傷協(xié)作休玩。P157
14. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該知曉決策的過(guò)程實(shí)際上可以更快：P158
    • 某些決策可以由部分團(tuán)隊(duì)成員甚至領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)做。
    • 如果每個(gè)人都參與決策劫狠，他們?cè)趯?shí)施時(shí)會(huì)更加堅(jiān)定地履行承諾拴疤。
    • 決策緩慢通常是由對(duì)目標(biāo)或MoS理解不充分導(dǎo)致的。
    • 決策緩慢通常是由糟糕的引導(dǎo)導(dǎo)致的独泞。
15. 從成立技術(shù)團(tuán)隊(duì)以完成短期項(xiàng)目呐矾，專(zhuān)注在滿(mǎn)足利益相關(guān)者設(shè)定的時(shí)間、成本和質(zhì)量三方面的約束條件的同時(shí)完成交付懦砂。P161
    • 到 具備產(chǎn)品蜒犯、技術(shù)组橄、運(yùn)營(yíng)能力的自給自足的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，他們交付的是客戶(hù)價(jià)值罚随。
    • 或是到 具備自給自足的技術(shù)玉工、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)能力的能力團(tuán)隊(duì)淘菩，他們專(zhuān)注于業(yè)務(wù)價(jià)值的交付遵班。

第10章 適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力

1. 靈活性是創(chuàng)造變化和響應(yīng)變化的能力，是在不確定和動(dòng)蕩的環(huán)境中取得成功的能力潮改。P165
2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個(gè)有始有終的項(xiàng)目狭郑，而是一個(gè)持續(xù)變革的過(guò)程。P166
3. 真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要對(duì)組織長(zhǎng)期運(yùn)作中形成的許多基本理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變汇在。改變適應(yīng)度函數(shù)翰萨，擁抱以技術(shù)為核心，從項(xiàng)目思維向產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)變糕殉，組件自治團(tuán)隊(duì)——這每一項(xiàng)變革本身就是翻天覆地的變化亩鬼，更不用說(shuō)要一起完成這些變革了。P166
4. 適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)者必須具備傳遞核心價(jià)值觀的能力糙麦，還要能夠闡明體現(xiàn)這些價(jià)值觀的能力和實(shí)踐辛孵。P166
   • 鼓勵(lì)適應(yīng)性思維。
   • 引領(lǐng)變革赡磅。
   • 大膽革新魄缚。
   • 激勵(lì)他們。
5. 假想針對(duì)的是可能性焚廊、外在客戶(hù)冶匹、價(jià)值、業(yè)務(wù)成效導(dǎo)向和藍(lán)圖方向咆瘟，而探索針對(duì)的是對(duì)變化的開(kāi)放態(tài)度嚼隘、響應(yīng)力、自治和學(xué)習(xí)能力袒餐。計(jì)劃-執(zhí)行則會(huì)令人想到內(nèi)部匯報(bào)飞蛹、結(jié)果指標(biāo)、對(duì)威脅的反應(yīng)灸眼、委派和詳盡的任務(wù)導(dǎo)向卧檐。P167
6. 你無(wú)法消除不確定性；你需要通過(guò)試驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)證焰宣。P169
7. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要的概念和實(shí)踐：P169
   • 客戶(hù)價(jià)值的適應(yīng)度函數(shù)霉囚。
   • 自治團(tuán)隊(duì)。
   • 產(chǎn)品思維匕积。
   • 以技術(shù)為核心盈罐。
   • 運(yùn)用LVT和MoS進(jìn)行投資組合管理榜跌。
   • 協(xié)同決策。
8. 變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因盅粪，這是外部壓力钓葫；實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型需要對(duì)流程、組織和文化進(jìn)行數(shù)論轉(zhuǎn)變湾揽，這是內(nèi)部壓力瓤逼。P170
9. “你是如何說(shuō)服經(jīng)理同意留出重構(gòu)時(shí)間的笼吟？”“不用說(shuō)啥库物，”演講者說(shuō)，“就這么干吧贷帮！重構(gòu)是每個(gè)開(kāi)發(fā)人員分內(nèi)的事戚揭。再說(shuō)，你的經(jīng)理怎么知道你是在分解還是在重構(gòu)呢撵枢！”P(pán)173
10. 敏捷轉(zhuǎn)型的成功往往需要自下而上的努力民晒。不可否認(rèn)，轉(zhuǎn)型策略很重要锄禽，但策略背后的理念也很重要潜必。P174
11. 人們經(jīng)常忽略的一點(diǎn)是：決定成敗的是判斷力和經(jīng)驗(yàn)，而不是流程沃但。一定要牢記“個(gè)體和互動(dòng)勝于流程和工具”的敏捷價(jià)值觀磁滚。個(gè)體及個(gè)體間協(xié)作的文化才是成功的關(guān)鍵。P177
12. 在許多放慢宵晚，管理關(guān)乎當(dāng)下垂攘，而領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)乎未來(lái)——需要適應(yīng)變化的未來(lái)。適應(yīng)關(guān)乎不確定性淤刃、焦慮晒他、試驗(yàn)、判斷逸贾、恐懼陨仅、創(chuàng)新、協(xié)作和決策铝侵。它關(guān)乎假想和探索灼伤，而非計(jì)劃與執(zhí)行。它關(guān)乎大膽哟沫、堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)他們參與未來(lái)饺蔑。P182

第11章 EDEGE：探索轉(zhuǎn)型的未來(lái)

1. 以技術(shù)為核心、精益價(jià)值樹(shù)嗜诀、成功的度量標(biāo)準(zhǔn)猾警、產(chǎn)品藍(lán)圖都將模糊的機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)注的計(jì)劃孔祸。接下來(lái)評(píng)估需要實(shí)施這些計(jì)劃所需的能力。機(jī)遇和能力這兩個(gè)方面都需要領(lǐng)導(dǎo)力发皿、組織和治理崔慧。P186