2020年不平凡的一年骡显，不容易的一年疆栏。在這一年里收獲挺多的，崗位調整惫谤，加薪等等壁顶。
5個收獲
1.崗位調整
從客服主管到業(yè)務組長的調整，可能別人看來有點像降職溜歪。要我看來若专，這是一個新的挑戰(zhàn)，由此危機感越來越重蝴猪。從未接觸過業(yè)務的我要帶業(yè)務團隊调衰，從無開始慢慢摸索，從空白慢慢去填寫自阱，這讓我做事很沒底氣嚎莉，很不自信，這也是為什么上半年老是失眠的原因沛豌。作為組長自己不能表現(xiàn)出來萝喘，得慢慢調整自己的心態(tài)。“公司處于轉型阁簸，也是從無開始爬早，一起進步，挖掘自己的優(yōu)點”启妹，慢慢地在自我安慰筛严，后面就改變了很多了。將自己的專業(yè)知識從容地教給新人饶米。
2.凡事看開桨啃，適當樂觀
今年的團隊的業(yè)績一直都不太好，疫情的影響確實很大檬输。但是也不能過于樂觀照瘾，從自己團隊小問題，尋找突破點丧慈，雖說最終并沒有達標析命，但是我覺得我們能做的都嘗試了，也總結了逃默，下一年繼續(xù)努力
3.思維轉變鹃愤，做事較果斷
一開始并不明顯，通過跟別人的交流完域，通過老友方感覺到自己想事情的方向有點轉變软吐。每次自己跟上級提出自己的想法的時候，會先設想別人看到你這個建議會提出什么問題吟税，有什么疑問凹耙。以前做事有點猶豫，導致新人入職時間滿3個月都未能如期轉正肠仪，現(xiàn)在有進步了肖抱，大膽根據(jù)自己想法走。
4.善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點
以前沒覺得自己會帶動團隊的氛圍藤韵，自從某次活動結束后發(fā)現(xiàn)自己在帶動氛圍這方面有自己的一套虐沥。
5.每個月堅持自己的月度計劃
每個月都為自己的時間安排做計劃，比如這個月要看完某一本書泽艘，要完成什么事情欲险。基本上每個月都完成80%
3個改善
1.領導力方面還是有待提高匹涮，總覺得自己還可以做的更好天试。
2.業(yè)務能力有待提高，即使自己沒有做很多業(yè)務然低，但是還是需要懂更多的業(yè)務技巧喜每，這樣子可以協(xié)助團隊的人拿下訂單
3.數(shù)據(jù)分析能力有待提高务唐，每個月做總結分析的時候總覺得每個月都差不多，總是很難想到最深的一層带兜。
1個行動
提高自己的表達能力枫笛，繼續(xù)現(xiàn)在的文案寫作，鍛煉表達刚照。一個好的業(yè)務刑巧，要善于表達。
2021年无畔，堅持每個月制定計劃啊楚，按照自己的計劃安排時間。堅持運動浑彰，調理好自己的身體恭理！
希望2021年的自己可以更加努力去追尋自己想要的東西，加油郭变！
