Instagram是相片專屬的社群網(wǎng)站,已經(jīng)有不少企業(yè)品牌活用其特色诊杆,在Instagram上舉辦了各式各樣的行銷活動(dòng)歼捐。雖然不同目的會(huì)有不同的使用方式,不過(guò)可以看到獲得用戶支持的晨汹,往往都是那些可以讓用戶輕鬆參加的活動(dòng)豹储。本文將介紹企業(yè)實(shí)際上舉辦哪種類型的行銷活動(dòng),並利用案例來(lái)分析說(shuō)明淘这。
在Instagram上舉辦行銷活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)在在社群網(wǎng)站上舉辦行銷活動(dòng)已經(jīng)是理所當(dāng)然的事了颂翼。而不同平臺(tái)可以使用的功能與用戶族群不盡相同,因此重點(diǎn)在於如何選擇適合活動(dòng)主旨與目標(biāo)受眾的平臺(tái)慨灭。下文將以Instagram為例來(lái)分析其優(yōu)勢(shì)為何朦乏。
什麼是Instagram行銷活動(dòng)?
Instagram行銷活動(dòng)如字面上的意思氧骤,就是在Instagram上舉辦的行銷活動(dòng)呻疹。行銷活動(dòng)有各式各樣不同的使用設(shè)計(jì),像是鼓勵(lì)用戶以特定的主題標(biāo)籤發(fā)文來(lái)參加懸賞或索取試用品筹陵,或以類似Twitter轉(zhuǎn)推的分享功能regram為參加活動(dòng)的條件刽锤,也有單純發(fā)放商品、服務(wù)的優(yōu)惠券等方式朦佩。
優(yōu)勢(shì)1:可以觸及特定族群
日本現(xiàn)在的Instagram用戶約有1600萬(wàn)人并思,而且用戶數(shù)每年都有增加的趨勢(shì),平臺(tái)的品牌價(jià)值不斷提升语稠。其中20~30歲女性的使用率特別高宋彼,因此能夠有效觸及該族群的用戶。
優(yōu)勢(shì)2:可以蒐集UGC
UGC為User Generated Content的縮寫(xiě)仙畦,意思是「由使用者生成的內(nèi)容」输涕。具體來(lái)說(shuō),也就是用戶自己發(fā)佈的資訊慨畸,像是在社群網(wǎng)站上張貼的圖像莱坎、貼文、部落格文章寸士、心得感想檐什、口碑等等碴卧。
將用戶發(fā)文設(shè)定為活動(dòng)的參加條件,就能蒐集到與自家品牌相關(guān)的圖像或評(píng)論乃正,而Instagram又特別容易蒐集到高品質(zhì)的圖像住册。Instagram本來(lái)就是以發(fā)佈高質(zhì)感圖像為主的平臺(tái),就算是一般用戶也能創(chuàng)作出超乎想像的優(yōu)秀作品烫葬〗缁。活動(dòng)的設(shè)計(jì)各有千秋凡蜻,不論是在廣告中使用蒐集到的圖片搭综,或者利用regram,都能降低公司在材料上的製作成本划栓。
贈(zèng)品活動(dòng)案例
此手法是以某種形式來(lái)吸引粉絲參加活動(dòng)兑巾,並贈(zèng)送當(dāng)選者禮物。參加方法各有不同忠荞,其中最辰瑁看到的模式就是利用主題標(biāo)籤引導(dǎo)用戶前往活動(dòng)頁(yè)面。
這種方式對(duì)用戶來(lái)說(shuō)不但可以輕鬆參加委煤,還有贈(zèng)品可以拿堂油,因此容易獲得迴響。如果主題標(biāo)籤的辨識(shí)度夠高碧绞,也可以期待用戶之間彼此擴(kuò)散府框。
①PLAZA
專門(mén)販?zhǔn)刍瘖y品、文具等女性專用的雜貨品牌PLAZA讥邻,以指甲油商品舉辦了美甲造型設(shè)計(jì)的活動(dòng)迫靖。用戶只要張貼含主題標(biāo)籤的美甲照就能參加。PLAZA會(huì)從這些標(biāo)註主題標(biāo)籤的相片中找出優(yōu)秀的作品贈(zèng)送獎(jiǎng)品兴使。
②EGOIST
時(shí)裝品牌EGOIST在Instagram上舉辦活動(dòng)系宜,用戶只要追蹤其官方帳號(hào),標(biāo)上主題標(biāo)籤轉(zhuǎn)貼該帳號(hào)的發(fā)文发魄,就能獲得參加活動(dòng)的資格盹牧。用戶regram指定的圖片,就有機(jī)會(huì)獲得圖片中的商品励幼。
③Haagen-Dazs
無(wú)人不知無(wú)人不曉的老牌冰淇淋品牌Haagen-Dazs會(huì)定期在Instagram上舉行贈(zèng)品活動(dòng)欢策。標(biāo)上主題標(biāo)籤發(fā)文的用戶,就有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)獲得贈(zèng)品赏淌〔瓤埽活動(dòng)有時(shí)會(huì)在Twitter上同步舉行,也會(huì)要求用戶針對(duì)特定主題張貼圖片六水,內(nèi)容十分多元俺孙。
「#haggenheart」當(dāng)時(shí)就是因?yàn)橛脩糁鲃?dòng)發(fā)文而廣為流行辣卒,因此被品牌拿來(lái)作為宣傳的素材。所以說(shuō)睛榄,懂得活用用戶創(chuàng)造的流行趨勢(shì)也是一大重點(diǎn)荣茫。
④mamypoco滿意寶寶紙尿布
尿布品牌mamypoco滿意寶寶並沒(méi)有在Instagram上經(jīng)營(yíng)官方帳號(hào),只有設(shè)置活動(dòng)專用的帳號(hào)场靴。活動(dòng)中提供用戶使用相框啡莉,任誰(shuí)都可以輕鬆發(fā)佈華麗又可愛(ài)的相片。
以活動(dòng)的主題標(biāo)籤搜尋的話旨剥,就能看到具有整體性又吸睛的貼文咧欣。
⑤Hard Cidre
在蘋(píng)果酒Hard Cidre的活動(dòng)中,用戶只要標(biāo)註指定的主題標(biāo)籤發(fā)文轨帜,就能參加抽獎(jiǎng)魄咕,是Instagram行銷活動(dòng)的王道。而該活動(dòng)的重點(diǎn)則是活動(dòng)網(wǎng)站蚌父,指定的主題標(biāo)籤又大又明顯哮兰,非常易懂,方便複製貼上苟弛,在凸顯主題標(biāo)籤的視覺(jué)上十分用心喝滞。
指定圖片發(fā)文、分享(regram)的活動(dòng)案例
此活動(dòng)方式為指定用戶依主題加上主題標(biāo)籤發(fā)文膏秫,企業(yè)再?gòu)闹刑暨x優(yōu)秀的作品轉(zhuǎn)發(fā)分享貼文右遭。其中,具有時(shí)尚感的照片特別容易獲得支持荔睹,可以說(shuō)是最適合在Instagram上發(fā)揮的類型狸演。與贈(zèng)獎(jiǎng)活動(dòng)一起舉辦的案例也很常見(jiàn)。
①IKEA
知名家具品牌IKEA指定粉絲加上標(biāo)籤發(fā)佈自家商品的擺設(shè)照僻他,再?gòu)闹羞x出優(yōu)秀作品介紹宵距。得獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得商品禮券,也算是贈(zèng)品活動(dòng)的一種吨拗。IKEA在regram時(shí)會(huì)寫(xiě)出使用商品的名稱满哪,方便粉絲作為擺設(shè)的參考。被regram的用戶可以達(dá)成「讓更多人看見(jiàn)」的願(yuàn)望劝篷,企業(yè)也能以使用者觀點(diǎn)來(lái)介紹商品哨鸭,是相當(dāng)有效的宣傳方法。
②Canon EOSM
在相機(jī)品牌Canon產(chǎn)品EOS M10的特設(shè)帳號(hào)中娇妓,大多都以邀請(qǐng)人氣Instagrammer或攝影師使用自家商品拍攝照片為主像鸡,有時(shí)也會(huì)舉辦給一般用戶參加的活動(dòng)。Canon會(huì)加上主題標(biāo)籤發(fā)文哈恰,然後選出優(yōu)秀作品regram只估,當(dāng)選者可以獲得相機(jī)志群,因此也算是贈(zèng)品活動(dòng)。
③Sylvanian Families森林家族
玩具品牌Sylvanian Families森林家族的Instagram活動(dòng)指定用戶標(biāo)上主題標(biāo)籤發(fā)佈圖片蛔钙,再由品牌的官方帳號(hào)從中挑選出優(yōu)秀作品轉(zhuǎn)發(fā)锌云。自己的照片受到品牌的青睞而被轉(zhuǎn)貼到活動(dòng)頁(yè)面或官方帳號(hào)中,就是一個(gè)很有效的誘因吁脱,再加上應(yīng)景的主題桑涎,形成良好的動(dòng)機(jī),可以讓社群或文章更加活躍兼贡。
促進(jìn)來(lái)店的活動(dòng)案例
此種活動(dòng)類型的目標(biāo)是運(yùn)用社群網(wǎng)站促進(jìn)用戶造訪實(shí)體店面攻冷。例如,用戶出示品牌帳號(hào)的貼文畫(huà)面就能打折或得到贈(zèng)品紧显,或者在實(shí)體店面拍照上傳就可以獲得某種優(yōu)惠等讲衫,鼓勵(lì)用戶在Instagram發(fā)文缕棵。上述方式都是在用戶前往實(shí)體店面為前提的架構(gòu)下來(lái)舉辦孵班。
尤其是指定用戶發(fā)文這點(diǎn),由於真實(shí)的情況得以在社群網(wǎng)站上擴(kuò)散出去招驴,不只可以「促進(jìn)來(lái)店」篙程,也能鼓勵(lì)用戶參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
①The Body Shop美體小舖
彩妝品牌The Body Shop美體小舖在活動(dòng)中指定用戶前往實(shí)體店面别厘,與人偶拍照並標(biāo)上標(biāo)籤發(fā)文後虱饿,將畫(huà)面出示給店員看就能得到贈(zèng)品。
由於此Instagram活動(dòng)配合了實(shí)體店面舉辦的環(huán)境保護(hù)活動(dòng)触趴,因此同時(shí)達(dá)成了促進(jìn)來(lái)店與擴(kuò)散實(shí)體店面活動(dòng)資訊的效果氮发。
②Kiehl’s
保養(yǎng)品品牌Kiehl’s則是運(yùn)用社群網(wǎng)站上的贈(zèng)品活動(dòng),同時(shí)舉辦促進(jìn)來(lái)店的行銷活動(dòng)冗懦。
該品牌指定用戶向店員出示品牌帳號(hào)的貼文畫(huà)面就能得到試用品爽冕,然後再鼓勵(lì)用戶參加主要的贈(zèng)品活動(dòng),同步舉辦多個(gè)活動(dòng)披蕉,同時(shí)促進(jìn)來(lái)店與商品的宣傳與擴(kuò)散颈畸。
③American Eagle Japan
此為成衣品牌American Eagle的轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)。用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)紅的發(fā)文就能參加活動(dòng)没讲。
同時(shí)眯娱,在促銷活動(dòng)中,用戶只要向店員出示轉(zhuǎn)發(fā)的圖片爬凑,就能獲得折扣徙缴。不需要中獎(jiǎng)也能打折,能讓更多人共同響應(yīng)嘁信。
④BREEZE
童裝品牌Breeze在活動(dòng)中要求用戶標(biāo)上指定的主題標(biāo)籤發(fā)文于样,就能獲得實(shí)體店面的購(gòu)物優(yōu)惠以及特製的紀(jì)念品迁霎。
此活動(dòng)的細(xì)節(jié)較多,指定了2個(gè)主題標(biāo)籤百宇。一個(gè)是活動(dòng)用的主題標(biāo)籤考廉,另一個(gè)則是品牌名稱。此作法可以排除偶然加上相同主題標(biāo)籤的無(wú)關(guān)貼文携御,對(duì)於名稱含有常見(jiàn)詞彙的品牌來(lái)說(shuō)十分有效昌粤。然而,如果用戶漏掉或是弄錯(cuò)指定的主題標(biāo)籤就無(wú)法參加活動(dòng)啄刹。因此涮坐,設(shè)置活動(dòng)專用的標(biāo)籤有時(shí)候是較為理想的作法。
總結(jié)
Instagram是相片專屬的平臺(tái)誓军,因此使用圖片的發(fā)文活動(dòng)才會(huì)如此盛行袱讹。而且有許多案例因?yàn)橥脚e辦多個(gè)活動(dòng),獲得了更好的擴(kuò)散與宣傳的效果昵时。
參加活動(dòng)的門(mén)檻越低捷雕,或是內(nèi)容對(duì)粉絲來(lái)說(shuō)夠有吸引力的話,越可能獲得良好成效壹甥。因此救巷,請(qǐng)務(wù)必審慎配合目標(biāo)來(lái)活用Instagram行銷活動(dòng)。