1、確認(rèn)是否本人
全名+稱謂杏节,表達(dá)對人選的尊重跟了解:“您好,請問是周蒙周小姐嗎?”
2膜毁、自報(bào)家門
自信地把你的公司疾宏、自己的職位跟名字說出來张足。HR首先要對自家公司有信心,很簡單的道理坎藐,只有自己認(rèn)可的東西才能更好的賣給別人为牍,不管多么默默無聞的小公司,也要大聲的說出來岩馍,至少這一次碉咆,我讓你記住了我們公司名字,這也是一種成功蛀恩。
3疫铜、詢問是否方便接聽電話
很多在職的人選不方便接聽電話很正常,這時(shí)候要約定下一個(gè)溝通的時(shí)間點(diǎn)双谆。很多人會說:“哦壳咕,好,那我晚點(diǎn)/下班前/今晚/明天再給您電話顽馋∥嚼澹”這時(shí)候已經(jīng)失敗一半了。因?yàn)閷Ψ胶芸赡芟乱幻刖桶堰@件事情忘記了寸谜。這種時(shí)候就需要詢問對方幾點(diǎn)方便竟稳,一定要細(xì)化到幾點(diǎn),這點(diǎn)很重要熊痴,而且要拿到對方的承諾:“想跟您溝通一下他爸,不知道現(xiàn)在是否方便呢?好的沒關(guān)系愁拭,您幾點(diǎn)方便呢讲逛?那我下午5點(diǎn)給您電話,OK嗎岭埠?”如果5點(diǎn)給他電話沒接盏混,或者說還是不方便,人選會有愧疚感惜论。對许赃,就是要對方產(chǎn)生愧疚感,對接下來的溝通很有好處:“好的馆类,理解混聊,周一確實(shí)會議比較多,那我們改約到幾點(diǎn)溝通時(shí)間會比較充足乾巧?OK句喜,那我們約在今晚八點(diǎn)预愤,我再給您電話,可以嗎咳胃?”
4植康、介紹公司
簡潔明了,突出亮點(diǎn)展懈∠觯“我們公司的全稱叫xxx,主要做xxx存崖,目前在國內(nèi)該領(lǐng)域市場份額是最大的冻记,員工規(guī)模xxx,已獲得xx融資...来惧,公司目前在招xxx這方面的崗位冗栗,所以想聊聊是否有合作的機(jī)會」┎螅”
5贞瞒、了解與挖掘?qū)Ψ降男枨?br>
很多HR會直接介紹崗位,說這是多么多么好的機(jī)會云云趁曼,其實(shí)人選內(nèi)心OS是:額...這跟我有什么關(guān)系?因此棕洋,建議先聽聽對方的需求是什么挡闰,比如目前工作的加分項(xiàng)跟減分項(xiàng)是什么,自己擅長做什么掰盘,還缺什么摄悯,現(xiàn)在考慮什么樣的機(jī)會,想獲得哪方面的成長等等愧捕,然后搜集分析這些信息提煉跟該崗位的匹配點(diǎn)跟賣點(diǎn)奢驯,一一交流。
6次绘、確定面談時(shí)間或放入人才庫
交流完對方需求跟崗位信息瘪阁,如果有面談意向,還需要激發(fā)對方持續(xù)的面談動(dòng)力邮偎,以及拿到人選的面談承諾管跺。對于聊完感覺不合適的人選,暫時(shí)不約見禾进,記錄相關(guān)溝通記錄豁跑,放入人才庫,以便后續(xù)人才連接的運(yùn)營工作泻云。