打造現(xiàn)象級產(chǎn)品逸尖，最核心就是依賴于產(chǎn)品背后靈魂人物的洞察力崔泵。
如果你的用戶告訴你他想要什么颠通，然后你去滿足，這個不叫洞察力致讥。洞察力是指你獨立地去觀察你的用戶并解析他心理背后的訴求仅仆，或者你自己本身就是一個深度用戶，那么你就可以像靈魂出竅一樣地觀察你自己本身拄踪，另外就是整個客觀世界都可以成為你觀察、解析的樣本拳魁，綜合各種信息渠道來源惶桐，去分析用戶真正的訴求。
因為用戶對于自己的真正訴求未必知道潘懊，然后你將洞察到的真相姚糊，轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或服務(wù)，這樣的東西才能夠?qū)崿F(xiàn)上述所說的強大而持續(xù)的傳播力授舟，和文化屬性救恨。
我們知道曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)就是www(world wide web)，www就是互聯(lián)網(wǎng)释树，而之所以web能有world wide的連接能力肠槽，就是因為hyperlink超鏈接的存在擎淤，可以說沒有超鏈接就沒有互聯(lián)網(wǎng)，Google這家公司成立之初也是基于web超鏈接創(chuàng)造了pagerank算法這樣一個核心設(shè)計秸仙，讓web和web之間可以“互相投票”嘴拢。所以現(xiàn)在小程序超鏈接讓富內(nèi)容和小程序之間產(chǎn)生了連接的能力，這也許會打開一個新網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的大門寂纪。
大家都知道移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的初期席吴，流量成本很貴，用戶獲取成本非常高捞蛋。對社交平臺來說孝冒，如果花錢買流量，各種渠道進來的流量都是相互孤立拟杉，沒有聯(lián)系的庄涡。沒有關(guān)系鏈會降低用戶的期望值和使用欲望。
過去一些成功的社交平臺捣域，會通過社交游戲去完成用戶之間的捆綁啼染。但我們知道微信是沒有這種接口去設(shè)計社交游戲，所以如何完成用戶之間的關(guān)系鏈這需要去創(chuàng)新和思考焕梅。
其實除了如何解決關(guān)系鏈的問題外迹鹅，很多公司即使偶爾產(chǎn)出了千萬級傳播爆款，但卻無法自我復(fù)制贞言。
市場上一種比較常見的現(xiàn)象：巨頭公司會投入大量的經(jīng)費去進行明星傳播推廣斜棚。這時候很容易形成一種自嗨式傳播，只通過自己的角度去強推自認為好的產(chǎn)品该窗，而不是從用戶的角度去分析弟蚀。出了固有圈子外根本沒人關(guān)注，這不是一種成功的傳播酗失。
真正的爆款內(nèi)容是一定要形成自傳播效果义钉，用戶愿意分享。
舉一個例子规肴，很多公司喜歡制造精美的H5捶闸，3D效果特別酷炫，但這種H5卻是典型的自嗨產(chǎn)品拖刃，同行一片叫好删壮，到了普通用戶根本沒有轉(zhuǎn)化。
而且用戶在朋友圈是非常沒有耐心的兑牡。這種情況下央碟，一定要用最簡單的方式去轉(zhuǎn)化你想要做的東西。微信的路徑應(yīng)該從社交出發(fā)均函，圍繞用戶個體產(chǎn)生亿虽。
在微信上菱涤，用戶關(guān)注的是更私人的產(chǎn)品。網(wǎng)易之前做過高考假新聞的H5经柴，用戶可以把自己的名字替換到一個新聞里狸窘，然后用戶自己就會成為高考狀元等有趣的玩法……朋友們點進去才會發(fā)現(xiàn)是個很好玩的段子。這些打法都是圍繞比較私人的行為和玩法坯认。
所以針對微信生態(tài)環(huán)境這樣的特質(zhì)翻擒，我們內(nèi)部有一個叫做“八爪魚戰(zhàn)略”的說法，意思就是我們會持續(xù)做很多款不同玩法的H5牛哺、小程序陋气，而每個應(yīng)用都會針對用戶某一方面的數(shù)據(jù)進行收集梳理，就像八爪魚的多條觸手搭在這個平臺上吸取來自用戶的養(yǎng)分引润，因為是私人關(guān)系鏈巩趁、私人環(huán)境，所以用戶在這樣的玩法過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)會特別有意義淳附。
所有這些東西都是為后面要做的人工智能社交服務(wù)议慰，所以想的都是長遠的東西，不是大家表面上看到以為的那樣奴曙，最終我們想做到的是為每個人建立360度的全景數(shù)據(jù)檔案别凹，包含了每個人的個體特征描述，用高質(zhì)量數(shù)據(jù)來顛覆社交洽糟。
因為今天的社交在我們眼里幾乎等同于遠古時代炉菲，就像過去我們買東西選餐廳，都只是在目所能及之處去10里挑一坤溃，而后淘寶和大眾點評讓我們實現(xiàn)了萬里挑一的體驗拍霜，那么未來無論是找對象，找朋友還是找工作伙伴薪介，這些數(shù)據(jù)能讓系統(tǒng)為你匹配到萬里挑一的人祠饺，當(dāng)今所有事物幾乎都已經(jīng)數(shù)字化，而“人”本身是最后一個需要被攻克的目標(biāo)汁政，這是我們的愿景道偷。
