喜茶開業(yè)了
第一次聽到喜茶這名字好像還是四五個月前,當時刷微博刷到它家的產(chǎn)品單,心想這可是“真雞湯”無疑了绳军。
后來印机,就好像肯德基不能離開麥當勞,百事可口相愛相殺一萬年一樣删铃,為了拯救“單身”的喜茶耳贬,喪茶也出現(xiàn)了。再后來的發(fā)展我們都知道猎唁,它們火了咒劲,我們排著隊上趕著去給他們送鈔票。
非常成功的創(chuàng)業(yè)故事诫隅,非常杰出的創(chuàng)意營銷腐魂,但今天我不想分享大老板的成功哲學,而是想和大家聊聊:我們?yōu)槭裁磿ズ认膊瑁?br>
最近喜茶在北京開了第一家分店逐纬,早在正式開業(yè)前我朋友圈里就得有十來號人轉(zhuǎn)發(fā)了他們的推送消息蛔屹,而他們的轉(zhuǎn)發(fā)又分別有十來號人點贊。紅了紅了豁生,這大概就是我對我公眾號的目標了兔毒。
而在這群人里,一定有幾個加入了喜茶門前那要排三個小時的大隊甸箱。
來來來育叁,那個舉著喜茶自拍的同學先放下你的手機啊,讓我們來回想一下這個場景是不是有點熟悉芍殖。不記得了豪嗽?雖然那個名字已經(jīng)遠離江湖很多年了,但它依舊是個傳說啊——它就是——
掉渣餅
確實豌骏,這個名字比起我們小確幸的喜茶真是土到掉渣了龟梦,但是那店門口長長長長長的隊,一傳十十傳百的推廣方式窃躲,媒體的推波助瀾……喜茶和它的前輩掉渣餅確實奇妙的相似计贰。
要知道現(xiàn)在社會有著嚴重的“精神饑渴”,在網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達的現(xiàn)代社會蒂窒,每天有太多的信息涌向每個人蹦玫,我們變得疲憊和麻木,盼望著一個爆炸式新奇的熱點出現(xiàn)刘绣。
一個成功的營銷是什么,其實就是滿足了社會的“精神饑渴”挣输,他做出了一個前所未有的纬凤,卻會被大眾所接受的“奇葩”,這個奇葩不需要一上來就被太多人賞識撩嚼,只要這個奇葩足夠好停士,他終將會像病毒一樣在人群中擴散挖帘,燙手的鈔票將會像潮水般向你涌來。
但你要小心恋技,“傻樂茶”拇舀、“喜慶茶”等一系列山寨貨將很快出現(xiàn),試圖和你瓜分錢財了蜻底。
究竟是什么為這些成功的營銷做出了貢獻骄崩?換句話說,究竟是什么操控了我們的頭腦薄辅,指揮我們?nèi)ニ湾X呢要拂?
大眾心理
大眾心理這個名字是不準確的,我要提到的其實是屬于社會心理學范疇下的從眾——指人們采納其他群體成員的行為和意見的傾向站楚。
導致從眾的原因普遍認為有兩個:信息性影響過程和規(guī)范性影響過程脱惰。
下面讓我套用喜茶的例子來解釋這兩種影響過程。
信息性影響過程是指窿春,人們想了解在既定情況下正確的反應(yīng)方式拉一。如果我們想要去一家特別的店喝好喝的奶茶,我們會主動參考當其他人想喝奶茶時做出的選擇旧乞,比如大眾點評和微博蔚润,而現(xiàn)在有非常多的人選擇了喜茶,并對喜茶大加褒揚良蛮, 我們就也更容易選擇喜茶抽碌。
同樣的,信息性影響過程還有另一種表現(xiàn)方式决瞳。當喜茶剛剛開始出現(xiàn)的時候我們可能聽到了很多種評價:“我覺得這個非常特別了”“我覺得這個就是騙錢的”“我覺得這個很無聊”……這些觀點在初期的支持者數(shù)量可能差不多货徙,但在這些觀點一次次的交流之后,在喜茶這個案例中皮胡,“我覺得這個非常特別了”的觀點成為了被大多數(shù)人所支持的觀點痴颊。而這種觀點還會以“繼承制”被更多新聽說喜茶的人所接受。
而規(guī)范性影響過程則表現(xiàn)在屡贺,我們希望被別人喜歡蠢棱、接受和支持。比如小帥一開始對喜茶的評價是:“我覺得一般”甩栈,但如果他身邊的十來號人全部都說“我覺得OK”泻仙,很可能要不了多久小帥就會改變自己最初對喜茶的看法,幫忙壯大喜茶的排隊隊伍去了量没。
相似的玉转,我們會想要去買了喜茶自拍發(fā)朋友圈,因為這樣我們將得到無數(shù)的點贊以及向我們詢問“啊殴蹄,你是怎么買到的究抓?”的“粉絲”猾担,這些粉絲的出現(xiàn)正是我們被喜歡,接受和支持的表現(xiàn)刺下。
放在過去沒有網(wǎng)絡(luò)的時代這兩種影響過程的效率和強度都要明顯低于現(xiàn)在绑嘹,可以說,發(fā)達的社交軟件讓“從眾”變得更加普遍以及影響力強大橘茉。
以上定義內(nèi)容來自《心理學與生活》
拒絕從眾
從眾心理聽起來好像挺慫挺沒原則的工腋,但其實我們倒不用去抵觸他,這東西打生下來就存在于我們的腦子里了捺癞,那些不幸沒能好好運行這項功能的人夷蚊,可能早就被送去精神病院了。
但當我們知道了這種心理的存在之后髓介,我們應(yīng)該做些什么來成為夜空中最閃亮的星呢惕鼓?
首先,你可以選擇去留學唐础,就像我箱歧,是絕對不會跟風去買喜茶的,因為國外壓根沒有喜茶給我喝呀一膨。
好了呀邢,第一條是瞎扯的,我們來看第二條豹绪。第二條建議就是价淌,人生短短幾十年,怎么開心怎么來吧瞒津,各位基本都是成年人了蝉衣,要學會:自己做決定。
玩笑開夠了巷蚪,關(guān)于拒絕從眾這件事鰻魚我只能告訴大家一句:永不落伍(out)的最好方法病毡,就是從不入伍(in)。做自己想做的屁柏,吃自己想吃的啦膜,想買喜茶就去買,只要你是真的熱愛喜茶賣的那杯茶淌喻。
課堂作業(yè)
這是鰻魚第一次做結(jié)合熱點的軟科普文僧家,為了滿足各位熱愛學習的粉絲們,我決定為大家留些課堂作業(yè)裸删,大家可以去思考一下這些案列背后的從眾心理啸臀。歡迎直接私信與我進行交流。
1 網(wǎng)絡(luò)流行語
“皮皮蝦我們走!”乘粒,“扎心了老鐵”,“嚇得我都……”伤塌,在各大社交網(wǎng)絡(luò)上灯萍,各種流行用語可謂是層出不窮,你不知道他們什么時候為了什么出現(xiàn)每聪,也說不清在什么時候他們就消失了影蹤旦棉。但對于一個杰出的網(wǎng)癮少年/少女來說,熟練地掌握網(wǎng)絡(luò)流行語絕對是必不可少的技能之一药薯。但是朋友绑洛,咱寫的東西里要全是這種兩周就過期的流行用語,文章還怎么流傳千古童本?
2自拍技巧
從自拍pose的方面來說真屯,曾幾何時,捂著半邊臉的牙疼式和倔強的不讓眼淚掉下來的四十五度角式是自拍界的大拿穷娱;后來貼紙軟件橫空出世绑蔫,幫助我們成為了名副其實的單身狗。而從照片風格上來講泵额,B612 Gleam濾鏡現(xiàn)在是網(wǎng)紅標配配深,而曾經(jīng)的非主流Lomo濾鏡被殘忍地逐出了歷史舞臺。自拍年年有嫁盲,每年大不同篓叶,是什么在改變我們的自拍技巧?
3流行歌曲
大約前年的這個時候羞秤,一位名叫張磊的歌手唱了一首《南山南》缸托,由此名字賊難念的馬頔以及民謠音樂走入了人們的視野。那個時候我們常常要忍受朋友圈里锥腻,許許多多的人一邊感嘆著民謠太小眾嗦董,一邊假裝看不到其他也在這樣感嘆的人。而今年瘦黑,又一部綜藝將嘻哈音樂帶入了我們的生活京革,于是,人人都是PG ONE的未婚妻幸斥,人人都要做嘻哈俠匹摇。有人說今年喜歡嘻哈的和當年喜歡民謠的是同一群人,嗯甲葬,好像有點正確廊勃。
人群總是瘋狂地沖向一個熱點,沸騰狂歡,當擁擠的人足夠多時坡垫,當這個熱點被踩爛后梭灿,我們又沖向了下個熱點,樂此不疲冰悠,永不疲倦堡妒。
愿這世界上永遠有熱點可紅,愿我成為下一個網(wǎng)紅溉卓,如果需要我來皮迟,我不介意用喜茶,說上一段Freestyle桑寨,耶伏尼。