服務(wù)行業(yè)，比如家電清洗凸主。
線下實(shí)體卿吐，想要做好，必須要有線上思維和模式嗡官。如果還像十幾年前毯焕，開個店，等著顧客上門纳猫，估計(jì)十有八九只會關(guān)門大吉。
一定不要說門開著尚骄，進(jìn)來多少顧客侵续，我就做多少生意。放眼望去状蜗，早十年人擠人的街道上，現(xiàn)在稀稀拉拉宏邮，都是匆匆過客眶根。再說了，現(xiàn)在人們的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)完全轉(zhuǎn)變了属百，比如買衣服，要么直接線上族扰，要么朋友圈看好定欧，再去實(shí)體店試砍鸠，像之前那樣漫無目的閑逛的，太少了爷辱，大家都忙著賺錢，哪有這個閑工夫呀饭弓。
所以說媒抠，去年一開始決定做家電清洗的時候，我就買了一本爆款文案提前學(xué)習(xí)阀趴，首先就想好，所有的廣告刘急，都要通過朋友圈展示出去，別小看這個文案排霉，同樣的一個產(chǎn)品或服務(wù)民轴，專業(yè)的文字寫出來所產(chǎn)生的成交效果簡直就是天壤之別。
目標(biāo)細(xì)分瑰钮，這個微驶，前面我說了，如果做生意因苹，你只管開著店門，有幾單就算幾單扶檐，全靠運(yùn)氣去做的話，估計(jì)投資的錢就會白白打水漂智蝠。
那么我們是怎么做的呢，我和阿敏杈湾，一開始就看好了這個項(xiàng)目，既然看好了漆撞，那肯定是要用結(jié)果說話的，前兩個月叫挟，我們給自己目標(biāo)定為每天利潤500。
關(guān)于每天的目標(biāo)達(dá)成，我是運(yùn)用了超級演說家冠軍——劉媛媛講的一個法則署驻，叫窮盡方案法則。
就是比如我是靠朋友圈推廣找顧客瓶蚂，那么我要達(dá)成500的利潤，就需要一天洗幾臺家電窃这，如果數(shù)量不夠征候，我就一直發(fā)，如果寫的不好疤坝，基本上寫完半小時連個贊都沒有，就刪了重新寫重新發(fā)锅睛，好的文案，發(fā)出去半小時內(nèi)肯定會有人來成交的现拒，就是不管通過什么樣的方式望侈，我的目標(biāo)是500，那么我就要想盡一切辦法去達(dá)成扛点。
我這樣連續(xù)發(fā)了差不多三天之后，每天都能保證有500元利潤了陵究，持續(xù)了半個月，基本上朋友圈都不用發(fā)了铜邮，全靠轉(zhuǎn)介紹。
當(dāng)時這個結(jié)果是我沒有想到的松蒜，我感覺到了轉(zhuǎn)介紹的重要性，立馬又調(diào)整了獲客方案——重點(diǎn)服務(wù)好每一位客戶召娜，并做好持續(xù)維護(hù)惊楼。
轉(zhuǎn)介紹可以說就是白撿的成交
你想想，一個陌生的客戶認(rèn)識你檀咙，都是疑神疑鬼的，因?yàn)闆]有信任蔑匣。你需要私聊棕诵、朋友圈鋪墊一陣子，對方才有一定的信任年鸳。
而轉(zhuǎn)介紹客戶就不一樣了，成交特別容易搔确。因?yàn)榕笥奄I過，說很好膳算，所以她相信。省去了洽談华匾、鋪墊的時間。所以后面的一個月蜘拉，我根本不需要耗神，年前的單子提前一個月就排滿了旭旭，每天只負(fù)責(zé)去清洗收錢就行了，后來又排了差不多20來單到正月里洗源梭，這樣我就不用擔(dān)心節(jié)后這個月的目標(biāo)了稍味，而進(jìn)入3月，又將引來空調(diào)洗衣機(jī)的清洗旺季模庐，所以，前期做好了鋪墊屑彻，每一天顶吮，都可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)粪薛。所以，我要求阿敏湃交，設(shè)好備忘錄藤巢，每個月去回訪老顧客，請求他們做轉(zhuǎn)介紹才沧。
可能有人會問，為啥我們洗了半個多月温圆，就能夠靠轉(zhuǎn)介紹撐起后面的生意孩革，這里不得不提一下我們的目標(biāo)，其實(shí)500元锅移，是很低的。為啥把目標(biāo)定這么低非剃，因?yàn)榧译娗逑词窃较丛绞炀殻瑒傞_始诽偷，肯定是比較慢的，特別是像油煙機(jī)這種报慕，臟压怠，而且犄角旮旯多，全得靠手掏哇菌瘫，所以，想賺錢多雇盖，只有提高速度毛毛躁躁栖忠，這樣就影響了清洗質(zhì)量，短期來看庵寞，賺到錢了，但是長期來看脓鹃，是吃大虧了古沥，客人也不傻，看你洗的馬虎不干凈尊浓，以后還會找你么?更不要說轉(zhuǎn)介紹了纯衍，做夢去吧。
當(dāng)然，經(jīng)過兩個月高強(qiáng)度的訓(xùn)練基协，今年的目標(biāo)要翻一番了菇用。
關(guān)于阿敏的認(rèn)真態(tài)度，我由衷的為之驚嘆杂穷。
例子太多卦绣，我就講一個，同事的媽媽廊蜒，是一位企業(yè)家溅漾，家里往年都是找同一個師傅清洗，已經(jīng)好幾年了添履，本來今年他媽媽也和對方約好了來洗，結(jié)果我同事說阿敏也在洗暮胧，他就讓他媽媽把對方回掉了，然后阿敏就約了時間去了叔壤，洗了一半炼绘，阿敏啪啪發(fā)了兩張圖片過來妄田，說有驚喜，我一看脚曾，我去启具，這得多少年的老油啊，阿敏說用鏟子鏟倆小時才鏟完拷沸，足足有五斤，里面的油都已經(jīng)出現(xiàn)倒灌了秧了。
這就說明序无，那個人根本沒有認(rèn)真的清洗里面的老油，只圖省事胡亂應(yīng)付收錢走人晶通，可想而知丈探，看到這樣的結(jié)果，同事的媽媽以后會找誰來清洗?而且她是一名企業(yè)家碗降，她的背后有多少資源？
這里又不得不說一下今天剛學(xué)到的杠杠原理动看，利用杠杠原理爪幻，好好服務(wù)一位客戶挨稿，等于搞定她身后的一大幫人仇轻，都成為你的客戶。
最后那臺油煙機(jī)洗了5小時奶甘。洗完一會篷店，阿敏還在回來的路上，我同事電話打給我臭家，一接通就在那里喊疲陕，鳳啊，太感謝阿敏了钉赁，我媽說要給翻倍的錢蹄殃，阿敏不要啊，這怎么好意思啊你踩，鳳啊诅岩，過完年阿敏閑了讳苦，把我和我媽家所有的電器來個全套清洗啊，當(dāng)時聽了給我樂呵得按厘。
就是他覺得阿敏收了260元的清洗費(fèi)，但是所帶給他們的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個錢卿堂，所以他本來想翻倍給的草描，但是我們又不收穗慕，他覺得不好意思逛绵，就趕緊說明年給更多的業(yè)務(wù)給我們做术浪，他才會心里好受點(diǎn)胰苏，這就是典型的價(jià)值溢價(jià)硕并，這樣的客戶倔毙，你不用說普监，他都會很主動的去幫咱們傳播，因?yàn)樗X得他賺大了毙玻，也希望親戚朋友跟著受益梧疲，控制不住要去分享，這是人性缭受。
其實(shí)阿敏根本不懂我講的這些大道理米者，因?yàn)樗苌倏磿悖撬麉s用行動做出來了這些高大上的效果喂分，而我在后來讀到這些原理的時候蒲祈，才對號入座梆掸，恍然大悟，原來是這樣嬉挡，怪不得一開始就能夠這么順庞钢，也就是說基括，哪怕你不懂這些高大上的道理风皿，你只要記住桐款，用心服務(wù)魔眨，做到極致，肯定不會錯侄刽。
2020年醋安，磨刀霍霍茬故，咱們大干一場磺芭。
