就進入三月份了,一個月時間做了什么甘畅?
從計劃殷蛇,到執(zhí)行实夹,把隨心通訊焦作店給開了起來。
做成現(xiàn)在這個樣子粒梦,我內(nèi)心是欣喜的,因為大體的風(fēng)格和規(guī)則是按照我的想法一點一點執(zhí)行下來的荸实。
這期間和合伙人有很多爭吵匀们,對我也有很多的不理解,但還好准给,我找了一個不錯的合伙人泄朴,在不理解,不懂的情況下露氮,可以接受祖灰。
感謝他,但是相信畔规,在做的過程里局扶,他會理解,我很多事情這樣做的原因叁扫。
重新開店三妈,我是帶著夢想的,雖然夢想比較俗莫绣,但總歸他是一個夢想
有人問畴蒲,你這樣折騰到底想做什么?
我現(xiàn)在不回答对室,因為話不能講的太多模燥,因為完成不了的話會打自己臉的,越成長掩宜,打臉的事情蔫骂,會越來越少。
我慢慢的去做锭亏,你們想知道的話纠吴,慢慢關(guān)注就好,相信慧瘤,這一次應(yīng)該不會再讓你們失望戴已,當然我更不想讓自己失望
這個問題不能繼續(xù)再講,不然就忽略了今天的重點了锅减。
關(guān)于焦點糖儡,這個問題一直想去寫點什么。自己經(jīng)歷過的怔匣,看到的握联,身邊的人經(jīng)歷的桦沉,做的1
去年的時候,帶著一個朋友做手機金闽,當時一直讓他測機子纯露,給客戶發(fā)快遞前,我都會交代三遍以上機子一定要測好代芜,尤其是發(fā)快遞的埠褪。
他每次回答的都是測好了。
但是每當機子出問題的時候挤庇,我問他的時候钞速,他永遠是不確定那個功能到底測了沒有,或者是狡辯我測了暗诊酢渴语!
其實這是一個思維的誤區(qū),焦點不對昆咽。
這就是我今天想要說的事情驾凶!
比如測機子這件事情,焦點在于我測好他潮改,確保他是沒有問題的狭郑。這件事情要解決的問題是,客戶滿意汇在,從而獲得好評翰萨,進而產(chǎn)生口碑傳播混巧。
當發(fā)現(xiàn)機子出問題的時候型雳,我們的焦點不應(yīng)該在狡辯你到底有沒有測好他,而在于去把這件事記錄下來烘挫,哪里出的問題阿蝶,是否這個問題以前自己是忽略的雳锋,下次去把這個問題解決了。
對于一個好的工作者來說羡洁,當發(fā)現(xiàn)問題的時候玷过,焦點一定是如何解決問題,而不是去推卸責任筑煮!
今年我在帶我新的朋友的時候辛蚊,同樣的事情依然在發(fā)生!
我去講的時候真仲,他們的第一反應(yīng)永遠是我好像測了呀袋马!
這是一個不好的習(xí)慣,焦點沒有放對地方秸应!
所有虑凛,所有的焦點永遠都應(yīng)該在解決問題上碑宴。
賣貨也是一樣,焦點一定要正確桑谍,我剛來焦作的時候延柠,我合作伙伴一直跟我講說,他哪個朋友問的價格比我們便宜100.
我的回答永遠是锣披,如果真的便宜捕仔,你可以建議你的朋友去他那邊買。
對于賣貨盈罐,他的焦點永遠在價格上。
而我的焦點在服務(wù)上闪唆!
作為一個優(yōu)秀的零售賣家盅粪,焦點一定放在服務(wù)上的,因為服務(wù)好的時候我們也會在塞選客戶悄蕾。
我不愿意去服務(wù)那些不懂得為服務(wù)買單的人票顾。
焦點放在價格上,永遠是最low的競爭體系帆调,無論大公司還是小公司奠骄!
隨心通訊雖然是一個很小很小的公司,但是我們依然要把焦點放在服務(wù)上番刊,把解決客戶問題放在第一位含鳞。
服務(wù)跟上了,品質(zhì)把控了芹务,價格自然不是問題蝉绷。
我們總是能找到愿意為價值買單的客戶。
焦點枣抱,很重要熔吗,尤其對于一個人成長,一個企業(yè)的成長佳晶!
找對問題的焦點桅狠,好好去解決它,成長是必然的轿秧,做好也是必然的中跌,當然最俗的,最實用的還是賺錢是必然的淤刃!