消極的情緒尾跡顿痪，不僅僅是因?yàn)檎f(shuō)話(huà)輕率、不友好油够。有時(shí)候蚁袭，缺乏欣賞意見(jiàn)也會(huì)造成同樣的后果。
如果你能說(shuō)出最欣賞某人的具體品質(zhì)石咬、行為或身體特點(diǎn)揩悄，豈非更有意義？
舉個(gè)例子鬼悠，你對(duì)別人說(shuō)：“我聽(tīng)見(jiàn)你在電話(huà)里寬撫了那個(gè)心煩意亂的顧客删性。聽(tīng)起來(lái)亏娜，你讓他平靜了下來(lái)，而且真正帶去了幫助镇匀。你的專(zhuān)業(yè)態(tài)度給我留下了深刻的印象照藻。”
比較起來(lái)汗侵，“你干得很好”這樣的泛泛而談簡(jiǎn)直美爆了幸缕。贊美要具體，而且晰韵，你要做先開(kāi)口的那一方发乔。
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