釘釘可能從幾方面直接戳中了微信的弱點(diǎn)鸟蟹？
????????根據(jù)釘釘官方微博流出的內(nèi)部圖，釘釘?shù)挠脩?hù)數(shù)已經(jīng)超過(guò)一億使兔，專(zhuān)注于企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的釘釘正在以另一種路徑加速對(duì)微信的追趕建钥。
????????釘釘從問(wèn)世之初，就是以微信挑戰(zhàn)者的姿態(tài)出現(xiàn)虐沥。早在2016年初騰訊內(nèi)部的一次大會(huì)上熊经，馬化騰曾發(fā)狠話(huà)稱(chēng)要“像干掉來(lái)往一樣，干掉釘釘”欲险。不過(guò)這次馬化騰并沒(méi)能如愿镐依，釘釘?shù)挠脩?hù)量這兩年快速增長(zhǎng)，現(xiàn)在已經(jīng)成為微信的最大威脅天试。
????????觀(guān)察釘釘用戶(hù)量破億的路徑槐壳，筆者認(rèn)為釘釘可能從幾方面直接戳中了微信的弱點(diǎn)。
首先是安全喜每。
????????在一個(gè)國(guó)際組織2016年公布的“社交軟件通訊隱私排名”中务唐，微信讓人大跌眼鏡的得了最低分0分，這也反映了國(guó)內(nèi)個(gè)人社交工具在信息安全保護(hù)方面讓人擔(dān)憂(yōu)带兜。
????????據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹枫笛，當(dāng)前國(guó)內(nèi)主流“to C”端的個(gè)人社交工具安全性普遍不高，如果想要更安全的溝通方式刚照，可以用“to B”類(lèi)企業(yè)級(jí)軟件崇堰。
????????為什么to B類(lèi)的軟件會(huì)更安全？據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹涩咖，因?yàn)閠o B類(lèi)軟件主要是面對(duì)企業(yè)用戶(hù)海诲，而企業(yè)對(duì)于商業(yè)機(jī)密和信息安全天然具有更高需求，這也是企業(yè)級(jí)軟件比個(gè)人社交軟件更安全的重要原因檩互。
? ? ? ? 根據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹特幔，釘釘上都是實(shí)名制的企業(yè)員工，人員身份透明闸昨，不會(huì)出現(xiàn)微信中人員混雜蚯斯、身份不清的情況薄风；其次，釘釘方面認(rèn)為工作時(shí)的信息溝通拍嵌，屬于員工的隱私遭赂，企業(yè)和釘釘都無(wú)權(quán)侵犯；第三横辆，釘釘對(duì)于信息內(nèi)容和信息傳輸過(guò)程進(jìn)行國(guó)密級(jí)加密撇他，并且通過(guò)釘釘首創(chuàng)的第三方加密，任何第三方包括釘釘都無(wú)法解讀狈蚤。該業(yè)內(nèi)人士表示困肩，釘釘?shù)陌踩匦郧∏〈林辛宋⑿诺淖畲笕觞c(diǎn)。
其次脆侮，是契合用戶(hù)場(chǎng)景锌畸。
????????隨著微信從社交工具逐漸演變?yōu)闋I(yíng)銷(xiāo)工具、傳播工具靖避，其社交功能在迅速弱化潭枣，社交場(chǎng)景缺乏新的增長(zhǎng)空間，也成為微信的一大弱點(diǎn)幻捏。
????????反觀(guān)釘釘卸耘，從研發(fā)伊始，就從企業(yè)用戶(hù)的痛點(diǎn)出發(fā)粘咖，以滿(mǎn)足企業(yè)的真實(shí)辦公場(chǎng)景需求為產(chǎn)品設(shè)計(jì)立足點(diǎn)，也得到眾多企業(yè)用戶(hù)的認(rèn)可侈百，這點(diǎn)可以從釘釘長(zhǎng)期占據(jù)app store?商務(wù)類(lèi)免費(fèi)榜第一位看出瓮下。
? ? ? ? 數(shù)據(jù)顯示，包括復(fù)星集團(tuán)钝域、中國(guó)聯(lián)通讽坏、統(tǒng)一集團(tuán)、鏈家房產(chǎn)例证、滴滴出行路呜、遠(yuǎn)大科技、西貝餐飲织咧、分眾傳媒等在內(nèi)的各行業(yè)眾多知名企業(yè)胀葱，已經(jīng)開(kāi)始使用釘釘。從來(lái)不用電腦笙蒙，從紙質(zhì)辦公直接跳到移動(dòng)辦公的遠(yuǎn)大集團(tuán)董事長(zhǎng)張躍在一次采訪(fǎng)中表示：“之前基本上我是被排除在網(wǎng)絡(luò)之外抵屿，但是這兩年用釘釘以后，好像我又進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)了捅位≡穑”
????????分眾傳媒董事長(zhǎng)江南春在評(píng)價(jià)微信和釘釘時(shí)說(shuō)：“我認(rèn)為釘釘是一個(gè)非常成功的案例搂抒，就是開(kāi)創(chuàng)差異化的一個(gè)案例。比如說(shuō)大家覺(jué)得微信已經(jīng)成為溝通主流的時(shí)候尿扯，你學(xué)習(xí)微信不會(huì)成功求晶，那必須找到一個(gè)相反的方向。這也是西方定位理論講的衷笋，就是老大要封殺品類(lèi)芳杏、老二要封殺特性。老二封殺特性右莱，最好聚焦在一個(gè)垂直品類(lèi)做深蚜锨、做透，可以做得更專(zhuān)注慢蜓、更專(zhuān)業(yè)亚再。所以我認(rèn)為釘釘在辦公市場(chǎng)做深、做透晨抡、更專(zhuān)業(yè)氛悬，把它做成了辦公人的首選≡胖”
????????企業(yè)中的人財(cái)物事如捅，每一項(xiàng)都是一個(gè)個(gè)特色鮮明的場(chǎng)景。解決用戶(hù)痛點(diǎn)调煎，契合用戶(hù)場(chǎng)景镜遣，企業(yè)辦公場(chǎng)景想象空間巨大。另外士袄，對(duì)于辦公場(chǎng)景的理解悲关，有利于釘釘在垂直領(lǐng)域的深耕，可以用更穩(wěn)健娄柳、更扎實(shí)的形式向前推進(jìn)寓辱。
第三，緊跟智能移動(dòng)辦公趨勢(shì)赤拒。
????????相比微信當(dāng)前的產(chǎn)品固化秫筏、使用人群年齡層次上移、缺乏活力等特點(diǎn)挎挖，釘釘對(duì)準(zhǔn)的正是年輕而有活力的職場(chǎng)人群这敬，而且釘釘緊跟當(dāng)前智能化趨勢(shì)，不斷推出新的產(chǎn)品蕉朵。
????????釘釘在其秋季戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上一口氣發(fā)布了包括智能前臺(tái)鹅颊、智能通訊中心、智能投屏等多款硬件墓造，并提出“企業(yè)智能化時(shí)代來(lái)臨”的概念堪伍∶常“員工一進(jìn)公司，智能設(shè)備就會(huì)識(shí)別員工的身份帝雇，所有辦公設(shè)備都可隨時(shí)調(diào)用涮俄，工作日程也已經(jīng)安排好，審批流程都在線(xiàn)上快速完成尸闸；管理者可以每天實(shí)時(shí)看到公司的日常運(yùn)營(yíng)情況彻亲，并得到?jīng)Q策上的建議和參考，也可以看到員工的情緒和工作情況吮廉，并給予及時(shí)的關(guān)心和幫助苞尝。”阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴在發(fā)布會(huì)上暢想了一下企業(yè)實(shí)現(xiàn)高度智能化之后的場(chǎng)景宦芦。
????????對(duì)于新技術(shù)的擁抱和利用宙址，也塑造了釘釘更有活力的形象〉鞅埃“酷公司抡砂，用釘釘”這一釘釘品牌口號(hào)，也是作為挑戰(zhàn)者的釘釘對(duì)于自身的最好詮釋恬涧。
????????無(wú)論對(duì)于用戶(hù)還是開(kāi)發(fā)者注益，一家獨(dú)大從來(lái)都不是一件好事情，這會(huì)讓使用者無(wú)法選擇溯捆，會(huì)讓產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失去進(jìn)取心丑搔。我們樂(lè)見(jiàn)挑戰(zhàn)者釘釘真正能刺痛微信，讓市場(chǎng)多一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)提揍。
????????一億用戶(hù)的釘釘對(duì)戰(zhàn)近九億用戶(hù)的微信啤月，好戲才剛開(kāi)始。
釘釘為何崛起碳锈？
????????釘釘為何會(huì)異軍突起，分析起來(lái)欺抗，有以下幾個(gè)原因售碳。
? ??????其一，只攻其一端绞呈，沒(méi)有龐雜的功能贸人。
????????一切就像是輪回，當(dāng)年微信逆襲QQ佃声，就是因?yàn)镼Q的功能太龐雜艺智，而今天的微信似乎在走當(dāng)年QQ的老路，自身被附加了太多的東西圾亏，成為一個(gè)無(wú)所不包的APP十拣，而釘釘專(zhuān)攻企業(yè)平臺(tái)封拧，界面簡(jiǎn)潔清爽，讓人耳目一新夭问。
? ??????其二泽西，釘釘?shù)臄U(kuò)張模式是從外到內(nèi)，目標(biāo)指向是世界級(jí)企業(yè)平臺(tái)缰趋。
????????釘釘很早就拿到國(guó)際頂級(jí)的ISO27001：2013安全認(rèn)證捧杉，其安全性和智能化是微信無(wú)法比擬的，而釘釘?shù)哪繕?biāo)也不僅僅定位于國(guó)內(nèi)用戶(hù)秘血，而是開(kāi)放性的世界級(jí)平臺(tái)味抖，格局比微信明顯開(kāi)闊了很多。
? ??????其三灰粮，釘釘很對(duì)老板的胃口仔涩。
????????說(shuō)私心話(huà)，員工對(duì)釘釘多少是有些抵觸的谋竖，因?yàn)槠渲械囊恍l框是對(duì)員工有所約束的红柱。但是在老板看來(lái)，這是一款相當(dāng)不錯(cuò)的軟件蓖乘。比如說(shuō)锤悄，老板能知道他發(fā)的東西員工有沒(méi)有閱讀，打卡嘉抒、一天的工作總結(jié)什么的也很方便——可以說(shuō)零聚，釘釘迎合了老板們對(duì)員工的所有需求，再加上阿里提供免費(fèi)上門(mén)安裝和培訓(xùn)的服務(wù)些侍，釘釘很快就占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)的企業(yè)社交平臺(tái)隶症。
? ??????最后，貼近年輕人心理岗宣。
????????釘釘將自己定位于一家創(chuàng)業(yè)公司蚂会，這很符合創(chuàng)業(yè)青年的心理認(rèn)同，也讓釘釘從誕生那天起就多了一份年輕化的氣質(zhì)耗式。
? ??????10億用戶(hù)胁住？那得挖張小龍過(guò)來(lái)！
????????但是對(duì)釘釘CEO無(wú)招而言刊咳，1億用戶(hù)只是一個(gè)小目標(biāo)彪见。
? ??????此前，無(wú)招曾表示娱挨，他想讓釘釘成為10億級(jí)產(chǎn)品余指，因?yàn)橹袊?guó)到目前為止還沒(méi)有一款10億級(jí)產(chǎn)品，而谷歌已經(jīng)有了好幾款跷坝。
????????如果有酵镜，請(qǐng)從釘釘開(kāi)始碉碉。
????????無(wú)招的口氣很狂？狂有狂的道理笋婿！
? ??????其一誉裆，釘釘從設(shè)計(jì)之初就帶有世界級(jí)的開(kāi)放性。
????????微信為什么只能定格于9億級(jí)的產(chǎn)品缸濒？主要是國(guó)內(nèi)用戶(hù)資源開(kāi)發(fā)完了后足丢，國(guó)際化遇阻，后勁不足庇配。但釘釘定位的是將全世界所有的企業(yè)裝進(jìn)自己的口袋里斩跌，國(guó)際化是它的基因和方向，在開(kāi)拓世界級(jí)用戶(hù)方面捞慌，釘釘?shù)臐摿Σ豢尚∫暋?/p>
? ??????其二耀鸦，釘釘?shù)某霈F(xiàn)，徹底激活了中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)啸澡，也正在改變社交格局袖订。
????????隨著釘釘用戶(hù)的激增，越來(lái)越多的企業(yè)都盯住企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)嗅虏，馬化騰當(dāng)年判斷的8到20年已經(jīng)太久洛姑，中國(guó)企業(yè)社交已經(jīng)提前進(jìn)入只爭(zhēng)朝夕的狀態(tài)，影響不只是企業(yè)服務(wù)皮服，而是整個(gè)社交領(lǐng)域楞艾。
? ??????但釘釘本身并不是完美的：
? ??????其一，釘釘是一款防御性社交軟件龄广，就是針對(duì)騰訊的硫眯，在功能上和微信有所重疊，用戶(hù)粘性很難維持择同。
? ??????其二两入，如何解決阿里的印象固化？騰訊老是做不起電商敲才，很大的原因是因?yàn)槠渖缃还镜男蜗笠呀?jīng)固定裹纳。在很多人看來(lái)，阿里做社交也和其電商的屬性不搭归斤，如何扭轉(zhuǎn)用戶(hù)的固定思維痊夭，釘釘還要多努力刁岸。
? ??????最后脏里，最大的問(wèn)題：釘釘還需要多一些個(gè)性化的產(chǎn)品體驗(yàn)，這也是為什么釘釘受老板的喜歡虹曙，但員工對(duì)之反應(yīng)一般的原因迫横。
