同學(xué)聚會到一半的時候,當(dāng)年的前桌湊過來問我谚殊,“哎丧鸯,那個小P你認(rèn)識嗎?”
“認(rèn)識嫩絮,怎么了丛肢?”他口中的小P围肥,是一位小有名氣的公號作者,也是我的好朋友蜂怎。
“那啥穆刻,我不是做了苦逼的公號狗嗎?每天要編輯好幾篇文章推送杠步,你能不能幫我要幾個轉(zhuǎn)載授權(quán)氢伟?我給她公號留個言,可人家沒理我幽歼《渎啵”
我一邊聽著他說,一邊微信小P甸私,沒兩分鐘猪勇,就收到了她肯定的回復(fù)。前桌連聲稱謝颠蕴,一邊不忘吐槽泣刹,“哎你說,現(xiàn)在的人真是勢利犀被,肯定是嫌我LOW唄椅您,人家現(xiàn)在寫出名氣了,哪兒還看得上我啊寡键,還是看你的面子才肯幫忙的...”
“你是怎么問她要的掀泳?”我問,小P為人一向謙和有禮西轩,絕不是因為對方號小就愛理不理的性格员舵。
他將手機遞過來,對話的界面孤零零的躺著幾條信息---
“你在嗎藕畔?”
“在”
“我想轉(zhuǎn)載”
“轉(zhuǎn)哪篇马僻?”
“《XXXXX》”
然后就再沒了下文。我猜出了小P不愿再回應(yīng)他的原因----
他問你在不在注服,不說自己想干嘛韭邓,你問清楚目的之后,他不說轉(zhuǎn)載的篇目溶弟,你問了篇目女淑,他不提供公號ID...接下來,你問了ID辜御,他不聲明需要開白名單鸭你,你開了白名單,他需要雙鉤,然后你又要從頭開始解釋袱巨,“雙鉤請先注明粉絲數(shù)量...等等阁谆,我自動回復(fù)里不是已經(jīng)說過了嗎?瓣窄?5严谩!俺夕!”
我甚至跟小P生出了一點心有戚戚的感覺裳凸,寧可不搭理,也不想浪費自己的時間劝贸。
我19歲去雜志社實習(xí)的時候姨谷,負(fù)責(zé)給財經(jīng)版約采訪,跟一些有名的大佬們通過郵件和電話先確定訪談的意向和細節(jié)映九。第一個月梦湘,我發(fā)出去的所有約采訪的郵件都是石沉大海,眼看馬上就要截稿件甥,我還因為沒有約到一個采訪焦頭爛額的起了一圈的火泡捌议,帶我的師父老梁看不過去出手相助,中午吃飯時他發(fā)出的郵件引有,下午還沒下班就收到了回復(fù)瓣颅。
那時我年輕不懂事,對他大倒苦水譬正,“肯定是看著你資深記者的頭銜才給的面子唄宫补,哪像我,沒人脈沒資歷的實習(xí)小菜鳥一只曾我,人家搭理我才怪呢粉怕。”
“你真的以為對方只是看你頭銜低才不理你的抒巢?”老梁似笑非笑的看我一眼贫贝,將電腦推到我面前,“你自己看”虐秦。
我的郵件上只有孤零零的幾句話:
“您好平酿,我是XXX,來自XXX雜志社悦陋,想要約您本月做一次訪談,不知您是否愿意筑辨,煩請回復(fù)俺驶,謝謝。”
而他的郵件則詳細許多:
“您好暮现,我是XXX雜志社的XX还绘,看到貴公司上個月推出的新產(chǎn)品銷量很不錯,想要對新產(chǎn)品的設(shè)計思路跟您約一次訪談栖袋,想要約在本月22號之前拍顷,大概需要一個小時,如果方便我們可以去貴司采訪塘幅,本雜志受眾多為二十五到三十五歲的青中年昔案,于貴司推出的新產(chǎn)品消費群體恰好一致,不知您是否愿意电媳,煩請回復(fù)踏揣,謝謝∝遗遥”
我目瞪口呆的看著那幾句話捞稿,老梁在一旁說:“你知道為什么我明知道你是新人,還讓你去約采訪嗎拼缝?”
“傳媒的本質(zhì)就是溝通娱局,溝通的本質(zhì)就是交換,如果你既獲得不了別人的幫助咧七,也傳達不了自己的優(yōu)勢衰齐,那你就還有太遠的路要走。走不完這一段猪叙,你永遠入不了門”娇斩,他說。
“獲取別人幫助的關(guān)鍵穴翩,并不是你有多高的頭銜多豐厚的資本犬第,而是你是否可以幫他節(jié)省認(rèn)知成本∶⑴粒”
那是我第一次聽說認(rèn)知成本這個詞歉嗓,似懂非懂。而當(dāng)我畢業(yè)背蟆,工作了幾年之后鉴分,自己也帶了實習(xí)生,才想通了他當(dāng)初話中的含義带膀。
幫助聽話的一方節(jié)省認(rèn)知成本志珍,簡而言之,就是理解你的要求垛叨,需要他付出多少的腦力伦糯。我終于明白了自己的郵件石沉大海的原因----
沒有哪個老板有時間陪一個實習(xí)生一遍遍來回的確認(rèn)時間,地點,訪談的內(nèi)容和選擇對方合作的原因敛纲。
你的請求越清晰詳細喂击,他需要思考的東西就越少。他不需要去面對未知的細節(jié)和可能性淤翔,只需要在自己的行程中粗粗過濾一遍翰绊,確定自己能抽出一個小時的時間便好。
我常常聽到身邊的人抱怨旁壮,“我給XX留言了他不理我”监嗜,“客戶不接我的電話,怎么辦寡具?”以及“明明只是舉手之勞秤茅,他為什么不幫我?”
答案是出奇的簡單童叠,那就是:對方為了“理解你”而需要耗費的時間和精力框喳,遠遠要比他執(zhí)行“幫助你”這個動作要多。
我們常常說厦坛,求助要真誠五垮,可是素不相識的兩個人又能彼此真誠到哪里去呢?難道你要像相親一般背誦自己的戶口本來獲取對方的信任嗎杜秸?
獲取別人的幫助真的很簡單放仗,以下幾個簡單的原則就足夠了:
1. 能百度到答案的問題,不要問別人
“這個單詞怎么念撬碟?”
“你們公司坐地鐵四號線能不能到诞挨?”
當(dāng)這些問題問出口,不僅僅會讓你的LOW毫發(fā)畢現(xiàn)呢蛤,最重要的是惶傻,會讓對方立刻察覺出你的不了解和不尊重:“原來在他眼里,我不過就是個搜索引擎啊”其障。
2. 重視對方已經(jīng)提供的信息
明明收到了對方郵件的自動回復(fù)“我六月三十日休假不在辦公室...”银室,還要打電話過去,座機沒人接還打手機励翼。
對方明明已經(jīng)聲明了“我這一周都有會議蜈敢,只有每天晚上七點到八點之后有空”,還要反復(fù)問汽抚,“那請問您什么時候有時間呢抓狭?”
還有像我前桌那樣的,明明看到了小P自動設(shè)置的轉(zhuǎn)載須知造烁,卻偏偏視若無睹辐宾,自說自話的人狱从。
豈止是“不想幫”這么簡單膨蛮?分分鐘想拉黑之好嗎叠纹?
3. 懂基本的常識和禮貌
早上七點以前,晚上九點以后不要騷擾對方敞葛,除非你已知并確認(rèn)對方的出沒時間與常人不同誉察。
除非是很熟的關(guān)系,提出請求之前記得自報家門惹谐,不要默認(rèn)以為別人會自動記得你的姓名來歷持偏,即使人家記得,你再重復(fù)一遍也沒有錯氨肌。
一定要有禮貌好嗎鸿秆?
“請”,“謝謝”怎囚,“能不能”是基本的用語配置卿叽,不要總用一副債主的口氣提要求,如果是用英語寫作恳守,句子開頭千萬不要用祈使句“Need you...”或是“Pay attention to..."之類考婴,加一個“please”或是“can you", 你又不會死。
4. 提供盡可能簡潔但是有用的信息
除過雙方關(guān)系催烘,特殊事件的影響外沥阱,被請求的那一方?jīng)Q定是否愿意幫助你的要求的那一瞬間,他的想法通常很簡單伊群,“在所有的請求中考杉,你提出的是不是最少消耗我認(rèn)知能力的一個〗⑹迹”
寫了一屏都刷不完的郵件和寫了一句話的請求效果一樣崇棠。
一個不想看,一個看不懂蔽午。
把握好信息的濃度和重點易茬,不要浪費別人的時間,也不要無視別人的大腦及老。
5. 證明自己是“值得幫”的人
想要證明自己是個“值得別人幫助”的人抽莱,首先要理解對方的價值,你不能把一道小學(xué)應(yīng)用題發(fā)給高等數(shù)學(xué)的教授求助骄恶,也最好不要問一個身價千萬的大佬食铐,“能不能給我推薦一個成功學(xué)的書單?”
這世界上如果有冷屁股存在的話,一定是為這些人準(zhǔn)備的僧鲁。
求助之前做好充分的調(diào)研虐呻,準(zhǔn)備足夠的理由告訴對方象泵,也告訴自己,“為什么我來求助你而不是別人”斟叼,只有讓對方意識到他在你心目中的價值偶惠,他才愿意把這個價值分享給你。
同理朗涩,你也需要通過“幫助我你能得到什么”來證明自己的意義忽孽,如果你無法可以回報給對方資源,財富谢床,人脈等等兄一,不妨在提出請求的時候就明確自己的優(yōu)勢,如果你不能识腿,那你至少可以回報給對方的東西出革,就叫做“感謝”,通過表達感謝來證明對方的價值渡讼,也是提供回報的一種形式骂束。
你可以LOW, 但一定要真誠。
我也只能幫你到這兒了硝全。