今年開年“社群”這個詞再度被燒火，隨之而來實體商家需要小程序嗎性誉？如果要讓我來回答這個問題窿吩，那么我的答案是肯定的：因為你的客戶在用微信啊艾栋！

但很多店老板爆存，似乎認(rèn)為這個理由還不夠充足，而且仍然在疑惑蝗砾，到底擁有了小程序有什么作用先较？，有什么好處悼粮？那好闲勺，推米增長營今天就跟大家詳細(xì)的聊一下。

一扣猫、大勢所趨菜循。

這四個字聽起來特別的虛，但確是最實在的申尤“┠唬看到這篇文章的人衙耕，應(yīng)該都起碼知道什么是小程序，但你知道微信小程序勺远，你還知道支付寶小程序嗎橙喘？百度小程序？抖音小程序胶逢？小米小程序厅瞎？這里不細(xì)說，我就想說一句初坠，這是國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在搞的東西和簸，被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)的下一站，你說是不是大勢所趨碟刺？

再說點跟實體店切身相關(guān)的锁保。自從馬云提出新零售的概念后，線上引流線下消費南誊，馬爸爸自己的平臺在線上都快要把客戶給搶完了身诺，線上已經(jīng)沒有多少空間了，所以抄囚，他來搶線下的飯碗了霉赡。

實體門店，你們現(xiàn)在經(jīng)營的艱難嗎幔托？私下罵過多少次爸爸穴亏，亂搞價格戰(zhàn)，把客戶都給搶走了重挑？未來嗓化，只會更難！

當(dāng)時的電商谬哀，搞死了多少沒有做電商的傳統(tǒng)企業(yè)刺覆，現(xiàn)在，新零售就會搞死多少沒有做新零售的實體∈芳澹現(xiàn)在就是一個站隊的時候谦屑，如果你不做，國內(nèi)兩大巨頭篇梭，騰訊的微信小程序氢橙，還有馬云的淘寶+支付寶小程序，就會聯(lián)合那些做了的人恬偷，先搞死一批沒有做的悍手，把這一批人先給擠出去。

小程序好比是一張入場券！你做了坦康，就可以進(jìn)入到微信流量共享圈竣付，否則就跟你無緣！現(xiàn)在誰不用微信涝焙？如果你不用卑笨，你的對手在用孕暇，微信就會助力對手搶走本屬于你的客流仑撞！

二、小程序與餓了么妖滔、美團(tuán)的區(qū)別隧哮？

按照新零售的“線上引流，線下消費”的核心座舍，看起來沮翔，美團(tuán)、餓了么這樣的O2O平臺曲秉，更像是真正的新零售核心啊采蚀，那么我做了餓了么、美團(tuán)承二，還需要做小程序嗎榆鼠？

首先，我強(qiáng)調(diào)一點：每一個商戶未來都必須要要有一個自己的小程序亥鸠，區(qū)別是在于妆够，你是現(xiàn)在自己主動進(jìn)入，主動去搶客戶负蚊，還是未來被動入局神妹，被動防守。

然后家妆，我建議現(xiàn)在所有的商戶都兩條腿走路鸵荠，做了餓了么、美團(tuán)伤极，同時也去做小程序蛹找，為什么呢？

01費用：

餓了么塑荒、美團(tuán)熄赡、大眾點評，這類平臺齿税，除了入駐費彼硫，還有每筆銷售高達(dá)15%、甚至是20%的傭金。

但是小程序呢拧篮，只有年服務(wù)費词渤，以推米米π的門店小程序為例，只需要幾千元串绩，全年免費升級缺虐，再沒有任何的費用了。

02客戶歸屬：

餓了么礁凡、美團(tuán)高氮、大眾點評上面來的客戶，都是平臺自己的顷牌，而不是商家的剪芍，這類客戶都是哪里有奶去哪里，比如說窟蓝，你今天搞活動有優(yōu)惠罪裹，他就來你這里吃，你活動一停运挫，他就跑去平臺上面的其他商家那里去了状共。

但是小程序不一樣，小程序是商家自己的谁帕，客戶也是鎖定住的峡继，而且商家更好控制成本和利潤，更好服務(wù)自己的客戶雇卷。

03推廣方式：

餓了么鬓椭、美團(tuán)等主要依靠APP二維碼（非店鋪二維碼）和頁面鏈接分享，推廣方式有限关划。小染；

小程序除了獨立店鋪二維碼以外還有小程序碼、太陽碼贮折，附近的小程序裤翩、公眾號關(guān)聯(lián)、頁面轉(zhuǎn)發(fā)微信好友微信群等等调榄，更有利于二次營銷踊赠。

舉個簡單的例子，一個客戶每庆，來你家吃的好了筐带，想推薦給他的好友，如果你有餓了么缤灵，他就要去餓了么上面找到你的店伦籍，然后分享給他的好友蓝晒，他的好友點擊打開，是餓了么的小程序帖鸦，但是由于餓了么的小程序太大太復(fù)雜（畢竟平臺上面的店非常多）芝薇，或許他就有新的選擇。

但如果你有小程序作儿，他可以在小程序使用列表找到你的小程序店洛二，然后直接分享給他的好友，打開速度會非彻ッ蹋快晾嘶，而且，這個客戶是你的口注，不是餓了么這種平臺的变擒。

04流量來源：

餓了么、美團(tuán)自己也做了自己的小程序寝志，現(xiàn)在的流程是這樣的，餓了么做了自己的小程序策添，微信免費給他流量材部，餓了么再把這種流量賣給你。所以說唯竹，與其在餓了么買微信給他的免費流量乐导，還不如直接在小程序接收微信給你的免費流量。

而且浸颓，附近的小程序物臂，5公里流量免費曝光，白給的流量你不要产上？你的同行就笑納了棵磷！不說廢話，打開附近的小程序晋涣，看一下仪媒，里面有沒有你的同行！

05流量入口：

在小程序的使用規(guī)則里面谢鹊，有一條非常霸道的算吩，曾經(jīng)使用列為第一優(yōu)先級，支付即留存佃扼、點擊即留存偎巢。

如果通過美團(tuán)進(jìn)入留存的則是美團(tuán)的小程序，如果他用的是實體店自身的小程序那留存的就是自己兼耀。

舉個例子压昼，客戶A曾經(jīng)在一家火鍋店吃了飯挎扰，支付的時候，掃碼掃的是這家店的小程序碼付款的巢音，那么下次遵倦，他在微信里面搜索火鍋，出來的第一個結(jié)果官撼，就是這家店的小程序梧躺。這個價值有多大，大家可以想象一下傲绣。

所以掠哥，搶在其他人還沒有意識到的時候，先搶用戶秃诵，這是聰明的玩家做的事情续搀。

四、有了公眾號菠净，還要不要小程序禁舷？

公眾號與小程序是一種互補(bǔ)關(guān)系，公眾號強(qiáng)在內(nèi)容毅往，小程序強(qiáng)在成交牵咙、引流。

很多門店都會通過公眾號進(jìn)行廣告投放攀唯、推廣自己的門店洁桌、新品，但這種情況侯嘀，效果是無法評估的另凌，我們可以看到有多少人讀了這篇文章，但是卻統(tǒng)計不到多少人因為這篇文章到店消費了戒幔，有了小程序吠谢，就不一樣了。

小程序可以與公眾號進(jìn)行無縫對接溪食，門店可以利用公眾號進(jìn)行軟文宣傳囊卜，然后在文章中直接插入小程序，用戶可直接跳轉(zhuǎn)購買or領(lǐng)取優(yōu)惠券错沃，然后去線下消費栅组。

估計有朋友就要問了，之前也可以直接跳轉(zhuǎn)到餓了么枢析、美團(tuán)坝竦А？首先醒叁，跳轉(zhuǎn)到外部的平臺司浪，只能放到閱讀原文泊业，體驗感遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有小程序的調(diào)整效果好，大家可以看下面的對比圖：

其次啊易，大家回顧一下第四條吁伺，你特意花錢給餓了么、美團(tuán)引流租谈？

五篮奄、有了微店，還要不要小程序店割去？

建議全部做了微店的玩家窟却，都把微店換成小程序店，理由如下：

1呻逆、不管是線上還是線下夸赫，最為看重的，就是流量（客流）咖城，所以茬腿，我們今天主要對比一下兩者的流量入口，目前兩者已有的流量入口：

微店：公眾號菜單酒繁、朋友圈滓彰、微信群。

小程序：附近的小程序州袒、統(tǒng)一的小程序入口、搜一搜弓候、公眾號圖文推送郎哭、公眾號菜單、朋友圈（太陽碼）菇存、微信群夸研、支持長按二維碼識別、支持發(fā)會員卡券（官方的）依鸥、支持會員卡直接打開小程序等超過40個入口亥至。

舉一個簡單的例子，如果我看到了一家微店贱迟，我特別喜歡姐扮，但是臨時有事離開了，之后我可能再也找不到這家微店了衣吠。但如果是小程序茶敏，在小程序列表頁，會出現(xiàn)我最近查看的10個小程序缚俏，并且惊搏，我還可以把我比較滿意的小程序加星標(biāo)甚至是置頂在聊天頁面贮乳，也就是說，未來你的客戶恬惯，可以直接在聊天的一級頁面直接找到你向拆！

2、微信搜一搜酪耳，帶來海量流量：

微店是一個第三方插件浓恳，他的內(nèi)容是不會被微信給收錄的（或者說，微信不愿意收錄）葡兑，也就是說奖蔓，如果你用微店，那么你只能苦逼逼的自己去推廣讹堤，但如果你開了小程序店吆鹤，就可以直接曝光在9億微信用戶搜索中，9億微信用戶可以直接通過搜一搜搜索到你的店鋪洲守、你的產(chǎn)品疑务；

3、推廣：

小程序推送到聊天界面（群or個人）梗醇，自帶廣告櫥窗知允，展示的界面非常吸引人，但微店就只有類似圖文的轉(zhuǎn)發(fā)效果叙谨，容易被忽略（大家可以看下圖）温鸽；

4、權(quán)重：

為什么要現(xiàn)在把微店換成小程序店手负？因為搜索權(quán)重涤垫！

前文我們介紹了微信搜索的第一優(yōu)先級別，是曾經(jīng)使用竟终，確切來說蝠猬，是曾經(jīng)使用過的小程序，如果用戶搜索的關(guān)鍵詞與你的小程序店的名稱统捶、關(guān)鍵詞相匹配榆芦，那么你的小程序店就會出現(xiàn)在他搜索出來的第一順位。

而且喘鸟，做過淘寶匆绣、百度SEO的都知道，搜索出來的結(jié)果排列迷守，一定會有一個參考點擊量犬绒，這也是淘寶商家為什么要拼命做爆品的原因，只要你能做出來一個爆品兑凿，你就不用愁流量了凯力，平臺會源源不斷的給你流量茵瘾，這一點，是微店做不到的咐鹤，但是小程序卻能做到拗秘，如果你不信，不妨搜索一下“訂蛋糕”祈惶。

簡單來說雕旨，乘著別人還在猶豫要不要做小程序，你先做了捧请，先積累了一批流量凡涩，在這次疫情中大顯身手，當(dāng)你的歷史用戶足夠多的時候疹蛉，這個小程序就能源源不斷的為你帶來流量活箕。