? ? 有時(shí)候人們想要的不是一個(gè)答案,而是承擔(dān)妇垢。
? ? 你急迫想要的是什么?
? ? 我們何從不為自己而困惑過(guò)肉康,其實(shí)困惑的時(shí)候是不堅(jiān)定的闯估,也是陷入無(wú)力感的時(shí)候,有時(shí)甚至就讓自己那樣待著吼和,仿佛在等待那個(gè)不清晰的未來(lái)隨便以什么樣到來(lái)涨薪。
? ? 那么作為教練,我們?cè)趺磁惆樗麚荛_云霧炫乓,看清他想要的刚夺。教練的GPS思維在這里就開始顯現(xiàn)作用啦。(一)指南針末捣,根據(jù)不同的人幫他設(shè)定他當(dāng)下的目標(biāo)侠姑,以成果導(dǎo)向,找到目的地箩做。(二)鏡子莽红,教練積極反饋,全面特別是看到被教練者的優(yōu)勢(shì)邦邦,幫他確定現(xiàn)在的位置安吁。(三)引導(dǎo)者,引導(dǎo)對(duì)方看到新的可能和新的選擇燃辖,明確路線鬼店。(四)催化劑,鼓勵(lì)對(duì)方面對(duì)自己要去的目標(biāo)采取行動(dòng)黔龟,做出選擇妇智,承擔(dān)确沸。
? ? 這是教練思維,讓教練時(shí)刻記得他的責(zé)任與使命俘陷。
? ? 簡(jiǎn)單幾個(gè)問(wèn)題罗捎,可以讓GPS發(fā)生作用:1.你最近有沒(méi)有要提升改善的地方?2.你對(duì)…的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么拉盾?3.遇到了哪些困惑與挑戰(zhàn)桨菜?4.還有哪些(什么)呢?5.準(zhǔn)備先做什么捉偏?
? ? 教練要?jiǎng)?chuàng)造場(chǎng)域倒得,讓被教練者架起與自己對(duì)話的橋梁,人在愉悅的狀態(tài)下夭禽,才能聯(lián)想未來(lái)霞掺,一旦觸發(fā)了爬行腦就會(huì)產(chǎn)生對(duì)抗和逃離。
? ? 現(xiàn)在我們好多管理者讹躯,希望成為教練式的領(lǐng)導(dǎo)者菩彬,從傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人走向教練型領(lǐng)導(dǎo)人存在哪些障礙呢?往往體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面的思維模式或者行為方式上:1.強(qiáng)將手下無(wú)弱兵潮梯;2.親力親為骗灶;3.追求快速答案;4.使用絕對(duì)權(quán)利秉馏。
? ? 要成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者耙旦,需要平衡指揮式行為與引導(dǎo)式行為,這些行為綜合起來(lái)有六項(xiàng):
指揮萝究、權(quán)威式:
Prescribing 提問(wèn)式:通過(guò)提問(wèn)給予建議免都、指示,直接給予方向帆竹。
Informing 信息式:給予知識(shí)含義及信息绕娘,簡(jiǎn)單明了的提供信息。
Confronting 質(zhì)詢式:描述觀察到的行為馆揉,給予反饋业舍,終止對(duì)方慣性思維,給予對(duì)證升酣,直接的反問(wèn)“為什么舷暮?”
引導(dǎo)促進(jìn)式:
Cathartic 導(dǎo)瀉式:辨識(shí)對(duì)方的思維及情緒,邀請(qǐng)對(duì)方重新回顧從今的體驗(yàn)噩茄,反思下面。
Catalytic 催化式:引導(dǎo)對(duì)方發(fā)現(xiàn)新視角、新思維绩聘,促成采取行動(dòng)沥割。
Supportive 支持式:給予關(guān)注耗啦、認(rèn)可、肯定 表達(dá)對(duì)對(duì)方的關(guān)心和關(guān)注机杜,不帶偏見(jiàn)的驗(yàn)證對(duì)方的意見(jiàn)帜讲,分享個(gè)人體驗(yàn)。
? 這六項(xiàng)行為結(jié)合使用椒拗,可以讓團(tuán)隊(duì)獲得明確的指令似将,又可以讓團(tuán)隊(duì)成員獲得激發(fā)和激勵(lì),發(fā)揮出潛能蚀苛,排除干擾在验,取得超常的績(jī)效。
? ? 對(duì)于指揮式的行為堵未,或許我們天生就會(huì)腋舌,而引導(dǎo)式的行為就要進(jìn)行專門的學(xué)習(xí)。五維教練領(lǐng)導(dǎo)力包含了測(cè)評(píng)和引導(dǎo)工具的教學(xué)渗蟹,可以讓自己很清晰地看到自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)块饺。而我自己又發(fā)現(xiàn),這六項(xiàng)行為可以用在大客戶銷售方面拙徽,強(qiáng)化銷售人員對(duì)客戶的影響力刨沦,從而推進(jìn)銷售進(jìn)程。
??? 你是什么風(fēng)格膘怕?指揮權(quán)威式、引導(dǎo)促進(jìn)式召庞、二者兼具岛心?
? ? 下面要和大家介紹的,就是五維教練領(lǐng)導(dǎo)力集大成者的教練工具---九宮格篮灼。這是我們高效談話忘古、創(chuàng)造奇跡的思維邏輯和教練流程。
第一步诅诱,Refocus目標(biāo)與調(diào)整階段髓堪。在工作或者具體實(shí)踐中你想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么?在被教練者的回答中我們需要明確幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):關(guān)鍵詞娘荡、事實(shí)和數(shù)據(jù)干旁、成果、曾經(jīng)的努力炮沐、重述目標(biāo)及評(píng)價(jià)目標(biāo)争群。啟動(dòng)目標(biāo)不一定是最佳目標(biāo),如果目標(biāo)太大大年,給予“越欲”换薄,目標(biāo)太小進(jìn)行激發(fā)玉雾,用GPS澄清目標(biāo)。
第二步轻要,Reality現(xiàn)實(shí)與困難察覺(jué)階段复旬。教練過(guò)程的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是:讓被教練者看到現(xiàn)在的狀況、數(shù)據(jù)對(duì)比冲泥、激發(fā)情緒驹碍、區(qū)分事實(shí)和演繹、發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)差距柏蘑、具體目標(biāo)幸冻。對(duì)于當(dāng)下?tīng)顩r的判斷要還原成事實(shí),如果是情緒要注意導(dǎo)瀉咳焚,覺(jué)察情緒背后的事實(shí)洽损,辨識(shí)被教練者的思維及情緒,邀請(qǐng)被教練者重新回顧曾經(jīng)的體驗(yàn)革半,反思碑定。
第三步,Relation關(guān)系原因階段又官。請(qǐng)被教練者描述價(jià)值延刘、自我激勵(lì)、自我感受六敬、描述實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后的身份或者價(jià)值碘赖、描述未來(lái)、肯定自己外构。找到被教練者與目標(biāo)的關(guān)系普泡,描述成功畫面,啟動(dòng)三腦审编。為什么要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)撼班?從價(jià)值系統(tǒng)進(jìn)行方案和創(chuàng)造,使目標(biāo)與生命相關(guān)垒酬、與未來(lái)相關(guān)砰嘁、與價(jià)值觀相關(guān)。
第四步至六步勘究,Resources Option資源選擇階段矮湘。幫助被教練者提出自己的方案、開拓思路乱顾、更大成果板祝、深入挖掘、評(píng)估方案走净、現(xiàn)在行動(dòng)方案券时。這三個(gè)選擇是平行的孤里,選擇的標(biāo)準(zhǔn)怎么確定呢?要承擔(dān)的責(zé)任橘洞,最快的捌袜、最大的等。
第七步炸枣,Responsibility責(zé)任意愿階段虏等。再次用標(biāo)準(zhǔn)衡量,哪個(gè)方案最好并且最意愿去做适肠?可以選擇三個(gè)方案中的其一霍衫,也可以都選,尊重被教練者的意愿侯养。進(jìn)一步激發(fā)意愿敦跌,這個(gè)方案使你感到興奮的是什么?對(duì)行動(dòng)方案確定出階段化步驟逛揩。
第八步柠傍,Responsibility Supporter責(zé)任支持者確定。對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)辩稽,建立問(wèn)責(zé)環(huán)境惧笛,向誰(shuí)匯報(bào)進(jìn)度,什么時(shí)間做到什么程度逞泄。
第九步患整,Report Score報(bào)告分?jǐn)?shù)階段。對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的滿意度打分喷众,對(duì)意愿度的評(píng)估打分并级。還有...分的差距是什么?要做哪些修改?要做哪些努力侮腹?
總結(jié):有什么新的思考?