聯(lián)系老朋友署鸡，他卻說一堆莫名其妙的話束亏，還說：你怎么今天變男的聲音了？后來才知道他在跟他老婆吵架儿咱，故意說是在跟女孩子聊天……
最后讓我跟他老婆勸說遣臼，以下是對話
我：你好性置，怎么稱呼你好一點？
她：你直接說就行了
我：我跟你老公認識這么久暑诸，覺得他為人處世還是不錯的蚌讼，你們其實都是為了這個家好，離婚這對小孩來說傷害最大个榕，相信你也是不希望這個家庭破裂篡石，對吧？
她：是的西采。
我：現(xiàn)在你們千萬不要說一些刺激對方的話凰萨，不要帶著情緒去溝通。這樣只會火上澆油……
這時候朋友插了一句：“她只管自己械馆，她生氣了誰都不在乎”胖眷，這話一出，他老婆就被氣走開了霹崎。我說的話也白說了……
因為我是第一次嘗試調(diào)和這種家庭關(guān)系的珊搀，所以臨時發(fā)揮的不好，有很多的不足之處尾菇。比如境析，一開始我不應(yīng)該去說朋友的為人有多好囚枪，這會讓她感覺逆耳，這不利于我和她深入交流劳淆，也就難以得到她的信任链沼，也就難以調(diào)和他們的關(guān)系。
事后我反思總結(jié)如下觀點：
1沛鸵、首先要表明中立的立場括勺，同時讓她感覺我是站在她這邊的，說一些緩和氣氛的話曲掰，可以消除對方敵對的心理疾捍，對話才能進行下去。
比如說：“嫂子蜈缤，我是站在中間立場的拾氓，你放心冯挎，我不會偏袒他的底哥，如果你有什么委屈或者對他有什么意見：，你可以跟我說房官，我也會幫你去批評他趾徽，讓他反省一下”。
2翰守、說明事情的后果并提問孵奶，或者直接反問對方做了這個行為會有什么后果？讓對方思考回應(yīng)
比如說：“你愿意聽我說蜡峰，肯定也是希望有個好的結(jié)果了袁，離婚除了兩敗俱傷，你覺得你們和小孩誰會受傷害最大湿颅？（等對方回應(yīng)）其實是對你們的小孩來說傷害才是最大的载绿，他很無辜，也沒有選擇的權(quán)利油航，他們的一輩子都會有這個陰影（等對方回應(yīng)）而且你應(yīng)該也不想經(jīng)常麻煩或連累到自己的家人崭庸，對吧？
3谊囚、了解真相怕享，一定要問雙方，才能了解清楚事情的經(jīng)過才能去分析判斷镰踏，然后對癥下藥函筋。千萬不要自己一直不停地勸說，做好互動奠伪。
“所以你們兩個人都要冷靜下來跌帐，記住千萬不要帶著情緒去溝通灌诅，千萬不要說過激或者傷人自尊的話，也不能翻舊賬含末，對他有什么意見或有什么委屈的話猜拾，你可以跟我說，首先你能不能說一下事情的來龍去脈佣盒？”
4挎袜、控制情緒：發(fā)脾氣、說臟話肥惭、說反話等等都是冷暴力盯仪，這些行為只會傷到對方人格自尊，只會火上澆油蜜葱，就算對方是錯的全景，被這么一挨批，多數(shù)人都會血壓一上頭牵囤，肯定也會反擊的
“吵架雙方都是在氣頭上爸黄，都會有情緒，所以你也要控制好情緒揭鳞，千萬不要說一些過激的話炕贵，這只會越吵越兇，越不可收拾野崇，吵鬧也根本解決不了問題称开，你說是吧？”
5乓梨、說服是靠提問去引導(dǎo)鳖轰，讓她自己去想前因后果，讓他們自己認識到自己的錯誤并自我提出改正方法可能才最合適他們的扶镀，而非把自己的思想強加于人蕴侣，這樣更能讓人心服口服。
“給你一個好方法狈惫，既能讓你冷靜下來又能很好的解決問題：你找一張紙睛蛛，寫下你覺得他做錯了有哪幾點？他要做哪些舉動什么你才會原諒他胧谈？你自己做錯了有哪幾點忆肾？你會做哪些行為來讓他原諒你？如果你們兩個都看過我這個方法菱肖，一起寫是最好客冈。你可以先把自己寫下來拿給他看，也讓他寫一份這樣子的內(nèi)容”
6稳强、幽默是非常好用的人際關(guān)系潤滑劑：
如果你能運用幽默的方式處理矛盾场仲，自然是非常好用一個方法和悦，能非常化解尷尬渠缕、快速緩和情緒和穩(wěn)定局面鸽素。但也不一定每次都奏效，最好還是要對癥下藥亦鳞，才能根本上解決問題馍忽。
舉例我以前看到的一段對話：
一對夫妻吵架，妻子脫口而出說：“那就離婚算了”燕差，丈夫來了一句：“好吧遭笋，離就離，房子歸你徒探，兒子歸你瓦呼，我也歸你，你去哪我也去哪”测暗，妻子被逗笑了央串，倆人抱著在一起，一場危機就這樣輕松解決了偷溺。
7蹋辅、根本的問題、價值觀：
多數(shù)家庭吵鬧都是因為錢的事情引起挫掏，我?guī)状握f愿意幫他調(diào)和家庭關(guān)系，朋友認為有錢了才能解決問題秩命，但問題是除了中彩票之類事外尉共，很難短時間就變得有錢，所以我認為男人的賺錢養(yǎng)家的能力固然重要弃锐，但處理家庭關(guān)系的能力也非常重要袄友，不然等你有錢了，家早就散了霹菊，意義何在剧蚣？
所以要及時的去做好補救措施，千萬不要認為讓她一個人冷靜一下就好旋廷，你不去哄她鸠按，去安慰她，心態(tài)不好的話饶碘，她一個人只會胡思亂想目尖，而且是一般都是往壞的方向去想，也許她可能一直在等你去給她道歉扎运，要你做出讓步瑟曲，不然兩個人一直打冷戰(zhàn)有多久饮戳，雙方難受就有多久，搞不好還把別人牽扯進來洞拨。
其實女人也可以很強大扯罐，女人也是半邊天，完全可以經(jīng)濟獨立烦衣，自己有一定的收入篮赢，在家的地位也不會差到哪去，花錢也不用跟對方商量琉挖，自己賺錢自己花也踏實启泣，兩個人也不會因為錢的事情傷感情，家和萬事興是真理示辈。
8寥茫、凡事控制好分寸：
相信你有遇到過這樣的事：雖然你做錯了事，但對方說個不头椋或者帶上臟話或者冷嘲熱諷之類的語言纱耻，你忍無可忍，血壓一上頭险耀，絕地反擊弄喘。
所以一直是得理不饒人肯定也不行，控制好分寸首先是要控制好情緒甩牺，不要被情緒控制蘑志。就像有句話說：“人在暴怒的時候智商為0”。
還可以搜索查看我之前發(fā)表的文章贬派，在《和小孩溝通最重要的10點總結(jié)——情緒控制篇》里面講到3個故事急但，一個講到夫妻為了孩子著想?yún)s容易犯的錯，第二個講到我的主管“習(xí)慣別人對我好”的心態(tài)搞乏，第三個講到我跟朋友發(fā)生了矛盾又是完美處理的事波桩。
9、換位思考请敦，自我反省镐躲，且行且珍惜：
同一件事情，站在不同的立場就會有不同的想法和答案侍筛。多數(shù)的吵架雙方都是有錯的地方萤皂，特別是在沒有了解對方的情況和想法的時候，就直接批評或埋怨等冷暴力或暴力行為勾笆，肯定會招到反擊敌蚜，誤會升級肢體沖突在所難免。
試問自己：每次發(fā)生爭吵的時候窝爪，難道全是對方的錯弛车？自己就沒有一點錯嗎齐媒？多數(shù)的爭吵無非就是利益或者需求沒有得到滿足。關(guān)于需求方面纷跛，比如說你無意間脫口而出說了一些傷到對方自尊的話或者冷暴力對待對方喻括，這就是他的自尊沒有得到應(yīng)有的尊重。
我很關(guān)注溝通贫奠，所以我和別人溝通不好的時候唬血，我會從不同角度反思和別人的溝通方式和效果哪里有問題才導(dǎo)致效果差？是因為表達不夠簡單清晰唤崭？還是用詞不當拷恨，造成誤會？還是說某些細節(jié)方面沒有注意到位谢肾？如果換做你是對方腕侄，站在對方的角度來看待這個問題會怎么做怎么想？
我也一直以來認為：兩個人在一起溝通最重要芦疏，如果溝通不好冕杠，怎么可能會互相信任？更不可能相互理解包容酸茴。但現(xiàn)實讓我明白分预，每個人的經(jīng)歷、立場薪捍、想法笼痹、價值觀和性格都不一樣，改變別人很難飘诗，改變自己比較容易与倡。
人總是很難原諒別人，原諒自己卻很容易昆稿，而且會找各種理由說服和安慰自己。相遇相識相愛本就不易息拜，一個巴掌拍不響溉潭，所以兩個人都需要學(xué)會相處，多點溝通少欺，才能少犯錯喳瓣，不然對方滿腦子裝的都是你的缺點和對你的不滿的時候，可能都不想和你溝通對話了赞别，心門都關(guān)上了畏陕，那關(guān)系當然就非常難調(diào)和了。
10仿滔、每個家庭的關(guān)系惠毁，情感經(jīng)歷都不一樣犹芹，我的觀點不一定適合所有人，可以參考借鑒鞠绰，舉一反三腰埂，需要根據(jù)雙方的性格、家庭背景蜈膨、事情經(jīng)過等等實際情況屿笼，制定合適的方案和思路去溝通才會有更好的效果。
活到老翁巍，學(xué)到老驴一，我是博韜說，關(guān)注我灶壶，和我一起關(guān)注溝通說話肝断，做個情商高的人，讓你更受別人喜歡例朱。如果你有更好的觀點或想法孝情，歡迎留言評論，一起交流學(xué)習(xí)洒嗤。
