怎么在人群里一眼就找到I哟绊？

在社交場合怎么找高I呢？特別簡單寺渗。誰的嗓門最大匿情，誰的笑聲最多兰迫，八九不離十，那就是高I炬称。因為其他類型誰都笑不出那種爽朗汁果、開放，上氣不接下氣的熱烈玲躯。

我們在公眾場合据德，先聽到的一定是高I 的說和笑，看到的一定是他表情生動的臉跷车。高I是聚會的靈魂人物棘利，如果沒有高I，一場聚會很可能像計劃會一樣一本正經(jīng)朽缴，毫無樂趣善玫。

所以I是最愛說，最愛表現(xiàn)自己密强，最想引起大家的注意的一種人茅郎。

1.“說”，跟別人交談是高I的生存方式或渤。是僅次于呼吸的生命功能系冗。高I手中絕對不能沒有電話，“煲電話粥”這個詞尤其適合用在I身上薪鹦。因為說得太多了所以會說車轱轆話掌敬，而且同樣的故事會有許多不同的版本。所以池磁，他們每月的手機(jī)費會怎么樣奔害？高得驚人。因為他們太愛說了框仔，一兩個小時都是短的舀武。電話費能不高嗎拄养？

說的時候离斩，表情生動，目光流彩瘪匿，手勢豐富跛梗，高I是得心應(yīng)手的天然的演說者。

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這么愛說好不好棋弥？

說好聽一點是健談核偿，其實就是話癆。有位高I對我說顽染，她老板就是個高I漾岳，特別喜歡聊天轰绵，招聘面試中90％的時間都是他在說，也不知道尼荆，到底是誰在面試誰左腔。她最怕進(jìn)老板的辦公室，因為老板一說起來就沒完捅儒，而且話題不知道會跑多遠(yuǎn)液样。后來她想出一個辦法，你知道是什么嗎巧还？

就是進(jìn)老板的房間絕不坐下鞭莽，一邊說話一邊側(cè)著身子，擺出一副忙得不可開交麸祷、馬上得走的架勢澎怒，這一招還真靈！

愛說健談阶牍，是不是就表達(dá)能力好丹拯，溝通能力強(qiáng)？幾乎所有的高I都很自信地認(rèn)為自己善于溝通荸恕，是不是這樣呢乖酬？

有這么個故事：某公司梁副總在年終考核的時候，被員工提了很多意見融求，最主要的一條是：表達(dá)能力太差咬像。梁副總想不通，他從來都是口若懸河生宛，出口成章县昂，怎么被批成“表達(dá)能力太差”？后來了解到陷舅，不是他“表達(dá)能力太差”倒彰，而是表達(dá)太多，傾聽不足莱睁。每次和員工談話待讳，全是他自己在表達(dá)。就是說話說不到點上去仰剿。

溝通的三大要素是傾聽创淡、同理心、詢問南吮，我們來分析一下琳彩，高I的這三項做得怎么樣。

第一，話太多導(dǎo)致他們完全沒有時間露乏，也沒有心思傾聽別人的聲音碧浊。你和他說話，他在嗯嗯哈哈地點頭瘟仿，眼睛看著你辉词，眼神卻是飄離的，壓根兒就沒聽進(jìn)去猾骡，他在干什么呢瑞躺？他想的是下一句話我要說什么。

第二兴想，誰的意見都想聽幢哨，覺得誰說得都有道理。同情泛濫而同理不足嫂便。開會的時候捞镰，高I太喜歡開會了，但是他們開會的效率實在太低毙替，往往東拉西扯地開了兩個小時會岸售，什么問題也沒解決，大家倒是開開心心厂画，嬉笑不斷凸丸。

第三，他們自己的話都說不完袱院，當(dāng)然沒有機(jī)會去問別人屎慢。

這三條都犯了溝通的大忌。所以忽洛，與其說高I善于溝通腻惠，不如說是“樂于溝通”更準(zhǔn)確。

但就僅僅“樂于溝通”這一點欲虚，也是很值得大書特書的優(yōu)勢集灌。為什么呢？

因為比較來看复哆，高D沒有耐心溝通欣喧，他們只是告知對方；高S懶得溝通寂恬，沉默是金续誉；高C不屑溝通，只愿意用數(shù)據(jù)說話初肉；只有高I可以主動、愉快饰躲、熱情地跟人溝通牙咏，尤其在非正式場合臼隔。這一點不能不說是高I得天獨厚的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)，至少妄壶，上下級都能比較容易地知道他們的想法摔握，不用去猜。

為什么高I這么愛說丁寄，能說氨淌？

因為他們希望在哪都得到關(guān)注與重視，得到認(rèn)可與喜愛伊磺，自我感覺太好盛正，沒完沒了地說自己的故事；害怕靜默屑埋，有時候只不過是這種交談來填補時間的空白豪筝。所以，他們不知疲倦地說啊摘能、說啊续崖，說多了，當(dāng)然會不知不覺地出現(xiàn)車轱轆話团搞。

高D严望、高I都是以自我為中心的。高D的自我中心是逻恐，在任何場合都想當(dāng)老大著蟹，別人都聽自己的。常常有高I打來電話傾訴梢莽，我知道他們不只向我傾訴萧豆，而是向所有的朋友傾訴，而且絕沒有耐心去聽別人的傾訴昏名。

怎么改涮雷？

1.開會發(fā)言前，畫一個思維導(dǎo)圖轻局，今天我們開一個安全會洪鸭，我講三條，一二三仑扑。剛才大家發(fā)言都很全面了览爵，我總結(jié)一下，一二三镇饮。

2.從時間上來限制蜓竹，比如開會，平常你要講10分鐘，現(xiàn)在就縮短到5分鐘俱济；以前每周4個晚上都要煲電話粥嘶是，現(xiàn)在就減成2個晚上。和員工談話時蛛碌，他先把手表往桌上一放聂喇，說：“一共10分鐘，你先說蔚携，你說7分鐘希太，給我留3分鐘，好嗎酝蜒？”這種做法過于機(jī)械誊辉，但至少給了別人說話的機(jī)會，自己也有了傾聽的姿態(tài)秕硝。當(dāng)然芥映，是不是能做到真正的傾聽，有效的傾聽远豺，那又是另一回事奈偏。

有一位高I，在公司里人緣很好躯护，與客戶關(guān)系也很鐵惊来。有客戶一見面就把她當(dāng)自己人，能跟她聊到晚上12點棺滞。而她裁蚁，總是能專注地傾聽，不時點頭以“是”继准、“是”來回應(yīng)枉证。她不是那種聽完別人的故事，馬上講一個自己的移必、更長的故事來回應(yīng)的人室谚，而是重復(fù)一些簡單的詞表示聽到了，理解了崔泵。我經(jīng)常開玩笑說她是改造好了的I秒赤，真是難得，誰都把她當(dāng)真心朋友憎瘸，要知道通常只有高S才會有這樣的信譽入篮。

我問過她，你是怎么把自己改造成這樣的幌甘？

她說：我身邊有一些同事潮售，平時話不多痊项，表面看起來，好像根本不擅長表達(dá)饲做。但是有一天线婚，這些人開口了遏弱，讓我大吃一驚：他們的發(fā)言很犀利盆均，句句命中要害，讓我從此再也不敢輕視他們了漱逸。我很好奇泪姨，我跟他們的差距在哪？也很好強(qiáng)饰抒，也想那樣一鳴驚人肮砾。

后來我發(fā)現(xiàn)，高I就是沉不住氣袋坑，反應(yīng)實在太快仗处，喜歡沖在前面。我們一開口枣宫，就讓很多人開不了口婆誓，我們的好多信息就得不到；還有也颤，太急于說自己的話洋幻，根本不會去關(guān)注別人說什么。我就開始有意識地鍛煉自己多聽翅娶、少說文留。但是你知道，這真的困難竭沫，要反復(fù)地?zé)捲锍幔瑥纳磉呑罱氖麻_始煉。比如蜕提，開會的時候森书，以前我會最先發(fā)言的，后來就有意識地留到最后贯溅，先聽別人說拄氯。不過這樣做，真的不容易它浅，需要很大的克制力译柏。

這段話應(yīng)該供高D、高I們共勉姐霍。

盡管高I很熱情鄙麦、很快樂典唇、很有感染力，但他們的注意力只是在自己身上胯府，時間長了必然打擊到周圍的人介衔。愛人如己是很難的功課，并非每個人都能做到骂因。

2.I的身體有什么特點呢炎咖？圓潤的身材，喜慶的圓潤的臉寒波，高I講笑話的時候笑乘盼，聽笑話的時候笑，沒有笑話的時候也笑俄烁。而且她的表情绸栅，按我們的行話說：長了一張高I的臉。有一個詞“喜慶”就是對“高I臉的最好注釋页屠。

你知道一個人長著一張喜慶的臉粹胯，會給他帶來什么嗎？帶來幸運和福氣辰企，甚至是奇跡风纠。

一個發(fā)生在多倫多的故事。有一個女孩蟆豫，在找到第一份財務(wù)工作的時候壓根兒就沒學(xué)過財務(wù)议忽，就因為IS性格的她，長了一張喜悅的臉十减，人見人愛栈幸，所以面試時老板一眼看中，不管3721招了進(jìn)來帮辟。然后速址，在兩年多的時間里，一點一滴地教她由驹，直到有一天芍锚，覺得自己的小廟已經(jīng)容不下她了，就說：“你可以去找工作了蔓榄，我給你出推薦信并炮。”于是甥郑，她開始找第二份工作逃魄。

同樣的事情又發(fā)生了，面試的時候老板問她：有沒有證書澜搅？她老老實實說沒有伍俘；有沒有干過邪锌？干過一點。會不會Excel癌瘾？會一點兒觅丰。會不會Word？會基本的妨退。然后問了她兩個財務(wù)問題妇萄，碰巧她真知道，于是碧注，她就被雇用了嚣伐。她本身并不關(guān)注細(xì)節(jié)糖赔，時不時犯些小錯誤萍丐，老板卻一直對她呵護(hù)有加。她的笑容是最有效的武器放典，連一本正經(jīng)逝变、異常嚴(yán)肅的老板也招架不住，慢慢對她有了笑容奋构；繼而壳影，老板對周圍的人都有了笑容……她也成了部門的親善大使，是公司里最有人緣的非權(quán)力性影響人……

3.既然I喜歡高調(diào)惹人注意弥臼。所以他們的穿著會怎么樣宴咧？

很前衛(wèi)，很時尚径缅，至少他們比一般人更關(guān)注時尚掺栅。我們很少見到高I是樸素的、樸實的纳猪，不加修飾氧卧。高I在自己的經(jīng)濟(jì)條件允許范圍內(nèi)，會緊跟潮流氏堤，高調(diào)打扮自己沙绝。尤其是高I的女孩光鮮亮麗，吸引眼球鼠锈。她們從來不怕出風(fēng)頭闪檬，他們很喜歡風(fēng)光，出頭。

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男生也這樣愛出風(fēng)頭嗎甘有？

即使是男生斗锭，也比其他類型的人更希望吸引眼球，尤其是女人的眼球为黎。雄孔雀才會開屏邮丰，高I的男人也會不遺余力地包裝自己。

4.既然這么愛惹人注意铭乾，所以他們會顯擺剪廉，忽悠，夸張炕檩，吹噓斗蒋。

夸張好不好呢？

高I喜歡“忽悠”笛质，也就是夸大其詞泉沾，甚至一相情愿地把想象當(dāng)作事實。當(dāng)夸張涉及的是自己的業(yè)績妇押、成就跷究、運氣等時，在別人眼里敲霍，這是吹噓俊马，是浮夸，是不真實的體現(xiàn)肩杈。比如說柴我，我們的發(fā)行量有一個億，我們的營業(yè)額有8千萬扩然。所以艘儒，他們的話經(jīng)常被高C質(zhì)疑甚至挑戰(zhàn)。

如果說夫偶，夸張還不算嚴(yán)重的話界睁，如果是虛構(gòu)事實，就構(gòu)成了欺騙索守。比如從來沒有做過的事情晕窑，他竟然可以繪聲繪色描述得身臨其境，讓了解底細(xì)的人瞠目結(jié)舌卵佛。

某些高I的表達(dá)經(jīng)常缺少邏輯性杨赤，東拉西扯十分隨意。而且截汪，如果大家注意聽疾牲，會很容易從他們的談話中聽出破綻，即前后矛盾的地方衙解。比如一位聲稱自己是素食主義者的高I過一會兒可能會說：“我特愛吃牛排阳柔！”

高I愛吹噓自己的成就，顯擺自己蚓峦。顯擺什么呢舌剂？

得獎證書济锄、與名人的合影、報道自己的報紙霍转，高I會利用每一個空間展示自己荐绝，家里，辦公室避消。會不厭其煩地講述自己的光榮經(jīng)歷……別人艷羨的目光會讓他很陶醉……那么低滩，這些顯擺，真的會獲得別人的羨慕與尊重嗎岩喷？會不會讓人覺得“膚淺”恕沫，少了城府？

比如纱意，我給兩個部門做培訓(xùn)婶溯，第一天是財務(wù)部門，第二天是市場部門妇穴。大家可以想象得到爬虱，這兩個部門的員工“品種”多么不一樣。第一天的氣氛輕松但并不算活躍腾它，他們能夠參與，卻都是理性地提出問題死讹；第二天就不同了瞒滴，從頭到尾都是歡聲笑語一片。為什么赞警？

很簡單妓忍，財務(wù)部員工大多是沉穩(wěn)內(nèi)向的SC型，而市場部員工多為活潑開朗的高D愧旦、高I世剖，培訓(xùn)現(xiàn)場高I一多，那就是“鴨子”效應(yīng)笤虫，我不得不多用很多能量才能讓他們聽到我講話旁瘫。

財務(wù)部說，最怕跟那些不關(guān)注細(xì)節(jié)又自說自話的高I打交道琼蚯；市場部說酬凳，那些吹毛求疵、缺少靈活性的高C太可怕了遭庶，和他們簡直沒法溝通宁仔，就像“雞同鴨講”。上完一天課下來峦睡，高I終于明白了翎苫，以后與財務(wù)部溝通权埠，忽悠沒有用，感染沒有用煎谍，必須“以事實為依據(jù)弊知，以原則為準(zhǔn)繩。

5.幽默感是高I的天生優(yōu)勢粱快。高I追求有趣秩彤，無論做人還是做事。在高I看來事哭，世上最無聊的莫過于一本正經(jīng)漫雷。他們喜歡打趣、開玩笑鳍咱，他們善于發(fā)現(xiàn)生活中一點一滴的趣味降盹，甚至不惜自嘲來娛樂大眾，或者做出讓人驚笑的舉動谤辜。

一位高D的老板這樣評價他的高I助理：她其實比還我晚到這家公司蓄坏。然而她來了不到一個月，所有人基本上都認(rèn)識她了丑念；好些人出門時都會繞到她那兒打個招呼再走涡戳，不會和我打招呼。別人介紹我都說脯倚，這是***的老板渔彰。她真是把上上下下的關(guān)系都打通了，經(jīng)常跟我說：“老板推正，這事兒你出面不好恍涂，交給我，我去開個玩笑就搞定了植榕≡俨祝”當(dāng)時市場部的頭兒，覺得有個員工能力不行尊残，想把他退給人力資源部炒瘸。我一聽就火了，哪有這種事夜郁。她說：“老板什燕，這事交給我【憾耍”她拿著這個單子就去找那個頭兒屎即。我遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看著，聽不見他們說什么，只看他們聊得眉飛色舞技俐。她回來后就說搞定了乘陪。后來，別人要找我雕擂，都先找她啡邑，問她，老板要的是不是這樣井赌？她覺得沒問題再交給我谤逼。她的職位不高，但各地要找我的人都先拜她仇穗。她先來問我流部，搞清楚我的標(biāo)準(zhǔn)，然后就把我的標(biāo)準(zhǔn)告訴別人纹坐。她在我與基層的溝通中起了很大的作用枝冀，人家都說我們倆是絕配。

6.樂觀耘子，對人果漾、對事的看法都很積極正面。

比如對于手下的問題員工谷誓，總是為他們說話绒障，很自然地強(qiáng)調(diào)他們身上的優(yōu)勢，而不是毛财帧端盆；遇到一些麻煩的經(jīng)營機(jī)會，她也總是很陽光费封、很積極地努力。

本來樂觀是高I的典型優(yōu)勢蒋伦，但過于樂觀會怎么樣呢弓摘？過度承諾，開空頭支票痕届。

高I是熱心人韧献，很喜歡幫助人，就會承諾一些自己難做到的事研叫。比如我認(rèn)識交通局的王隊長锤窑，你要有違章，跟我說聲嚷炉，我給你打個招呼渊啰，就能把記錄消掉。他的口頭禪就是“有事您說話！”

作為上司绘证，他迫不及待要讓每個人高興隧膏，所以他會隨意地許諾加薪、提職嚷那、加獎金胞枕、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這樣的空頭支票魏宽。既然說是空頭支票腐泻，意思就是？是不會被兌現(xiàn)的队询。我們都是普通人派桩，我們太容易記住別人的惡而不是好，所以娘摔，之前他對我們的多少好窄坦，也抵不過這些被透支的空頭支票。

對于高I的領(lǐng)導(dǎo)凳寺，過度承諾會讓自己的信譽破產(chǎn)鸭津，上司不再相信，下屬也不會忠誠肠缨。

如果站在高I的角度逆趋，其實，他的承諾不是惡意的欺騙晒奕，而是他們盲目樂觀導(dǎo)致的闻书。如果我們探討高I的領(lǐng)導(dǎo)力，“樂觀”這個品質(zhì)脑慧，當(dāng)然是需要贊許魄眉、大書特書的，然而闷袒，盲目樂觀就成了病坑律，付出相當(dāng)?shù)拇鷥r。言多必失啊囊骤。

比如晃择，他常常說：“我們馬上要拿到三個大項目，這三個項目的成功率都非常高也物，我們馬上就要大干一場宫屠！”但這話說后，可能一年還沒動靜呢滑蚯。他說的那些美好的事浪蹂，第一，可能不會發(fā)生，第二乌逐，可能沒這么多竭讳，第三，發(fā)生的時間也會比他所說的要晚很多浙踢。新認(rèn)識他的人會很相信他绢慢，被他鼓舞，我們相處時間長了洛波，就會對他的話打個折扣胰舆。

他覺得自己是精神領(lǐng)袖，是推動者蹬挤，對于那些高I的人是比較有鼓動力的缚窿。但對持懷疑態(tài)度的人，比如我就不行焰扳，甚至有反作用倦零。他對人的理解也過于樂觀，總覺得他能感染別人死心塌地地跟隨他吨悍，去達(dá)成目標(biāo)扫茅，只要他振臂一呼，大家就會跟上育瓜。但其實很多人在下面會有疑慮葫隙、擔(dān)心、怨氣躏仇。會導(dǎo)致大家不信任他恋脚。

怎么改善和治療？

在做任何承諾之前焰手，先要問自己三遍：真的能做到嗎糟描？真的沒問題？不會有意外吧书妻？

在答應(yīng)別人之前蚓挤，先說：“我試試看，我爭取驻子，我盡量！”這些詞如果從高S的嘴里說出估灿，會讓我們很不以為然崇呵，覺得太不自信了。然而馅袁，對于高I來說域慷，低調(diào)點絕不是壞事。當(dāng)我們鼓勵高S定一些有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)時，卻要告誡高I實事求是犹褒，讓別人喜出望外而不是一再失望抵窒。

7.朋友多，樂于交朋友叠骑。擅長社交公關(guān)李皇，危機(jī)處理。

假如被邀請去參加聚會宙枷，你知道四種性格的人會怎樣的反應(yīng)嗎掉房？I天生就是活在人群之中的人?，當(dāng)他們聽到華麗的音樂慰丛，聞到人群的味道?卓囚，全身上下的細(xì)胞就充滿了激情和干勁?。這也就是為什么I那么熱衷于參加各式各樣的活動??诅病。I喜歡成群結(jié)隊地去旅行哪亿，在團(tuán)體的氛圍中，他們感受到快樂贤笆，蝇棉。

在一個陌生的場合，他們會非常自然地主動跟周圍的人交談苏潜，他們對每個人做的事情都非常感興趣银萍，這種興趣，使得他們?nèi)菀状騽訉Ψ叫糇螅麄冮_放和接納的心態(tài)贴唇，使他們能快速和陌生人打成一片。

他們關(guān)注所有人對他們的看法和評價飞袋，他們會根據(jù)別人的興趣程度來判斷所有的事情戳气。

誰都會羨慕高I有這么多朋友。對高I來說巧鸭，交朋友太容易了瓶您，高I絕不會放過任何一個交朋友的機(jī)會。他們是那種見面熟纲仍，5分鐘內(nèi)就可以和別人稱兄道弟的人呀袱。

公司里，一個總監(jiān)剛來北京的時候認(rèn)識不了幾個人郑叠。然而夜赵，幾周之后，他就過上了每天呼朋喚友乡革、忙不停的夜生活寇僧。我親眼見識過他如何在5分鐘后就開始拍人家的肩膀摊腋，如何在分手的時候就和對方約好了飯局。如何在聚會上邁著大步從東笑到西嘁傀，一路寒暄不斷兴蒸。終于，在短短幾個月里细办，他無師自通橙凳，成了“北京娛樂及飲食指南”，泡遍了皇城所有熱鬧及曖昧的地方蟹腾，說起哪兒都可以如數(shù)家珍痕惋。

還有一位高ID律師，她是我見過的最有人脈的女人娃殖。她只要見過對方值戳，一定會找時間約對方吃飯，迅速把那人發(fā)展為朋友炉爆。她極擅長把張三李四聚在一起堕虹，每天的午餐、晚餐芬首，她都是和朋友或客戶一起享用赴捞。其實她的客戶都成了朋友，而她的朋友也大多成了客戶郁稍。而她的家赦政，可以稱得上是京城最繁忙的私人俱樂部之一了。在這個人脈比人緣更重要的時代耀怜，高I老板的人脈關(guān)系為他們的生意帶來說不盡的好處恢着，這是顯而易見的。

8.富于創(chuàng)造性——高I鬼點子多财破，很多想法都獨特而新穎掰派。高I天馬行空的特質(zhì)讓他常常表現(xiàn)出別出心裁的創(chuàng)造性。一些特定的職位更適合高I左痢。

有一次靡羡，我給一家制造型企業(yè)的中高層管理人員培訓(xùn)，一共34人俊性。在這34人里面略步，自我形象測試圖中，D在中線以上的有20人定页，S在中線以上的有21人纳像，C在中線以上的有28人，而I在中線以上的只有8人拯勉，屬于稀有品種竟趾。

在生產(chǎn)制造型企業(yè)里，I類通常并不吃香宫峦，因為其天真活潑岔帽、盲目樂觀的本性與企業(yè)要求的嚴(yán)謹(jǐn)、精確导绷、一絲不茍猶如南轅北轍犀勒。只有一些特定崗位才是高I的天地，比如工會妥曲、團(tuán)委部門等贾费。